Отличный офис банка. Просторный зал, уютный. Внимательное отношение к каждому клиенту, и это приятно. Все сотрудники вежливы, компетентны, помогают решить вопрос, с которым обращаешься. Короткое время ожидания. Можно записаться в личном кабинете и подойти к конкретному времени.
3
Zuhra Yarmuhametova
Level 3 Local Expert
July 23
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
1
Данила Горяник
Level 3 Local Expert
October 6
Хожу только в это отделение, так как оно находится рядом с домом. Даже если и нужно немного подождать, то очередь не затягивается больше чем на 10 минут. Всегда уютно, чисто, а сотрудники вежливые и внимательные. Здесь комфортно решать любые вопросы.
1
Дашка Белова
Level 5 Local Expert
June 5
Посещала банк для заказа новой банковской карты, старая пришла в негодность, была вся истёрта. Ожидала я, когда освободиться специалист не долго, обслуживание оказалось быстрым и качественным, новую карточку получила сразу. Приятно, что здесь умеют обращаться с клиентами.
2
Тамара Рагозина
Level 2 Local Expert
August 21
Мне нравится что здесь всегда предложат выгодные варианты и помогут, если есть какие то проблемы. Сотрудники хорошие и главное грамотные.
1
Леся Комарова
Level 4 Local Expert
June 2
Хорошие сотрудники, совсем не грубые. Доброжелательные и готовые помочь. Приятно посещать банк, даже такого небольшого размера, где тебе рады)
5
Дарья Ш.
Level 5 Local Expert
September 17
Оформила кредит на строительство дома. Понравилось, что в обновленном отделении заявки рассматривают очень быстро, а решение выдают оперативно.
1
Vera V
Level 2 Local Expert
August 19
Отличное отделение банка, обслуживают вежливо и качественно. Ни разу не сталкивалась с хамским отношением. Персонал всегда старается оказать нужную помощь.
2
Анна Гусева
Level 5 Local Expert
June 6
Наконец-то погасила задолженность по своей кредитной карте, но решила оставить её для дальнейшего использования. Приезжала сюда чтобы уточнить можно так делать или нет. Вдруг проценты начнут капать или что-нибудь ещё. Но банки оказался честным и ответственным, помогли и объяснили что пользоваться картой я смогу без проблем
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 25
Я человек дотошный, и к выбору банка подхожу основательно. Перечитал кучу отзывов, сравнил условия, прежде чем сделать свой выбор. И знаете что? Этот банк - просто находка для IT-шников. У них есть удобная веб-версия приложения, которая работает даже без VPN, и это огромный плюс. В ВК тоже всегда можно получить помощь - там представители банка отвечают быстрее, чем в чате. А еще у них есть программа лояльности, по которой можно кешбэк получать за покупки. В общем, я очень доволен!
5
Максим Сущинский
Level 3 Local Expert
October 6
Получил карту быстро, ни очереди, ни долгих поисков. Сотрудники вежливые, сидят за столиками, но здороваются когда заходишь. Вроде нормальный банк, меня все устроило
1
Иван Шадрин
Level 2 Local Expert
June 7
Решил попробовать платежный стикер от Альфа банка. Заказал через приложение, забрал в этом отделении. Менеджер объяснил как пользоваться стикером. Очень удобно.
2
Софья
Level 5 Local Expert
July 25
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив. Все доступно объясняют, обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию
1
Татьяна Гаврилов
Level 5 Local Expert
February 22
Обслуживание очень хорошее, вежливые девушки, все объяснили доступно. Только очень душно и жарко в помещении, немешало бы на окна повесить жалюзи, солнце светит в окно, отсвечивает. Спасибо за обслуживание
4
Владимир Бельский
Level 2 Local Expert
July 25
Вклад в альфе открыл. Ставка высокая. Отслеживаю его в приложении банка и меня полностью устраивает сумма которую получу по истечению срока по вкладу
1
Андрей Волков
Level 2 Local Expert
May 20
Офис предоставил все необходимые услуги, за которыми я обратился на днях. Персонал вежливый и внимательный. Смог припарковаться рядом, огромный плюс.
