АльфаСтрахование
37 reviews
October 30, 2024
Самая отвратиельная страховая компания. Застраховал свой авто в ней и 10 раз пожалел. Все страховые случаи это нервотрепка, всегда очень долго, ремонт делать не могут из-за отстуствия зап частей , предлагают взамен копеечную компенсацию. По каждому случаю, а их было 3, вынужден был решать все в судебном порядке! Поберегите свои нервы, деньги и время!!! Просто ужасная компания!!!
1
March 16, 2024
Вообще люблю Альфу и банк и страхование.
Но вот несколько раз с моим вопросом не получалось разобраться, и даже отправляли в самый центральный офис.
Мне очень повезло сегодня оказаться в заботливых руках Ирины Штруновой! Благодаря таким людям, как Ирина, понимаешь, что такое индивидуальный подход, что такое просто человеческое отношение, что такое оперативность!
Ирина, если прочитаете, знайте, что вы- солнышко, которое своей доброй улыбкой и отношением освещает нуждающимся в помощи дорогу!
Постараюсь передать вашу эстафету и также как и вы , профессионально, быстро и просто по-человечески помогать другим людям!
1
January 25, 2024
Отличная компания. Отдельное спасибо Ирине, всё быстро оформили. Ирина грамотно ответила на все мои вопросы. Отлиный сервис, рекомендую сэкономите свое время и нервы. Миносов нет!
1
February 20, 2024
Хороший персонал. Без заносчивости и надменности. На сколько запомнила девушку зовут Анна. Уже не первый раз прихожу и попадаю к ней. По полочкам раскладывает от и до, нет ощущения «побыстрее бы закончить», наоборот, будет сидеть и решать вопрос хоть час, только чтобы сделать все в наилучшем виде и максимально помочь!
1
May 31, 2024
По ДТП, каско Дай5, выплата 226тр…. С разбитым в хлам багажником и бампером… Отремонтируйте автомобиль, за эти деньги, а я проверю у независимого эксперта чтобы качество соответствовало стандартам. Автомобиль был даже без царапин. «Спасибо» таксисту из «дружественной страны» и Альфа страхованию, приходится ездить на разбитом авто… Совесть есть?
1
March 3, 2023
Благодарю Анну Серебрякову за ответственный подход в оформлении страховки ОСАГО! Неоднократно обращался за консультацией и последующим продлением полиса, высокий уровень профессионализма, грамотная консультация и адекватный подход способствуют поддержанию долгосрочного сотрудничества. Рекомендую
1
1
March 3, 2023
У меня оказался нестандартный случай с оформлением полиса. Посетил в Мытищах три офиса разных СК, везде разводили руками . Четвертым оказался офис Альфы в 4daily. Анна Серебрякова - человек, который работает, а не отбывает повинность. Она занималась моим вопросом как будто от этого зависела ее жизнь. Обзвонила всех коллег, руководство, экспертов страховой отрасли. Постоянно держала меня в курсе переговоров. Невероятный страховой агент, как в кино. Такой точно можно доверить страхование своей жизни :)
3
1
June 7, 2024
Поставляли металлические Стеллажи в страховую компанию, всё хорошо сработались,
В следующий раз сразу к нам.
Компания Стеллаж'офф
1
November 21, 2022
Хочу оставить отзыв, ехдила в другие офисы, которые были ближе) но мою проблему не решили,
а в этом офисе каждый раз все решают очень быстро.
Ну так вот, Как мне сказали «связывались с андерайтерами» и все рещили и сделали осаго, а так же сделали 5% скидку, как постоянному клиенту, страхуемся всей семьей только у них!
Лучшие!!!! Анна руководитель офиса вообще умница очень терпеливая и добрая. Огромное спасибо!
3
March 24, 2023
Отказали в страховании,без покупки доп.услуг в виде мини Каско. Нужно было сделать обычный полис осаго. В ходе обсуждения цены,оказалось что мини Каско обязательная услуга. В итоге застраховались в другой компании за вменяемые деньги,без мини Каско и т д,при условии что полис осаго в итоге приобрели у официального дилера Автомобилей.
2
2
October 11, 2022
Обратился 20 сентября в офис на Олимпийском проспекте в Мытищах по расторжению договора КАСКО после закрытия кредита на авто. На месте оператор для расторжения договора попытался у меня истребовать договор купли-продажи, справку из банка о закрытии кредита. После того как послал их ***, приняли заявление на расторжение КАСКО. Смешно дальше: я попросил указать дату расторжения - 23 сентября. Мне отказали. В итоге, когда подписывал заявление указал записью от руки дату расторжения. Через 5 дней позвонил на горячую линию узнать статус заявления. Мне сказали ждите 2 недели. Позвонил сегодня 11 октября. Итог: 10 минут искали мое заявление, которое оказалось принятым на расторжение. По дате начисления денег сказать отказались. Уведомили, что направлен запрос в ФЭО. Затем мол звоните через рабочий день и вам пояснят. Попросил оформить претензию на качество работы Операторов Альфастрахования, меня отправили писать письменно претензию в головной офис. Выводы: геморройная контора, которая не развивает сервис обслуживания клиентов, затягивает сроки в принятий решения. Не рекомендую к ним обращаться. Уверен, подобный Геморой имеется наверное и по выплатам в случае ДТП. Эта контора из 90-х, которая там и застряла в политике обслуживания клиентов.
