Alfa Mebel
37 reviews
September 9
Хочу поблагодарить ребят за шикарную работу,за отзывчивость и высокую клиентоориентированность!
Нашла самостоятельно компанию,обратилась девочки взялись быстро и подошли к моему запросу кухни по дизайн-проекту очень деликатно. От кухни пищу, собираюсь делать всю встроенную мебель у них,на очереди шкафы и прихожая.
В общем всем своим коллегам и знакомым я их советую, уже есть пару-тройку довольных ребят и думаю,что в дальнейшем отправлю еще)))
Игорь, Евгения,Виктория и уже к сожалению не работающая Алёна-знающие, разбирающиеся в своей работе люди,а главное им нравится то,чем они занимаются. Спасибо вам огромное за мои эмоции)
2
October 15
Мне всегда нравилась гжель. Хотелось найти кухню с оформлением под узоры, которые делают гжелью. Именно в этой компании мне смогли с этим помочь. Хочу обратить внимание, что у дизайнеров получилось сделать и резьбу на крючках. Они выглядят уникально! Это стало изюминкой нашей кухни. Также хотелось добавить не обычное стекло, а с какими-нибудь узорами. Сказали, что материал прослужит долго. Доверилась. Работники вежливые, всегда были готовы все объяснить и подсказать. Так хочется сказать всем сотрудникам спасибо!
September 5
Заказывала кухню в квартиру. Результатом довольна, все красиво выполнили. Посмотрим, как будет в процессе. По моим замерам мне заранее все посчитали, цена меня вполне устроила. Замерщик все замерил быстро,в итоге, все вписалось идеально. Потом по телефону еще уточняли и замерщик предложил самый лучший вариант решения для изготовления
2
August 6
Нам очень понравилась Альфа Мебель,заказывали кухню,все идеально,полное сопровождение всех процессов,договор,гарантия!высокий сервис и цены не дороже чем у остальных компаний.Вежливый персонал и руководство,отдельное спасибо дизайнеру Екатерине,помогла учесть все нюансы!отдгозначно будем сотрудничать дальше и советовать.
2
October 21
Заказывала мебель в спальню в компании Альфа-мебель,просчитали стоимость и все обсудили, после приезда специалистоа на замер и заключение договора стоимость не изменилась!Все очень понравилось, компания сделали очень хороший проект, хотя он был сложным.Мне помогли определиться с обоями и доп декором в комнате, выполнили сложную работу. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
September 30
Обращалась для заказа кухни-гостиной. Цена средняя, невероятная скорость изготовления, после опыта проектирования в других компаниях мгновенная! После кухни, заказала все остальное в свою квартиру, огромный шкаф купе и комод. Вот что значит опыт😅
1
September 2
Затеял ремонт в своем магазине - необходима была удобная, красивая, функциональная витрина; смотрел на разных сайтах, по каким-то причинам не подходили варианты, связался с “Альфа-мебель" и совместно с менеджером компании обсудили детали и разработали три отличных варианта дизайна!!! Быстро оформили сделку, получил именно то, что ожидал
1
October 15
Хочется выразить благодарность компании за проделанную работу. Сервис и монтаж полностью устроили. Замеры, производство и установка были сделаны качественно. Придраться не к чему. Спасибо.
April 11
Отличная компания. В короткие сроки согласовали макет. Вписались в бюджет, за что спасибо дизайнеру. Екатерина учла все пожелания и помогла подобрать качественные материалы для кухни. Изготовили и установили в оговорённые сроки. Надежная фирма и ответственные сотрудники. Успехов вам!
2
1
October 5
Заказывали 3 шкафа сложной формы в прихожую. Благодарны Альфа-мебель за стильный дизайн. Дверь - купе, предложенная ею, просто супер-спасение. Шкафчики заказывали бюджетные, но такого ассортимента я пока не встречала ни у кого. Очень довольна.
