Решала вопрос по отключению ДМС по телефону.
Сначала система идентификации, которую проводил сотрудник грубо, несдержанно. По документам гонял для сверки цифр, не называя в каком пункте они находятся и напоминая, как заведенный, что у него на меня 2 минуты. После идентификации в дело вошла следующая сотрудница, поток слов, вопросов - общение похожее на допрос, каких то странных угроз, убеждений не расторгать договор , и …..дело не доведено до конца - разговор прервался. Ну что ! Эти 77 кругов ада мне придется повторить , чтобы расторгнуть добровольный - не добровольный договор
1
Show business's response
Андрей Гордеев
Level 7 Local Expert
May 17
Внесли поправки в страховку быстро, удобный офис. Есть диванчики для ожидания. Всё хорошо, рекомендую. Коллектив приветливый и адекватный но иногда зависает программа.
2
Show business's response
Cepreu K.
Level 6 Local Expert
July 26
Чтобы урегулировать ремонт по Каско у них всего 1 офис в городе, который работает с понедельника по пятницу с обеденным перерывом, да еще и не реально дозвониться на запись.
Не пользуйтесь услугами альфы, если не хотите потратить два рабочих дня чтобы только попасть осмотр и оформление страхового случая.