Хочу выразить огромную благодарность персоналу страховой компании! Высокий уровень квалификации, профессионализма, клиентоориентированности! Особенно хочу отметить сотрудника Гузель! Доброжелательная, проконсультировала по всем вопросам, быстро решила проблему. Очень приятно такое отношение и вовлеченность. Спасибо огромное!
Show business's response
brat b.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу офиса "АльфаСтрахование" за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь сюда, я чувствую уверенность в том, что получу качественную помощь и поддержку. Сотрудники всегда готовы подробно объяснить все нюансы страховых продуктов, предложить оптимальные решения для моих нужд и оперативно решить любые возникающие вопросы (дополнительно купил к каждой своей машине От бесполисных). Особенно хочу отметить их доброжелательность и готовность идти навстречу клиенту – это действительно создает атмосферу доверия и комфорта. Работа с вами – это всегда надежно и удобно! С удовольствием рекомендую "АльфаСтрахование" всем своим знакомым!
Show business's response
Кристина Ц.
Level 3 Local Expert
April 22
Прекрасный коллектив, специалисты своего дела! Добросовестное отношение к работе!
КАСКО оформили, все рассказали, показали.
Большое спасибо специалисту отдела страхования Гюзель!
Рекомендую!
Show business's response
Александр Я.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Недавно приобрел автомобиль и столкнулся с тем, что в автосалоне навязали КАСКО. Сначала я решил отказаться от этого полиса, но когда приехал в офис страховой компании «АльфаСтрахование», меня встретили девочки офиса и при разговоре с ними, подключился директор Александр. Он проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Подробно объяснил все нюансы страхования, преимущества КАСКО и возможные риски, которые могут возникнуть без него. Я был приятно удивлен его глубокими знаниями и умением донести информацию доступным языком. Честно говоря, после беседы с ним у меня полностью изменилось мнение о необходимости этого полиса. В итоге я принял решение оставить полис КАСКО. Хочу выразить благодарность Александру и прекрасным девушкам за их профессионализм и умение находить подход к каждому клиенту. Теперь понимаю, почему «АльфаСтрахование» считается одной из лучших страховых компаний в Тольятти – благодаря таким специалистам!
Show business's response
Валентина Игнатенко
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Оформляем уже 3й год для спорта у менеджера Гузель. Все быстренько, шустренько оформили. Очень нравиться) Все супер классно)
Show business's response
Екатерина Буртасова
Level 2 Local Expert
April 18
Быстро, профессионально, вежливо. Даже по телефону сотрудница Гюзель выслушала и проконсультировала.
Приехала в офис- за 10 минут оформила и добавление водителя и продление полиса.
Спасибо большое.
1
Show business's response
Дамир Яхин
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Хочу выразить благодарность страховой компании за качественное предоставление услуг. Мы выбрали эту компанию для страхования нашего транспортного средства, и остались довольны широким выбором программ : от ОСАГО до различных программ каско,которые обеспечивают надежную защиту от различных рисков на дороге. Круглосуточная горячая линия с компетентными операторами дает уверенность в том, что в случае страхового случая мы получим необходимую помощь.
Также мы воспользовались услугами страхования недвижимости, и компания предоставила нам возможность защитить наше имущество от различных рисков,что дает нам дополнительный уровень уверенности и спокойствия.
Особенно хочу отметить страхование здоровья, где предусмотрены программы страхования от различных несчастных случаев, онкологических заболеваний, а оакже страхование детей , занимающихся спортом. Это дает нам уверенность в том, что наше здоровье и здоровье наших близких защищено.
И, конечно, страхование путешествий , которое представляет возможность приобрести необходимый полис для путешествий как по РФ, так и за ее пределами. 24/7 помощь в решении вопросов при страховом случае дает нам уверенность в том, что в любой ситуации мы можем рассчитывать на поддержку.