1
December 19, 2023
Добрый день. Совсем недавно моей семье на даче закончили установку кухни.
В компанию Альфа Мебель я обратилась случайно. Выбирала из множества имеющихся в городе Смоленске.
Понравилось отношение к клиенту, оперативность выезда на объект. Дизайнером моей кухни была Екатерина. Чуткий, внимательный и ответственный сотрудник. Некоторое время ушло на обсужление дизайна, материалов, комплектующих и функционала кухни. Заключили договор. В назначенное время кухню установили.
Получилась кухня в современном стиле. Сдержанная, но функциональная. Я так и хотела.
Выражаю благодарность всей команде Альфа Мебель и в частности Екатерине за их работу, внимательно отношение к клиентам.
Компании Альфа Мебель процветания, дальнейшего развития, благодарных и довольных клиентов.
P. S. Я ещё не привела кухню в порядок. Это моя вина. На фотографиях некоторые этапы установки.
3
August 27
Не рекомендую! Не клиентно ориентированы. Приехал из другого города, договорились о встрече в салоне по адресу: Багратиона 55, опоздал на 30 мин. И передомной менеджер с дредами захлопывает ставни, пришлось ждать пока менеджер решала свои личные вопросы. В офисе на ряду с образцами стоял алкоголь.. Думаю всё это не профессионально!
2
April 1
Никому не рекомендую эту компанию по изготовлению мебели. Наша история началась с июня месяца, когда мы заказали кухню этой "чудесной" фирме. В нужный срок(10августа) кухня не была поставлена, т.к. не было фасадов, бригады и.т.д. В итоге в сентябре к нам приходит замерщик одну деталь перемерить - по итогу замер снова делается ПОЛНОСТЬЮ всей кухни. О ЧУДО!! В ноябре происходит установка, но косяки переделывали 4 раза. Срок просрочки на момент приёмки кухни составил 86 дней. Максимальную сумму выплаты неустойки нам предложили 27тыс...при этом по закону неустойка составляла уже даже больше стоимости кузни в 2 раза.. Всё так прекрасно рассказывают про организацию, все такие отзывы отличные пишут, а на деле фирма просто "праздник". Останетесь с потрепанными нервами и будете судиться с ними за ПРАВИЛЬНУЮ сумму неустойки, а не ту, которую хотят они. Директор компании (Евгения) за 3 часа до суда вдруг стала "больна"...Сами делайте выводы по компании..
Дополняю отзыв. Сегодня 1 апреля 2024 года. На суд Евгения не приходит))
3
2
November 22, 2023
Летом мы обратились в "Альфа мебель" для заказа мебели: шкаф-купе на всю стену с тумбой и полкой под телевизор, а также две прикроватные тумбочки. Хочу поделиться впечатлениями от их работы.
Во-первых, следует отметить небольшую задержку в установке – на пару недель позже обговоренного срока. Также возникла проблема с цветом полки, который отличался от изначально оговоренного. Однако, компания ответственно подошла к решению этого вопроса, и недостаток был устранен в течение нескольких недель.
Необходимо подчеркнуть, что качество мебели, её сборка и установка оказались на высшем уровне. Мебель выглядит прекрасно и функционирует безупречно. Компания, осознав свои промахи, проявила заботу о клиенте, предложив в качестве компенсации качественное одеяло и извинения, что, безусловно, говорит о высоком уровне клиентского сервиса.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Екатерине за её профессионализм и отзывчивость.
п.с.
