Альфа-Банк

Rating 4.9
119 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 3 Local Expert
August 27
Хорошее отделение Альфы! Открываются вовремя и обслуживают клиентов быстро, решают поставленные вопросы и задачи на ура! Во время ожидания можно с комфортом посидеть на стульчиках! Бываю здесь не особо часто, всегда всем доволен, банк рекомендую.
Level 2 Local Expert
December 1
Решал тут вопрос открытия вкладов. Процесс занял минут 15. Мне предложили несколько полезных вариантов, что было и правда приятно. Очередей конечно много, но в принципе обслуживание быстрое на каждого клиента. Без лишних заморочек и затягиваний, что я очень ценю. Все по делу👌
Level 10 Local Expert
October 27
Пока мне нравится,по карте обслуживание бесплатно,в службе поддержки вежливый персонал, приложение хорошее,удобно,рядом с домом, рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 15
Я тут оформила кредит для своего бизнеса. Очень понравилось отношение к клиенту, профессионально и вежливо, будто какой-то вип-сервис, реально. Мне нравится и местоположение, короче одни плюсы!
Level 2 Local Expert
November 17
Обратилась в Альфа Банк и вот что из этого вышло - менеджер предложил много годных лайфхаков как взаимодействовать с их продуктами, чтобы норм лутать кэш. Такое внимание к клиенту – большаааая редкость! Плюс, у них отличные скидки у партнёров. Кайфушный банк.
Level 2 Local Expert
November 14
Я пришла получить здесь свою кредитную карточку. Брала из-за хорошего беспроцентного периода. Хотелось бы сказать сотруднику спасибо. Он в течение нескольких минут помог мне с заявкой и лишний раз напомнил про беспроцентный период. Никакого обмана или недомолвок со стороны персонала я не разу не замечала
Level 2 Local Expert
August 22
Частенько бываю в этом офисе, всегда помогают решить любые вопросы. Очереди иногда есть, но сотрудники справляются с потоком, никто долго не ждет. Рада, что есть офис, где мне всегда помогут.
1
Level 2 Local Expert
November 14
Карту получила здесь, к работе сотрудницы вопросов нет, выдала быстро, с условиями познакомила хорошо. Помещение только очень маленькое, хотелось бы побольше.
Level 2 Local Expert
November 9
Меня проконсультировали по вкладам и понравились условия. Здорово что я могу без всяких проблем снимать и пополнять с него средства, а так же процентная ставка супер. В итоге все оформил без проблем)
Level 3 Local Expert
November 6
Здесь я оставила в среду заявку на кредит. Сумма не самая большая. Условия альфа банка мне знакомы и я выбрала его по причине не самых заоблачных процентов. Одобрили мне в тот же день. Но за картой только вчера смогла прийти.
Level 2 Local Expert
July 4
Решились на кредит в альфабанке. Оставили заявку и к моему удивлению не попросили даже лишних документов, только паспорт. Может быть потому что я зарплатный клиент в альфа банке. Ожидание одобрение прошло в течение 10 минут, все завершилось успешно. Планируем погасить досрочно.
Level 3 Local Expert
August 31
Что касается удобства обслуживания альфа пока выигрывает у своих конкурентов,с неадекватностью специалистов сталкиваться не приходилось, всегда все быстро, вежливо.
Level 2 Local Expert
April 19
Благодарна персоналу банка за всегда приятное обслуживание и комфортное нахождение в отделении. Мне помогали тут не раз. Оформила кредит в этом отделении и получила хорошую ставку. Недавно смогла вообще досрочно долг погасить. Не думала, что этот процесс может так легко и безболезненно пройти, рада, что доверилась Альфе в свое время.
5
Level 2 Local Expert
November 18
Оформила здесь себе карту, и процесс занял всего 10 минут. Менеджер сказал про возможности кэшбэка, о которых я и не знала. Теперь точно поняла, что с банком не ошиблась, как же выгодно выходит
Level 10 Local Expert
November 26
Банк уже можно считать достойным внимания как минимум за профессиональный сервис в отделениях, за качественное и вежливое обслуживание, за грамотно подобранный персонал. Если есть вопросы я просто могу зайти сюда и мне всегда отвечают подробнее некуда, спасибо вам!
Level 3 Local Expert
August 3
Отличное отделение , дружелюбный персонал . Были вопросы к личному кабинету.В моём случае время ожидание было минимальным , всё обяснили и показали
Level 2 Local Expert
October 28
Заходил утром, получить карту и закинуть денег на карту. Очереди нет, сотрудник был вежливый и быстро выдал карту. Отделение маленькое, даже странно что получилось без очереди пройти.
