Alfa-Bank

Rating 4.8
75 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 3 Local Expert
November 30, 2024
В офисе хорошо, все чистенько и обслуживают за небольшими столиками, поэтому ожидание проходит в спокойном одиночестве) Сотрудница мне понравилась, в 5 минут уложила выдачу карты и подробную информацию по кешбеку и другим выгодным акциям. Впечатление о банке сложилось очень хорошее
5
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Приходила с дочерью, чтобы оформить ей детскую карту. Сотрудница терпеливо объяснила все нюансы, показала, как пользоваться картой и приложением. Удивило, как легко она нашла подход и ко мне, и к ребёнку. Приятно, что банк заботится о своих клиентах любого возраста
4
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Банк удивил своим качеством обслуживания! Пришёл открыть бизнес-счёт, не ожидал, что всё пройдёт так быстро и легко. Ребята которые тут работают производят впечатление профессионалов, оформили всё за полчаса, ни минуты лишней. Альфа банк оставил отличное впечатление, я доволен.
3
Level 5 Local Expert
March 13
Совсем недавно посетила данное место, была приятно удивлена скоростью работы и отношению сотрудников банка к своим клиентам. Обслуживание быстрое и качественное, что не может не радовать.
Level 2 Local Expert
January 4
Отделение расположено удачно, на пересечении дорог и рядом с остановкой транспорта. Вы не представляете какие тут милые сотрудники! Мне, как пенсионеру, оказали услуги без очереди. Спасибо
2
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Конкурентные ставки, поэтому я сюда пришла. Я сравнивала условия автокредитов в нескольких банках, и Альфа-Банк предложил довольно выгодные ставки плюс удобные условия, как по мне более упрощенные и экономные по силам и времени. Очень довольна своим выбором.
4
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Я инвестициями увлеклась благодаря альфе. тут получала первые знания) Консультант мне много полезной информации дал на начальном этапе. Спасибо за легкий старт)
2
Level 4 Local Expert
March 6
Легко нашла отделение.Мне было приятно в нем находиться. Вежливое обслуживание сотрудниками банка. Быстро решили мои накопившиеся вопросы. Всё понятно обьяснили и рассказали.
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Нравится посещать этот офис,тут уютно и доброжелательные сотрудники банка.Недавно оформлял карту с кэшбэком,все прошло супер
3
Level 4 Local Expert
March 13
«Сотрудникам Альфа-Банка — благодарю Вас! Справились с моей заявкой быстро, в течение буквально полу часа. Оператор в чате, и девушка по телефону. Вежливые, понимающие, люди своего дела. Огромная вам благодарность». Я осталась довольна👋
Level 8 Local Expert
March 22
Пользуюсь услугами 5 банков этот самый отстойный и проблемный приехал за 100 км оформить закладную для ипотечного жилья,в электронном виде не получилось думал ,,специалисты ,, помогут а они даже не знают что это такое ,сказали приходите к управляющему понедельник - пятница. Не рекомендую связываться с данной конторой
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Благодарю сотрудников банка за высокую клиентоориентированность и компетентность. Оформлял рефинансирование. В первый раз мне пришёл отказ в выдаче. После этого девушка сделала небольшие корректировки в заявке и через 10 минут пришло добро. Банку спасибо за шикарные условия! Рекомендую!
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Была 24.12.24 меняла номер телефона (ип) сменили,но потом вернули все обратно,данные не актуальные так и остались Персонал не квалифицированный, офис работает хоть и до 20:00, но половины нужных специалистов уже в 18:00 там нет Ужасное обслуживание юр. лиц
1
Level 4 Local Expert
March 13
Хороший офис, специалисты вежливые, компетентные. Оформление вклада проходит очень быстро и понятно. Я остался доволен!
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Помимо всех преимуществ банка мне нравится что опытные и доброжелательные сотрудники в этом офисе работают. Мне сделали недавно быстро кредитную карту в течение минут 20
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Срочно понадобилась новая дебетовая карта. Пришла в отделение, а через 20 минут вышла с картой на руках. Обслуживание шикарное, сотрудники реально знают своё дело. Это сервис, к которому хочется возвращаться!
