АльфаСтрахование

Rate this place

111 reviews

Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Оказывается, чтобы добавить водителя нужно ждать больше трех дней ( мб и больше, пока проблема не решена), хотя в другой компании, сделали сразу же. Ценник озвучили неадекватный, сославшись на поднятие цен с 13 сентября( хотя полисы были оформлены после), в общем, контора п…….в …
3
2
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Приятно удивлен сервисом и оперативностью. Работают без предварительной запись, что очень понравилось. Обращался по Европротоколу за выплатой страхового возмещения, процедура заняла не более 30 минут. Заполнили с менеджером документы и осмотрели автомобиль. В итоге деньги на ремонт перевели в течении недели. Спасибо, выплатой доволен.
4
6
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Отличный персонал, хорошее. Обслуживание
2
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Хароший персонал
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Хочу поделиться информацией, которую не рассказывают страховщики. А конкретно в данной организации. Если Вы брали страховку квартиры, которая в ипотеке. Например на год, а погасили её раньше, то нужно придти написать заявление а расторжении сделки и вернуть деньги за уплаченный оставшийся период. Было не очень приятно,что такие моменты не рассказывают. А мы от незнания, конечно не спрашиваем.
6
3
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Обслуживание всегда на высоте, хотя и не так часто приходиться обращаться, но всё же, нелепые аварии имеют место быть, преобладания здравым смыслом
3
3
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Сотрудники немного не вежливые,а так хороший офис,чистый.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Обманывают при ОСАГО и не на малые деньги не советую запросил расчёт не хотят показывать
1
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Страхуем свой автомобиль не первый год именно в этой компании. Удобное месторасположение. Сервис отличный. Вежливые сотрудники.
3
3
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Сотрудник который оформляет ОСАГО не компитентная хамка, делает одолжение как будто я к ней домой пришла. В документах разбирается мало, на прямые вопросы не отвечает, дозвониться в офис удаётся с 4-5 раза. Горячая линия ничем помочь не может. Последний раз что то оформляю в этой компании.
5
1
January 10, 2022
Ужасная компания!!! Сначала сотрудники не предоставляют полную информацию о пакете документов, потом их не устраивает то одно, то другое. В итоге положенную страховую выплату не можем получить 4-ый месяц!!! Гоняют старого человека туда-сюда! Не советую никому связываться! Орловские руководители не умеют работать с клиентами, не могут отвечать за ошибочные действия своих сотрудников!!!
3
2
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
При посещении единственного офиса в г. Орле на Лескова 3 для внесения в полис осаго гос. номера авто услышал ответ, что у них тех. проблемы, но вы можете оставить копии документов и через несколько дней заехать и забрать новый полис. Сто раз кататься я не собираюсь, все нормальные страховые делают это мгновенно. Оператору не дозвониться, оставляю заявку на обратный звонок - тишина,вообщем,жалею, что связался и никому не советую.
6
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
А мне страховку пролонгировали, я её оплатила, но за 2 дня до начала периода пришло письмо о расторжении договора. Якобы я указала ложные сведения. По телефону не дозвониться, в офисе разводят руками - не понимают, в чем дело. В итоге, ошибку увидел специалист из другой страховой: неверно указаны л.с. А как же ваша хваленая система пролонгации страховки, у вас все данные по моей машине уже занесены? Но ошибка была пропущена- программа никак мне не сигнализировала, что есть ошибка. А теперь виновата я. Разница по полису в 76 рублей. Смех. В итоге, эти теперь полис не хотят возобновлять даже с доплатой, деньги не возвращают, а другие СК тоже не хотят оформлять,т.к. я теперь мошенница. Буду подавать в суд.
4
4
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Всё в этой конторе направлено на то, чтобы вытянуть из вас по максимуму денег. Никакой помощи при ДТП не ждите, выплаты минимальные. Хамское отношение к клиентам.
4
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Был там 2 раза . В первый раз работники пытались не решить вопрос а доказать что я дурак . Во второй раз попался очень зороший работник. Всё объяснил
4
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
Все хорошо, но с парковкай беда
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Очень внушительно разводят на дополнительную страховку от не застрахованных лиц . К примеру в 21 году делал страховку в Москве альфа вышло 5000 с копейками , в этот год развели почти на 7 с условием того что надо ещё вписать человека и на осмотр авто месЯц очереди .
2
2
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Отвратительное отношение к посетителям банка, не компетентные работники. Вместо того чтобы разобраться в проблеме клиента, в ответ услышал одни насмешки. Не рекомендую!
1
2
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Компания которая не несёт ответственности за страховые случаи.
1
Level 11 Local Expert
March 24, 2021
В офисе продаж вежливые сотрудники. К ним вопросов нет. Все делают качественно и быстро. А вот когда при попытке сделать е-ОСАГО через их сайт обнаружил ошибку (Некорректно заполняется форма данных о водителе, несмотря на любые действия пользователя), сообщил в их же ТП, на что мне просто написали шаблонную отписку, никак на все это не отреогировав. Ваш сайти служба ТП портит все впечатление о вашей организации
4
3
