Всё прошло быстро, чётко и вежливо. Всё вопросы были разъяснены, помощь была оказана. Прекрасные девушки, знающие своё дело. Помещение уютное, чистое и тихое. От ожидания остались только положительные эмоции. Жду с нетерпением развития нашего сотрудничества.
2
Гузель А
Level 10 Local Expert
January 31
Г. Нефтекамск, офис красивый, программы банка отличные, кэшбеки, бонусы, условия прекрасные. Столько средств вкладывают в рекламу банка, продвижение и развитие. Это все пока не посетишь сам офис, менеджеры не приветливые, не улыбки- не "здрасте", будьто вагон кирпичей разгрузили, а уж потом только вышли в зал клиентов обслуживать. Корону с головы снимите, улыбайтесь, вы с людьми работаете! Руководство решите проблему с персоналом, несколько раз была в банке, одно и тоже, неприветливые, не улыбчивые менеджеры. Люди тянутся к людям, к хорошему отношению, доброму слову! Здесь пишу чтоб действительно персонал поменял отношение к клиентам! Банк то хороший, осталось персонал доработать. Клиенты не все 7и пядий по лбу, помогите сами установить приложение банка, а не говорить, скачайте..., заказанная ранее карта в назначенный день выдана не была, человек с района приехал зря, извинится за свои косяки тоже не мешает, если даже по своей вине обслужить не могли.
9
1
Show business's response
Блонд
Level 11 Local Expert
May 21
По ссылке заказала доставку карты, очень быстро, удобно ,карта отличная,бонусы, условия, за открытие вознаграждение 500 руб и ещё за друга 1000 начислили.
Позже узнала про стикер,так же по ссылке друга заказала, привезли,всё хорошо,но единственный Большой МИНУС курьеры не достаточно осведомлены или им так выгоднее стикер сразу привязывают к основному счету и по этой причине клиент остаётся без вознаграждения,500 за открытие и 1000 за друга просто сгорели. Потому что и другу стикер сразу привязали к основной карте. И получается отказ,так как я не получила стикер и друг не получил стикер,они как основной счёт, основная карта идут. Обидно очень. Все остались без вознаграждения,цепочка рекомендациия за стикер не работает, курьер не грамотен.