Одно из моих любимых отделений Альфы, чаще всего именно тут получается найти общий язык с сотрудником и быстро прийти к пониманию, а следовательно и к решению вопроса. Не самое большое отделение, но комфортных мест и для ожидания в очереди достаточно
3
Азалия Саттарова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Это какой-то кошмар. Я 7 кругов ада прошла, пока пыталась забрать карту в данном отделении. Первый раз простояла 40 минут, так и не дождавшись очереди, ибо обед в будний день не бе сконечный. Суббота внезапно стала выходным днем в отделении. Приехала второй раз, снова 40 минут в очереди, 2 менеджера на 7 человек в очереди и мне сообщают, что программа встала. На вопрос, сколько это продлится и как долго я еще проторчу в вашем офисе менеджер отвечает «без понятия» и уходит восвояси. Клиентоориентированности - ноль. Уважения чужого времени - ноль. Очередное испорченное настроение после посещения этого офиса - 10/10.
3
Show business's response
Ада Бог
Level 2 Local Expert
February 1
Я недавно открыла счет в Альфа Банке и была приятно удивлена уровнем обслуживания! Сотрудники были очень веж ливыми и профессиональными, помогли мне быстро разобраться с документами. Теперь я рада, что выбрала именно этот банк.