Решила оформить кредитную карту. В отделении меня встретила сотрудница, пригласила присесть. Карту выдали через 20 минут. Пока ждала, мне предложили воду) Осталась довольна таким подходом.
5
ALex
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
За обслуживание можно поставить оценку ещё ниже, его вообще нет. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, офис очень маленький, при нахождении в офисе в ожидании приёма специалистом более 5 человек, приходится ждать на улице.
3
2
Show business's response
Александр Брагин
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Приятный персонал и быстрое обслуживание, единственное места мало в офисе, а так все нравится.
1
Алексей Маслаков
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
Удобно, что стоит много банкоматов, можно быстро снять наличные без очереди. Людей не много, всё общение проходит оперативно, видно, что персонал подготовленный.
Олеся Конко
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Очень плохие специалисты попросил отвязать карту от номера потому что потерял телефон но сказали сидеть в очереди хотя объяснил ситуацию что могут через преложения и симку снять деньги .не вошли в ситуацию не понимаю для чего нужен этот офис
3
Show business's response
Аврора Алиева
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Если б я сама 3 дня не просидела б в попытках разблокировать приложение, то подумала б что это сделать очень просто. По крайней мере тут мне это за 5 минут решили. Супер!
1
Захар Терентьев
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Нравится, сотрудники идут навстречу, помогают в сложных вопросах, можно прийти и обсудить свою ситуацию и быть уверенным, что тебе помогут
3
Оксана Анфёрова
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Хороший филиал, всё чисто и красивенько. Сотрудники приветливые, добродушные. Мне в этом банке помогли. Так что рекомендую!!!
1
1
Милена Касымова
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Я не встречала ситуаций, в которых Альфа - банк не решал какой-либо вопрос. За последние пару лет я пользовалась услугами и других банков, но предпочтение всё-таки Альфе.
1
Вероника Артемова
Level 15 Local Expert
March 7
Узнавала в отделении можно ли как-то закрыть кредитную карту другого человека, без уведомления ему. Спасибо что насчет всего рассказали, теперь стал понятнее этот процесс.
Ивана Резник
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Забежала сегодня после работы забрать кредитку, думала, что сейчас погрязну в очередях на пару часов, а в итоге 15 минут и свободна)
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Прекрасное отделение банка! Уютное и чистое помещение, дружелюбные сотрудники и высокое качество обслуживания. Чувствую уверенность, что моя финансовая информация в надежных руках.
3
Alisa Perelman
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Порадовало отсутствие очереди. Приятные, вежливые сотрудники, вопрос не был решён, но не по их вине, предложили альтернативное решение.
Любовь Чеботарева
Level 17 Local Expert
July 31, 2024
Приходила сюда чтобы оформить детскую карточку для ребёнка и специалист помог объяснив мне все условия. Менеджер Роман рассказал мне о кешбэк и возможностях отслеживать траты через приложение банка. Это максимально удобное функция для родителей, оформила всё оперативно и сын получил свою первую карту
Алина
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Выражаю признательность за оперативность в выпуске зарплатной карты. Получение карты прошло очень быстро
3
Светлана Пиданова
Level 2 Local Expert
May 21
Персонала не хватает, люди сидят в очереди. А так неплохой банк
1
Show business's response
Марлен Талгатов
Level 15 Local Expert
March 19
Брал год назад тут кредит, оплачивал как раз в данном отделении. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам, что помогали мне консультациями и платежами
Ирина Семиречина
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Выдали тут кредитную карту мне и посоветовали взять еще альфа стикер. Я про него раньше не знала. А теперь думаю что выпущу)
1
Геннадий Ремезовский
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Банк с отличным обслуживанием. Сотрудники все работают не покладая рук. И обслуживают реально качественно. Настоящий профессиональный уровень.
