Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Будьте осторожны, сотрудники (в моем случае Никита) подключают доп.услуги, не объясняя, что за услуга. Подключают в тихую! Не приятно. Очень ловко и быстро это делают, даже внимания не успеваешь обратить. Очень искусно увильнул от ответа на вопрос «что за согласие на страхование жизни мне пришло». Бабушек разведут в два счета. Не давайте им телефон в руки , чтоб они что-то делали в вашем приложении!!! Мне выдали карту новую и заодно к ней кредит привязали и страховку (я об этом не просила). Наоборот говорила, что мне ничего не надо, кроме дебетовой карты. Он мило улыбался, мотал головой, что никаких допов не будет, а в итоге кучу всего мне наоформлял…
2
Мария К.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
С дуру заказала сюда получение новой карты в замен закончившей свое действие! По факту приезжаю уже второй раз и несолоно хлебавши не дождавшись своей очереди уезжаю, т.к. такие очереди в выходные, что просто невозможно дождаться своей очереди!!! Отделение просто не в состоянии переварить огромный поток клиентов. Альфа-банк, наведите резкость!!! Очень обидно за ваших долгих постоянных клиентов!!!
2
Толик
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
3 день не могу дозвониться до оператора. Бот не пускает. Говорит ждать долго, линии перегружены. А зачем нужен банк, где линии перегружены. Значит так у них выполнена выплата процессы в компании, что линии перегружены 3 дня подряд.