Также хочу порекомендовать следующие услуги компании : «Каско от чужих ошибок» и «Каско в десятку».Эти программы предоставляют надежную защиту и прозрачные условия, что делает из очень привлекательными для клиентов.
Спасибо за проффесионализм и заботу о своих клиентах!
2
Show business's response
Вася Николаев
Level 4 Local Expert
April 16
Огромная благодарность профессионалам своего дела!
Приятные люди, которые заинтересованы в том, чтобы помочь своим клиентам. Ответят на все интересующие вопросы, покажут, расскажут что и как.
В общем, рекомендую!
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Обратилась первый раз самостоятельно через online в данную компанию, оформила Осаго.Но потом возникла потребность оформить Каско и менеджер Гузель очень любезно мне в этом помогла ,во первых быстро устранила опечатку в оформленном мной полисе ,подобрала очень выгодный тариф ,который меня очень порадовал,среди всех конкурентов 😉чётко и быстро подготовила за 1 день новые документы и мы без проблем поставили на учёт свой а/л .Очень приятно иметь дело , выражаю благодарность данному сотруднику.❤️
Show business's response
Артем Белянский
Level 3 Local Expert
March 14
Рекомендую данную страховую!
Всегда все быстро и качественно.
Отдельная благодарность сотруднице Гюзель.
Show business's response
Сергей Киреев
Level 2 Local Expert
April 13
Спасибо БОЛЬШОЕ! Помогли оформить ОСАГО дистанционно. Предложили, объяснили про КАСКО от бесполисных, что оказалось очень актуально в наше время) . Рекомендую данную компанию)
Show business's response
Серёга
Level 30 Local Expert
June 15, 2024
Страховая компания "Альфа Страхования" приходил проконсультироваться по некоторым вопросам. Наталья грамотно проконсультировала меня по интересующим вопросам, персонал дружелюбный. Обслужили быстро, есть диванчик для ожидания. Недалеко остановка, есть парковка.
Show business's response
Тамирлан Хубиев
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Очень доволен качеством услуг,
Предоставляемых компанией
АльфаСтрахование.Полис был
оформлен быстро и
профессионально,все мои
вопросы были быстро решены.В
случае возникновения проблем с
выплатами, компания быстро и без лишних вопросов реагирует и
Решает все вопросы. Рекомендую
Альфастрахование как
надешжного партнера в области
Страхования от Тамика.
1
Show business's response
Аня Пронина
Level 3 Local Expert
April 18
Помогли с изменением в полюсе. Очень помогли. Буду только туда обращаться. Очень всё понравилось, вежливые. Спасибо.
Спасибо за веливых сотрудников, очень приятно и комфортно. Меня обслуживала Гузель.
Show business's response
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
April 15
Прекрасный вежливый персонал. Быстро решили вопрос. Рассказали о преимуществах.
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Страховой агент была доброжелательна и очень оперативна👍 Отличная клиентоориентированность, адекватная цена, быстро и качесвенно.
Show business's response
Виталий Симонов
Level 6 Local Expert
April 14
Доброе утро. Спасибо большое за дистанционное оформление полиса на автомобиль. Успехов и всех благ.
Show business's response
Елена Е.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Отличный офис, отличные сотрудники. Страхуем КАСКО, проблем с ремонтом не возникало. Всегда все объяснят и подскажут. До этого ипотеку страховали! Тоже без нареканий. Девочки молодцы👍 советую всем эту страховую компанию.
1
Show business's response
Алина Мукминова
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Добрый день! Не могла не оставить отзыв про эту компанию страхования различных типов. перезвонила множество компаний, но именно эта сразу мне ответила! (у них очень компетентные операторы). Слышала об услуге «КАСКО от чужих ошибок» и решила попробовать. ну очень выгодная услуга! Суть этой услуги в том, что она предусматривает возмещение расходов на ремонт автомобиля, если повреждения были получены по вине других водителей. Очень приятные люди в компании и выгодные цены! Не пожалеете, обращайтесь именно в эту компанию!