На фото полка ещё другого цвета )
5
February 1
Все хорошее заканчивается на моменте подписания договора. Заказывали кухню и ванную комнату в данной организации. Пожалуй о неприятных эмоциях, которые я получил и кстати продолжаю получать, т.к. некоторые косяки так и не устранены можно написать книгу. Итак, все сроки по обоим работам мягко говоря не соблюдены. Но боже упаси это не вина Евгении и её "чудесной" компании, ведь как потом оказалось, они не несут никакой ответственности за фасады (ни за срок, ни за качество их исполнения). В принципе отличительная черта добросовестной организации это умение признавать свои ошибки и работать над их устранением. Но это не про Альфа мебель или "Мебель крафтинг" или как вы еще называетесь. Больше ребрендингов! т.к. город маленький, тяжело будет зарабатывать с такой славой. Задерживают сдачу на месяц, это не их вина, это завод фасады не везет, а они не причем! неустойку считают не с полной цены а с цены установки! Будьте бдительны! им вообще плевать, они поставят вам кухню спустя 2 месяца от даты в договоре, и предложат вам 3500 неустойки))) Ведь они не причем!!! мебелью еще не пользовались, но уже заменили один подъёмник, дверь посудомечной не закрывается и не дает ей запустится, но Альфа мебель не спешит к Вам на помощь. Вы сначала в ватсапе докажите, что это их косяк. Вместо того, чтобы приехать и посмотреть на месте, начинаются разговоры уже до боли знакомые "мы тут не причем", "мы вообще технику не встраиваем". Нервы дороже, косяки, будем исправлять в другой организации. Альфамебели не знаю даже, что посоветовать. Зла не хочу желать, но и хорошего не могу. Удачи в поисках клиентов, надеюсь кого-то сберегу от этой конторы.
4
1
February 10
Добрый день, хочу посоветовать данную фирму. Заказывали у них мебель в гостинную. Все просто замечательно, дизайнер предложил много красивых вариантом на выбор. Выбранный вариант сделали быстро, с монтажом проблем не было. Спасибо, теперь в гостиной приятно находиться и мы с удовольствием принимаем гостей.
3
March 5
Хорошая фирма. Обратились в декабре, установили в середине февраля, можно было и раньше, но мы промедлили с решением и сроки перенеслись. Дизайнер Екатерина учла все предпочтения по дизайну и главное цене, очень приятная скидка. Заказывали технику через них, когда возникла проблема с духовым шкафом, обратилась к Екатерине, всё помогли решить, были на связи
2
1
December 20, 2023
Заказали кухню весной . Обещают красиво, а потом начинаеться интересно. То появляються задержки с изготовлением, потом везли два дня, собирали неделю, то не получается придти мастерам, то инструмент не тот, то не то привезли по размерам. Короче кошмар. А спустя несколько месяцев полетела их хваленая фурнитура. Дозвониться бесполезно, менеджерам плевать, мастерам тоже, кормят завтраками и обещаниями. Контора "Рога и Копыта", не рекомендую, не тратьте время и деньги, а главное нервы.
4
1
October 14
Кухня - это то место, где я провожу сейчас очень много времени, готовлю и просто отдыхаю.Сейчас каждое утро я просыпаюсь и иду готовить, чтобы получить удовольствие от готовки.Думаю, что многим хозяйкам знакомы эти чувства, теперь и мне.А если вы еще не нашли кухню, тогда от всей души рекомендую обратиться сюда, в Альфа-мебель.
June 16, 2023
Очень хорошая компания. Заказывала мебель для детской. Всем очень довольна. Внимательный персонал. Дизайнер помогла определиться с материалом, цветом. Сделали быстро, все установили. 100% рекомендую!
2
June 29, 2023
Самые лучшие впечатления от заказа до готовой смонтированной кухни! С нами работала менеджер Анна (как потом оказалось она же и дизайнер). Все сделано максимально быстро и качественно - приехала Анна, сама замерила все помещение, все изначально проговорили, обсудили на месте, потом обсудили уже готовый (оптимально подобранный и разрисованный той же Анной) проект кухни, посоветовала и подобрала лучшие по соотношению цена/качество материалы, просто супер! Изготовили в срок, смонтировали аккуратно, всем остались довольны! Обязательно будем рекомендовать данную организацию своим знакомым. Спасибо огромное самой организации и особенно Анне за профессионализм!!!
