AlfaStrakhovaniye-OMS

Rating 5.0
665 ratings
Rate this place

304 reviews

Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Быстро, без очереди. Хорошие специалисты. Спасибо 🙏
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Быстрое обслуживание, минимум очередей. Из минусов во дворе не просто найти свободное парковочное место и до самого офиса по каридорам придется идти долго. Но, указатели есть, так что не заблудитесь. Зато полис на новорожденного выдали сразу, повторно ехать не пришлось.
Level 5 Local Expert
January 27
Всё понравилось и обслуживание ,и скорость и сотрудники.
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Большое спасибо прекрасному специалисту Татьяне Тышко, профессионала своего дела
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Выражаю огромную благодарность страховому представителю Тищенко Андрею, который помог попасть к врачу. Большое спасибо за таких сотрудников которые помогают в нашей жизни.
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Были несколько раз, оформляли полис себе и переоформляли полис бабушке. Вежливые сотрудники, быстро идет очередь, всегда подскажут, терпеливы. Расположение окей.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Спасибо страховому представителю в поликлинике 17, девушка рассказала о линии помощи, что есть такая услуга, про Альфафон, что я могу обращаться к ним за помощью, провела к врачу, было плохо. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Быстро и без длительного ожидания получила медицинский полис. Сотрудник помог разобраться с моей проблемой быстро и без необходимости дополнительных визитов.
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Персонал вежливый,единственное что расположение очень неудобное,что бы найти офис нужно поплутать по коридорам здания,где находятся и другие организации,сам офис маленький,из-за чего есть риск отстоять очередь мин 30 примерно
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
В апреле 2023 года мне была назначена плановая операция, и назначен ряд исследований, один из которых назывался ТС нижних конечностей. Терапевт не смогла дать направление на это исследование (сослалась на незнание), зав. поликлиникой посоветовала обратиться к платному Флебологу, т.е специалисты поликлиники по месту жительства оказались бессильны. Тогда я обратилась в АльфаСтрахование-ОМС за помощью в прохождении этого исследования. Что меня приятно удивило в Альфа - Страхование - так это то, насколько внимательно они относятся к своему клиенту. Позвонив на горячую линию, мне ответил очень вежливый специалист компании, перенаправил согласно региона Краснодарского края, уточнил детали. На следующий день перезвонили и рассказали куда идти, режим работы учреждения. Впечатления после разговора у меня остались очень приятные. Спасибо, Альфа-Страхование!
4
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Хочу поблагодарить оператора Светлану (1239)! Решила проблему быстро. Очень довольна!
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Сделали все быстро. Сотрудники вежливые
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Очень долгое обслуживание, сидит один специалист на огромную очередь как минимуму из 20 человек Женщину обслуживали час, это просто ужас
Level 2 Local Expert
January 30
Полис оформили очень быстро,очередей нет,спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Спасибо Руль Светлане за терпение,вежливость и компетентность.Бысьрую помощь.Отличный сотрудник!
1
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Быстро поменяли полис, спасибо за обслуживание
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Хоршый,добрый персонал ! Специалисты компетентны все скажу, все подскажут !
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Все отлично, быстро выдали документ
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании! Полтора месяца билась с тем, что на гос.услугах не могла записаться к врачу, поликлиники и ведомства ссылались друг на друга и вопрос никак не решался, бегать туда-сюда постоянно и нервничать уже не было сил, ещё и нахожусь в положении. Обратилась по итогу в свою страховую, где мой вопрос решили буквально за один день! Всё проверили, сами позвонили в нужные организации и всё проконтролировали. Огромное спасибо 🙏🌺
5
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Очень все запутанно в здании: вход нужно поискать, так и с этажом не ошибиться бы. В целом по оказанию услуг - все отлично. Очереди нет, работники доброжелательные, вежливые. Только нет оповещения о готовности документов.
3
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Мне повезло 12.09 в офисе на Одесской в кабинете 250 из клиентов была только я) Спасибо специалисту быстро оформила анкету, прославила печать 5 минут и готово. Спокойной ответила на мои вопросы. Довольна более, чем.
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Оба раза посещения (оформление ОМС и получение дубликата со штрих-кодом) людей было не много, сотрудников было достаточно, грамотно отвечали на вопросы. В соседнем окне обслуживались граждане из ближнего зарубежья плохо говорившие по-русски, приятно было наблюдать, что сотрудница, работавшая с ними, общалась вежливо, подробно всё объясняла, без недовольства и агрессии.
3
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Благодарю Тищенко Андрея Леонидовича (страхового представителя), за помощь в организации посещения врача. Желаю Успехов данной организации.
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Персонал очень неприветливый и объяснить мало что могут
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Оформила сегодня полис на ребенка, пришла днем, очереди не было, быстро оформили, спасибо!
Level 10 Local Expert
September 21, 2024
Создают искусственную очередь. Не понравилось.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Обращались и остались недовольны администраторы грубые и полис не действителен узнали в больнице ,,нет данные на базе,, ждали две недели пришлось пройти платно потому что не успели на операцию, не советую
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Отличное обслуживание , рекомендую
Level 17 Local Expert
December 12, 2024
Быстро приняли документы, через 2 дня полис был готов
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Привет! Ни о чем. Месторасположение - 0 (искал с навигатором 35 минут, находясь в 170 метрах от офиса, там полная жесть с расположением). Толпа клиентов, ждущих предоставления услуги против толпы сотрудников которые "на обеде" блуждают по офису не стесняясь при клиентах говорить о том что нет времи отдохнуть. Прождал не очень долго (мин 20-30), но и клиентов было 2-3
