AlfaStrakhovaniye
Address
Contacts
8 (800) 333-09-99
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Крепостной переулок
157 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Staff call button
Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:17.12.2024
Wheelchair accessibility:unavailable
645 reviews
December 13, 2024
Большое спасибо персоналу за отзывчивость! Помогли оперативно решить вопрос с возмещением и параллельно закрыли проблему с предыдущим обращением. Самое главное, что всё дистанционно, никуда ехать не пришлось.
1
December 18, 2024
Чистота ...все добрые и ласковые...все разжевали. Прям всё по взрослому... единственный и огромный минус ... отсутствие парковки.... можно наматывать круги до бесконечности пока кто нибудь не освободит место...
1
July 24, 2024
Давно являюсь клиентом “АльфаСтрахование” и впервые попал в ДТП 1 мая 2024 года.
Вместо честной оценки ущерба за задний диффузор BMW 5 g30 (оригинал стоит 28 тысяч рублей, и это без учёта работы), страховая посчитала мне дешёвую некрашенную китайскую подделку за 7000 рублей (что я прояснил после калькуляции, которую они выдают порядка 2х недель).
Фото для понимания разницы я приложил.
24.05.2024 я подал на оспаривание расчёта, где привел свои доводы.
Менеджеры в офисе ни на что толком не отвечают.
В чате приложения либо не отвечают, либо отвечают вечность и расплывчато. После того, как я написал жестче, мне сразу пришел ответ.
Ответ пришёл 17.96.2024, где мне сообщили, что все правильно рассчитали, ссылаясь на «Единую методику определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦФ РФ.»
Собственно, ни на что другое я не надеялся, с учетом их порядочности с клиентами.
Под отзывом, мне посоветовали обратиться на почту good-service@alfastrah.ru, для проверки действия сотрудников.
22.06.2024 я написал письмо, приложил все документы и отправил.
Жду ответ, хотя по срокам мне никто не ответил, сколько их ждать и стоит ли.
После АльфаСтрахование Удалил свой первый комментарий с предложением обратиться на good-service@alfastrah.ru, для рассмотрения дела и написал уже другой комментарий, где снова ссылается на Единую методику и говорит, что всё правильно посчитал.
Мне ответили только 23.07.24 с общим посылом, что они всё правильно посчитали (письмо во владении).
Хорошо, значит суд)
Уровень работы, просто космос. Ребята, вы бы хотя бы комменты не удаляли, как подростки в переписке 😁
P. S. Я бы поставил 0 баллов, если бы была такая возможность.
Мой совет, выбирайте любую другую компанию, но не эту.
Лично я, закрыл все продукты от «Альфа групп».
6
2