Alina tur

Rating 4.1
23 ratings
Rate this place

11 reviews

Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Отличный офис, удобный по распоряжению, рядом с метро, в пешей доступности. Персонал всегда на высоте, всё быстро, грамотно, чётко , учитывают все желания клиентов при подборе туров, всегда на связи, отвечают на вопросы в любое время. Отдельная благодарность менеджеру Шуваловой Марине, прекрасная работа, сервис Всё для клиента!
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Оформлял тур в Сочи стоимость была 56 т.р., менеджер предложила воспользоваться акцией кэшбэк, подсказала что нужно зарегистрировать карту в программе лояльности, уточнила момент по нужной дате возврата (попадали в переходящие даты), вообщем, оформила наш тур грамотно, я его сразу оплатил по ссылке и на пятый день вернулся кэшбэк - 11200 р., в итоге тур мне обошёлся в 44800 р. Акция огонь, советую всем кто планирует отдых по России ей пользоваться. Благодарю менеджера с офиса на Звёздной за помощь в оформлении и профессионализм.
Level 5 Local Expert
June 23, 2021
Турфирму посоветовали родители, у них все ок. Но нам видимо не очень повезло с менеджером. Забронировали тур в Тунис, но когда узнали, что открывается Турция, захотели перебронировать на неё, т.к экономия составила бы 35 т.р, это нам было важно… но так как у менеджера закончился рабочий день в субботу, она отказалась нам отвечать до понедельника…. В понедельник штраф за аннуляцию тура нам посчитали 31 т.р(т.к осталось уже 21 день до вылета), вместо 1800 рублей, которые с нас удержали, если бы менеджер довёл наш вопрос до конца… Как оказалось, что существуют страховки в случае отказа от тура, нам она предложена не была, скорее всего оплатили бы ее из-за нестабильной ситуации в мире… В общем то, полетим в Тунис, надеюсь, что отпуск будет хороший…
1
Level 19 Local Expert
October 16, 2021
Отличная турфирма. Всегда всё отлично получается начиная от выбора тура, до возврата домой. Цены реально ниже, чем в травелата и левел тревел.
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Брала тур в Турцию у прекрасной Марины на звёздной, всегда подберёт, то что понравиться мне и моему мужу, а он ещё тот привереда.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Бронируем туры всегда здесь, без нареканий. Лучшая стоимость, быстрый подбор и бронирование.
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Захотела я полететь в Крым 13 марта, позвонила 6 марта в данное турагенство днем, мне ответили предпраздничный день, приходите 9 марта. Пришла 9 марта, мне говорят нужны справки об отсутствии ковид в окружении, побежала в поликлинику, прибегаю со справкой, уже вечер наступил, оплатила тур вечером 9 марта. До сих пор нет подтверждения, вылет 13 марта в 8 утра, а мне в турагенстве говорят, тур не подтверждён, ничего не знаем и сделать не можем. В итоге я без денег и без тура. В агентстве деньги схватили, и ничего не делают. Сама написала в выбранный отель, там мне ответили, что никаких справок не надо, то есть 9 марта я зря целый день на поликлинику потратила. Теперь сама попросила отель ускорить подтверждение на заезд. Вывод, деньги вы заплатите, но вопросы вам придётся решать самостоятельно. В итоге мне позвонили за 40 часов до вылета и сказали, что надо доплатить за тур 2700,а если я не хочу доплачивать, то не позднее 30 минут я должна приехать в офис и написать отказ от тура, чтобы с меня же не сняли штраф. Благо, за полчаса я добежать успела и свои деньги вернула. После чего пришла домой, зашла на сайт выбранного отеля и забронировала номер и трансфер, через интернет выкупила билеты, на всё у меня ушло 5 минут. Стоит ли упоминать, что при этом я здорово сэкономила)) Всем хорошего отдыха!!!
2
September 11, 2020
Много лет пользуюсь услугами этого агенства. Ни жалоб, ни нареканий, одна сплошная благодарность! Девочки отлично работают. )
2
1
Level 20 Local Expert
May 19, 2021
Вполне нормальная турфирма..летал несколько раз...алекватно описывают что и как ...не обманывали
1
Level 13 Local Expert
June 22, 2021
Два раза брал путёвку, всё понравилось
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Родители обращались в эту организацию) все понравилось!
1
1