Альфа-Банк

Rating 4.4
596 ratings
Rate this place

315 reviews

Level 4 Local Expert
November 19
Удобное расположение, очень грамотные консультанты. Много банкоматов, минимум очередей.
Level 5 Local Expert
July 27
Пользуюсь альфой уже 3 года, прекрасные условия по вкладам и кэшбек по дебетовой альфа-карте - это просто подарок! Муж тоже недавно стал вашим клиентом, спасибо за работу.
1
Level 5 Local Expert
September 3
Выбирал кредитную карту прежде всего по выгодным условиям, Альфа банк подошел лучше всего! Классные акции и кэшбеки.
2
Level 2 Local Expert
November 8
Девушка в офисе помогла мне разобраться с условиями кредитной карты. Очень подробно и все по полочкам разложила, вопросов не осталось никаких.
1
Level 7 Local Expert
June 29
После визита для перевыпуска карты почувствовала особое внимание к себе благодаря отличному обслуживанию. Все сотрудники вежливы и оперативно выполнили все действия. Теперь чаще пользуюсь услугами этого банка.
1
1
Level 3 Local Expert
May 27
Помогли тут в сложной ситуации: срочно понадобились деньги и решением стал кредит под залог. Процесс оказался не сложным, была грамотно проведена оценка залога. Учитывая это сумма кредита оказалась достаточной для решения проблемы. Хочу выразить признательность сотруднице филиала Марии за оказанную помощь в решении данной ситуации.
1
Level 2 Local Expert
November 24
Нравится банк. Нравится офис на Смоленке. Нравится коллектив банка. Нравится как они слаженно работают все)
1
Level 2 Local Expert
November 21
Неплохой банк. Персонал вежливый, лишних услуг навязчиво не предлагают. Дают дельные и внятные консультации.
Level 7 Local Expert
June 2
Банк создаёт совершенную и удобную атмосферу. Обслуживание на высшем уровне: все понятно и доступно . Сотрудники вежливые и компитентные. Спасибо за апперативность и профессионализм.
2
1
Level 3 Local Expert
October 16
Посетила этот офис с целью консультации по депозиту.Получила развернутую консультацию.Советом операциониста банка воспользовалась. Спасибо
Level 4 Local Expert
October 24
Хорошее современное отделение. Тут всегда чисто и уютно, есть где с удобством подождать свое обслуживание и персонал банка очень приветлив.
1
Level 2 Local Expert
May 22
Когда я пошел в отделение, дабы открыть вклад, даже не думал, что все пройдет суперски. Встретил меня приветливый молодой человек, который до мельчайших деталей разъяснил мне все условия. Оформил на месте. А еще здорово, что банкоматы рядом. Короче, все классно.
2
Level 2 Local Expert
May 30
Мое любимое отделение, да и еше и недалеко от офиса. Народу тут многовато, так как центр все дела) Иногда даже заранее записываюсь на прием
1
Level 9 Local Expert
October 27
Очереди постоянно. Девочка зашивается от кучи поручений ей начиная от карт и установки приложений до решения клиентских вопросов. Остальные менеджеры потихоньку занимаются общими вопросами.
1
Level 2 Local Expert
November 20
Очень доволен мобильным приложением, пользуюсь им несколько раз в день. Простое в использовании и понимании.
Level 5 Local Expert
September 19
Для юр.лиц не рекомендую . 1 человек работает. Очередь из 5 человек , а есть сотрудники которые рядом сидят и ничего не делают от слова совсем.
1
Level 2 Local Expert
November 11
Регулярно получаю кэшбэк на свою дебетовую карту. Начисляют автоматически в конце месяца, а я просто оплачиваю покупки этой картой.
Level 8 Local Expert
July 13
В этом отделение открыла вклад. Менеджер помогала по всем вопросам. Спасибо за хорошее обслуживание.
Level 2 Local Expert
November 22
Профессионалы операционисты и менеджеры в данном отделении и конечно же в целом мой любимый альфачка😊
Level 5 Local Expert
October 18
Мой опыт сотрудничества с Альфа банком полностью положительный. Следующим шагом для меня станет инвестирование.
1
Level 2 Local Expert
November 21
Заказывал дополнительную карту к моему счету, чтобы моя девушка тоже им пользовалась, оформил во вторник, в пятницу уже забрал
Level 2 Local Expert
November 22
Взяли ипотеку на вторичном рынке от Альфа банка. Сделка прошла в этом же банке без каких-либо проблем, все удобно и спокойно.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Выбрал Альфа Банк, потому что они предлагают выгодные условия для семей. Я получил ипотеку с низкими процентами и удобными условиями погашения кредита, а также могу получить различные льготы и скидки на другие финансовые услуги. Это помогает моей семье сэкономить деньги и позволяет нам более комфортно планировать нашу финансовую жизнь.
1
Level 3 Local Expert
November 5
Давно хотел оформить стикер для оплаты. Обратился в отделении. Обслуживание прошло успешно, все работает.
Level 13 Local Expert
February 23
Лучший банк на планете земля. Менеджер Меренкова Виктория лучший банковский сотрудник которого встречал. Профессионал по работе и поговорить приятно. С паркингом в этом отделении беда..
Level 4 Local Expert
November 8
Недавно открыла счёт в Альфа-банке, и опыт был отличный. Персонал грамотный, дружелюбный и профессиональный. Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Level 2 Local Expert
November 8
Часто пользуюсь услугами этого банка. Всегда все четко, грамотно и без лишних хлопот. Удобное приложение, легко делать переводы и различные платежи.
