Регулярно и своевременно погашаю свой кредит, потому что тут это очень удобно делать , в офисе много банкоматов и все отлично настроены, разные функции есть. Сам офис тоже нравится, есть сотрудники, которые ведут классные консультации
3
Надежда Никулина
Level 3 Local Expert
February 15
Отличное отделение. Здорово, что оно работает до вечера. Можно спланировать визит и зайти после работы. Я интересовалась условиями рефинансирования и осталась довольна общением — оно было очень полезным.
2
Тимур Максимов
Level 3 Local Expert
February 25
Получал новую карту, приятно удивило, что специалист не просто выдал её и отправил восвояси, а подробно рассказал обо всех её возможностях. Показал, как настраивать кешбэк, управлять лимитами, подключать нужные функции в приложении. В таких мелочах и чувствуется хороший сервис, когда клиенту помогают разобраться во всём
2
Яна Тургина
Level 2 Local Expert
January 29
Я являюсь клиентом этого банка уже достаточно давно, и за это время меня много кто консультировал качество их работы всегда было высоким. Теперь я еще и открыла накопительный счет. Все условия отличные меня все устраивает, спасибо
1
Влад Бабич
Level 3 Local Expert
February 22
Давно планировали с женой оформление ипотеки, но пока думали, уже почти накопили полную сумму на квартиру, потому что положили деньги на вклад под процент и потихоньку копили. Можно было даже докладывать средства, да и процент хороший был. Спасибо банку за возможность преумножить деньги
3
Максим Маслов
Level 3 Local Expert
February 26
Теперь и я счастливый обладатель дебетовой карты этого банка. Условия по ней конечно мое почтение. Особенно кэшбэк радует. Что касается отделения, то тут крутое обслуживание, классный интереьер и удобные кресла
Алина
Level 8 Local Expert
January 24
Хотела открыть счёт, удивилась,что помещение 3×3,очень маленькое,никакой конфиденциальности при работе с клиентом,просидела полчаса,невольно слушая разговор менеджера с клиентом,было много разговоров,не относящихся к делу, очень долго всё,сложилось впечатление недоверия к данному офису-каморке.
Show business's response
наталья семенова
Level 10 Local Expert
February 13
В этом банке обслуживаюсь уже несколько лет. Имеется дебетовая карта этого банка. Никаких проблем не возникает.Даже на фоне всех кризисов и санкций банк демонстрирует стойкость и стабильность,которые я особенно ценю.
1
Гена Борник
Level 7 Local Expert
April 22
Офис хорошо расположен, рядом вся инфраструктура. Позитивные, компетентные сотрудники, что в наше время большая редкость. Помещение приятное и современно. Иногда бывает наплыв народа, но это только час пик, в остальном нормально
Арина Краснова
Level 3 Local Expert
February 5
Пару лет назад брала кредит в альфабанке и платить осталось совсем немного, понадобилось справка обо всех сделанных платежах. Пыталась сама найти все в личном кабинете, но как только пришла сюда справку выдали за 5 минут
2
Антон Курочкин
Level 3 Local Expert
February 17
Быстрое и качественное обслуживание. Нужно было обновить данные в системе, в другом банке требовали кучу справок, а здесь хватило только паспорта. Всё внесли за 10 минут, проверили, что всё корректно
1
Алина Б.
Level 5 Local Expert
April 15
Я осталась довольна обслуживанием в этом отделение банка! Работают отзывчивые специалисты, услуги оказывают профессионально. Рекомендую обращаться!
Арина Сеферова
Level 16 Local Expert
April 4
Я на сайте оформила кредитную карту. Мне предложили доставить курьером но я сама пришла сюда. Мне рядом. Чего курьера гонять) Здесь кстати очень быстро получила свою карту
1
Евгения Жебровская
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Хорошо что недалеко от дома есть филиал, мне удобнее всего приходить сюда. Но надо сказать что бывают нечасто но все же через весь город тащиться не хочется. Да и тут всегда придут на помощь.
2
Максим Аникин
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Вчера посетил Альфа-Банк, чтобы забрать новую карту из-за утери старой. Впечатления самые положительные: отделение чистое и уютное, персонал очень внимательный и профессиональный. Все мои вопросы решили за минуты, подсказали, как оптимизировать расходы, дали кучу полезных советов. Ощущается, что тобой дорожат, как клиентом. Чувствуешь себя не просто очередным номером в очереди. Буду еще обращаться в отделение.
5
Руслан Комаров
Level 13 Local Expert
March 10
Хорошее отделение. Неподалеку есть где припарковаться. Обслуживают быстро и очередей почти не бывает. Атмосфера в офисе отличная, не шумно, светло и просторно. Всем доволен!
