Alfatel plus

Rating 4.5
191 rating
Rate this place

75 reviews

Level 5 Local Expert
January 4
Пропал интернет 3 января, весь день пытались дозвониться и оставляли сообщение, никто не перезвонил. Сегодня 4 января кое как дозвонились к 11 часам, оказалось что подняли оплату на 100 руб, мы об этом не знали, так как отказались от уведомлений, теперь оплата 850 руб за 50 , не самая дешёвая. Дело не в деньгах, а в отношении к людям, праздники и ТД, могли бы сообщить по телефону. Подумывает о смене провайдера.
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
В Абакане лучший провайдер. Проблемы редко. У меня одна за три года. Решили оперативно. Подключился и забыл, даже где находятся. Скорость интернета самая большая в доме
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Доброжелательный коллектив, оперативно решают появившиеся вопросы. Но сам интернет бывает порой так подвисает, хотя потребителей интернета всего два телевизор и телефон
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Фирма наверно хорошая, услугами воспользоваться не смог, так как мой дом не обслуживают. Жаль конечно, пришлось воспользоваться услугами нового провайдера интернет.
3
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Достойный провайдер,служба поддержки работает исправно. Исправляют то что сломалось в течении полу дня. По скорости стабильнее конкурентов. Еще бы цены чуть поменьше
1
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Купили квартиру новую! Оставили заявку на подключение, Назначили дату приехали подключили но! Пока не пользовались, Первые впечятление—огонь Приехали две аж Жени им респект обяснили показали что да как. Попользуюсь отпишусь позже. А так первое впечятления огонь!!! Надеюсь и дальше будет на отлично
2
1
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Пользуюсь АльПателом уже несколько десятков лет. Интернет телевидение связь ландромат на высочайшем уровне. Спасибо компании за такие качественные услуги! И низкий поклонн!
1
1
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Пропала связь с ТВ приставкой неделю исправить проблему не могут все завтраками кормят в итоге вообще трубку перестали брать не советую и сама буду искать другого провайдера
2
3
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Менеджер девушка (имя не запомнили), отвратительно общается с клиентами. ей надо подальше от людей работать.
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Хотя бы 3 раза в день интернет просто пропадает на несколько секунд... Сейчас он отключился на несколько минут. Сколько я не пытался переподключать кабель к ПК, ничего не менялось. Из 200 мбит/с получаю только 100.
3
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Обратились в компанию, чтобы подключить интернет. Заключили договор, оплатили, неделю нужно было ждать подключения. И в день подключения выяснилось, что по нашему адресу данный провайдер не работает! А когда вы заключали с нами договор и брали оплату - это сразу нельзя было выяснить?! Или в погоне за выполнением планов вам на все плевать?! Потеряли неделю времени и сейчас ещё нужно потратить время, чтобы съездить в офис и получить обратно свои деньги! Очень некомпетентные сотрудники! Отвратительный подход!
5
3
Level 10 Local Expert
January 4
Поставили трубку домофона и она не работает, вызывал мастера, все безуспешно!
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Пользуюсь домофоном 2.0 приложения своего у альфотеля плюс нет а сторонние корявая, через раз работает или может вообще не работать. Например в Орион все четка работает У них свое приложения ! Будете устанавливать домофон 2.0 не советую альфотель плюс реально плохо работает через смартфон, приложения корявая или альфотель плюс так работает.
3
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Самый лучший провайдер в городе Абакане! Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 4х лет. И менять не собираюсь! Оптимальная стоимость. Очень достойное обслуживание. На высоте качество всего спектра предоставляемых услуг. Ни разу моё обращение не осталось без внимания. Если бы мне попался такой клиент как я, то у меня бы давно сдали нервы))). Но специалисты службы поддержки очень деликатны и сдержаны. Самое главное, что решают проблемы здесь и сейчас! Рекомендую именно Альфател Плюс!
1
6
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
интернет работает с перебоями, постоянно приходится звонить, ещё и не всегда возьмут трубку, повышают цену, в общем, не обоснованная цена за интернет такого качества ((
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Лет 15 использую данного провайдера, сейчас временно проживаю в другом регионе и понимаю какой замечательный альфател плюс, интернет всегда есть, если за это время и были поломки раза 2-3, то проблему решали за несколько минут. Альфател плюс вы лучшие, никогда вас не променяю на другого провайдера!
3
3
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Ужасное соединение с интернетом. На жалобы разводят руками и ногами, предлагая либо терпеть, либо менять провайдера. Второй вариант решил проблему. Провайдера не рекомендую
4
2
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Фигня это все постоянно зависает, выкидывает в главный экран, ошибка соединения, есть видео отчёт
2
2
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
