Одно из моих любимых отделений Альфы, чаще всего именно тут получается найти общий язык с сотрудником и быстро прийти к пониманию, а следовательно и к решению вопроса. Не самое большое отделение, но комфортных мест и для ожидания в очереди достаточно
Азалия Саттарова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Это какой-то кошмар. Я 7 кругов ада прошла, пока пыталась забрать карту в данном отделении. Первый раз простояла 40 минут, так и не дождавшись очереди, ибо обед в будний день не бесконечный. Суббота внезапно стала выходным днем в отделении. Приехала второй раз, снова 40 минут в очереди, 2 менеджера на 7 человек в очереди и мне сообщают, что программа встала. На вопрос, сколько это продлится и как долго я еще проторчу в вашем офисе менеджер отвечает «без понятия» и уходит восвояси. Клиентоориентированности - ноль. Уважения чужого времени - ноль. Очередное испорченное настроение после посещения этого офиса - 10/10.
1
Show business's response
Фануза Антипова
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Обслуживание очень понравилось,персонал вежливый.Отношение спокойное,все объясняют,помогают получить карту,решить все вопросы клиентов.
Очень хорошее впечатление осталось от посещения Альфа- банка.