У кого есть возможность обходите данную страховую стороной моя история с этой страховой началась 15 июля был оформлен полис осаго на 3 месяца при получении его на почту выяснилось что срок действия полиса начнётся с 19 июля меня эта дата не устроила так как регистрация транспортного средства у меня назначена на 16
июля, пришлось оформить полис в другой страховой на нужные мне даты, а именно с 16.05.24 переносить регистрацию я немогла так как у меня мама инвалид 2гр. и её нужно было отвести в больницу 17 июля , сразу 15 июля как я поняла что ошибка в датах я позвонила и писала в службу в поддержке с просьбой отменить данный полис но мне сказали ехать в офис они помогут, но они сказали что можно будет отменить и вернуть деньги после 19 июля теперь выясняется, что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут извините но у меня нет лишних средств чтоб дарить страховой, это обман и после 19 июля теперь выясняется что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут а это не маленькая сумма 19131,43руб. я считаю это не справедливо и буду обращаться с данным вопросом в роспотреб надзор, и на сайт президента российской федерации.. также планирую писать притензию на данную организацию в суд
Сагателов Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
March 28
Место красивое,но найти не просто, уровень специалистов средний,пояснить почему КПД мой составляет 0,78 так и не смогли. Лишь при обращении в другой офис АльфаСтрахование всё разъяснили и пояснили причину. В целом давно пользуюсь услугами данного страховщика с момента получения водительского удостоверения 2007, и очень доволен. С полной ответственностью рекомендую!
Вадим Азаров
Level 5 Local Expert
August 25
Все прекрасно, менеджеры работают быстро и без проблем. Страховых случаев еще не случалось, надеюсь так будет и впредь )
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
January 12
Альфастрахование никому не рекомендую.У нас поменялся адрес регистраци, через два месяца после страхования машины по ОСАГО, Альфастрахование дегьги заплаченные за строховку за год не вернули, мол из за того, что их не уведомали о смене адреса.При этом все попытки сохранить договор ОСАГО: выслала им на почту паспорт с новой пропиской, готова была доплатить, если необходимо, при этом страховала у них машину 2 года, без ДТП, все бесполезно- договор расторгли.Непорядочно поступили.
1
kru
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Застраховать не проблема, но вот вернуть деньги по ОСАГО после продажи машины большая проблема. Не вернули деньги за полис ОСАГО, который ещё не вступил в силу. Страховала свои машины и машины подчинённых. Больше никогда...Альфастрахования для меня больше не существует.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Страхую тут авто, ипотеку и делаю страховку ребенку в секцию. Всегда очень быстро. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь.
Алексей К.
Level 3 Local Expert
December 7
Мы страховку никакую там не оформляли а с нас сняли 26 000 руб.
Игорь Кашубин
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень хорошие специалисты, помогли разобраться быстро, всё доходчиво обыяснили.
1
роман юров
Level 10 Local Expert
August 25
Некомпетентные сотрудники
Show business's response
акакий акакий
Level 4 Local Expert
November 23
Обслуживание 5 звезд. Сама страховая 3-4 звезды
Show business's response
Марина)))
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Всё отлично, быстро! Вежливые сотрудники)
Sky
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Грамотные и видно, что опытные специалисты в этом офисе работают. Консультировалась у них по вопросам страхования авто себе и мужу. Все быстренько подобрали, ничего лишнего в полис впихнуть не пытались.
леонид милокостый
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Оформил у агента, услугами которого пользуюсь более 10 лет, полис ОСАГО 28.08.20г. В сентябре (13.09.20г.) продал машину и ... В офис на Кирова ездил неоднократно и каждый раз что-то было не так, а именно:
привезти оригинал договора купли-продажи автомобиля;
предоставить банковские реквизиты, т.к. с наличными они не работают (при оформлении полиса работают);
контр-агент, купивший машину, не поставил ее на учет (не понятно - при чем зесь я? Договор оформлен в простой письменной форме с физ. лицом);
агент, оформлявший полис, неправильно сделал какие-то проводки (более 10 лет все было нормально, а вот тут... Правда и страховых случаев у меня не было).
В итоге документы приняли только 22.09.20г., но самое главное, что на дату составления данного отзыва (14.10.20г.) на карточку ничего не "упало".
7
2
Ольга
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Офис непосредственно компании, не партнёрский. Почти все могут решить:)
Александр
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Центральный офис АльфаСтрахования в Подольске. Оформлял здесь страховки для поездки заграницу на автомобиле. Мало кто из страховых компаний работает с Украиной.
Рекомендую.
2
225002 Ч.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Неможем вписать человека в страховку уже месяц потомучто там ктото чтото нездал приехали в центральный офис на шаболовке и там некто не че просто несоветую связываться
3
Марат Семенов
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
страховая компания крупная и известная. У меня тут почти все друзья машины и квартиры страхуют. Ну и я не исключение. Принципиально не оформляю ничего онлайн. В офисе мне оформляться больше нравится, потому что не надо самому заморачиваться, заносить все данные в полис
Виолетта В.
