АльфаСтрахование

Rating 4.4
104 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 5 Local Expert
March 29
Как впарить ненужную страховку на 4 года без ведома клиента: гайд от Альфа-страхования. Несмотря на то, что я поставил одну звезду, схема, по которой работает Альфа-страхование, вызывает восхищение. Итак, пошагово разберем схему по эффективному заработку от уважаемой страховой компании. Целевая аудитория: В качестве целевой аудитории стоит выбрать ипотечников, ну а че? )) Если у них в наше непростое время есть деньги на ипотеку, то и на бесполезную страховку отстегнут. Страховой продукт: Все ипотечники и так должны оформлять страховку, но для настоящих деловых русичей этого мало. Дополнительно не помешает впарить страхование от несчастных случаев и застраховать внутреннюю отделку. Это вообще беспроигрышный вариант, ведь большинство квартир покупаются на стадии строительства, и пока дом не сдан, с внутренней отделкой точно ничего не произойдет. Главное, не забудьте придумать название для программы, которое вызовет доверие у клиента. Например, «Надежное будущее». Страховой договор: Продать страховку на год легко, но чтобы ее навязать на 4 года, без грамотно составленного договора не обойтись. В договор нужно добавить два важных пункта: Автопродление, чтобы по истечению первого года страхования деньги просто списывались с карточки клиента. Период охлаждения — это вообще имба, здесь надо прописать, в течение какого срока можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Можно указать, например, 30 дней. ))) Все равно клиент узнает об этой страховке только через год. Схема продажи: Продавать эту страховку самостоятельно не стоит, потом греха не оберешься. Лучше договорится с ипотечными отделами банков, например, за небольшой процент ипотечному брокеру. Альфа-страх так, конечно, не делает. При сопровождении сделки сотрудник банка уведомит клиента, что обязательно нужно оформить страховку по ипотеке (главное — не вдаваться в подробности, какую страховку), выставит ему одну платежку и от его имени оформит еще страховку «Надежное будущее». Самое классное, что о ней клиент узнает только когда у него через деньги спишутся. ) Отработка негатива: И вот спустя год наш собственник жилья обнаруживает, что у него почему-то списалось 6000 рублей, пытается выяснить у банка, что за фигня. Будет супер, если он еще и Альфа-банком пользуется, там он только с ботом поговорит. ) Наконец, распечатав выписку из банка, он увидит назначение платежа «Надежное будущее», пойдет гуглит, что это такое, и вот только сейчас до него дойдет, что ему страховку продали. Начинает названивать в кол-центр Альфа-страхования, а оператор ему правдиво ответит: «А это банк это страховку оформил, Альфа-страхование здесь ни при чем, сотрудник банка должен был предупредить, а вернуть деньги не можем, так-как период охлаждения закончился, не важно, что деньги сегодня списались. Договор то год назад был заключен. Здесь еще клиенту можно сказать, что договор только сотрудник банка может расторгнуть)) Вот он охренеет))) В общем, пусть на горячую линию банка звонит, они там все равно не в курсе, какого черта сотрудник ипотечного отдела впарил ненужную страховку. В общем, одни плюсы, рублики капают, а клиент побесится и, скорее всего, забьет)
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Особая благодарность руководителю отдела Герасимову Алексею и эксперту Головачёва Юлия. Делал возврат по КАСКО всё оформили быстро деньги пришли вечером, были приветливые вежливые, грамотные сотрудники! Буду рекомендовать!
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Никому не советую данную страховую компанию, как бы громко не звучало их имя везде и всюду! Изначально создают в принципе неплохое впечатление , красивый офис, приятная девушка в 5 окне, в отличии от дамы из 6 окна.. Отправляют на осмотр после ДТП на Салтыкова Щедрина, где тоже все тихо, спокойно и вроде бы по делу..Пока дело не доходит до расчета стоимости после ДТП.. И тут вам озвучивают стоимость выплат, которой не хватит даже на ремонт 1 детали, не то, что бы починить все повреждения автомобиля.. По телефону приглашают подписать заявление на выплату!!! - Но вдруг на следующий день ( без вашего визита в офис и без вашего письменного согласия, о котором вам говорили за сутки до этого! ) Вам придет эта сумма на карту, и всё! Дальше развлекаемся с независимым экспертом и судом.. Горячая линия - даёт отписки стандартными ответами.. Если вы не согласны с выплатой - заполните форму на сайте.. Заполнила.. снова тишина, никакой реакции и обратной связи.. Однозначно, никому не рекомендую, и всем знакомым расскажу об отношении к клиентам..
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Отлично проконсультировали по ОСАГО, предложили недорогие варианты КАСКО о которых я даже и не подозревал. Впечатления только супер
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Выплаты по автостраховке соответствуют прошлому десятилетию. Перед тем как подписывать документы по согласию стоимости ремонта, советую обратиться к независимой экспертизе, так как после подписи клиент не сможет ничего доказать в суде и добиться увеличения суммы выплат на ремонт авто. Пока не будет достойных выплат по страховке без нервных потрясений и судов , сервисом это назвать нельзя. Оценка - 0 !!!
4
2
Level 14 Local Expert
February 16
Чисто, отзывчивый персонал. Индивидуальный подход. Рекомендую
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Хорошая компания! Быстрое обслуживание. Персонал приветливый.