всех приветствую. провайдер в последнее время плохо точнее отвратительно работает. плачу за 200 мб поучаю 100 мб с натяжкой, бывает и хуже. так что думайте люди. раньше все хорошо работало, теперь качество упало. не советую пока качество своей работы не поднимут
4
1
Level 12 Local Expert
November 10, 2023
Отличный провайдер интернета в городе. Стабильная связь, хорошая техподдержка.
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Ужасный интернет! постоянно лагает, скорости вообще нет! никому не рекомендую данную компанию!
3
1
Level 21 Local Expert
June 13, 2023
Удобно, быстро и качественно, 4 балла за сервис обслуживания
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Единственный родной Хакасский провайдер. На работе было подключено обычно 2 канала связи. Основной и резервный. После перехода на Альфател потребность в резервное канале отпала. Связь не дорогая и надёжная как автомат Калашникова.
1
2
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Провели быстро, качество на высшем уровне, не кто не надоедал звонками как в Ростелекоме. Всё было обсуждено по телефону, не кто не впаривает свою аппаратуру, аргументируя это тем что их лучше.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Хороший интернет! Быстро и слаженно решают все вопросы
3
1
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Неплохой интернет для бизнеса.
1
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Если можно поставил бы 0, но увы. Переехал с Красноярска попробовал нового провайдера. Отзывы с положительной оценкой как понимаю куплены. Полный отстой частыми разрывами и зависанием, скорость пляшет как солдат на танцполе не равномерно. Хватило мне такого сервиса на месяц.
6
2
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Позвонил 14.08.2022 в 17:10 в тех поддержку которая якобы работает до 18:00. В ответ тишина. После неоднократных звонков наконец-то ответили, только не тех поддержка ,а автоответчик якобы оставьте сообщения о своей проблеме и всё. Ни сроков через сколько отреагируют на моё сообщения НИЧЕГО так и не перезвонили хотя еще рабочее время. Халатное отношения и БЕЗРАЗЛИЧИЕ на своих клиентов. Являюсь уже лет 10 клиетом данного провайдера и заметил отношение всё хуже и хуже с каждым разом. Пора переходить на другого провайдера, сейчас есть выбор достойных и современных фирм. НЕСОВЕТУЮ.
1
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
В последнее время вечером интернет виснет, позвонить вроде некуда, техподдержка спит, днём не замечал проблем
2
2
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительный провайдер. Сеть не стабильна, бывает когда интернет вылетает раз 10 только за 1 час. Никому не советую
2
4
Level 22 Local Expert
December 14, 2022
По моему мнению, единственный честный провайдер в городе. Цены держит, но и качество не теряет.
2
3
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Качество на 100мб/с стало ужасным.Всё виснет-от ТВ ,зканчивая телефоном.Теперь провайдер упал в качестве предоставлямых услуг.Раньше и 50мб было на 5+,а теперь по всей видимости,решили качать деньги за своё небольшое"качество".
5
5
Level 21 Local Expert
June 14, 2022
пользуемся услугами данного провайдера уже пять лет. с ними же открыли и новый объект. нареканий нет
1
2
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
В целом всё хорошо, но звезду зажал из за отсутствия круглосуточной горячей линии.
1
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Отличная компания! Знаю давно, выросли за последние годы в качестве значительно! Тех поддержка почти мгновенная и круглосуточная!
5
4
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Хороший провайдер. Интернет стабильный очень редко когда может пропасть и поддержка быстро исправляет
1
2
Level 12 Local Expert
July 4, 2024
Хорошо
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Интернет крайне не пригоден для использования
2
2
Level 17 Local Expert
August 20, 2021
Отличный провайдер ! Минимум обрывов , реагируют быстро , местные , в этом большой плюс , поддержка люди а не роботы .
2
3
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Очень хорошая и порядочная компания поздравляю вас всех с новым годом.
3
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Интернет пропал, тех поддержка отдыхает 😂 спасибо за крутой сервис 🤬
5
Level 16 Local Expert
February 12, 2022
Могут предложить индивидуальные условия и это приятно.
2
2
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Лучший провайдер
1
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2019
Одна из немногих компаний в городе, которая старается быстро и качественно оказывать услуги и устранять неполадки.
12
3
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Ничем не помогли.
1
2
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Безлимитный скоростной интернет. Очень довольна услугой
1
2
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Где связь что случилось? Расскажите пожалуйста
4
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
С февраля месяца этого года начались проблемы с интернетом,.
3
March 15, 2020
Всё вполне устраивает. Радушный персонал. Скорость интернета соответствует заявленной.
9
3
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Заманивают акциями, потом цену задирают, и скорость не соответствует заявленной
6
2