6
1
April 12, 2023
В течение месяца не могут рассмотреть наше заявление по замене лобового стекла по КАСКО, Станцию ремонта, которую нам предоставили нам не удобно, есть станция ремонта в нашем городе и уже месяц не могут дать нам ответ по замене станции ремонта и кормят завтраками.
3
2
July 8, 2022
29 мая купил новый автомобиль! Сотрудник Альфастрахования одобрил Каско, которое по условиям не подходил мне,( т.к. стаж у меня чуть больше года, а каско подходила на стаж от 5 лет!) и даже не уведомил меня об этом. По итогу я об это узнал когда наступил страховой случай и мне отказали в ремонте авто по причине, что каско не подходит по стажу!!!! Ситуацию ошибки их сотрудника даже не стали обсуждать, урегулировать ситуацию не захотели !!!! Не рекомендую эту контору безответственных людей!
4
2
December 20, 2021
Все просто прекрасно. Новый, аккуратный офис. Потрясающе приветливая, доброжелательная и компетентная девушка быстро помогла мне решить мою проблему, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Очень довольна
3
2
December 11, 2023
Мой отзыв о нерешении вопроса еще и удалили !
Страховой случай произошел с ребенком и вопрос так и остался нерешенным!
1
March 3, 2023
Анна Серебрякова очень хороший, ответственный специалист. Большая благодарность. Она не просто хороший специалист, а Человек с большой буквы!
2
2
January 16, 2024
Отличный офис. Мой вопрос решили быстро, без каких либо проблем
1
January 20, 2022
Здраствуйте, хотелосьбы немного оставить своего мнения...начал в инете искать ближайший офис альфыстрахования и наткнулся на эту..зашёл было мало любей и после моя очередь..мне очень понравилось обслуживание персонала и особенно Дарья, которая четко и внятно всё объяснила...человеку когда объясняют с улыбкой и встречают с хорошим настроением, а это в наше время сейчас мало, как потом не делать страховку...ребята сказали, что страхование тут самое дешёвое и они были правы..Дарья быстро и четко с улыбкой взяла доки и сказала, что все сделает и отправит по почте результат и мне останется токо оплатить...спасибо ей в обещанное время всё сделала и связалась со мной..советую и думаю, что не пожалеете..
3
1
January 20, 2024
Как возвращать деньги, так сразу руководитель занят и что то не работает.
1
January 20, 2022
Хороший и уютный офис,сотрудники знают свою работу,приятные в общении,отдельно хочу выразить благодарность Дарье,она сделала страховку и ответила на мои вопросы,10 баллов!
3
2
December 15, 2023
Вежливый сотрудник , быстро оформила осаго
2
September 15, 2023
Деньги выплатили по осаго быстро. Страховой агент помог быстро заполнить анкету
1
2
January 13, 2022
Прекрасный ,красивый, новый офис и отличное обслуживание!
Отдельное спасибо
Серебряковой Анне Викторовне!
5
1
February 1, 2022
Два раза обращалась в офис. До нового года попала к Анне, после к Дарье. Оба раза девушки ответили на все вопросы , помогли разобраться с моими проблемами. Вообщем рекомендую на все 100%
3
1
March 9, 2023
Не прямой офис ! Агенты! Если случиться не понятная ситуация, ни чем не помогут!!! Потеряете свои деньги.
2
November 22, 2021
Прекрасный ,красивый, новый офис с дружелюбным персоналом, отличное обслуживание!
3
2
February 18, 2022
Офис огонь, не видел таких раньше у Альфы. Специалисты всегда приветливые, знают свое дело. Регулярно оформляю тут страховки. Спасибо ребята!
2
1
February 3, 2022
Анне Серебряковой благодарность за работу! А вот ещё мужчина в отделении работает, так лентяй! Европротокол в страховку не вложил. Даже файлик ему было лень дать. На звонки отвечает нехотя, переадресовывает их на другой офис.
1
1
January 5, 2022
Очень милая девушка - страховщик) все быстро, четко и по существу! Альфа пока что проблем никогда не доставляла! Да и ценник на страховку год за годом ниже и ниже )
3
1
July 3, 2022
Продлевала в этом офисе полис КАСКО. Как подсказала сотрудница компании, могла сделать все самостоятельно на сайте и не ехать в офис. Теперь буду знать. А обслуживание понравилось
3
1
September 14, 2022
Отказались страховать автобус ОСАГО, дали телефон по этому вопросу, который не отвечает.
3
2
January 23, 2023
Отказываются возвращать средства за неиспользованный период страхования. Альфа становится худшим банком из-за своих теневых условий
3
2
April 30, 2022
Гмотный специалист, быстрое оформление полиса на авто. Очереди нет.
3
1
May 15, 2023
Не страхуют мотоциклы
1
January 4, 2022
Всё сделали быстро и удобно. Спасибо!
3
2
June 17, 2023
хорошее место
2
2
May 22, 2022
Быстро помогли
3
2