На улице Войкова 454 я столкнулась с отвратительным отношением со стороны сотрудников, помимо некорректного отношения, оскорблений, угроз, заявления ложных данных, наплевательского отношения со стороны сотрудников и управляющего Виталия который в связи со своими обязательствами должен урегулировать проблемы клиентов, но при этом только разжигал конфликт, они видимо не имеют никакой связи с головным офисом, ибо после того как они мне предложили одно решение проблемы, банк дистанционно решил её сам, прошу обратить внимание и внимательнее подходить к выбору сотрудников в свою организацию
Show business's response
Алексей Киреев
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Как новый клиент, почувствовал себя здесь комфортно. Весь процесс прошел гладко, все объяснили, даже приложение показали. Благодарен за персональный подход
3
1
Наталья Белышкова
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Елизавету. Благодаря её профессионализму, процесс оформления кредитки был очень приятным. Настолько клиентоориентированный подход — редкость в банках! Прошу банк отметить её работу, она точно пример для всех сотрудников!