Альфа-Банк
300 reviews
August 15, 2024
Отделение банка порадовало отличным обслуживанием, понятными консультациями и молодыми специалистами. Теперь всё делается онлайн, что очень удобно и экологично. График работы отделения удобен, но было бы неплохо его расширить для большего удобства клиентов.
3
September 9, 2024
Персонал топ, идеально вежливые и главное хорошо разбираются в продуктах своего банка. Так уж вышло, что я пришла сразу по нескольким вопросам, и девушка Анна без проблем проконсультировала меня по всем ним. Без раздражения, без каких-либо косых взглядов – идеально, короче.
1
August 8, 2024
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
October 5, 2024
Красивый офис в удобном месте. Парковка ,парк, магазины -всё рядом. Но главное,компетентный персонал. Мне всё объяснили, можно сказать разжевали .
November 5, 2024
Очень хороший банк, понравилось буквально всё, интерьер,обслуживание клиентов и многое другое, на пример: когда я получал первую карту альфа банка а именно 01.06.23 мне всё объснили и рассказали о дебетовой карте и очень быстро оформили все документы
Мне всё понравилось-рекомендую!
September 17, 2024
Фирма супер, отношение к клиентам отличное,детали фирменные, обслуживание быстрое и качественно. Местоположение удобное подъезд отличный.
1
December 27, 2024
Неоднократно обращался в этот офис банка. Всегда получал квалифицированную помощь по всем вопросам. Особенно хотел отметить отличную работу сотрудницы Анастасии, которая спокойно разберется и уверенно поможет.
June 27, 2024
Помещение просторное, светлое, сразу заметно, что за комфорт клиентов здесь думают. Удобные кресла в зоне ожидания, стойки для самообслуживания – все продумано до мелочей. Самое приятное – никаких очередей, так что не пришлось тратить время зря. Консультацию получил быстро. Доволен сервисом, рекомендую!
1
August 9, 2024
Была в отделении 08.08.2024, со мной работала менеджер Заира. Отличная консультация - все понятно объяснила, ответила на мои вопросы, выдала карту.
В отделении очень чисто, стильно и уютно!
4
December 26, 2024
Хороший Альфа банк, отзывчивые девчонки (менеджеры) . В очереди долго не сидела, всё прошло быстро и помогли оперативно. Причиной моего прихода в этот банк была заблокирована карта.
December 27, 2024
Компетентные менеджеры – это основное достоинство этого филиала. Мне нужно было решить спорный вопрос по дебетовой карте, всё объяснили спокойно, не впаривали ничего. Проблема была решена в мою пользу. Я очень благодарен за такое отношение, теперь доверяю этому банку ещё больше
May 28, 2024
Очень приятное отделение. Обслуживают тут нормально, менеджеры хорошие. Само отделение тоже норм, внутри чисто и свежо, есть банкоматы, их достаточно, очередей в них почти нет. Очереди бывают, как и везде
July 28, 2024
Заехала сегодня утром, хотела забрать свою карту и еще кое-какие бумаги получить. Пока я ехала, все решили, что им нужно в банк). Пришлось уже стоя в очереди заходить в мобильное приложение и записываться на прием. И о чудо, меня сразу позвали на консультацию)). Отличный сервис).
3
September 4, 2024
Отличное обслуживание, замечательное отношение к клиентам, персонал не хамоватый. Спасибо за помощь в оформлении банковской карты для перевода пенсии на карту. Очень понравилось это отделение)
1
November 19, 2024
Был один раз, получал карту. Обслуживание хорошее, парковочные места имеются, территория ухоженная. Персонал приветливый.
February 25, 2024
Очень хорошее отделение банка. Чисто, уютно, приветливый персонал. Очередей практически не бывает, обслуживание очень быстрое. Удобное расположение, банкоматы работают круглосуточно.