3
Ольга Кудрявцева
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Не ну банк на вес золота, очень довольна своим выбором, так как проблем с ним не возникает вот уже какой год. И обслуживание на высоте)
2
Наталья Нурадинова
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Приехали издалека оператор сказал что одобрена а по факту под залог недвижимости оказалось зря потраченное время и нервы не рекомендую👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
45 Алефтина
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Прихожу в офис пятый раз! Просто что бы взять выписку и восстановить доступ в личный кабинет. Жду специалиста от 30 минут и дольше. Очень заняты специалисты. Каждый раз не дождавшись обслуживания, уезжаю. Сидеть в зале больше часа нет ни желания ни возможности.
Скорость обслуживания на нуле.
1
2
София Зотова
Level 17 Local Expert
July 25, 2024
Маленький офис из-за можно попасть в очередь. К сотрудникам претензий нет, ребята стараются работать быстрее, сохраняют спокойствие и позитивный настрой)
3
Кайра
Level 9 Local Expert
January 26
Быстро, по делу. Обслуживание на высоком уровне. Обязательно вернёмся.
Елена И.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Получила в банке карту, так как свою потеряла. Обслуживание отличное, благодарю за оперативность.
1
Ильсаф Сафин
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Современные технологии упрощают обслуживание в банке, особенно благодаря биометрии, что делает процесс быстрее и удобнее.
1
Артем Л.
Level 3 Local Expert
February 15
Приложение банка удобно для всех операций.Не нужно ехать в офис,все решается в пару кликов.
арина бредихина
Level 4 Local Expert
February 19
Клиентоориентированность на уровне.Решение по вкладу приняли оперативно,все условия пояснили.
Роман Романчук
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отличный банк! Являюсь клиентом с начала 2000-х годов. Никогда не было с ним проблем. У меня и дебетовые карты и кредитки. Брал в этом банке кредиты. Были вклады, инвестировал в ПАИ. Всегда всë отлично.
2
1
Дима Жулепа
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Очень комфортный офис, даже необычный для банков!
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 29
Альфа банк всегда радует оперативностью и качеством обслуживания.
Мария Ш.
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
В этом отделении взяла свой первый автокредит .Сотрудники подсказали про онлайн скидку . Все объяснили и показали . Очень удобно .
Эдуард Чумак
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Терпеть не могу, когда в банке народ толпится или когда сотрудники ничего не знают, прямо до глубины души такое бесит. В альфабанк перешёл из-за хорошего сервиса, с таким отношением к клиентам ещё не сталкивался, надеюсь, что всегда будет все ок.
1
Катерина Катерина
Level 15 Local Expert
August 25, 2024
Спасибо сотрудникам. Девочки помогли, всё объяснили
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
February 27
Проблему с потерянной картой решили моментально: заблокировали , оформили перевыпуск, все чётко.
Нина К.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Обращалась за дебетовой картой с кешбэком. Менеджер помог выбрать вариант, который идеально подошел к моим расходам
Иван Грозный
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Была кредитка можно было снимать деньги у партнёров банка и банкоматах Альфы без процентов, не плохо в целом было. Потом они зажопили и даже с альфа банкомата комиссию придумали, ***.
1
4
lenifia
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Отзывчивые сотрудники, приятное место. Помогли решить вопрос достаточно быстро.
1
2
Максим Спиридонов
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Прекрасный банк удобный,ехал специально с Крыма что бы получить карту
2
Екатерина Н.
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Отлично,девушки вежливые отличное помещение,комфортно все быстро оформили 👍
2
2
Владимир Сорокин
Level 4 Local Expert
March 24
Приятный персонал
1
Розочка
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Очень вежливый персонал. Компетентны. Всё для удобства клиента.
3
1
Elena Manzhulo
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
Получила карту быстро и без лишних ожиданий. Всё четко, осталась довольна.
Ярослав Демичев
Level 14 Local Expert
July 2, 2024
Был с утра, пришел первый. Открываются как положено, сотрудники сразу готовы к работе. Кредит оформили быстро, 20 минут на все. С доп услугами не лезли
2
Alexey Odintsov
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Удивительно быстро сделал все свои дела
Денис Гордеенко
Level 16 Local Expert
June 19, 2024
Ближайший к Крыму офис. Не скажу, что все решили, но старались
3
Show business's response
Александр Федоров
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Внимательный,компетентный персонал. Спасибо за качественный сервис.