1
Level 2 Local Expert
March 7
Понравилась менеджер Алиса, которая смогла мне всё объяснить и помогла принять решение по моему кредиту. Спасибо за такое отличное обслуживание!
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Так-то не плохо, но помещение маленькое, если народу много, народ начинает роптать.... А так, девушки быстро решили мой вопрос. Толкаться не пришлось. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Такой проблемный банк. Сразу на вопрос не могут дать ответ , посылают друг другу, а толку нет. Управляющая вообще не знает что ответить на вопрос индивидуального предпринимателя.
1
Level 17 Local Expert
February 10
Потрясающее обслуживание! Отделение на высоте: сотрудники не только быстро решают вопросы, но и всегда найдут подход. Я пришла с кучей вопросов по продуктам, а ушла с полным пониманием, что мне нужно. Всё объяснили доступно, без суеты, да ещё и с улыбкой! Атмосфера такая, что хочется остаться. Рекомендую!
Level 6 Local Expert
March 15
Колхозный банк. Больше добавить нечего. Приехать с другого города чтобы снять деньги. Требовали комиссию. Обещали звонки коллекторов. Короче рога и копыта.
Level 5 Local Expert
February 18
Мне понравилось как понравилось как работает персонал этого офиса. Всегда вежливые и отвечают на все вопросы. Претензий у меня нет.
Level 5 Local Expert
February 2
Хорошее отделение у Альфа банка. Внимательные и компетентные сотрудники, помогают по всем вопросам. Советую обращаться.
Level 14 Local Expert
February 13
В этом отделении мне очень понравилось. Сотрудники там просто молодцы. Они реально хотели помочь мне выбрать то, что мне нужно. Все подробно объяснили и ответили на все интересующие вопросы. Особенно порадовало, что они быстро оформили мне карту. Я даже не ожидала, что так быстро сделают
Level 3 Local Expert
February 15
Обращался в отделение банка, оформлял кредит, персонал приветливый, всё понятно объяснили. Сотрудники работают крайне оперативно. Одним словом обслуживанием доволен. Офис чистый и очень приятный. В общем одно удовольствие от посещения банка.
Level 15 Local Expert
January 7
Для меня очень удобное месторасположение, центр и рядом с работой, поэтому всегда когда деньги нужно на карту рабочую положить или снять что-то, я хожу сюда) С менеджерами может пару раз только общался.
Level 14 Local Expert
March 3
Сотрудники банка — настоящие мастера своего дела. Всегда приветливые. Они умеют объяснять сложные вещи простым языком, поэтому с ними легко и приятно общаться. Заботятся о каждом клиенте
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Я сюда по записи пришел. Вообще огонь! Очередь сидит я с порога к сотруднику) Понравилось так, буду практиковать подобное впредь)
Level 15 Local Expert
January 21
Приходила с пожилым отцом для оформления вклада "на чёрный день". Осталась с очень хорошим впечатлением после посещения. Встретили, проводили за нужный стол и подробно объяснили все нюансы мне и папе. Открыли вклад и теперь можем легко отслеживать прибыль которую он приносит.
Level 10 Local Expert
February 6
Альфа банк смело можно назвать лидером на рынке. Офисы банка всегда выделяются интерьером, удобством и высоким сервисом. Обслуживают тут в соответствии с высокими внутренними стандартами.
Level 15 Local Expert
January 23
Оформляла кредит, одобрение было быстрым, и не было большого бумажного сопровождения, подписала договор, и все. Консультант еще очень понравился, позитивничал в течение всего процесса оформления кредита). В целом впечатление от банка очень положительное
Level 12 Local Expert
March 4
Здесь я уже привык что мне помогут и подскажут по всем вопросам а также готовы предложить лучшие условия по карточкам или кредитам. Уже не первый раз выбираю именно этот банк и именно этот филиал, за все время не пришлось об этом пожалеть ни разу. Рекомендую на все 100)
Level 16 Local Expert
February 22
Открывала вклад в этом банке. Хочу отметить, что сотрудник вник в мои пожелания внимательно и предложил варианты и хорошо объяснил, как всё работает. Ощущение, что деньги в надёжных руках, кек, если можно так сказать :)
Level 15 Local Expert
February 25
Вообще отделение понравилось, попадалось сюда в основном когда было много людей, но несмотря на то что приходится периодически сидеть в очередях, можно воспользоваться бесплатным вайфаем и на консультации всегда узнаю много нового
Level 15 Local Expert
February 7
Филиал удобный, чистый, сотрудников много, так что очередь двигается быстро. Оформляла вклад, менеджер ответил на все вопросы. В целом хороший опыт, без негатива.