Level 21 Local Expert
July 22, 2024
Вся компания - сплошной обман. КАСКО. Сперва страховщик от имени компании в автосалоне уверяет, что прилетевший камень - это страховой случай, но франшизу за него платить не нужно будет. Поверили. В итоге на замене стекла оказалось, что я должен оплатить франшизу (для стекла за 10к франшиза 9к), т.к. нельзя установить лицо, которое виновно в вылетевшем в стекло камне. А типа если бы было можно установить - тогда бы бесплатно. После этого я вернулся в автосалон и слушал, как другим людям страховщица объясняет, что такой случай будет бесплатным. То есть сам страховой агент не знает, что продаёт. Потом написал обращение 231995 от 20.06.24, на которое обещали ответить за 5 рабочих дней, но ответили лишь через МЕСЯЦ и то после того, как я написал комментарий в соцсетях (просто переписка с службой поддержки такого эффекта не имела). В общем, сэкономили 9 тысяч, но лишились клиента, ничего, личные и корпоративные страховки начинаем переводить в другую страховую. Благо, выбор есть, а старые полисы заканчиваются постепенно.
2
2
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Я не ожидал что когда мне разобьют машину, наша страховая считает по китайским запчастям и + износ. В общем ремонтируйте сами, нам только платите, я в шоке. Не виновен, но сам 60% должен оплатить. Это что? Зачем такая страховка, кто то может объяснить.
5
Level 5 Local Expert
April 7
Всё хорошо, без очереди, девушка очень быстро оформила возврат по страховке
Level 14 Local Expert
August 13, 2024
Приятные консультанты, всё объясняют доходчиво. Очередей не наблюдал, страховал автомобиль. Советую
Level 16 Local Expert
June 3, 2024
Просторное помещение, есть места ожидания для клиентов. Пользуюсь страхованием КАСКО, цена адекватная , выплатили по тотал все в срок. Быстро принимают документы, без проволочек. Вежливый персонал.
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Офис 👍 хорошее освещение, есть диванчик для ожидающих и 2 стула, терминал электронной очереди. Адекватные сотрудницы. А теперь о минусах: - кампания уклоняется от страхования комерческого транспорта пришлось писать заявление которое будет рассматриваться до 30 дней. Можно конечно добиться заключения договора т. к. в обязательном страховании отказать кампания не имеет права. Я разочарован. А вроде бы позиционирует себя как современно развивающаяся кампания, а ухищрения всё те же как в начале двухтысячных. Без проблем оформил ОСАГО онлайн в Ингосстрахе.
1
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Чисто, уютно персонал приветливый и грамотно построена работа с клиентом!
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Обращался для возврата полиса осаго в связи с продажей ТС. В течение 10 минут оформили возврат, без каких либо проблем.
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
2 раза звонил пр 10 минут послушал хорошую музыку, первый второй раз доконца слышал музыку третий раз сбросили трубку! 1 звёздочка вам!
3
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Девчонки молодцы , подсказали , сделали страховку , и хоть пришел в конце рабочего дня , даже не увидел на их лицах огорчения , клиенту рады спасибо
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Сервис хороший, очередей не было. Девушки быстро справились с моей проблемой, были вежливы
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Рассторгал договор КАСКО (из-за) не надобности. Уже настроился выслушать кучу нелепых аргументов , почему не нужно этого делать в навязчивой форме. Но нет поинтересовались причиной и все быстро сделали, в общем не потратили моего времени.
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Страховку обычно оформляем онлайн, что довольно удобно (страховых случаев не было, о выплатах и сложностях их получения ничего не могу написать). Сам офис небольшой, чистый, есть электронная регистрация. Операторы вежливы.
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Очень плохой специалист, в суть проблемы не вошла, дочка вышла замуж, сменила фамилию, надо было, изменить данные в полисе ОСАГО, не проходила скидка, по годам стажа, нахамила, не вошла в ситуацию, курица тупая, судит слева, вдвоём принимают по ОСАГО
4
2
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Шесть человек в очереди и все по осаго. Одно окно работает на прием документов. Посещение заняло больше 40 минут. Не 2 и не 3 только потому, что документы принимала девушка в первом окне оперативно. За стенкой два работника занимаются своей работой в процессе не участвуют. Беготня в купюрожующий автомат напрягает, без неё было бы быстрее.
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Чисто,приятно,быстро,очередей нет.Вот только с парковкой беда.
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Они переехали в новый офис, была удивлена ,на 1 эт намного удобнее чем было раньше ,все хорошо, быстрое обслуживание , Спасибо.
2
1
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Отличная компания, честно и быстро оплатили страховой случай с автомобилем.
2
Level 4 Local Expert
January 29
Совершенно не умеют работать. Может это только в Ярославском филиале? Выбирайте любую другую компанию.
2
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Очень оперативное обслуживание, вежливый и компетентный персонал.
1
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Очень корректные и вежливые сотрудники, удобная электронная очередь, ко фортная зона ожидания
1
1
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Делаю страховку уже 3 год только здесь,быстро, качественно, недорого 👍
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Всё сделали без предварительной записи
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Быстро сделали калькуляцию по дтп
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Быстрое оформление и выплата по ОСАГО.
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Ирина супер сотрудник приятно с такой работать
1
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Программное отвратное к клиентам отношение наплевательское
3
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Отказали в страховании авто,хотя прошлую машину страховал в Ярославле,но в другом офисе
3
Level 22 Local Expert
August 9, 2023
Менеджер 5+, обьяснила все, сразу оформили!
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Вежливые, доброжелательные люди.
1
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Не дозвонился вообще
3
Level 14 Local Expert
October 10, 2023
Оформили быстро, очередей нет)
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Все понравилось.
1