Альфа-Банк

Rating 4.7
90 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 10 Local Expert
June 26
Наилучшие сотрудники в городе Усть-Илимск из всех имеющихся банков. Максимальное расположение к клиентам, все по делу, все доступным языком. Очень комфортный формат офиса, очень располагает к общению.
1
Level 4 Local Expert
October 9
Я сюда захожу нередко, здорово что всегда есть место где можно сесть и подождать когда подойдёт моя очередь. Спланированно тут все удобно, много мест чтобы подождать и сотрудники работают действительно быстро, нет нагнетающие атмосферы, только комфорт.
Level 5 Local Expert
July 17
Недавно я стала обладательницей кредитной карты с функцией кэшбэка. Банк находится в шаговой доступности от дома, что является огромным плюсом. Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили карту и подробно рассказали обо всех преимуществах. Рекомендую!
1
Level 14 Local Expert
June 11
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Тепрь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Level 3 Local Expert
October 4
Уютное отделение с приятной дружеской атмосферой атмосферой. Будь оно побольше, не пришлось бы еще 10 минут ждать своей очереди. В кредите мне не отказали, одобрили всю сумму. Отдельно приятно что все время мы потратили только на оформление и изучение условий, а не на бесконечные отказы по подключению страховок
Level 5 Local Expert
May 16
Недавно приобрела кредитную карту с функцией кешбека. Отделение банка расположено удобно, рядом с моим офисом. Сотрудники оказались очень вежливыми, быстро оформили карту и детально рассказали о всех преимуществах, которые я могу получить, используя эту карту
Level 3 Local Expert
October 6
Один из главных плюсов банка — это люди, которые там работают. В последний раз пришел решить вопрос с дебетовой картой, и сотрудники буквально за пару минут помогли мне разобраться с проблемой. Все очень внимательные, не гоняют по кабинетам, а сразу направляют к нужному специалисту. Сервис топовый!
1
Level 3 Local Expert
August 13
Хорошее отделение! Не большое время ожидания, внимательный и вежливый персонал, все вопросы обрабатываются и решаются очень оперативно.
Level 5 Local Expert
May 6
Достаточно небольшой офис, хотелось бы, чтобы еще один такой открыли на наш район. Персонал хороший, отзывчивый и дружелюбный. Посещаю это отделение уже на протяжении года и никаких серьезный минусов я не заметила. Обслуживают быстро, поэтому очередей чаще всего не бывает. В помещении приятная атмосфера, всё нравится!
3
Level 2 Local Expert
August 21
Дебетовая карта порадовала) Оформили мне ее быстро, на все ушло не более 15 минут, менеджер объяснил все о ее возможностях и быстро выдал на руки. Все круто, спасибо.
1
Level 7 Local Expert
June 20
Обслуживание хорошее, но в помещении тесно, нет никаких ограждения между менеджерами, если несколько человек обслуживаются то приходится прислушиваться что говорит ваш менеджер чтобы ничего не пропустить.
Level 5 Local Expert
May 10
Всегда комфортный сервис и незабываемый опыт пришел в мою жизнь с альфа-банком. Впервые встретила такой адекватный персонал, который и правда помог мне с оформлением кредитных каникул. Просто и оперативно, спасибо огромное!
1
1
Level 13 Local Expert
September 5
В банке работают оперативно, всегда готовый помочь персонал. Внутри есть банкоматы, где можно и снимать деньги и пополнять карты.
1
Level 8 Local Expert
August 14
Посетила отделение банка,обслуживание понравилось. Компетентные сотрудники быстро обслуживают клиентов. Очередь была, но быстро справились с потоком.
1
Level 4 Local Expert
November 25
Запланировала открытие накопительного счета. Сотрудники банка помогли выбрать лучший вариант. Очень довольна обслуживанием.
1
Level 2 Local Expert
April 20
Обслуживание в этом отделении нормальное, помогают с разными проблемами. Бывает наплыв народа, но обычно специалисты быстро всех обслуживают. Была здесь несколько раз, все устраивает.