Земфира Лопатина
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Обращалась в это отделение за консультацией по вкладам, и мне очень повезло попасть к менеджеру Алексею. Он оказался настоящим профессионалом: внимательно выслушал мои вопросы, объяснил все тонкости и предложил несколько вариантов на выбор. Чувствовалось, что Алексей отлично разбирается в продукте и действительно старается помочь клиенту
2
Храмова Диана
Level 3 Local Expert
February 18
Квалифицированные сотрудники ведут приём в этом отделении. Всегда подскажут и помогут решить все вопросы. Хороший график работы отделения банка.
Дарья Белик
Level 2 Local Expert
April 2
Удобный график работы. Захожу после работы, все вопросы быстро решаю. Даже в час пик нет больших очерей. Большое спасибо сотрудникам банка.
1
Вячеслав Матвиенко
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
В отделении банка - атмосфера спокойствия, очереди редкость. Персонал - приветливый, решают вопросы оперативно. Удобное веб-приложение, мгновенная помощь в ВК. Вложения застрахованы в АСВ. Банк - крепкий орешек в любой ситуации!
2
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
February 22
Получение первой кредитной карты стало для меня событием) Менеджер не просто объяснил обьяснил условия, а сделал это так, что стало ясно все до мелочей.
1
Ярослав Мельник
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Небольшое отделение, хотелось бы побольше таких на наш район. В помещении комфортно, уютно. Персонал отзывчивый и доброжелательный, умеют найти подход к клиенту.
3
Лидия Янгулова
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
С ребенком спокойно можно приходить, хоть офис небольшой, но уютный и очень дружелюбный. И сына моего развеселили и стикер мне выдали, а еще кофе угостили, я лучше банка еще не видела.
4
Елена Светличенко
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
В поддержку писать не стоит, как мне сказала девочка в банке, лучше писать в соц сети , там ответят быстрее. Еще сказали, что почти все можно оформить через приложение или веб версию, посмотрела и правда, даже кредит на начальном этапе можно посчитать в банке, а потом уже при личной встрече одобрить или доработать детали.. Не очень просторное помещение, но и народу не так много.
2
Маргарита Павловская
Level 16 Local Expert
February 25
Пришла сюда за дебетовой карточкой. Сотрудник Евгений сделал все быстро. Оказался вежливым и внимательным. Само приложение которое он помог скачать удобное. Легко отслеживаю расходы без лишних проблем
Галина Сидоренко
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, всегда готовы оказать грамотную помощь. Рекомендую к посещению.
3
Аня Толстова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Была в банке, чтобы получить выписку по кредиту. Специалист был очень вежливым и помог решить мой вопрос. Благодарю!
Лана Михайлова
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Замечательное отделение банка! Когда посетила их в понедельник, обслуживание было оперативным и профессиональным. Здесь не сталкивалась с грубостью, которая иногда встречается в других банках. Сотрудники проявили только вежливость и профессионализм.
Та Ша
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Хорошее обслуживание. Вполне быстро отвечают и помогли мне с решением вопросов связанных с их деятельностью, чувствуется проффесионализм и компетентность специалистов.
1
Ирина Осипова
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
тут часто скапливается очередь из посетителей. Они практически всегда тут. Не смотря на этот неприятный момент во всем остальном никаких проблем с банком нет. Помогли мне с выбором удобного и доходного вклада. Накопила немного и чтобы не растратить положила в банк. Сотрудница Вика помогла с оформлением
Мария Хорошина
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Периодически приезжаю сюда за помощью так как очень удобно её получать. На днях персонал помог разобраться с моим кредитом за несколько минут. Все вопросы смогла уладить с профессионалом своего дела. Хвалю банк от всего сердца)
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Обслужили оперативно и закрыли сой вопрос в полной мере!Результатом от посещения осталась довольна!
Екатерина Первомайская
Level 16 Local Expert
April 25
Хочу выразить благодарность менеджеру, который меня обслуживал. Он был вежливый и приветливый, ничего лишнего не предлагал. Именно таким и должно быть качественное обслуживание. Спасибо. Советую!
Арина Полякова
Level 16 Local Expert
March 21
Приятно, когда нет ощущения спешки. Обслуживание доброжелательное, поясняют нюансы без сложных терминов. Пока ждала свою карту, предложили помочь с приложением. Всё устроило, теперь только сюда!
1
Анастасия Войлова
Level 5 Local Expert
February 12
Приятный персонал, общаются вежливо. Лишних услуг не навязывают, а наоборот дают советы как сделать лучше и выгоднее. Спасибо, всем рекомендую!
