Отличная компания, советую всём. Особенно, если будет менеджер Нина. Это отличный специалист и ответственный работник. Уже 5 лет имею с этим менеджером дело. Всегда всё качественно и понятно. Отвечает по первому звонку. Ну красава уважаю 5 баллов
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Сегодня 22.09.2023 позвонил в офис на Советской. Трубку снял Михаил. За 3-4 минуты общения я купил полис ОСАГО, который в течении последних десяти дней не мог оформить через сайт и приложение Альфастрахования,потратив кучу времени и нервов на общение с горячей линией и техподдержкой сайта. Большое спасибо Михаилу за оперативность и лояльность к клиентам. Приятно иметь дело с профессионалом!!!
Сергей
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Девушки приветливые, отзывчивые, никаких очередей. Нужно было купить ОСАГО, условия Альфа Страхования мне не подошли, выходило почему-то дороже на полторы тысячи, сотрудница предложила отправить запросы в другие страховые компании, где я и нашел подходящий мне вариант. Я не тормоз, знаю что можно купить Е-ОСАГО не выходя из дома, но в моем случае, после замены паспорта и прав скидка не проходила, поэтому пришлось ехать в офис страховой компании
Леонид
Level 14 Local Expert
November 28, 2022
Только положительные рекомендации, это касаемо и:
- гибкости программ страхований для клиента,
- вежливости и клиентоориентированности персонала
- расположение, режим работы, включая субботу
единственное, что нет страховки от потери работы, чем, к примеру, может похвастаться Сбер
Долго выбирал, страховал ипотеки, машины, квартиры (ремонт, гражданскую ответственности) в разных компаниях, но в итоге все перевел сюда, так как все оптимально и сбалансировано по цене/качеству.
P.S. очень надеюсь, что страховых случаев будет чем меньше, тем лучше))
А так, в целом , рекомендую!
Антон Марц
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Страховался у них ни один год,хорошая страховая - Но!... как то в меня в стоячего въехали,(задний бампер,крыло,стоп-габарит)ничего такого смертельного...да мне выплатили всё - авто отремонтировал,но почему-то признали мою машину как тотальную и в одностороннем порядке расторгли договор,сказав что в следующий раз если застрахуюсь у них то,в случае чего выплат не будет,хотя машина полностью восстановлена и стоит на учете в ГИБДД и техосмотр всё имеется....странно очень...пришлось страховаться в другой страховой гораздо дороже,так как в Альфе как постоянному клиенту была скидка...теперь в новой страховой все по новой начинать...сложилось такое мнение - в целом хорошая страховая до первого страхового случая
алексей яковлев
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Замечательный офис, но самое главное, прекрасный, грамотный и очень компетентный специалист Нина Гафурова!!!! Огромное ей спасибо!!! В любое время готова помочь и доступным языком ответить на все интересующие вопросы! Такие специалисты - это гордость любой компании!!! Не первый год обращаюсь к ней и очень рекомендую её, как настоящего профессионала! ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!!
3
Николай Леонтьев
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Обслуживание отличное, подход индивидуально каждому клиенту. Особенно хочу отметить сотрудницу филиала, Гафурова Нину. Очень грамотный специалист.
1
Ekaterina
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Сегодня застраховали автомобиль.
Все хорошо, быстро. Девочки вежливые.
Предложили варианты страховки, объяснили разницу, помогли с выбором.
Буду страховаться теперь только здесь. Спасибо!
2
1
Денис Костюков
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Самый крутой офис по страхованию 🔥
Show business's response
Дмитрий Кравченко
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Очень хорошая страховая компания! Машина квартира жизнь - всё застраховано у них! Был случай по КАСКО, позвонил и всё по полочкам разложили, вежливо и грамотно! И очень важно цены у них адекватные! Не навязывают всякую хрень ненужную! (Как другие страховые компании, т.к есть горький опыт) Там работает хороший специалист Нина! Всегда на телефоне. Подскажет, расскажет ещё и скидочку сделает:))) Всем рекомендую- АльфаСтрахование!!! Для меня других компаний не существует:)))
4
Василий Кучерук
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Был там два раза и оба раза без очереди. Получал разрешение на выплату по ОСАГО для юр.лица и документы после выплаты денежной компенсации. Это на нулевом этаже в подвале, сотрудница всё понятно и вежливо объяснила и без задержки решила все вопросы. Оборудовано место для заполнения документов и отдыха. Спасибо.