3
Мария Моторкина
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Очень рада, что открылся офис в Алатыре. У банка лучшая карта с кешбэком, отличные условия по накопительному альфа-счету и самые выгодные проценты по вкладам. Рекомендую всем алатырцам изучить и оценить
5
Марина Васильевна
Level 9 Local Expert
July 30
Вежливые сотрудники, но очень долго и много очереди. Я думала, что прям отделение банка, а это как быстро деньги, наподобие .
1
Show business's response
Сергей Ларин
Level 6 Local Expert
June 14
Девушки приятные и отзывчивые но вечные проблемы с системой ,и очень маленькое помещение
2
Show business's response
Ольга Савинова
Level 2 Local Expert
May 25
Несколько столиков, которые расположены не очень близко друг к другу, но все-же хотелось бы помещение побольше. Очередь я не застала, поэтому об этом ни чего сказать не могу.
4
Надя Казакова
Level 12 Local Expert
July 20
Зашла узнать про детскую карту, давно дочке обещала. Интерьер порадовал, я уже 100 лет в банк не заходила и даже не знала, что офисы у них теперь так круто выглядят. Специалист рассказала про карту, сразу и заказали. Скоро пойдем забирать.
2
Елена
Level 8 Local Expert
September 19
По рекомендации друга заказала карту Альфа-банка, получила. Обслуживание очень понравилось, познакомили впервые с приложением, которое помогли установить.
1
Анна Р.
Level 7 Local Expert
August 23
Рекомендую этот банк всем друзьям, так как сама уверена в его надежности и являюсь постоянным клиентом. Специалисты действительно помогают разобраться во всех услугах и предоставляют четкие объяснения.
1
Наталья Кожевникова
Level 6 Local Expert
August 12
Персонал здесь всегда вежливый и приятный. Операционисты готовы помочь и объяснить все нюансы.
2
1
Кристина Попова
Level 5 Local Expert
October 8
Посещение отделения всегда приятно, хотя я редко захожу , предпочитая мобильное приложение. Но каждый раз ухожу отсюда довольной.
1
виктория алексеева
Level 7 Local Expert
August 31
Все мои вопросы были разрешены быстро и ясно в течение 10 минут. Менеджер всё объяснил чётко и демонстрировал при необходимости.Отличное обслуживание.
1
Dana B.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Халатное отношение к клиентам, сотрудники банка при клиенте разговаривают по телефону, заставляя клиентов ждать.. Также сотрудники говорят, что не могут решить проблему клиентов ( сотрудник Юля)
1
3
Show business's response
Кирилл Фролов
Level 9 Local Expert
September 25
Быстро помогли оформить заявку на мою кредитную карту, сотрудник Дмитрий оказался приятным специалистом, обслуживание не более чем понравилось
1
Факир Фаттахов
Level 6 Local Expert
July 10
Персонал всегда приветливый и умеет угодить клиенту. Ни разу не пожалел, что выбрал Альфа-банк основным.
3
Максим Дегтярев
Level 8 Local Expert
September 28
В это отделение чаще захожу к банкоматам, тут они новые и есть всегда наличка в разном количестве, ничего не зависает, поэтому всё отлично
1
Vivindetta
Level 16 Local Expert
October 22
Четкое, вежливое обслуживание. Отдельная благодарность сотруднице за помощь с оформлением карты и активацией в мобильном банке.
Амир Турлыбаев
Level 5 Local Expert
October 1
Уважаю ненавязчивый сервис и приличное обслуживание, за которым я сюда и привык уже приходить. Менеджеры просто топ!)
1
Анастасия Рамелина
Level 3 Local Expert
August 28
Пришли 17:45 забоать дебетовую карту, нам отказали в связи с причиной закрытия программы выдачи карт в 17:30 , хотя работает офис официально до 19:00, ужасный сервис
1
1
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
September 10
Очень медленная работа. Банк хорош
1
1
Show business's response
виктория Кучеренко
Level 9 Local Expert
January 4
Мало чем могут помочь, ( решить проблему)...
Но зато вежливые приятные....