2
December 25, 2024
Удобно расположенное современное отделение банка, работают до 7 по будням. Внутри все сделано классно и для клиентов много мест в зоне ожидания. Даже бесплатный вайфай имеется. Периодически забегаю сюда после работы чтобы проконсультироваться или деньги в банкомате снять
December 18, 2024
Обычно я держу деньги на своей дебетовой карте, но после общения с сотрудницей Анастасией я подумала что лучше всё-таки пусть лежат на вкладе с хорошими процентами. Тут я его сразу и открыла, можно пополнять дополнительно, вообще настроить под себя. Проценты действительно хорошие, выше ещё нигде не встретила
July 6, 2024
Очень здорово что альфа думает еще и над внешним видом своих отделений. Давно пора было сделать что-то со скучными банками. Получилось отлично, современно и стильно. Сервис остался хорошим, может даже лучше, так как теперь каждого обслуживают индивидуально. Был рад посетить отделение нового образца, глоток свежего воздуха просто)
January 9
Получил консультацию по вкладам. Всё прошло оперативно, специалист терпеливо ответил на все вопросы. Удобно, что почти нет очередей.
1
June 9, 2024
В двух словах про офис: все супер! Расположен удобно, вход удобный, внутри все по уму. был здесь с целью запросить кредит. По паспорту смог быстро это сделать. Одобрения ждал несколько часов и потом снова вернулся за картой с деньгами. Все отлично, понравилось.
2
September 25, 2024
Всё понравилось приятно делать покупки альфой картой и получать кэшбэки, персонал вежливый
January 5
Мне нравится этот банк и его условия. Тут приятный персонал и сам сервис, а та уже тут всегда со всем подскажут если нужно.
1
June 22, 2024
Я была тут на прошлой неделе чтобы получить перевыпущен ную дебетовую карту. Офис удобно расположен и мне было легко добраться. Сотрудники которые работают внутри знатоки своего дела, все помогли выдали, за что большое спасибо
4
October 31, 2024
Пришел в Альфа-Банк, думал опять будет долго и скучно, как в других банках.Но нет, всё прошло быстро, девочки на ресепшене вежливые, помогли оформить карту,вообще класс!
May 7, 2024
В жизни сложилось такая ситуация, что потребовался кредит. Причем довольно большая сумма и срочно. Просить у друзей и знакомых не хочу, да и не привыкла. Поэтому только займ в банке. По моей сумме, это кредит с залогом. За таким пошла в Альфу. Хорошо, что сразу туда. Не потеряла времени напрасно. В этом филиале смогли помочь. Оценили залог в достойную сумму и выдали кредит быстро.
1
August 18, 2024
Приехала сюда с оригиналом паспорта и вуаля смогли оформить кредит. Нервы целы, выгодная ставка и лучше чем в других банках с моими условиями и суммой, а также можно даже досрочно погашать без санкций.
February 17, 2024
Этот банк — просто отличный! Все процедуры проводятся оперативно и качественно. Кассир, работающий с наличными, — очень приятный человек. Имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
2
March 1, 2024
Очень понравился подход сотрудников. Девочки доброжелательные, любезные, ответят на все интересующие вопросы. Есть отдельная банкоматная зона. Мне все понравилось, рекомендую отделение на 7-ветров!
4
October 2, 2024
Банкоматы работают исправно и здорово что можно практически любую сумму снять, а если появляются вопросы всегда есть сотрудник банка под боком
June 6, 2024
Не знала, как подключить личный кабинет на iPhone. Сотрудница в отделениии быстро и профессионально настроила все за пять минут. Заодно объяснила, как пользоваться платежным стикером. Очень благодарна!
2
November 18, 2023
Альфа банк сделал зал для клиентов в виде "кафе" . Столики для клиентов и к клиенту садится свободный менеджер. Так как пришлось в этом месяце несколько раз посещать банк, не раз видела насколько людям не комфортно озвучивать с каким вопросом они пришли, так как рядом сидящие невольно становятся слушателями. Кроме того вообще не ясно какой ты в очереди и когда с тобой займётся сотрудник. Вообщем считаю что накое новшество не улучшило работу с клиентами, а наоборот стало некомфортно.
2
1
June 6, 2024
Ну как сказать, когда хотели открыть бизнес счет, а такое ощущение что ты пришла за кредитом, и при чем к девушке, которая тебя обслуживает. Хорошо что есть другие банки, и нет проблем открыть счет молодой строительной компании, теперь работаем, и все отлично.
3
September 13, 2023
Прекрасное отделение банка! Сотрудники очень вежливые, отзывчивые. В отделении чисто, прохладно, что радовало в жару. Приятно удивила мисочка для питомцев посетителей.