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Не раз обращался, постоянно вставляют палки в колеса. Делают все что б избавиться от клиента, особенно если страховать такси. Один раз уже общащался на них в центробанк. Чувствую скоро будет второй.
2
3
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Самая ужасная страховая компания в России! При страховании автомобиля оператор допустил техническую опечатку, из-за этого полис ОСАГо был аннулирован через две недели после оформления без возврата средств. Попытки доказать компании, что эта ошибка произошла по вине некомпетентного сотрудника результата не имела. Я считаю, что политика компании намеренно поддерживает подобное воровство. Никогда и никому не советую данную организацию.
3
1
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Хорошая страховая компания, высокий уровень обслуживания.
4
2
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Долго ждать приходится, пока искали страховку, я уже успел оформить в другой страховой и домой приехать
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Услугами альфастрахование пользуюсь не первый год. Один раз побывала в дтп, решила посмотреть, как с выплатами дело обстоять будет. Все сделали четко.
3
3
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Возместили ущерб при дтп через 3 дня ! Все быстро и грамотно,посчитали все по новым запчястям.Рекомендую.
4
2
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Удобное местоположение, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, выгодные предложения
3
2
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Работа на высшем уровне. Очень отзывчивые и оперативные сотрудники. Сервис класс.
4
4
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Страхуюсь здесь уже третий год, всё быстро и качественно. Спасибо огромное
2
3
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Сотрудница в ПГТ КРОМЫ грубая 50 минут продержала ни чего не сделала, я уехала в растройстве.
2
2
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Реально помогли со страховкой
3
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Очень хорошая компания, страховки дешевле , чем в банках, в два раза минимум
3
1
Level 16 Local Expert
December 8, 2019
Страховка на авто заканчивается через месяц. Так вот они уже начали напоминать, что её надо продлевать. Спасибо, а то я бы и не вспомнила. В офисе продаж вежливые сотрудники. PS: изменила свой отзыв на негативный. Оформила электронный полис ОСАГО, автоматически параллельно с ним мне оформили страхование жизни за 350 рублей. После моей жалобы о том, что мне это не нужно, вроде обещали страховку аннулировать и деньги вернуть. Посмотрим. PS: Деньги не вернули. Больше и добавить нечего.
3
2
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Девочки молодцы все всегда сделают и подскажут
4
4
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Всем все равно и хотят работать пока не сказал что буду жаловаться ,
1
1
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Очень хорошая компания. Делал страховку на машину. Девушка подошла профессионально. Очень быстро и уважительно. Большое человеческое спасибо. Мне понравилось. 5 баллов из 5.
4
4
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Обещали помочь со страхованием авто, даже не перезвонили.
1
3
Level 4 Local Expert
April 8, 2018
Нам очень понравилась работа Орловского филиала Альфастрахования! Мы с 2-мя детьми брали ипотеку в Сбере. В Сбере, конечно, не рады были, что страхование жизни мы решили делать в Альфе. Но извините - там в 2 раза дешевле!! А когда речь идет об ипотеке, такие вещи мимо не пропускают) Плюс в банке нам подчеркивали, что мы будто обязаны им - нам такая кредитный инспектор попалась, Лоскутова Анна(( есть и хорошие. А в Альфе все документы заранее подготовили, хотя мы не просили и не договаривались об этом (для сравнения: в банке, при 2-х малышах, все оформляли при нас), только кое-какие данные добавили, подписали - и все! В лучшем виде) Никаких придирок и претензий со строны Сбера потом, в процессе заключения сделки, к ним не было. И да, Альфастрахование аккредитовано для работы со Сбером! Опять же, сколько бы в банке этим не пугали намеками разными) Рекомендую всем.
11
4
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Очень грубые высокомерные сотрудники.
1
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2019
По телефону согласовали время визите по страховке ипотеки. Привез документы и уехал. Позвонили через час и сказали, что можно приезжать. Всё время в офисе (за два захода) не превысило и 10 минут.
5
2
Level 6 Local Expert
December 6, 2019
Хотел застраховаться в этой клмпании. Пришел, взяли ПТС, права, паспорт. Сказали, что ничего мне не могут посчитать, послали регистрироваться на сайте, типо может там получится застраховаться. Спасибо, до свидания
6
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Посетили, остались не очень давольны
2
2
Level 6 Local Expert
September 5, 2018
После продолжительного поиска дешёвой страховки на автомобиль,заехала сюда и была приятно удивлена,когда мне назвали сумму страховки на тысячю рублей меньше,а то и на все полторы,в отличие от остальных компаний города Орла!
6
6
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Дорого и проблемы с выплатами по ОСАГО.
4
1
Level 23 Local Expert
January 4, 2022
Рядовая страховая компания.
1
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Отличная компания
4
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Очень долго выплачивают страховку
4
Level 25 Local Expert
September 20, 2018
Легко заметить с дороги, есть парковка, посоветуют, расскажут. Не все страховки можно купить. Нет от укуса клеща. Очередей не видел.
6
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2020
Не выплачивают вовремя страховку, очень долго приходиться ждать.
4
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Всё ,отлично!!!👌
4
3