Николай Ласков
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Осаго с пометкой такси не сделали, сказали написать заявление, всё сделал, но пришёл отказ якобы из-за ошибки в заполнении, но у меня то дубликат на руках.
Обслуживание нормальное, но опять же ни одна душа даже не взглянула на моё заявление, в основном ведут себя тихо и спокойно, так же могут и послать
Марфа Ростовская
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Благодарю сотрудников
Show business's response
Владимир Р
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Очень хороший офис. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить Менеджера Ирину Григорьевну. Всегда быстрый расчёт без дополнительных камней. Всё машины страховал и буду страховать у вас. Спасибо.
4
Андрей
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Нужно было перейти с одной страховой в альфа страхование, девочки всё быстро сделали, быстро оформили. Очень доволен работой данного отделения и сотрудников. Страхую здесь второй автомобиль. Рекомендую!
Ольга Чайникова
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Страховку заказываем только в альфа страхование. Девочки работают очень оперативно.
Show business's response
Мария Борисенко
Level 19 Local Expert
December 21, 2021
Удалось дистанционно подготовить документы, приехала буквально на 5 минут в офис получить оригиналы. Все четко и быстро. Цена приемлемая, все данные внесены в приложение Альфы. Спасибо.
2
Ян А.
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Страховку делал консультант Григорий, все было на высоте, проконсультировал качественно, сделал все быстро и главное по адекватной цене. Обязательно обращусь снова, и вам советую.
3
Ashot SAFRAZYAN
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Супер калектьив
Show business's response
Roman M.
Level 11 Local Expert
March 24, 2021
Очень и очень хороший офис. Страхую исключитель только тут. Все свои авто и личные и служебные. Недвижимость и жизнь застроховал у них первый раз. Очень хороший и грамотный персонал. Расчет произведут быстро, сделают скидку итд. Особенно мне понравилась менеджер Екатерина. Грамотный специалист, всё сделала четко без доп. услуг! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!
2
Татьяна Пугачевская
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Проконсультировали качественно, оформили все быстро . Обязательно обращусь снова.
1
Лариса Русская
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Обратилась в компанию с тем, что при заполнении онлайн полиса, написала данные бывшего собственника автомобиля. Надо было расторгнуть договор и после возврата суммы страховой премии, заключить новый договор. Сообщили, что ждать 21 день. На практике деньги пришли через неделю. Очень приятно, благодарю сотрудников за оперативность и сотрудничество! Рекомендую, надёжная компания.
2
Константин
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Все устраивает, если делать ОСАГО или простые страховки, а вот если сложные случаи у персонала не хватает квалификации, начинают кому звонить, узнавать на это тратится время. Я один раз так попал со страховкой по ипотеке, не буду расписывать нюансы, но были потом проблемы с банком. Призыв к руководству, обучайте лучше персонал чтобы каждый был асом в своём направлении.
1
Ксения
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Не могла самостоятельно оформить онлайн страховку. Пришла без очереди. Оформили полис ОСАГО, без накруток допов. Спасибо.
Матушка Татьяна
Level 23 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо девчата, в субботу пришла посчитали страховку, помогли разобраться с платежами, оформили.
Эмма Карпенко
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Галине за клиентоориентированность,оперативность при оформлении страховки по ипотеке. Очень хорошее впечатление осталось.Спасибо.
2
Nyuta R
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Отвратительный сервис и тех.поддержка! Заполняю адрес по автозаполнению- пишет, что адрес не верный. И это при том, что первую машину оформила у них без проблем.
В приложении чата ответил мальчик , спустя 15 минут ожидания: заполните правильно адрес🤦♀️ нормально вообще? Лучше бы сразу послал, чем такие тупые советы давать. Я раз 10 перезаполняла. УБЕРИТЕ ГЛЮК НА ВАШЕМ САЙТЕ!