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
У меня не было проблем здесь, все гладко и легко, да и по стоимости лайтово вышло вроде бы. Особенно мне понравилось, что агент не пытался добавить к моему полису какие-то дополнительные услуги.
Сергей Тимков
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Пользуемся услугами данной страховой компании уже много лет. Всё устраивает. Персонал поможет уладить все вопросы.
1
Ярослав Великий
Level 11 Local Expert
September 9, 2020
Пользуюсь альфой давно, у меня и каско и осаго ну вот случилось так что продали автомобиль жены (на нём был еще остаток страховки) куда я только не звонил, куда только не ходил, оставлял жалобы, вообще всем в колцентре альфы было фиолетово на мои проблемы! Приехал в Подольское отделение чисто случайно по пути , там из за пандемии было закрыто, позвонил по телефону который был на двери, объяснил ситуацию и спустя два месяца деньги пришли на карту! Спасибо огромное! Туи дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам! Буду Вас рекомендовать всем близким и знакомым и всем всем всем!
7
1
Elena Liv
Level 8 Local Expert
March 16, 2020
Пожелая одинокая пенсионерка, моя соседка была обманута в магазине "Эльдорадо", при покупке стиральной машины ей навязали дополнительные страховки. В итоге, вместо 23 000, она подписала документы на кредит с общей суммой 42 тр. Менеджеры в эльдорадо убедили бедную женщину, что без этой страховки, ей не продадут машинку. Пожелого человека легко ввести в заблуждение, когда он юридически беспомощен и в трудной безвыходной ситуации. На след день, после сделки, вернувшись в эльдорадо с просьбой об отмене и возврате страховки, ей сказали что это невозможно!
Обратившись напрямую в страховую Альфа-Страхования, менеджеры оформили возврат без проблем, сославшись на бесчеловечность менеджеров Подольского Эльдорадо. Деньги вернулись на счёт на след.день.
Менеджеры Альфа-Страхования на ул. Кирова в Подольске клиентоортиентированные и компитентные. Большое им спасибо! Оформили через них страховку на квартиру и два автомобиля. Два раза по нашей же просьбе вносили изменения в документы и без проблем. Услуг оформляли очень быстро, все понятно.
Спасибо за компитентность и хорошее отношение! Обязательно вернёмся к вам, при необходимости.
8
1
Швондер
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этой компании. Вы гарантированно получите кучу звонков из Альфа-банка и спам в почту. Более того. Под надуманными предлогами компания отказывается прекращать обработку ваших персональных данных.
2
3
Арсений Кириллов
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Если бы не пришлось посидеть в очереди, поставил пятерку. Сотрудники вежливые, приятные, запросто все могут рассказать доступным языком.
Богдан
Level 14 Local Expert
April 2
Очень профессионально и быстро
Show business's response
Сергей Пирязев
Level 9 Local Expert
April 20, 2021
Сдать еаропротокол в компанию очень большая проблема в Подольске.Мучилcя два дня,оказывается можно было отправить письмом но ни один диспетчер об этом не сказал.Одни нервы!
4
2
Билолидин Садридинзода
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Очень чётко обяснил сотрудник проблемму
Михаил Анатольевич Степанов
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
я возвращал часть не использованной страховки за а/м. Были некоторые вопросы по бумагам, но это скорее моя вина. Все оформили быстро и деньги без задержек перечислили на карту. График работы офиса включает выходные дни. Это очень удобно.
2
Юрий
Level 7 Local Expert
April 25, 2021
Очень добрые, отзывчивые работники. Все сделали быстро и как надо.
1
Сабина Ф.
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Менеджер мне очень выгодные условия по КАСКО нашла, спасибо!
...
Level 19 Local Expert
March 16, 2022
Еще одна компания в минус!), Мотоциклы не страхуют)) Едьте туда- не зная куда!) Все у нас для человека!)
1
Борис ЛЕСИВ
Level 11 Local Expert
June 13, 2021
Нечем не помогли,В полисе сделать изменение,от направляют в Москву в гл.офис.пппп
3
олег муратов
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Молодцы.
Сергей Лукьянов
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Постоянно страхую там. Быстро.
наталия х.
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Очень хорошие сотрудники, вежливые и хорошая страховая компания.
2
Георгий Крапивкин
Level 15 Local Expert
November 11, 2022
Все супер
Виталий Гранкин
Level 20 Local Expert
February 25, 2020
Делал страховку ипотеки, дёшево и быстро. Рекомендую
2
Vi
Level 19 Local Expert
September 25, 2020
Выгодные предложения, компетентные специалисты
Вова К.
Level 12 Local Expert
April 7, 2021
Вообще все супер
gel-iosa
Level 14 Local Expert
January 8, 2021
Все быстро и понятно
Нина Ровенко
Level 8 Local Expert
March 16, 2020
информация на сайте расходится с действительностью. Работают как хотят, а не как заявлено