For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Оперативно выдали направление в ремонт, никаких очередей, ни потерянного времени на дорогу до страховой, зашла в приложение АльфаСтрахование, все заполнила , правда машину пришлось в моменте фотографировать (заранее фото не удалось прикрепить) , потом позвонила девушка уточнила адрес куда удобно поставить машину в ремонт, как оказалось там где я приобретала машину нет своего ремонтного цеха (( через 15 минут поступила смс с выданным направлением в ремонт! Очень удобно и не сложно!
1
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
December 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам урегулирования страховых случаев, спасибо за вашу вежливость, отзывчивость и терпение ! Не каждый сможет после 20ти минут истерики взлослого мужика, орущего с мата на истерику вести спокойной диалог, да и в целом дальше работать👏🏻 а таким субъектам, мотающим нервы девчонкам хочется сказать постыдитесь вы так же с женами и дочерми общаетесь? Страховая не психолог , приходить сюда надо по делу!!! И желательно трезвыми, а то весь офис продезинфицировали ! Стыдно должно быть …
2
Show business's response
павел в.
Level 4 Local Expert
November 30
Добрый день. Обратился по страховому случаю. Объяснили ситуацию и по ОСАГО, и по КАСКО.
Учли пожелания по станции. Всех больше понравилось информирование и контроль на всех этапах ремонта авто, начиная с направления на ремонт до фактической замены деталей и выдачи авто из автосервиса