Вежливый персонал,удобное расположение,парковочных мест мало .Всегда помогут и подскажут все что интересует,еще хотя бы пару отделений в разных районах города
3
Аслан Шантуков
Level 3 Local Expert
February 12
Все хорошие отзывы здесь куплены или составлены с разных аккаунтов самих же сотрудников. Приходишь открыть карту моментальную и тебе навязывают дополнительные услуги. Большинство операции в отделении не проводятся. Приходится обращаться по несколько раз.
Удобств никаких нет, на полу плитка скользкая даже когда сухо.
Сама система банка не плохая, но сотрудники и отделения портят впечатления.
1звезда за чистоту в отделении банка, так как убираются на совесть и всегда приятно находится внутри.
1
Show business's response
Всеволод Григорьев
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Банк с отличным сервисом, то что мне нужно. Приятно, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а помогают разобраться во всех нюансах. Получил карту, прошли все процедуры быстро и понятно. Оценка отличная, моя рекомендация
2
Вадим Колчинский
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Здесь всегда вежливые и готовы помочь. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру по кредитам, он очень хорошо работает. Рассказала все в мельчайших подробностях
1
Даша Дурова
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Оформляла кредитную карту. Процесс был немного долгим, но сотрудники очень помогли и ответили на все вопросы. Понравилось, как меня проконсультировали. Рекомендую этот банк для тех, кто ищет внимательное отношение и профессионализм.
6
ксения м.
Level 4 Local Expert
February 1
Мне очень нравится, как работает мобильное приложение Альфа-Банка. Всё интуитивно понятно, можно быстро провести любые операции, не выходя из дома.
Ася Богатырева
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Альфа Банка в городе Нальчик,Евгении Шогеновой,за профессиональное обслуживание и внимание, которое она оказала мне при посещении банка. Её помощь, советы и готовность ответить на все мои вопросы и предоставить мне всю необходимую информацию,были неоценимыми.
Терпение и дружелюбие Евгении, сделали процесс взаимодействия с банком приятным и комфортным. Я уверена, что её работа и отношение к клиентам являются примером для других сотрудников банка.
Спасибо вам,Евгения, еще раз за вашу помощь и отличное обслуживание. Я буду рада рекомендовать Альфа Банк своим друзьям и знакомым.
4
Евгений Муравьев
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Недавно открыл карту здесь наконец. Впечатлило, как быстро работают сотрудники, всё прям по фэншую. Менеджер подробно объяснил условия, а оформление заняло меньше получаса. Спасибо за качественный сервис!
Егор Виноградов
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Отделение приятно обрадовал: стильный интерьер, всё современно, светло и комфортно. На ресепшене приветливые сотрудники, организованное обслуживание. Чувствуется забота о клиентах, работать приятно.
1
Снежана Король
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Я заходила сюда с мужем по вопросу об ипотеке. Чтобы не попасть в большую очередь, мы записались заранее онлайн и не прогадали. Пришли по записи, сотрудник нас принял. Всё рассказал по условиям. Мы ушли в приятном настроении. Будем думать что делать дальше))
1
Анастасия Багрова
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Только один минус - иногда бывает реально много людей в отделении. Но это обычно только в час пик. А так реально круто тут все. Крутое отделение.
2
Наталья Пихова
Level 8 Local Expert
January 5
Малоприятное заведение недавно открывшееся в городе Нальчик. С порога без рядового приветствия, в грубой форме (что у вас) встретила меня с ребёнком сотрудница. Мы таже два шага от двери в зал сделать не смогли. Даже вопросы задавать перехотелось. На последок сотрудница почти пролаяла (с Кабардино-Балкарской пропиской кредиты не оформляем, даже если у вас зарплатная карта Альфа-банка). Для чего такая агрессия мне не понятно, почему персонал себе такое позволяет...
1
Show business's response
Тимофей Черкасов
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Получала здесь дебетовую карту, уже пользуюсь ей третий месяц, все нравится. Недавно сравнивала по кешбеку, сколько получала раньше за те же траты и сколько сейчас с альфой. Альфа вне конкуренции. Да и персонал тут просто замечательный. Нравится сюда приходить иногда за помощью, всем рекомендую)
1
Надежда Шаповалова
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Формат обслуживания в Альфа банке мне крайне понравился. Народу не так много, но это наверное потому что я предпочитаю записываться через приложение. И проблема больших очередей меня не касается
1
ЛК
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Полубанк, полукафе! С Уважением к Альфа-Банку, но красивые девушки сидящие за прекрасными кафэшными столиками в окружении стильного ремонта просто не смогли выдать распечатанную справку с живой подписью и с синей печатью по причине отсутствия последней!
Show business's response
ислам иванов
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Я хочу оставить отзыв о работнике,Мадине Гурфовой, она очень доходчиво все объяснила и сделала свое дело по максимуму, спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников!