1
Level 5 Local Expert
April 30
Для меня альфа банк самый лучший, здесь обслуживание всегда на твердую пятерку. По поводу скорости – ну так вопросы бывают разные, как и клиенты. Кому-то за 5 минут карту выдали и вперед, а другим только условия полчаса объясняют.
1
1
Level 8 Local Expert
May 16
Посетив офис осталась доволена. Иногда гораздо удобнее общаться лицом к лицу, чем через чаты, приложения или по телефону. Здесь адекватные сотрудники, обслуживание на высоком уровне.
1
Level 2 Local Expert
May 20
Этот банк не приносит разочарований и лишних волнений. Даже когда начались санкции и вся эта песня, то никаких трудностей не возникло. Вместо приложения какое-то время пользовалась веб-версией. Когда нет места на телефоне и периодически приходится удалять приложение, то спокойно пользуюсь веб-версией, без всяких изъятий по функционалу. Карта МИр этого банка у меня практически в ежедневном пользовании.
1
Level 3 Local Expert
July 22
Невыносимо долгая работа с клиентами, очередь, одна силиконовая девочка вообще сидит для красоты, не выгодные условия, отвратительные категории кэшбэка
Level 3 Local Expert
September 12
удобный вариант и на автомобиле добраться, и для пеших клиентов. оформлял здесь кредит, все быстро прошло, визитом не разочарован
Level 2 Local Expert
May 27
Обращалась в этот офис, чтобы забрать дебетовую карту. В очереди долго не стояла, все быстро. Сотрудник банка мне рассказала про карту для детей, мне эта идея понравилась. На другой день пришла с ребенком, и он получил свою первую карту, был очень доволен.
Level 6 Local Expert
April 24
Как представитель юридического лица, смело могу уверить, что банк работает исключительно в интересах своих клиентов. Здесь всегда предлагаются наиболее выгодные условия, а также удобная веб версия и быстрая онлайн поддержка ВК.
1
Level 3 Local Expert
April 16
Простое обслуживание, лишней бумажной волокиты не было даже когда я кредит оформляла. действительно приятно находиться внутри из-за чуткого отношения персонала ко мне как к лиентке. Консультации понятные, как и условия по продуктам
1
Level 4 Local Expert
October 1
Мне нравится удобство расположения данного филиала и простота персонала который работает внутри. Мне недавно помогли оплатить с помощью приложения различные услуги. Также рассказали как делать перевод без комиссии в другие банки.
Level 2 Local Expert
April 22
Для меня это удобное расположенное отделение, поскольку находится в двух шагах от моего дома. Тут работают хорошие специалисты, отделение современное с новой удобной мебелью
1
Level 3 Local Expert
May 13
Классный банк,был тут пару дней назад, перед праздниками, успел получить карту кредитну, кстати, одобрили быстро и даже лимит тот,который мне нужен, в договре все правильно прописано,ошибок не было
1
Level 2 Local Expert
May 25
Пришла с сыном чтобы сделать ему карту. На сайте я прочитала, что карта подключается к счету родителя, по ней можно установить лимит и контролировать расходы ребенка. Мне показалось это очень удобно. Само оформление занимает немного времени, из документов нужен паспорт и свидетельство о рождении.
Level 3 Local Expert
May 11
Увидела что в альфе есть платежный стикер и я решила себе тоже его оформить. В отделении не было наплыва людей, да и в целом находится здесь довольно уютно. Стикер открыли быстро и рассказали о его преимуществах, обслуживание супер.
1
Level 7 Local Expert
September 28
Здесь работает много специалистов и поэтому долго ждать обслуживания не пришлось. Общение происходит спокойно, доброжелательно, на приятной ноте, сотрудники быстро решают любые вопросы
Level 3 Local Expert
April 24
У нас в семье оформлены 3 Альфа карты, у меня, у мужа и у сына, для удобства пользования мы сегодня в этом отделении подключили семейный счет по совету менеджера. Теперь все траты видно в истории, очень удобно)
3
Level 3 Local Expert
April 21
Около года назад оформила в Альфе свой первый ипотечный кредит. Сделка прошла на высшем уровне: за это спасибо менеджеру , который её вел. В личном кабинете есть вся информация по ипотеке - удобно вносить платежи и досрочно перекрывать.
