АльфаСтрахование
Address
Contacts
+7 (342) 218-23-60
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Autoradio
24 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Insurance type:surface transportation, credit, financial risks
Insurance services:green card
Date of updating by the Central Bank:18.04.2025
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
70 reviews
March 11
Необходимо улучшать сервис для своих клиентов !
Реклама красивая спору нет , но на деле ….все не для людей !
Ваши конкуренты (Т страх) например решают все вопросы быстро в теч 2х дней ! С Вами сталкиваюсь второй раз и с каждым разом все хуже и хуже .
Совсем недавно попал в ДТП по осаго(потерпевшая сторона). Сначала пинали друг с друга .горячая линия на офис , офис на Самардканскую - эти ребята вообще хотели отфутболить на неделю , для того чтобы принять документы . (Пока не позвонил и претензию не оставил на Гл).
Приняли документы , отправили на независимую экспертизу (Хасана 105). Эксперты день в день передали информацию о скрытых повреждениях в страховую ,казалось бы все , НО «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ» сотрудники мне говорят: « Мы получили информацию от экспертов , но НАМ НЕКОГДА ВАМИ ЗАНИМАТЬСЯ , ждите очереди. У нас времени вагон еще 20 дней»
Потом еще деньги на АЛЬФА БАНК (свой же банк, где открыт РС) в будут выводить столько же .
«ИМ НЕКОГДА»- нормально себя чувствуете ?
Я не готов ждать 20 дней , когда ваши конкуренты решают вопросы за 2 !
На протяжении 5 лет я исправно оплачиваю Вам взносы по осаго, а отношение и сервис , НО ВИДИМО ЭТО ПОСЛЕДНИЙ ГОД КОГДА Я ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ !
2
April 28
Много лет являюсь клиентом банка. Страховку имущества решила оформить в альфастраховании. В период действия страховки было 2 страховых случая. В обоих случаях отказали в выплате компенсации. В первом,потому что трубы закрыты и если бы были открыты,то я увидела бы что их прорвало. А то что дома просто никого не могло быть и в любом случае никто не увидел бы течь. Второй раз у соседей сверху сорвало шланг от стиральной машины и они затопили. И тоже не страховой, потому что это не трубы же прорвало. Не рекомендую страховую и банк. Это вруны.
1
February 24
Приложение - полный ноль.
Загрузка документов не работает. Постоянно белый экран.
Шаги не сохраняются при попытке оставить информацию по страховому случаю ОСАГО. Каждый раз при зависании - начинать сначала.
Фото выбрать из галереи нельзя, поэтому будьте готовы фоткать документы и авто сразу(а авто вы передвинули ))))))))
Отзывы по приложению не принимают. Рекомендую выбрать другую страховую с хорошим приложением.
2
1