Альфа-Банк

Rating 4.7
571 rating
Rate this place

271 review

Level 3 Local Expert
January 9
Филиал оставил яркие впечатления! Менеджеры встретили с улыбкой, подробно рассказали об услугах. Удобные кресла в зале ожидания, быстрое обслуживание и приятная музыка в фоновом режиме. Всё продумано до мелочей, даже водичку предложили. Здесь реально заботятся о клиенте!
1
Level 3 Local Expert
January 6
Приходила получать карту в данный офис. Офис очень уютный, сделан в необычном стиле. Много зелёных растений. Когда я пришла, ко мне сразу же подошла вежливая сотрудница. Она мне выдала пластиковую карту и зарегистрировала, как нового клиента. Ещё рассказала про акции, которые у них проходят. Пользуюсь картой уже пол года. Условия по картам стабильно хорошие, и это радует. Я не испытываю проблем, в отличие от других банков, где условия ухудшаются.
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
После посещения банка осталось хорошее впечатление. Сформировалось оно комплексно. То есть внешне выглядит отлично, дизайн сделан стильно и по современному. Обслуживают индивидуально, сидеть в рядочек с другими людьми не пришлось. Сервис ненавязчивый, общались вежливо. К знаниям сотрудницы тоже придраться не могу, получил всю нужную информацию.
1
Level 12 Local Expert
October 16, 2024
Недавно стал зарплатным клиентом банка и обратился в офис на спартановке. Удивило, что работают до 19.00. Вежливо и профессионально обслужили. Даже почти без очереди, что для меня важнейший показатель.
Level 2 Local Expert
January 5
На днях забирала здесь свою новую зарплатную карту и мне понравился сервис здесь. На всё у меня ушло минут 15 не более, сотрудники меня быстро обслужили и рассказали всё о карте, после чего выдали её на руки. Альфа банк супер!
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Решила оформить карту для сына. В банке предложили удобные тарифы для детей. Процесс оформления занял минут 20, карту активировали в отделении, всё прошло легко и быстро. Спасибо сотрудникам за помощь!
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Спокойная обстановка в помещении, адекватное взаимодействие между работниками банка и посетителями: вежливые, тактичные, активные, отличные профессионалы своего дела, консультировали меня по рефинансированию. Услугу помогли оформить, на платежах здорово сэкономил.
1
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Тут реально внимательные сотрудники, не успела зайти сразу подошли, уточнили с какой целью визит, спросили и объяснили. Не сравнить с моим прошлым банком. Сам офис мне понравился, красивый и стильный дизайн, удобное расположение, банкоматы есть, персонал старательный, добрый и приятный
Level 4 Local Expert
March 5
Получала дебетовую карту в банке. Очень довольна обслуживанием , ребята здесь действительно знают свое дело , буду рекомендовать этот банк однозначно.
Level 10 Local Expert
February 24
Получала там свою зарплатную карту, приятный консультант-девушка занималась мои вопросом, я осталась довольна. Оформила ещё и карту ребенку - дали подарочки (сумку-шоппер, наклейки и бутылку)
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Очень просторное и атмосферное отделение. Пространства много, столы не тесняться друг к другу. Есть зона ожидания с комфортом. Получала здесь детскую карту для сына. Получила без проблем, времени ушло 20 минут с ожиданием.
4
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Очень быстро, без очередей, комфортно. Девушка, которая меня обслуживала, поняла мой вопрос и за минуту нашла решение. Это очень профессионально.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
По поводу кредитной карты было много вопросов, но сотрудник здесь объяснил как выплачивать задолженность чтобы не переплачивать проценты. Банк действительно хороший и условия прозрачные дают
Level 16 Local Expert
January 20
Захожу сюда обычно по пути на работу, что бы оплатить кредит. Всегда всё проходит быстро и четко, в очередях обычно не стою, а работники вежливы.