Level 5 Local Expert
April 30
На получении кредитной карты в общей сложности потратил неделю. В первый день я заполнял заявку, еще день я ждал одобренный лимит, и через 3 дня уже смог получить свою карту в этом отделении. Условия объяснили, хотя я уже их знал, но все равно спасибо.
Level 7 Local Expert
May 6
С рефинансированием помогала сотрудница отделения, озвучила мне все варианты, помогла с рассчетами и оформлением документов. Все прошло удачно, за что спасибо)
1
1
Level 9 Local Expert
July 31
Забирал на днях свою зарплатную карту в этом отделении банка, обслуживание супер! Очереди большой не было, менеджеры работают очень оперативно и помогают как могут, ребята ответили на все мои вопросы по карте, за что им спасибо. Обязательно сюда вернусь!
1
Level 8 Local Expert
September 29
Периодически обращаюсь сюда и каждый раз довольна обслуживанием. Доходчиво объясняют, а по поводу того, что небыстро обслуживают – ну так и запросы у всех разные, карту за 5 минут выдают, а на кредит все 40 уходит.
Level 2 Local Expert
April 30
Пришел в филиал, потому что звонили с какого-то странного номера, предлагали продукты Альфа банка. В отделении сказали, что это *** и не нужно отвечать им или давать какую либо свою информацию. Сотрудники вежливые.
1
Level 4 Local Expert
May 12
Заходил в отделение получить консультацию по кредиту. Сотрудница была готова ко всем вопросам, понятно и просто смогла мне все объяснить. За кредитом вернусь, но попозже
1
Level 5 Local Expert
April 19
Это единственный из трех банков, куда обращалась, где приняли заявку и в тот же день одобрили кредит на покупку машины по приятной ставке .Безгранично благодарна .
1
1
Level 3 Local Expert
April 26
Удобство - вот что я нахожу в этом банке уже много лет. Их кредиты не раз меня выручали. Замечательные сотрудники, рекомендую однозначно!
2
1
Level 3 Local Expert
April 20
Не один год являюсь клиентом Альфа банка. Никогда не сталкивался с хамством! Обслуживание на высшем уровне, всегда всё расскажут и разложат по полочкам)
1
1
Level 9 Local Expert
July 3
В этом отделении альфа банка такие сотрудники работают крутые, что я просто могу внезапно возникший вопрос уладить почти сразу! А главное что ответом всегда довольна, если есть вопрос, то ответ всегда по делу.
1
Level 2 Local Expert
May 4
Это "мое" отделение, только сюда и прихожу, потому что живу в этом доме. Сотрудники уже все знакомы, работают отлично.
1
Level 5 Local Expert
August 27
Очень довольна подходом сотрудников: они профессионально подобрали мне услуги максимально соответствующие моим финансовым потребностям
1
Level 8 Local Expert
July 21
Обслуживание здесь всегда быстрое и вежливое. Этот филиал выделяется благодаря своему персоналу, которого не встретишь в каждом банке
1
Level 8 Local Expert
August 18
Оцениваю вежливость и доступность персонала. В этом банке всегда рады помочь и быстро решить любой вопрос!
Level 11 Local Expert
July 12
Обслуживание всегда быстрое и вежливое. Сотрудники решают все вопросы компетентно и оперативно.
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Ужасно!!! В обеденный перерыв самая высокая посещаемость - обслуживают в час по одному клиенту два оператора и одна из них именно это время решила пообедать, в итоге потратила кучу времени, чтобы получить карту
3
Level 3 Local Expert
May 2
Классно обслужили, ответили на вопрос. Очереди дождался быстро. Все по кайфу, приду к вам еще
1
Level 14 Local Expert
August 31
Приятный филиал с высоким уровнем обслуживания. Менеджеры работают быстро и всегда готовы прийти на помощь.