1
Show business's response
garou_kxllxr
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Впервые обратился в 'Альфа Страхование' и остался приятно удивлен. Недавно приобрел новый автомобиль и решил застраховать его по КАСКО. Процесс оформления полиса был простым и понятным, а условия 'КАСКО в Десятку' оказались именно тем, что я искал - фиксированная цена без необходимости разбираться в калькуляторах.
1
Show business's response
Кивелис Дмитрий
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Стал клиентом Альфастрахования год назад, тперь буду страховать свой автомобиль только тут, очень понравился
обслуживающий персонал и скорость работы с клиентом. Привлекли выгодные условия, страхования, надеюсь так и будет продолжаться дальше.
2
Show business's response
Юрий Уразов
Level 3 Local Expert
April 8
Все очень быстро и вежливо на высшем уровне. Рекомендую.
Show business's response
Павел Гальцов
Level 2 Local Expert
April 18
Быстро без очередей приняли и назначали выплату по остаткам ОСАГО после продажи автомобиля, спасибо
1
Show business's response
Александр Иващенко
Level 2 Local Expert
April 8
Огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!!!!
Show business's response
Самир Мугалимов
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Здравствуйте ,покупал каско. Всë прошло очень качаствено. Срок ожидания не большой. Очень доволен. Посоветовал всем знакомым. Спасибо очень доволен.
Show business's response
Даниил Кнестяпин
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Отличный центр страхования! Профессиональное обслуживание, быстрое оформление, надежная защита имущества. Рекомендую!
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам АльфаСтрахование за помощь в изменении данных страхового полиса. Вошли в положение сделали дистанционно.
Show business's response
Андрей Очеповский
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
ОСАГО. Обратился за компенсацией ДТП - отказали с формулировкой обратиться в свою страховую компанию. Полис покупал у них. Это вообще за гранью разумного. Теперь суд, но уже по полной для них.
Заявление подавал два дня
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Страхую свою ипотеку в АльфаСтраховании уже не первый год, т.к. выгодные тарифы и удобный сервис, заранее напоминают о сроке продления, оформление полиса занимает несколько минут.
Удобно, что можно продлевать по звонку, все документы присылают на электронную почту. Сотрудники очень вежливые и компетентные, всегда всё подробно объяснят и помогут
1
Show business's response
Аврам Баранов
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Обращался в эту компанию за помощью с ДМС, ребята работают быстро и эффективно, уже в ближайшее время у меня была страховка. Очень вам благодарен!
Show business's response
Артем Акимов
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Хорошие услуги, добрые красивые сотрудники, мне очень понравилось.
Все очень быстро и качественно.
1
Show business's response
Юлия Киселева
Level 2 Music Lover
June 5, 2024
Нравится данная компания, все делают четко и быстро. Страховали ипотеку, проблем не возникло. Советую обращаться сюда, не пожалеете!
Show business's response
Вера Панина
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Хорошая компания, давно являюсь их коиентом, свои обязательства выполняет. Тактичный и приветливый персонал, без навязывания дополнительных услуг, все четко и по существу.
2
Show business's response
Михаил Лебедев
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Отличный персонал и надежная организация – так можно охарактеризовать их. Я пользуюсь их услугами уже не первый год и ни разу не сталкивался с какими-либо недочётами со стороны компании.
1
Show business's response
Мария Зинченко
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Очень нравится данная компания, страхуем ипотеку каждый год по выгодным ценам! Любим пользоваться этими бюджетными услугами!!Советую!
Show business's response
Дмитрий Семенович
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
Продал застрахованный в АльфаСтраховании автомобиль. Поэтому и обратился в последний рабочий день декабря 2023 года в офис, на Фрунзе, 14Б для расторжения
Договора страхования, и честно, ожидал согласно прочитанных мной ранее отзывов, волокиты и проволочек.
