AlfaStrakhovanie
82 reviews
August 25
Начал на сайте оформлять страховку, понял, что мне нужно больше деталей по условиям. Примеры договоров, может получится индивидуальные условия обсудить. Пришел в 11:20, на рабочем месте никого нет, кто-то шубуршится в подсобке. Через 5 минут выплывает менеджер Андрей. Попросил его проконсультировать по условиям страхования обычной недвижимости и ДМС. Открыл мне калькулятор, который я и так видел и зачитал информацию, которую я и так прочитал. Предлагал ипотечные программы, делал все, что угодно, лишь бы не послушать, что мне конкретно нужно и решить вопрос. Спасибо, я пойду куда-нибудь ещё, где помогают, а не забивают болт и навязывают услуги.
2
July 4
При оформлении ОСАГО на новый автомобиль (в автосалоне), неизвестно почему, был применен КБМ с повышающим коэффициентом. Уже дома, на сайте РСА запросил КБМ на свои данные, он оказался понижающим. Ехал в данное отделение Альфы без особой надежды. Но ситуацию спасла Вера :) Замечательный, отзывчивый, клиентоориентированный менеджер этого отделения. Проконсультировала, помогла с запросом в головной офис, оформлением заявления на возврат излишне уплаченной части страховой премии. Спасибо! Нужно беречь и поощрять таких сотрудников!
July 25
Трудно было найти по навигатору. Перед большой новостройкой стоит 2х этажное здание из стекла и бетона. Местные называют: Торговый центр. Вывески нет. Заходить рядом с рекламой кафе и сразу на эскалаторе на 2 этаж. Там есть вывеска. Сотрудник вежливый, быстрый и деловой. Все очень профессионально.
September 14
Большое спасибо менеджеру Андрею!
Нужно было срочно продлить договор страхованию ипотеки, иначе банк поднял бы ставку на следующий день!
В отделение альфа страхования я прибежала уже к закрытию, но менеджер Андрей задержался, выслушал меня, проконсультировал и все быстро оформил!
Рекомендую данный офис продаж! Отличная работа!
September 18
Посетил данный офис пару дней назад, хочу поблагодарить сотрудника Веру, очень помогла во всем разобраться, грамотный и вежливый сотрудник.
April 22
Второй раз посещаю данный офис, для оформления ОСАГО, хочу поблагодарить за профессиональную консультацию и оформление страхового продукта сотрудника Веру, всё понравилось, буду рекомендовать!
October 29, 2023
Огромная благодарность! Проконсультировали по страховым продуктам, помогли выбрать полис, уточнили нюансы! Отдельная благодарность страховому специалисту Вере!
Быстро и удобно, можно оплатить по СБП или наличными
1
1
September 25, 2023
На сколько отвратительную работу вы можете представить себе? Вот именно именно так тут работают сотрудники!) компетентность? Что это? Цензура? Не слышали! Уважение к клиенту? Ахахаха.
Привезла извещение, не приняли. Цитата: мы франшиза, нам все все равно. Пыталась объяснить - не слушают. Ок. Отказ дайте. «Ничего давать мы не будем». Ладно собрались уходить и началась сказка!
Прекрасная Синюткина Вера начала в след откровенно хамить. На резонный вопрос, нормальная ли она? Меня послали на икс, обозвали овцой и на прощание показали интересный жест и удалилась в служебное помещение. Все происходило при моей 6 летней дочери! Руководство, вы там кого держите? Может не стекла, а решетки надо?
Кстати, когда мы приехали сотрудника на месте не было, как и таблички о перерыве, посмотрите камеры на поведение сотрудника 24.09 около 14-30.
В общем, советую ли я этот офис, вопрос риторический. Советую ли я Альфастрахование в целом - безусловно НЕТ.
1
1
April 29
Никогда в жизни больше не буду страховать авто в данной организации, хочу поставить отметку что авто будет передвигаться с прицепом а мне отказывают ссылаясь на ФЗ 40 пп.д ст.4. однако есть и другие пункты о которых они забывают говорить. Пойду делать осаго в другой страховой а здесь буду добиваться возврата денег.