Level 3 Local Expert
May 1
Пришла в банк, чтобы узнать по дебетовой карте,что за кешбек такой, менеджер наглядно у себя в приложении показал, какие есть категории, какой процент по ним, как выбрать лучшие, показал колесо кешбека, где модно выиграть хорошие проценты на категорию любую. Все стало понятно, сразу там и оформили карту, через 3 дня забрала, рада, что решилась стать клиентом Альфа банка!
4
Level 5 Local Expert
April 20
Само отделение хоть и небольшое, но расположение для меня просто идеально. Прямо рядом с работой. Периодически захожу сюда во время обеденного перерыва, никогда персонал не задерживает зазря, все успевает быстро
2
Level 12 Local Expert
October 17
Банк находится в хорошем месте. Внутри красиво и удобно. Люди стоят в очереди, но быстро проходят. Сотрудники банка всё знают и помогают. Мне рассказали всё о кредите. Сказали, что мне могут его дать.
Level 2 Local Expert
November 8
Как по мне так тут просто кайфовое отделение. Быстро разобрались в моей проблеме. Нужно было получить отсрочку по кредитным платежам. В принципе за один визит все и сделали
Level 2 Local Expert
July 17
Зашибенное отделение с хорошим обслуживанием. Записался через приложение, пришел ко времени, никакой очереди, сразу приняли, сделали, что просил, все норм.
Level 4 Local Expert
May 17
Когда я приезжаю к родителям погостить в Ефремов, я всегда стараюсь ездить именно в это отделение Альфа банка, хоть оно и немного дальше от родительского дома, но я всегда уверена в качестве предоставляемой консультации здесь. Старые сотрудники мои фавориты, но и новенькие тоже молодцы!
2
Level 11 Local Expert
April 28
Хотела сделать реферансирование своих кредитов, подала заявку онлайн в этот банк и мне одобрили. Теперь плачу кредит только этому банку. Условия нормальные. Нет завышенных процентов. Про сам банк могу сказать что надежный. По оформлению на сайте тоже все удобно и доступно. Обращением в банк осталась довольна. Могу рекомендовать всем кто хочет нормальные процентные ставки
2
Level 2 Local Expert
April 25
Все чаще пользуюсь дебетовой картчокой от Альфа-банка. Очень выгодные условия и куча преимуществ. Главное-все бесплатно. Кешбеки приходят стабильно, никаких проблем не возникает, так еще и комиссию на переводы отменили-идеально!
2
Level 11 Local Expert
October 31
Классное отделение. Мне понравился дизайн здесь и комфортные места для ожидания услуг, так же есть достаточное количество банкоматов и терминалов, персонал вежливый.
Level 2 Local Expert
February 12
Доброе утро, оформляла карту в данном банке оталась довольна, девушка татьяна меня встретила с улыбкой,все подробно рассказала, есть конечно и минус, девочки работают на плоншете и из за этого происходит долгое оформление.
1
1
Level 6 Local Expert
July 23
Все условия по продуктам соблюдаются, нет никаких спонтанных изменений. Надёжный банк, которому не страшно довериться.
Level 5 Local Expert
May 22
Приятно удивила скорость обслуживания. Несмотря на то, что я пришла уже за полчаса до закрытия, мне выдали мою карту, терпеливо ответили на все вопросы и предложили оформить еще один продукт.
Level 5 Local Expert
May 10
При открытии вклада думала будет много сложностей, так как я совершенно не разбираюсь в банковских делах. Но после консультации тут даже знаю что такое капитализация процентов. Все рассчеты при мне делали, так что обслуживанием я осталась довольна на 200%)
Level 3 Local Expert
December 24
Сотрудники хорошие, вежливые и отзывные. Получила карту и пораспрашивала о других продуктах банк, узнала все то хотела)
Level 2 Local Expert
June 5
Я как мама остаюсь довольна детской картой. Тут мне про нее рассказали, как пользоваться и как сделать лимит. Функционал отличный, лично рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
October 15
Меня впечатлило посещение этого отделения. Специалисты внимательные и компетентные, помогли мне разобраться во всех деталях вклада. На все мои вопросы ответили чётко и понятно. Приятно, когда клиенту уделяют столько внимания!
Level 13 Local Expert
August 22
Оформила карту этого банка. Сотрудник была очень вежлива, видно, что хотела помочь. Рассказала, все очень подробно, помогла разобраться с приложением. Спасибо за хорошее обслуживание.
