Альфа-Банк

Rating 4.2
345 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Мой любимый банк и хорошее обслуживание! Обладаю несколькими картами! Я довольна!
1
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Не рекомендую!!! Не честная организация, работа сотрудников построена на обмане простых и порядочных людей! Сие организация - один сплошной минус! Сотрудники "шибко умные" и кидаются шаблонными заготовками в адресс клиентов!!! Ничего не объясняют, ничего не рассказывают!!! Только заманиловка и обман.
5
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очень хороший процент по вкладам. Выбрать банк для сбережения средств было просто)
1
1
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
В Альфа банк пришла первый раз год назад и искренне была удивлена отношению со стороны персонала, такой любезности я не встречала ещё в банках, это круто)
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2021
По радио услышал рекламу про 7% годовых.На деле только первые 2 месяца и только новым клиентам. Навязывают альфа карту. Бесплатную.Но навязывают.Не хотят открывать счёт без оформления альфа карты.
2
2
Level 7 Local Expert
February 8, 2021
Отвратительное отделение, сначала отказались обменивать мелочь, после напоминании о статье 5.8 Положения ЦБ РФ «О порядке ведения кассовых операция», долго держали у кассы, а потом придумали неведомое правило, о том что комиссия ВНИМАНИЕ! 4 рубля за монету! Хотя на статьи 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Комиссия не должна превышать 5%. При этом комиссия может быть не меньше определенной суммы. Не советую обращаться к этим шарлатанам!
6
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
А мне все понравилось в этом отделении. Персонал вежливый, предупредительный. Визит прошел без проблем, решили все вопросы без заминок
3
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
5 дней не работает терминал торгового эквайринга. Каждый день по несколько раз просим Альфа Банк заменить терминал. Ответ один - заяка в работе! За это время в другом банке уже можно было открыть счет и установить терминал. Ужасный сервис.
4
Level 21 Local Expert
April 28, 2022
Отзывчивые грамотные специалисты, все объяснят, оформят и отправят
1
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Предложение было персонального рефинансирования. Перед поездкой в офис узнаю что за день до этого я лично приезжала и отказалась от предложения. Что для меня стало полной неожиданностью. Звонок на горячую линию показал что я сама отказалась от предложения в офисе. Помочь ничем не могут. Всё. Выводы сделала. Но удивление осталось. Зачем это было нужно сотруднику офиса? Некая Валентина видать головой там стукнутая. Ещё и оценить услугу попросили)))))) Ну да флаг им в руки.
5
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Поберегите свои нервы. Сервис, приложение, сайт, все, на очень низком уровне! Я бы даже и 1 звезды не поставила.
7
Level 7 Local Expert
August 20, 2019
Единственный плюс этого офиса в его малой загруженности. Всегда есть свободный менеджер. Но как только у Вас возник не стандартный вопрос или поитензия к их работе всё дружелюбие , желание помочь признав свою неправоту пропадают. Потом уже через гарячую линию или персонального менеджера вопрос решается за несколько минут, но настроение и желание туда ещё раз зайти пропадает. Хоть Вы Физ лицо и Юр лицо. Мой совет. Перед походом в Альфу убейте время на горячую линию и всё Досконально у них выясните!
10
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Спасибо сотрудникам офиса, профессионально и быстро помогли решить вопрос.
1
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Пришел забрать готовую карту, просидел 40мин, ушел ни с чем. Хотя обещали отдать без очереди.
3
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Очень плохая связь с интернетом. Приходится выходить на улицу для подписания договора
Level 20 Local Expert
April 17, 2022
Смотря к какому сотрудники на прием попадешь, 70% сотрудников понятия не имеют что они там делают!
5
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро решили возникшую проблему.
2
3
Level 13 Local Expert
May 2, 2022
Сотрудники по личным телефонам долго болтают, хихикают, немного стесняясь взглядов посетителей стоящих в очереди. В отделе для бизнес-клиентов всего один сотрудник. 40 минут прождал и решил поехать в другое отделение.
5
1
Level 26 Local Expert
October 28, 2021
альфа. удобный офис, понятные продукты. заинтересованость в клиенте. хороший банк
2
3
Level 6 Local Expert
December 14, 2019
Все очень хорошо и приятно, быстро, есть много банкоматов. Кулер для посетителей, вежливые специалисты.
13
5
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Хороший офис. И работники отличные
1
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Грязно,большие очереди,не внимательный персонал
2
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Качественное и быстрое обслуживание клиентов банка
3
Level 15 Local Expert
July 19, 2021
Хорошие сотрудники всегда быстро помогали при любых вопросах
3
1
Level 5 Local Expert
January 13, 2020
Красивые девушки важно ходят туда сюда, а клиенты терпеливо ждут. 2 раза прождала выдачу перевыпущенной карты по 30 минут, и поняла что не так она мне и нужна. Раньше обслуживание было гораздо лучше, больше не пользуюсь Альфой
15
3
Level 15 Local Expert
December 9, 2019
Быстро и качественно решится ваш вопрос предупредительным вежливым персоналом, будь то оплата коммунальных услуг, перевод денег или неувязка с картами.
14
1
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
девушка при входе была не сильно дружелюбная и приветливая. возможно был ретроградный меркурий. но это не точно
4
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Обращалась несколько раз в это отделение. Всегда быстро решались мои вопросы.
2
3
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Хороший банк и обслуживание.
1
1
Level 17 Local Expert
June 9, 2021
Приветливый персонал и в целом быстрое обслуживание!
2
2
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Ужасный банк. Робот просто ужас, уберите его!
3
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Норм. Стараются. Молодцы. Очередей нет.
2
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Очень быстренько и удобно. Самый лучший банк!!
3
1
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Альфа банк как Альфабанк А не Там не оч хостес
1
1
Level 14 Local Expert
July 31, 2022
Не очень грамотные специалисты
3
Level 15 Local Expert
October 4, 2021
Отказали в выдачи дебетовой карты. Первый раз с таким столкнулся. Прождал два часа.
4
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
При входе сразу паспорт для получения талончика! Крайне не удобно..очереди...пагано...Каменный век! На взводе все работают
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Нет возможности пообщаться с оператором
4
Level 12 Local Expert
March 17, 2022
Медленные !!! Дозвониться не возможно до оператора . Закрываю все отношения с таким отношением .
8
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Отделение в удобном месте, но сам банк не очень
3
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Банк использует ворованую базу для звонков роботом, нигде у них согласие на звонки и свой номер не оставлял, категорияески не рекомендую эту "организацию"
11
8
Level 30 Local Expert
September 9, 2021
Хороший филиал, персонал приветливый.
5
1
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Все быстро грамотно
3
April 4, 2020
В этот раз попалась девушка сотрудник грамотная очень ей благодарна. Ранее сотрудник дал не достоверную информацию
5
Level 19 Local Expert
March 20, 2021
Сам Банк неплохой , а вот персонал - это что-то с чём-то , хамы и невежи , да ещё и безграмотные специалисты , не смогли оказать квалифицированную помощь
5
Level 16 Local Expert
July 25, 2019
раньше был клиентом банка был открыт счет на ип но платить 850 в месяц за обслуживание круто сейчас счет в сбербанке обслуживание 0 рублей в месяц
6
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Хорошая , не дорогая
2
3
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
Долгое оформление карты.
2
Level 30 Local Expert
August 20, 2019
Мне понравилось обслуживания. Была один раз. Все сделали быстро и качественно.
11
1
Level 13 Local Expert
September 8, 2019
Офис на достойном уровне, всё быстро, 3 банкомата. Парковка всегда забита.
8