2
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
В связи с утратой доверия всем коммерческим и посредническим компаниям отзываю свои согласия на обработку персональных данных , отказываюсь от ваших услуг, не нуждаюсь в ваших услугах! Почему вы нарушаете мою свободу воли человека? Вы в курсе, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью??? Вы используете персональные данные , взятые обманом, якобы, люди обязаны передавать вам свои персональные данные, а вы пользуетесь ПОДУШЕВЫМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕМ В ВАШЕЙ ПАРТНЁРСКОЙ КОМПАНИИ, злоупотребляете доверием и нарушаете свои фидуциарнве обязанности??? Вам не выгодно, чтобы люди отказывались от навязанных вами услуг, и, что интересно, не на кого выйти в вашей ПИРАМИДЕ! Сидят в офисах " простые бабули " и втихушку собирают перс данные , собирают подписи, копии договоров не выдают, на запросы и распоряжения свои подписи не ставят, зато с " клиентов" подписи берут сразу. В итоге никто ответственности не несет. Требую удалить мои персональнве данные в связи с утратой к вам доверия! Вы знаете мои перс данные, я и звонила, и писала, вы уходите от ответа, юлите, изворачиваетесь! Передайте через свою бабулю, чтоб она передала мне ваш ОТВЕТ об аннулировании моих перс данных с вашего РЕЕСТРА. ТРЕБУЮ И ПРИКАЗЫВАЮ АННУЛИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОЕЙ ПЕРСОНЫ
2
4
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Оформление полиса ОМС в кабинете 250, где медленно работают уставшие тетки… сами себе создают очереди. Мне с пневмонией и острой инфекцией пришлось стоять в очереди.
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Я часто обращаюсь за консультацией, разъяснением ситуации к руководителю АльфаСтрахование-омс в г-к Анапа Олешко Армиде Егишевне. Всегда внимательно выслушает ,вникает в сложившуюся проблему, поможет с посещением необходимо специалиста. Решает проблему невзирая на время. Очень добродушная, отзывчивая, внимательная, работает в сплочённом, её коллективом. Армида Егишевна по праву занимает своё рабочее место. Она работает с полной отдачей сил, энергии . От неё исходит большой ,добрый заряд энергии!!!! После общения с ней!!!! Чувствуешь себя лучше, чем от посещения некоторых врачей. В канун профессионального праздника медиков, предлагаю отметить работу Олешко,почётной грамотой, материальным поощрением. Таких людей необходимо ставить на вид всего коллектива.
5
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Выражаем огромную благодарность работникам этой организации, особенно Светлане из Ейского филиала. Быстро и без проблем помогли прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. До этого у нас была другая страховая, капитал росгосстрах, которую пришлось сменить, т.к. больше месяца мы не могли открепиться от старой поликлиники, они нам лишь предлагали почитать в инете какой-то закон.Альфастрахование решила все проблемы в течение суток.
3
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Обслужили быстро . Неудобное расположение на втором этаже , но благо есть стрелочки по которым идёшь . Без особых удобств , но они и не нужны. Находится внутри двора , что тоже не очень комфортно
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Вежливо, быстро, очень качественное обслуживание.
1
Level 20 Local Expert
March 5, 2023
Персонал супер, обращался по замене места регистрации медицинских полисов, при этом 2 из 4 были оформлены в сторонних страховых компаниях. Всё переоформили, помогли заполнить заявления, вежливо, терпеливо, с улыбкой. Такую же картину наблюдал в соседних окнах. Реально настроение на целый день зарядили. Спасибо 👍
2
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Удобная парковка до одного часа бесплатно. Бывают очереди, операторы не очень дружелюбны, путаница с очередями. В целом рекомендую, за пол часа управитесь.
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Новорождённого ребенка нужно вести в поликлинику, без полиса не принимают, я жду уже вторую неделю когда эта страховая его сделает!
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Отличный обслуживающий центр, очень быстро зарегистрировали полис. Ответили на все интересующие вопросы и так есть поддержка по номеру телефона. При обращении в поликлинику возникла необходимость общения с представителем страховой, все проблемы быстро разрешили.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Нам нужно было переоформить три медицинских полиса другого города на Краснодарский. Сдалали заявку на сайте в «АльфаСтрахование-ОМС». Н эл.почту пришло сообщение почти сразу же - "В ближайшее время специалист свяжется с Вами для выбора удобного для Вас офиса и времени посещения". в течении часа перезвонили,все разъяснили, договорились о времени удобное для нас, скачала бланк доверенности у них на сайте и заполнила на мужа, в этот же день он съездил в офис и все переоформили, быстро, без очереди. Рекомендую всем эту компанию.Спасибо сотрудникам «АльфаСтрахование-ОМС» за внимательное отношение к клиентам.
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Быстро удобно, иногда очереди, но быстро работают
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Супер быстро оформили. Никогда здесь не наблюдал очередей. За это однозначно - ЛАЙК!!! Машину припарковал тоже без проблем. 👍 👍👍
2
1
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Полис оформили быстро, без задержек. Очень внимательные администраторы.
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Очень плохо обращаетесь с клиентом
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Обычный офис страховой, не очень уютный, старый дизайн помещения. Мест для сидений мало. Немного душновато в помещении. Хорошо, что обслужили быстро (без учёта живой очереди).
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Специалисты внимательные оперативно решают все вопросы вцелом остался доволен.
3
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Всё отлично, персонал вежливый, всё быстро
1
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Хорошая организация ,всё быстро сделали , но очень понравилась столовая во дворе бц Кавказ Kavkaz Group это лучшая Столовая в городе по моему мнению ! Ещё рядом есть Кофейня-Пекарня ☕️ кофе просто огонь ))
1