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Очень организованный штат сотрудников: грамотные, внимательные, сдержанные, с железными нервами работники. Обслуживаемся у них на постоянной основе и ни разу не слышала от кого либо грубого или не внятного ответа. Обстановка распологающая к деловой отмосфере, уютно, чисто, много света, удобные кресла. Рекомендую.
Level 15 Local Expert
February 15
Персонал тут всегда с удовольствием идёт со мной на контакт. Я решила открыть накопительный счёт и мне здесь подсказали какой вариант будет самым выгодным и объяснили все подробно, простым языком, как это и должно быть
Level 15 Local Expert
January 13
Отличное местом чтобы решить все свои финансовые вопросы. Сотрудники консультируют и выдают карты быстро. Помогут оформить даже кредит. Всегда вежливо и без лишней бумажной волокиты
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Офис в формате open space. Обслуживание за отдельными столиками. Очень непривычно но мне нравится. Я решал вопрос с открытием вклада. И мне было нужно выяснить все нюансы. Также выбрать те условия по которым мне будет доступен максимально выгодный процент. Обслуживанием полностью доволен.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Раньше снимала валюту в банкоматах, теперь заказываю в офисе. Очень удобно, занимает меньше времени и сил. Берут комиссию, но деньги получаю вовремя. Пользуюсь не только этим банком и хочу отметить, что он лучший в своём деле!
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Хороший большой офис Альфа Банка. Обслуживание тут на уровне. Само отделение блистает от чистоты. Есть место, где можно подождать своей очереди или сложить бумаги в портфель. Менеджеры вежливы и клиентоориентированы
Level 4 Local Expert
March 1
Уютный и чистый офис , в котором очень комфортно находиться. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь в решении любых вопросов.
1
Level 11 Local Expert
January 6
Уже несколько лет являюсь клиентом банка, всегда остаюсь доволен их сервисом. Недавно оформлял несколько продуктов в отделении в несколько хаходов, и каждый раз сотрудники помогали на максимуме. Особенно хочу отметить работу консультанта Евгении, на профессионально справилась со всеми моими вопросами. Вы молодцы!
Level 17 Local Expert
February 5
Позитивный офис. Сотрудники сплошь молодые и активные люди. Работают они классно. Каждый универсал и может решить любую проблему по любому вопросу. Хорошо что я выбрал этот офис)
Level 12 Local Expert
February 27
Обратилась за консультацией по кредиту, было мног вопросов что и как, так я вообще не разбираюсь, но требовалось взять на ремонт. Получила много полезной информации и рекомендации. И оформление прошло быстро, а одобрили еще быстрее. Прекрасный сервис, умеют по-настоящему объяснять, захотелось даже порекомендовать банк другим.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Чисто, внутри красиво, понравилось, что персонал вежливый, грамотный и помогли тут разобраться с условиями по Альфа-стикеру за короткое время. Как раз и на работу получилось успеть и консультация топ
1
Level 13 Local Expert
February 1
Отделение где работают классные специалисты. В этом я убедилась на собственном опыте. Недавно карту дебетовую тут забирала, так мне специалистка не только карту отдала, но и помогла разобраться в приложении - где выбирать кэшбэк, как делать платежи
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Пользуюсь постоянно банкоматом. Очередей никогда нет, деньги для снятия всегда в наличии. Расположен удобно. Все устраивает. Рекомендую данный банк.
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Хорошее отделение альфа банка! Всегда приветливый персонал, достаточно часто захожу туда по вопросам ИП счёта, всегда помогут, объяснят и решат любую проблему.
1
Level 7 Local Expert
January 31
Очень удобно расположен. Рядом с остановкой.
Level 11 Local Expert
July 1, 2024
Суперское отделение, Респект Кристине, добросовестный сотрудник!!! Классный вид обслуживания будто сидишь просто в кафе)
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Спасибо за качественное выполнение своей работы. Почувствовала к себе особое отношение, когда вели диалог с менеджером за отдельным столом. Раньше такое было только с отдельными услугами, а сейчас доступно для всех
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Хороший филиал,больших очередей не Обслуживание на должном уровне. Замечательная кредитная карта,которая выручает меня уже не первый раз.