Тем более ПРИЯТНО было получить быструю и качественную услугу от сотрудников офиса,в считанные минуты оформили заявление на расторжение, МОЛОДЦЫ!!
Более того, у меня не было с собой реквизитов счета, сказали сбросить им на почту, сбросил и уже сегодня во второй рабочий день в 2024 году получил возврат денег за страховку, СПАСИБО!
2
Show business's response
aleksandr kormashov
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Хорошая компания, раньше был клиентом другой компании,пока не узнал о "АльфаСтрахование",цена приемлемая. Страхую машину все устраивает,в общем класс.
1
Show business's response
Пирюшов Александр
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Отличный, профессиональный сотрудники в офисе, ответили на все мои вопросы. Оформили ОСАГО и обьяснили расчет стоимости.
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Имел опыт продления ОСАГО, прежде страховал свой а/м в другом регионе онлайн, но тоже в Альфе. Прошло без проблем, предложили дополнительно застраховать КАСКО от бесполисных. Решил, что будет полезно, т.к. сталкивался с недобросовестными владельцами авто, а цена полиса меньше 2000 р. У них сейчас много вариантов недорогих полисов КАСКО. В общем, доволен. Персонал, с кем общался, был любезен.
1
Show business's response
Леонид
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Очень доволен работой страховой компании! Они оперативно реагируют на все мои вопросы, предлагают разнообразные услуги и всегда готовы помочь в случае возникновения проблем. Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ценит качественное обслуживание и надежную защиту своего имущества
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за качественную работу. Страховал машину по ОСАГО сделали быстро и дешево. Совую данной страховой центр.
1
Show business's response
morokhin2011
Level 7 Local Expert
April 22
Все на высшем уровне, помогли сразу и без проблем вносил изменения в осаго
Show business's response
Виктор Викторович Бойко
Level 3 Local Expert
April 10
Обслуживание на 5!
Спасибо специалисту Гюзель Сердюк.
Show business's response
Viktor
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
работу этой компании можно назвать как "СИСТЕМА НИПЕЛЬ", то есть "ТУДА ДУЙ, А ОТ ТУДА,,,,," ну вы поняли. По факту они очень удобно организовали продажу полисов онлайн, принимают оплату с карты и всё такое. Но стоит попытаться внести изменения в полис, где предполагается возврат небольшой суммы, то это оказывается возможно только личным визитом в офмс в соседнем городе за 100, с лишним километров и офис работает только по по будням с 9 до 18, вообщем как и большинство людей, как попасть к ним в офис, брать выходной и почему нельзя оформить заявление онлайн непонятно
4
Show business's response
Денис А.
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Пообщавшись с оператором АльфаСтрахования осталось чувство раздражение от беспардонности оператора, отсутствия компетентности, перебивания и отсутствия желания помочь
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Был застрахован несколько лет Е-ОСАГО. В прошлом году вдруг прилетает письмо с обвинением в предоставлении ложных данных и с требованием прислать сканы документов. Служба тех. поддержки не смогла ничего сказать, на основании чего они решили, что данные ложные, тем более что до этого их всё устраивало. Ну ладно, может система сбой дала или добавили проверки - предоставил сканы. В этом году договор продлил. И снова прилетело письмо с обвинением в предоставлении ложных данных и угрозой расторгнуть договор.
Резюмирую:
1. Тех. поддержка некомпетентна.
2. Инциденты не отрабатываются, и меры по недопущению сбоев в будущем не предпринимаются.
3. Тон письма хамский, обвиняющий, доказательств того, что у них вообще были реальные основания обвинять меня во лжи они не предоставили, и считают это нормальным.
Так что не пользуйтесь услугами этой компании, если не хотите потом скандалить и судиться с ними.
4
Show business's response
Святослав Петров
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Оформлял здесь ДМС и остался доволен. Сотрудники быстро оформили все бумаги и на днях моя страховка уже была готова