September 26
Наивысший уровень профессионализма, всегда обращаемся только в этот офис !
January 27, 2023
Удобно расположен офис. На второй этаж здания поднял современный эскалатор и при сходе с эскалатора офис сразу виден. Была 25.01, работал вежливый, очень грамотный сотрудник. Быстро решил мой вопрос. Рекомендую всем компанию.
1
June 1
Делаю осаго тут уже 3 года , никогда никаких проблем . Вежливые, приятные сотрудники , на все вопросы ответят. Рекомендую
July 4
Спасибо, помогли с покупкой полиса для поездки в Белоруссию.
December 25, 2023
Очень понравился сервис.Внимательный сотрудник.Страховку оформил оперативно без проблем.Спасибо за хорошую работу.
1
October 4, 2023
Отправили в центральный офис, а там меня послали тоже. Ща говорит всё дистанционно, чё вы сюда прётесь. Ни какой договорённости между собой у них нет. Зачем выходной брал за свой счёт что бы уделить им время не понятно.
1
February 21, 2023
Отзывчивая и очень корректная девушка Вера.
Всё расскажет, подскажет, пояснит.
Офис аккуратный и приятный в интерьере.
Рекомендую.
1
1
September 2, 2023
быстро, красиво, все по делу. Никакой лишней воды, только четко обозначенная услуга! 5 баллов
1
April 1
Все отлично! Приятный и вежливый консультант.
May 20, 2023
Спасибо!!! Очень быстро, вежливо, грамотно помогли решить вопрос с расторжением договора и компенсацией в связи с продажей.
November 22, 2022
Девушка, которая обслуживает клиентов очень клиентоориентированный специалист, при огромной конкуренции в страховании, сейчас только так можно работать с клиентами, правда, очень остался доволен. Оценка 5+
2
September 22, 2023
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. У сотрудника офиса или у самого данного офиса нет полномочий с главного офиса.
1
June 27
Спасибо девушке за помощь 👌
April 28, 2022
Необходимо срочно было сделать грин карту на автомобиль, объехала без толку несколько офисов страховых компаний. За 10 минут до закрытия позвонила в офис Альфа на Варшавке - и о чудо, бланки есть. Пока ехала до офиса, продиктовала все данные менеджеру и к моменту моего приезда грин карта уже была готова! И 5 минут после закрытия менеджер меня ждала! Вот это сервис по сравнению с остальными! Альфа, я навеки ваша.
1
May 12, 2022
Все отлично, кроме парковки. С парковкой просто беда там. Во двор не пускают, а на улице парковаться негде.
Персонал вежливый, профессиональный и цены доступные.
1
December 21, 2022
Минусы во всем, начиная от самой компании, заканчивая ее услугами. Нет возможности вернуть Green card. Дозвониться невозможно. Оформить удаленно или сделать возврат тоже нельзя сделать. Вообщем 18 век
3
November 16, 2023
Отличный офис. Вежливый, отзывчивый персонал.
1
August 6, 2023
Отличное место
Сделали всё быстро
Остался доволен визитом
March 11, 2022
Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО. Страховой брокер оформил с высоким КБМ, после чего перестал выходить на связь. Решил обратиться непосредственно в офис страховой компании. Руководитель офиса Андрей прекрасно во всём разобрался, помог внести изменения и вернуть излишне уплаченные деньги. Спасибо!
В следующий раз за страховкой только сюда ;-))
1
December 3, 2022
Хорошее обслуживание , время потратил немного, чего не знал , подсказали . Страхуюсь по ОСАГО у них уже несколько лет , прошлый страховой случай оплатили нормально .
1
March 6, 2021
Что ж... сегодня, 06.03.2021, и я присоединился к толпе поклонников прекрасной Ольги. Это было лучшее КАСКО в моей жизни. Самое для меня важное, что большую часть вопросов и подготовительной работы, благодаря Ольге, удалось сделать удаленно, обмениваясь документами и сообщениями. Даже для осмотра автомобиля никуда ехать не пришлось. Специалист приехал сам и к согласованному времени. И бесплатно. Далее 10 минут на оплату и оформление полиса в уютном офисе в Аннино. Очень удобно. По-моему, такой принцип работы должен стать новым стандартом обслуживания, и АльфаСтрах до него добрался.