Level 11 Local Expert
February 4
Офис супер удобный. И добираться сюда не проблема. А по обслуживанию вообще одни положительные эмоции. Каждый визит дает отличный результат и финансовую выгоду)
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Обращался в банк, чтобы решить проблему с заблокированной картой. Проблема была срочная, но сотрудники действовали быстро и слаженно, карту разблокировали буквально за несколько минут, объяснили, почему произошёл сбой, и помогли настроить уведомления, чтобы избежать таких ситуаций в будущем. Сервису зачёт
1
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Зал просторный. Нет толкучки. Если собирается очередь то движется она достаточно быстро, так как персонал обслуживает посетителей быстро. Сотрудников достаточно и от очереди неудобства нет
2
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Побывала в этом отделении вместе с мужем, узнавали про вклады и накопительные программы. Сотрудники грамотно всё объяснили, предоставили всю необходимую информацию и ответили на наши вопросы. Нас все устроило!
Level 11 Local Expert
March 17
Прихожу сюда не первый раз. Бывает нужно что то спросить и мне это проще сделать при очном общении с сотрудником. Недавно я заинтересовался кредиткой, показалось что условия интересные. И вот в отделении мне все подробно про нее рассказали, оказалось что даже кэшбэк по ней есть.
Level 3 Local Expert
February 2
Недавно взяла кредит в Альфа-Банке. Очень понравился подход сотрудников, которые помогли разобраться с условиями и выбрали лучший вариант. Все прошло гладко!
Level 14 Local Expert
March 3
Я не расстроился из-за этого отделения. Мне нужно было забрать документы и решить вопрос с кредитом. Думал, что придётся долго ждать, но всё сделали за полчаса. Одобрили нужную сумму, и я могу посоветовать это отделение к посещению и друзьям и родным.
Level 14 Local Expert
February 2
В этом отделении я делала и дебетовую и кредитную карту. Оба раза меня достойно обслужили, предоставили в полном объеме информацию по условиям и выгоде каждой карты. Отдельно отмечу, что при этом мне не навязывали совсем ненужные дополнительные услуги.
Level 13 Local Expert
March 11
Раньше все вопросы с альфа-банком решала через поддержку, а недавно нужно было посетить офис и теперь думаю – почему я раньше сюда не ходила? Обслуживают быстро, в офисе чисто и уютно, тебе еще и о новинках расскажут. Кайф!
Level 15 Local Expert
February 22
Часто заезжаю, нравится, что немного народу, и вменяемые сотрудники, быстро обслуживают. И не стараются навязать дополнительный банковские платные услуги.
Level 16 Local Expert
December 13, 2024
Отличный банк, благодаря сотрудникам, которые здесь работают. Помогли мне в сложной ситуации, деньги остались целы, никуда не списались с моей карты. Огромное человеческое спасибо
1
Level 15 Local Expert
February 3
Живу через дом от банка. Мне удобно сюда ходить. Если что нужно, то здесь я быстро могу решить любой вопрос. Теперь вот думаю открыть вклад
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
приходил в офис чтобы открыть вклад. посмотрел ваши условия, мне понравилась ставка в 21%. первая внесенная сумма 50к, думаю дальше периодами буду вносить еще больше денег. пока что никаких скрытых условий я не увидел.
Level 14 Local Expert
January 16
Постоянно узнаю что-то новое, когда обращаюсь в это отделение. Рассказали как у банка много интересных продуктов и новинок, о которых я даже не знала. Спасибо сотрудникам!
Level 16 Local Expert
January 23
Хотел бы выразить благодарность сотруднице Анастасии, она очень мне помогла в решении моей проблемы с кредитной картой. Общалась с уважением и без агрессии)