Илья Баримский
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Большое светлое отделение, много места. Пришлось немного подождать пока освободится мой менеджер. Немного попользовался местным wifi, было не так скучно ждать
Надежда Ковинева
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Посещение банка принесло пользу и позитив. Узнала все что требовалось про различные депозиты их доходность. Специалист банка отлично разбирается в вопросе. Мне все понравилось
2
Кирилл Алешин
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Заблокировали на днях карту, пришел узнать, а что мне собственно делать-то теперь. Сотрудница подробна расписала план действий, разве что за меня все не заполнила) Через пару дней карта уже работала, всё супер!
Илья Смолининов
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Честно сказать , здесь очень неплохо. Быстро получил консультацию по оформлению вклада с выгодным процентом
Мия Макарова
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Была в этом офисе впервые, очень понравилось – красиво и уютно, приятно заходить в такой банк. И персонал порадовал, действительно разбираются в своей работе,
Ansor Yuraxonov
Level 2 Local Expert
February 12
Банк с отличным сервисом то что мне нужно ,приятно когда персонал выполняет свою работу .
Рустам Бибулатов
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Интересный интерьер))) девочки все доходно объясняют, стараются всячески помочь в ситуации
Земфира Якименко
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Персонал всегда вежливый и готов помочь, не осталось негативного впечатления
Инна Карданова
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Девочки которые работают там больше любят работать с парнями, пропускают без очереди в наглую
2
Show business's response
balkar 07
Level 7 Local Expert
February 26
Не приветливые сотрудники банка. Сидят в телефонах свои дела делают клиент сидит пока закончат
Show business's response
Анна Лебедева
Level 13 Local Expert
January 20
Отличный сервис и расположение офиса, цветы живые, чистый пол, не душно. Встречают вежливые сотрудники, помогают с порога. Мне понравилось
Богдан Исаков
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Приятные сотрудники, объясняют все четко и с улыбкой
Артем Чевилев
Level 5 Local Expert
February 15
Приехал издалека в банк, чтобы точно попасть на прием, записался ко времени. Спасибо менеджеру, что в прошлый раз подсказал про такую опцию. Атмосфера в офисе доброжелательная, персонал вежливый, общается приветливо
Юлия Переяслова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Вообще не понравилось помещение. Напоминает кафе. Явно не должно быть так в отделении банка.
2
Show business's response
Selbinyyaz Komekowa
Level 2 Local Expert
January 24
Постоянно ожидания 😮💨Мне этот банк вообще не понравился. Не понравилось исполнение
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
February 12
Рада, что являюсь клиентом Альфа банка! Всегда все быстро и четко, никакого подвоха по условиям и т.д. Однозначно рекомендую всем!
Руслан
Level 4 Local Expert
January 31
Отделение-кайф, зашел узнать за автокредит, все по полочкам разложили, прикинули платежи и процентную ставку. Девушка умничка, на все мои вопросы отвечала уверено. Сам офис мне зашел, отличная атмосфера
Cherkesov D.
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Люблю этот банк, несомненно рад его открытию в Нальчике, хочется поставить 1 звезду, чтобы кроме меня туда никто не ходил 😈
2
Ахмад А.
Level 2 Local Expert
January 21
отвратительно, персонал грубит клиентам, не хочет слушать, нечего не устроило,
Show business's response
Маргарита Тищенко
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
Открыла себе здесь платежный стикер, он оказался реально удобным. В банке все прошло быстро, помогли его приклеить. Мне обслуживание очень понравилось, буду заходить сюда)
Артём Андреев
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Получал карту, оформленную через приложение. Всё было готово, ждать почти не пришлось. Менеджер рассказал про бонусные программы, было приятно общаться
Ярослав Зайцев
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Понравилась работа менеджера и то что не пришлось в очереди сидеть. Да и само отделение тоже понравилось. Только хотелось что бы время работы было дольше
Рустам Надзиров
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Девочки бегают туда сюда, ожидание долгое, точнее не дождались.
Show business's response
Svetlana
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Чтобы закрыть счет необходимо ехать в офис. Через приложение закрыть возможности нет. А учитывая, что офис только в Нальчике, для жителей остальных городов региона это проблема.
Примечательно, что для открытия счета их сотрудник даже домой приезжает, а для закрытия создано столько трудностей.
2
Show business's response
Шамиль Уянаев
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Долго долго долго высокие проценты
2
Show business's response
Ксения Карпова
Level 12 Local Expert
February 12
Прихожу в этот офис постоянно, чтобы решать свои вопросы, сегодня заходила настраивать приложение, все прошло быстро
Daiana
Level 21 Local Expert
August 16, 2024
Хорошо что в Нальчике открылась хотя бы одна точка .