2
July 28, 2023
Нашей кухне около года и мы вспомнили, что не оставили свой отзыв. Очень благодарны всему коллективу за проделанную работу. Начиная от дизайнера до сборщиков. Понимая как не легко работать с заказчиками, вдвойне оценили всегда вежливое и корректное общение, мгновенную обратную связь, умение выслушать и предложить решение. Результат превзошел все ожидания. Несмотря на мелкие недоделки, которые впоследствии были устранены, мы очень довольны качеством и исполнением нашей кухни. Спасибо большое!
3
July 9, 2023
Заказывала кухню маме в пригород! Практически все материалы подбирали дистанционно! Потом только приехали, посмотрели все в живую и подписали договор! Отдельное спасибо дизайнеру Виктории за терпение и понимание, учла все «хотелки»! Установщики тоже порадовали, поставили быстро, аккуратно и даже пропылесосили за собой! Очень приятно была удивлена))
2
June 16, 2023
Самая лучшая компания по изготовлению мебели!!! Кухня, два шкафа, диван, кресло, пуф-все изготовлено качественно и с учетом всех моих пожеланий. Работают профессионально и по очень приятным ценам!!! Миллион благодарностей!!!
3
July 6, 2023
Отличная компания с грамотными специалистами, помогли воплотить мои мечты о шикарной кухне, изготовили в срок, помогли подобрать технику для кухни, а цены приятно удивили.
2
June 17, 2023
Один из ключевых моментов, который меня приятно удивил, это отличный подход к каждому проекту. Мебель была аккуратно изготовлена и проявлен высокий уровень мастерства. Спасибо большое. Всем рекомендую.
4
June 21, 2023
Обращалась неоднократно по изготовлению мебели в данную компанию.Очень компетентные сотрудники, профессиональный подход и идеи дизайна очень радуют.Очень понравилось и отношение к клиенту и качество изготовления в установленные сроки!Отдельное спасибо Евгении и Игорю!🙏
1
March 20, 2023
Хороший офис, персонал грамотный, вежливый и приятный в общении, своё дело знают на сто процентов 👍👍👍
Продают очень хорошую и качественную мебель, под индивидуальный размер. Спасибо вам большое🙏
1
June 27
Если хотите не вовремя и не совсем качественно,то вам сюда! Не рекомендую!
3
1
October 17, 2023
Данная фирма занимается плагиатом! Одна из кухонь, фото которой выложено в отзывах, изготовлена и установлена совершенно другой фирмой в феврале 2020 года, что подтверждают соответствующие документы! Отзывам и фирме в целом не стоит верить на 100%
2
August 2, 2022
Кухня моей мечты! Именно так могу охарактеризовать работу ребят, и никак иначе! Спасибо большое Евгении, что воплотили мои желания в реальность! Мы тщательно продумали каждую деталь кухни, нарисовали все мои желания ОТ и ДО. И всё получилось идеально!Вместительная, прочная, удобная и очень красивая😍 Готовлю на ней с огромным удовольствием. По цене - очень приемлемо. Ребята всегда посоветуют, где можно сэкономить, и где лучше не экономить😀 Профессионалы! Немного затянулась установка кухни на месте, но это того стоило!
1
January 2
Хорошая компания, приветливый коллектив заделали заказ в сроки. Спасибо большое...
1
June 8, 2023
Заказывали с женой кухню и мебель в ванную. Остались довольны. Приятное общение. Все замерили, поставили в срок. Сборщик собрал все идеально.
1
October 15, 2023
Отличный получился диван , отдельно спасибо Евгении за четкое разьяснение по выбору материала
August 25, 2023
Внимание и понимание. Всё отлично. Очень пока заказ.
1
July 6, 2023
Заказывали кровать, все понравилось! Остались довольны результатом.
2
November 5, 2022
Очень хорошая, честная фирма, заказывал кухню и собираюсь ещё заказывать остальную мебель
1