1
Level 3 Local Expert
March 11
Ужасное обслуживание в офисе на Смоленской.Я не являюсь клиентом данного банка и после такого обслуживания им и стану,разумеется.Единственным адекватным сотрудником там оказалась кассир.К сожалению,сотрудники там не носят бейджи с именами,поэтому даже жалобу не знаю на кого писать.Но поведение сотрудницы,обслуживающей вип-клиентов,было хамским.
1
Level 9 Local Expert
August 27
Банк отличается удобным расположением и высоким уровнем обслуживания. Персонал всегда внимателен и готов объяснить все детали.
1
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Здравствуйте! Был в секции для бизнеса, не совсем удачно. Обращался по поводу смены данных. Долго. Для сравнения в Банке напротив провёл меньше 5 минут, со всеми расшаркиваниями. Здесь минут 20-ть. Привсём, пришлось приехать 2-й раз - сканы документов, которые делал менеджер не читались. Объяснили системным сбоем. Во 2-й раз менеджер ввёл неправильно пару логин/пароль - пропустил букву. Добивали по телефону, через ЦО. А так - всё красиво и приятно:)))
5
2
Level 28 Local Expert
September 12
Удобное расположение банка, качественно обслуживают, работает много специалистов. Все вопросы с которыми я обращалась, быстро решали.
Level 3 Local Expert
November 22
Недавно открывала дебетовую карту в данном отделении банка, хочу отметить вежливое внимательное общение и быстрое решение моей задачи, если возникнут вопросы обязательно вернусь в это отделение рекомендую.
Level 6 Local Expert
May 29
Маленькое помещение, Но не помешало быстро заскочить, забрать карту, сидела меньше минуты. Сотрудники приятные, чистота тоже на уровне
Level 10 Local Expert
October 31
Пришла с ребёнком, думала, придётся долго ждать. Но нас сразу пропустили без очереди, пока всё оформляли, малышу дали порисовать. Очень удобно, спасибо за внимание к клиентам с детьми, ребята))
1
Level 22 Local Expert
September 11
Очень удобное отделение, прекрасное обслуживание
Level 9 Local Expert
March 28
Персонал не внимателен, приходится настаивать на том, чтобы обслужили. Навязанные услуги за деньги. Рассылают рекламу и ещё за это берут ежемесячную плату. Это называется мобильное приложение по зарплатному счету при которому никогда не было ни одной операции
1
Level 10 Local Expert
September 21
Хороший офис. Спокойно, тихо. Приятные сотрудники 👍
Level 8 Local Expert
July 16
На мой взгляд,это сейчас лучший банк в России.Рада,что пару лет назад друг порекомендовал оформить дебетовую карту.Сэкономила много на кэшбэке.Обслуживание в этом отделении всегда на высоте,без проблем и недопониманий!
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Хороший банк. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли подобрать карту. Сработали очень оперативно, что лично мне поиятно. Удобно - рядом с метро Смоленская.
7
1
Level 4 Local Expert
October 11
Максимально вежливое обслуживание получил сегодня в этом офисе. Объяснили все по человечески, уделили много времени. Я остался доволен посещением.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Очень довольна тем, как банк эффективно работает и насколько удобно расположен их офис. Независимо от того, нужно ли мне просто снять наличные или обсудить более серьезный вопрос, я всегда могу рассчитывать на быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Level 9 Local Expert
May 12
отделение банка мне понравилось, при входе есть терминал электронной очереди и причем он узнает тебя по лицу. Ожидание менеджера заняло менее 5 минут, что очень удобно
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Неделю назад я пришла сюда, чтобы оформить карту для работы. Людей было немного, и пришлось лишь на минутку подождать. Сотрудники были вежливыми и работали очень быстро. Все документы были оформлены за пять минут. 
2
1
Level 2 Local Expert
October 12
Участвовала в вашей реферальной программе, вы, пожалуй, единственный банк, у кого данная программа работает на отлично👌
Level 7 Local Expert
September 6
Очень позитивное впечатление осталось от посещения офиса)) Особенно понравилось общение с менеджером, настоящий душка))
Level 4 Local Expert
April 26
Расположение очень удобное. Офис выглядит стильно, просторное и всегда чистое. Очереди минимальны. Банкоматы работают круглосуточно.
1
Level 3 Local Expert
November 17
Этот офис не исключение, в нём также есть электронная очередь. Талон дали прям при входе, только назвал цель своего визита. Сотрудник, которому я попал ответственно подошел к выполнению своей работы и закрытию моего вопроса.
Level 5 Local Expert
October 6
Заходила узнать по вкладам, какой лучше, на какой срок. Можно ли снимать и пополнять, во всем помогли разобраться, я определилась. Сотрудник компетентный, благодарна.
Level 6 Local Expert
October 18
По детской карте мне понравились условия. Быстро оформляют и объясняют не только родителям условия по карте, но и детям
Level 3 Local Expert
October 28
Филиалу ставлю 5+! Активные, заинтересованные и могу сказать что амбициозные молодые сотрудники. Горят делом, горят желанием решить вопрос. консультировалась по ипотеке, все разжевали популярно! К тому же еще и без очередей, что вообще меня удивило, хотя посетители были
1