Level 2 Local Expert
May 23
Была там сегодня Не стоит даже одной звезды Маленькое отделение с одним нерасторопным менеджером,которая не смогла сказать сразу,что не успеет решить нашу проблему и пришлось ждать 40 минут,а в итоге получить её ответ-я что вам тут должна?! да хотя бы сказать,что не успеешь и никто бы не ждал Сервис 0
Level 11 Local Expert
December 10
Уровневый подход к клиентам в этом банке. Всегда со всем помогут и подскажут. В целом, даже если какие то проблемы возникают, то их незамедлительно решают. Вот что в моем видении и есть – качественный сервис. Альфа банк для меня лучший банк из ныне существующих в стране!
Level 11 Local Expert
October 12
Я тут открыла недавно вклад, сотрудник сначала провел консультацию о том,что вообще такое вклад и его отличия от счета,например, что тут можно выбрать функцию чтобы не снимать и не класть деньги на счет и капитализацию процентов, это все мне рассказал мендежр даже не смотря в ноутбук, очень хорошо осведомлены они, мне понравилось тут.
Level 10 Local Expert
August 4
Часто попадаю на разные акции от партнёров, недавно рассказали о возможностях получать повышенной кешбэк на Яндекс маркете именно в этом филиале. На самом деле сначала не поверил, но потом уточнил все детали и мне рассказали подробнее. Действительно кешбэк прилетел как и должен быть. Персоналу спасибо
Level 4 Local Expert
October 13
Отделение могу похвалить. Все отлично. Никаких проблем не бывает с сотрудниками. Всегда можно решить любую ситуацию с их помощью. Не раз выручали когда требовалось.
Level 4 Local Expert
October 18
Понравилось, что специалисты все объясняют простым и понятным языком, без лишней терминологии. Мне нужно было уточнить детали по дебетовой карте, и консультант сразу разложил всё по полочкам. Очередей не было, обслуживание прошло оперативно. Приятно, что банк заботится о комфорте клиентов
Level 3 Local Expert
October 23
Не так давно решал вопрос о рефинансировании кредита. Профессиональный подход специалистов помог мне понять все риски и выгоды этой процедуры. Комфортабельное кресло в офисе. Четкость и последовательность в объяснениях. Сделали мне расчеты, получилось очень выгодно, решился на подписание договора. Рекомендую
Level 13 Local Expert
October 16
Я часто тут бываю по разным вопросам и сотрудники банка отличные. Всегда подскажут и помогут, ребятам грамотные работают.
Level 9 Local Expert
September 16
Посещение отделения Альфа-банка всегда приятно. Консультанты профессиональные, обслуживание оперативное, а атмосфера доверительная.
Level 14 Local Expert
December 8
Люблю это отделение потому что здесь хорошо относятся к клиентам. Менеджеры заботятся о людях и делают всё, чтобы им было удобно. Даже если просто ждёшь, можно посидеть в мягком кресле. Спокойно подождать
Level 5 Local Expert
July 10
Сотрудники этого банка знают своё дело и выполняют его на высшем уровне. Они всегда помогут,подскажут и ответят на все вопросы. Часто обращаюсь сюда из за удобного расположения и рекомендую банк знакомым.
Level 2 Local Expert
August 6
Сотрудники заряжены на быструю работу. Смогут помочь с любым вопросом. Это не может не радовать!
Level 11 Local Expert
December 26
Путёвое отделение, шустрые и опытные сотрудники, обращаешься к ним с проблемой, можно рассчитывать, что получишь грамотное решение. Не знаю как у всех, но у меня не было ситуаций неприятных с данным филиалом
Level 12 Local Expert
December 23
Оформление карты заняло не больше 20 минут, причём менеджеры всё сделали настолько понятно, что даже не пришлось переспрашивать. Девчонки-консультанты такие приветливые и улыбчивые, что уходить не хотелось. А самое главное – никаких скрытых условий, всё максимально прозрачно. Альфа, вы лучшие!
Level 13 Local Expert
December 2
Ольга, сотрудница банка, очень хорошо помогла мне в вопросе оформления кредита. Она сама все сделала, я лишь паспорт показала и подписала договор. На одобрение банку понадобилось всего пару часов. Сумму немного срезали, но не страшно
Level 13 Local Expert
September 2
Недавно сотрудник грамотно рассказал и помог с оформлением Документов на кредит. Процентная ставка оказалась для меня выгодной поэтому сам могу рекомендовать банк