2
September 19, 2024
Отделение банка расположенное по этому адресу. существенно облегчает жизнь мне и многим другим. Тут работают очень классные специалисты. Быстро определили мне самый выгодный вклад, чтобы процент был самым высоким. И это как раз то, что мне нужно)
1
June 14, 2024
Отделение мне понравилось, я сюда ещё не приходила до вчерашнего дня. Помещение светлое, обстановка не давит. Людей было много, я своей очереди ждала минут 15, потом попала на консультацию по своему вопросу. Консультант приятная девушка, хорошо ориентируется в услугах банка. Я очень довольна своим визитом.
2
May 25, 2024
Опыт с разными банками показал, что Альфа-банк выделяется. Искала надёжный банк с выгодными условиями и хорошей сетью, выбрала Альфа-банк. Он полностью соответствует моим ожиданиям и вызывает только положительные эмоции.
1
April 12, 2024
Когда наше предприятие перешло на обслуживание в альфа банк нам, сотрудникам, оформили в нем зарплатные карты. Ранее я с банком дел не имела. поэтому когда забирала карту это был первый визит. Тут мне все понравилось. Карту выдали быстро, попутно рассказали про преимущества её использования
November 5, 2024
Процесс по ипотеке прошел гладко: оперативное оформление, компетентные ответы на все вопросы и помощ с документами.
September 18, 2024
Понадобился документ в распечатанном виде, и сотрудники без проблем предоставили его. Принтеры современные, обслужили меня без проблем. Такие мелочи делают обслуживание гораздо удобнее и быстрее
December 24, 2023
Красиво что сказать, много насобирали с должников. Для людей нет ни кресел в предбаннике, где можно подождать открытия банка, ничего. Зато для самих за стеклом все красиво и уютно. Вот оно отношение.
Заманивают на свои карты кредитные всеми возможными способами. Промоутеры в перекрёстке выдают их карты за скидочные магазина и ни слова про Альфа-Банк не говорят. Я так попалась и посещала по этому поводу их банк. Помоему была не единственная. Столько людей они уже в ямы кредитные загнали.
August 17, 2024
Плохо, что невозможно записаться на время. Проблемы решаются, девочки вникают в ситуацию. Но при скоплении народа можно по часу сидеть в ожидании
January 4
Банкоматы доступны круглосуточно. Удобное расположение
September 12, 2024
Любые вопросы решаются ну очень быстро, главное когда б не пришел в среднем провожу тут минут 20 максимум. И карту выпустить новую можно быстро, и подскажут как пользоваться приложением. Красавцы!
October 24, 2023
Альфа банк классный банк. Я уже там несколько лет. Было всякое. Даже была проблема с кредитной картой, но отдать должное, менеджеры решили вопрос в мою пользу. Не сразу конечно, и я приложила усилия, но тем не менее вопрос решен положительно- это главное. Бывают интересные спец.предложения. За сработавшие рекомендации по кредитным картам на самом деле начисляют обещанные деньги, и тому кто рекомендует и тем, кто начинает использовать. Можно открыть брокерский счёт, там тоже всякие подарки за активность. Ну и сам можешь заработать под крылом надёжного брокера. Рекомендую.
1
July 15, 2024
Нравиться это отделение банка. Недалеко от дома и работы. Если есть вопросы-все под боком.)) Заказывала выписку по счету для подачи с соц защиту, получила быстро.
1
May 15, 2024
Открыл вклад в банке на полгода под хороший процент. Процедура была простой, без лишних бумаг. Сотрудник помог мне выбрать лучший вариант вклада, учитывая мои финансовые цели. Теперь мои сбережения прибавляются без моего участия) По кайфу
1
September 28, 2024
Пришла в 10:10, людей всего пара человек, а сотрудники уже все на месте, прошла без очереди)
Решила с утра получить кредит, большое спасибо что все прошло спокойно и просто. Без навязывания своих условий и ошибок, утро не испорчено и даже наоборот)
1
December 1, 2024
Само отделение отличное, очень приветливые менеджеры и руководство. Но вот само отношение банка к своим клиентам просто ужасное... Повторюсь, не данных сотрудников, а именно банка.
Сотрудники данного офиса максимально старались вникнуть в проблему и разобраться (в конечном счете пришлось самому разбираться с московским офисом)
September 10, 2024
Персонал, просто чудо, везде бы таких, вежливые, внимательные, добрые. Спасибо.