2
1
Владимир Соколов
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Хорошая компания! Всё быстро и качественно! Отдельное спасибо Ирине за очень грамотный и ответственный подход к работе 👍
3
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Отличный офис. Сотрудники вежливые. Уже много лет страхуюсь у вас,и всем советую. Все на высоте!)
2
ДЕНИС БЕСПАЛЫЙ
Level 13 Local Expert
November 15, 2021
Вежливый персонал! Всё быстро, культурно и уважительно! Спасибо за оказанные услуги! Хорошее впечатление от посещения!!!
1
Василий Кочубеев
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
2 раза страховался здесь у девушки Нины, проблем не было. На этот раз не получилось. С 13:00 до 18:00 ответ один - пока ошибка в системе, ждите. Возникало чувство что я напрашиваюсь на одолжение... После 18:00 Нина перестала отвечать на звонки. На сообщение с возмущением в Ватсапп, Нина обиделась и ответила. - Все хорошо. Ошибку исправили, но теперь страховать Вас я НЕ ХОЧУ!! Удивительно...)) В итоге машина не вышла на рейс, упущен заработок.
1
Алексей Соловьев
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Лучшие страховщики в городе, лучшие кэфы, хороший сервис, всё объяснят, про всё расскажут
1
Влад Белов
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
У меня уже пол года полис КАСКО от Альфастрахование, открывал в этом офисе. Здесь меня приятно порадовали уровнем сервиса, объяснили и подсказали. Цены разные, зависит от тарифа.
2
Владимир Аюян
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Быстро сделали осаго в течении 10 минут , единственное офис не бросается в глаза , но в целом все супер )
2
Георгий Р
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Отзывчивый персонал. Помогают всеми силами, в прямом смысле. После остальных страховых, глоток свежего воздуха.
1
Виталий С.
Level 13 Local Expert
January 18, 2022
Оформлял страховку на машину. Всё понравилось кроме цены)) но цена была ниже конкурентов!!! Поэтому рекомендую!!
Серёга Филатов
Level 17 Local Expert
May 19, 2021
Хорошие консультанты, но местами слишком приставучие. Хотелось бы, чтобы не так сильно подталкивали на покупку страховки, я к ним зашёл только ставками поинтересоваться, а в итоге чуть со страховкой оформленной не ушел. Как по мне перебор немного.
2
Виталий
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Консультант Татьяна,профессионал своего дела, дала очень грамотную консультацию и помогла сделать правильный выбор при оформлении полиса.
3
Татьяна Бондарева
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Лучший офис, замечательное обслуживание, отношение к клиентам и оперативность.
1
Виталий Т.
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
Самая дешевая ОСАГО, и этим всë сказано! За изменение в страховку содрали 500 рублей, чек не дали, разницу в страховке не выплатили, горячая линия даëт всë на откуп офису. Люди, если не заинтересованы в низкой цене-обходите стороной данную страховую компанию. 0 из 5. Не дай Бог пересечься с ней по страховому случаю.
1
Ольга Геннадьевна Савченко
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Отлично,быстро,все понятно!
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Меняли здесь полис ОСАГО в связи с заменой прав. Все получилось быстро и без всякихсложностей. Работают с 9:00, мы пришли чуть раньше и нас приняли, 8:55 уже пробили чек. 5 с плюсом!
1
Dvv D.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Хочу отметить Нину очень отзывчевая и всегда приходит на помошь. В любом вопросе всегда старается помочь в кротчайщее время.
1
1
Максим Ш.
Level 15 Local Expert
December 31, 2024
Мне были рады.
Роман С
Level 23 Local Expert
April 24, 2022
Очень долго делали полис сыну. Я устал в Поликлиннике оправдываться, почему так долго. А так норм
1
Петроа Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Навязывают допы не рекомендую!
1
Show business's response
Кондратенко Елизавета
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Оперативное решение вопросов, квалифицированные специалисты
1
AutoLife.
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Отличный офис! Всегда помогают нашим Клиентам.
3
Наталья Крючкова
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Менеджер хорошая девушка, но не сильно пытались помочь, в итоге не решили вопрос
Show business's response
Алена Олейникова
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
С компанией знакомы давно, сотрудницы вежливые, не навязчивые, внимательные.