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Ребята очень заботливые и добрые даже когда вопросы касаются просрочки. Ценю их терпеливость и выгодные продукты. Попробовала уже почти все! Очень приятный накопительный счет, кредит наличными тоже брала и отдала почти без проблем. Почти, потому что сама не рассчитала, а банк- молодцы.
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Ждали пол часа, менеджер Валерия отказала в приёме и сказала что работает с только с юр.лицами Но по факту обсуждала проблемы всех остальных в том числе проблемы с картой и другими платежами Время 18.24 Дата : 03.04.24 Жду обратную связь
1
Level 12 Local Expert
February 10
Филиал вполне устроил. Никаких неприятных сюрпризов. Оформила заявку на кредит, без очередей, без лишних разговоров. Банкомат на месте, всё работает. Просто, быстро, удобно!
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Очень удобное расположение банка. Прямо на остановке Парка Памяти. В офисе мне помогли с оформлением ипотеки. Оказали хорошую консультацию. Я не пожалела, что выбрала Альфу для оформления ипотеки.
1
Level 10 Local Expert
January 23
Обращался к кредитному специалисту, нужна была или кредитка или кредит, сначала непонятно было. В ходе консультации уже картина прояснилась, подал заявку на кредитную карту, для меня это было выгоднее. Консультанту Максиму огромное спасибо за помощь, и что проявил терпение при разговоре со мной
Level 13 Local Expert
February 6
Решила свою проблему без проблем как говорится, все объяснили на пальцах. Сотрудники на месте — с ними легко общаться, очень вежливые и дружелюбные. Время не теряла.
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Вежливые менеджеры, уютно чисто. Прекрасное обслуживание. Время ожидание очень малое, отношение к клиентам вежливо, персонал опртный, вежливый, обслуживание на высоте. Самый лучший менеджер Анастасия!!
4
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Открыла себе недавно карту Альфа тревел, так как я много путешествую и могу сказать что она супер! В отделении быстро со всем помогли и объяснили условия по ней. Круто что можно копить кэшбэк милями и тратить например на бронь отелей и авиабилеты.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Недавно оформиляли сыну карту, ему исполнилось 14. Мы выбрали рисунок для карточки, условия для карт были максимально выгодными. Этот выбор идеально подходит для его первого опыта.
1
1
Level 10 Local Expert
March 18
Можно сказать, что офис весьма необычный. То есть не стандартный по банковским меркам. Нет стоек, обслуживание за столиками, все сидят и общаются по своим делам))
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Оформить выгодный продукт в этом офисе легко потому что каждый из них реально выгодный, да и сотрудники фигни не впарят
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Слышал много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взял себе карту, обслуживание здесь отличное, условие тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность.
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Все классно, помогли, но забыли установить мобильный банк, мало банков в целом по городу, жаль
1
Level 15 Local Expert
January 5
Очередь есть, ожидание недолгое - 15-20 минут. И это могло бы стать для меня проблемой, если бы все мои вопросы не решились за одно посещение. Сотрудники молодцы
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Хороший банк , получали тут кредитную карту , никаких очередей не было, вежливые сотрудники, досконально объяснили все условия.
1
Level 4 Local Expert
February 3
Все финансовые вопросы решаю здесь, всегда отзывчивые сотрудники которые готовы протянуть руку помощи если это необходимо. Ещё и параллельно ничего не пытаются втюхать)
Level 11 Local Expert
February 25
После того как скачала новое приложение Альфабанка в этом офисе мои траты теперь под полным контролем. Банк рекомендую, сделали все в лучшем виде и не нахамили!
Level 16 Local Expert
February 23
Лучший банк и отделение по работе с клиентами. Есть здесь правильно отношение и понимание того, что работает банк в первую очередь в интересах клиента.