И отдельное спасибо Ольге за профессионализм, внимание и скорость реакции на все запросы. Я давно работаю со многими страховыми компаниями, но с таким уровнем сталкиваюсь впервые. Очень рад, что обратился именно в этот офис и именно к Ольге.
2
February 1, 2021
Делал страховку. Специалист по имени Ольга, с глубочайшим вниманием и уважением подошла к вопросу страхового полиса. Все четко и грамотно рассказала. Быстро и вежливо обслужила. С огромной благодарность и уважением к Альфа-страхованию и лично специалисту Ольге.
2
1
July 27, 2021
Хороший офис, приятные, вежливые сотрудники. Оформляю второй год, все очень быстро, буду продлевп страховку и дальше. Большое Вам спасибо! ;)
1
October 26, 2021
Прекрасный офис, компетентный, доброжелательный сотрудник Ольга. Оформляет документы быстро и правильно. Большое спасибо! Вот только кофемашины не хватает! :)
1
August 15, 2022
Приехал в офис, но нарвался на очередь, а оператор был один, так что пришлось подождать немного. Но я все равно остаюсь приверженцем Альфастраха, потому что тут цены нормальные и обслуживание адекватнoе. Не пытаются впарить то, что не нужнo, поэтому и очередь не страшит
August 10, 2022
Спaсибо большое за то, что быстро офoрмили ОСАГО. На все процедуры ушло порядка 15 минут. Без нервов и бумажной волокиты
November 22, 2023
Чисто, хорошие лампы!!!
June 25, 2021
Обратился в офис за страховкой. Специалист Ольга, грамотно проконсультировала и сделала страховку в короткие сроки. Все понравилось, буду обращаться снова!
April 13, 2021
Прекрасное обслуживание и приятная атмосфера! Девушка специалист по страхованию всё доходчиво объяснила, сделала страховку на хороших условиях. Офис маленький но комфортный. Впредь обсуживаюсь только у альфы)
1
September 14, 2022
Очень профессиональные сотрудники. Всё вопросы решаются быстро и че
September 6, 2020
сам офис может и не плохой, но вот сам сервис оставляет желать лучшего. угораздило оформить осаго в альфе, через 3 месяца замена прав супруги - нужно внести изменения в полис, но «программа» всё время весит и весит со слов менеджера во всех офисах. этот офис рядом с нами, потому и заходим в него уже третью неделю, изменения так и не внесены, внятного ответа нет, да ещё и будьте внимательны по воскресеньям офис закрыт (для тех кто, как и мы верит вывескам). если есть возможность не связываться с альфой - лучше не связываться!
2
2
September 16, 2021
Оформлял страховку на авто, доброжелательно и позитивно сотрудница все сделала, спасибо большое)
1
November 4, 2020
Отличный офис. Менеджер Ольга на высоте. Помогла мгновенно решить проблему с внесением изменений в полис. Очень понравилось обслуживание! Всем рекомендую.
2
February 4, 2022
Вносил изменения в полис осаго. Все сделали быстро и профессионально. Планирую и дальше страховать авто в этом офисе
1
March 7, 2023
Продлили страховку, прислали на почту через 2 дня после обращения
1
March 23
Без проблем.
February 1, 2021
Уже не первый раз оформляю в этом офисе ОСАГО. Заранее позвонили, приехал, 5 минут и готово) девушка принимала очень милая и доброжелательная) сделала все оперативно. Спасибо за работу!)
2
May 2, 2023
Всё быстро спасибо большое
1
September 9, 2021
Спасибо девушке, все быстро оформила и офис очень понравился. Только кофе машины не хватает)
1
March 22, 2021
Отличный салон, сотрудница очень вежливая быстро и качественно решает любые проблемы. Спасибо.
1
February 13, 2021
Отличный офис, народа неи, очент милая девочка специалист , быстро и без проблем вернули ОСАГО в субботу. Дают конфеты:-)
2
1