Теона Лазарева
Level 15 Local Expert
March 2
Решила открыть вклад в альфа банке, ведь обслуживаюсь тут уже три года. Менеджеры сразу предложили несколько выгодных вариантов, подробно рассказали о каждом, помогли подобрать тот, который лучше всего подходит для меня. Сервис оценила, спасибо.
Яков Михайлов
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Я посещал это отделение Альфа банка всего один оаз, когда был в городе проездом и нужно было снять деньги. Отделение удобно расположено, здесь работают очень вежливые молодые девушки, атмосфера приятная. В итоге, я не только деньги снял, а еще и консультацию грамотную получил по своим вопросам.
2
Земфира Краснова
Level 14 Local Expert
February 13
Решила открыть вклад в альфа банке, ведь являюсь клиентом уже три года. Сотрудники сразу предложили несколько выгодных вариантов, подробно рассказали о каждом, помогли подобрать тот, который лучше всего подходит для меня. Сервис оценила, спасибо
Гульназ С.
Level 7 Local Expert
January 21
Просторный и чистый офис . Понравилось ,что поедет движется быстро . Сотрудники работают слаженно ,видно ,что команда профессиональная .
Семен Леонтьев
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Всегда пользовался приложением - удобный функционал, можно перевод сделать и выписку посмотреть, и счет открыть, ну, в общем, много операций сделать самостоятельно. Но оно слетело и мне пришлось идти в офис. Посещение было продуктивным.
Aрина Дмитриевна
Level 5 Local Expert
February 16
Нужно было обсудить условия по кредитным картам, последнюю неделю ходила по банкам и смотрела, где условия привлекательнее. Сотрудник очень многое рассказал, плюс выделил преимущества альфы, так что взяла кредитку тут.
Артём Андреев
Level 14 Local Expert
February 1
Хотел заменить старую карту на новую, пришёл в офис и сразу же получил помощь. Все сделано за 10 минут, без лишних вопросов. Вежливые сотрудники, удобно, что всё решается так быстро
Ольга Моцарт
Level 16 Local Expert
March 20
Важно, когда тебя не просто обслуживают по шаблону, а действительно выслушивают. Консультант уточнил детали, помог выбрать лучший вариант, даже напомнил о том, что я сама забыла упомянуть. Приятно, когда работают с вниманием к каждому клиенту.
Руслан Зубов
Level 14 Local Expert
February 24
Кредитную карту делали пару дней. Альфу выбрал потому что сотрудники открытые и говорят о всех процентах и с чем быть внимательнее, и лимита одобрили немного больше чем в других банках. Проблем нет, приложение стабильно, отображается все понятно и корректно.
Анна Глушкова
Level 16 Local Expert
February 7
Перевыпуск карты прошел без нервов. Оператор сразу проверил все документы, предупредил о сроках. Удобно, что есть система электронной очереди – не нужно стоять, можно спокойно ждать, пока вызовут. Атмосфера спокойная, без суеты.
Максим Филимонов
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Заходил в банк чтобы оформить дебетовую карту. Карту зделалт в течении дня. И мне было удомно забрать ее после работы, так как еду мимо. Рассказали какие есть бонусы. Все понравилось.
Полина Осокина
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
Хорошо, что и у нас есть офис Альфа банка! Команду набрали хорошую , видно, что не по объявлению)) Детскую карту оформляла и забирала у них , всегда были улыбчивы и проконсультировали как контролировать расходы ребенка.
Евгения Лазарева
Level 11 Local Expert
April 25
К банку у меня претензий нет, через это отделение любые вопросы решаются быстро и качественно, здесь работают очень компетентные люди. Мне нравится обслуживание здесь.
Иван Елизов
Level 3 Local Expert
April 11
Оформлял вклад, и,честно говоря, не ожидал, что мне все так грамотно разъяснят. Обычно банки хотят, чтобы ты просто положил деньги и не спрашивал лишнего. А тут прям советовали, помогали выбрать оптимальный вариант. Спасибо!
Наталья Назарова
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Небольшое, чистое, недостаточно освещенное помещение. После того как мне привезли карту, у меня появились кое какие вопросы. Обратилась в офис. Как мне показалось, девушка была не очень довольна, что её побеспокоили. На все вопросы был один ответ: ищите в личном кабинете, обращайтесь в группу поддержки. Хотела спросить, а ты здесь зачем сидишь? Больше туда не пойду... Приложением и банком довольна. Не все понятно, но со временем разберусь.