Добрый день. Приобрели тур в отель yesiloz сиде. С 09.08 на 7 дней. При покупке было озвучено что в туре заявлено 2 человека. При поселении обнаружилось что номер с одной кроватью, 160 см. Мы две разновозрастные женщины. Ссылаясь на любое решение отеля, нам представляют этот только номер. При подписании документов, свое согласие на неадекватное решение администрации отеля я не давала. Алина тур забила болт
Show business's response
Лариса Ш.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Как давнишний клиент турагентства Алина-Тур, выражаю огромную благодарность менеджеру Павловой Светлане за отличное обслуживание от всей нашей компании туристов, недавно хорошо отдохнувшими в Египте. Светлану отличают такие черты как приветливость, внутренняя культура, доброжелательность, коммуникабельность, умение быстро найти общий язык с любым человеком, умение слушать и слышать, грамотно консультировать по любому вопросу в подборе тура, очень ответственное выполнение своей работы, профессиональный подход к делу, Мы остались очень довольны как самим отдыхом , так и отношением менеджера Светланы к самим клиентам и своей нелегкой работе.
Желаю лично Светлане и всему коллективу Алина-Тур дальнейших успехов и только благодарных клиентов.
Show business's response
Наталья Крылова
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Всем добрый вечер! Приехали 5 дней назад из Египта. Отдыхали в Хургаде отель Синдбад Клаб - хорошая четверка. Отель находится в центре города, есть куда выйти погулять вечером. Номера большие, чистые. Обслуживающий персонал очень приветливый и дружелюбный. Ездили со взрослым сыном, думали ему будет скучно, но аквапарк понравился даже 18- летнему подростку, своими крутыми, экстремальными горками! Если говорить о питании, оно очень разнообразное и вкусное (приехали ночью нас накормили ужином) всегда были свежие фрукты, мясо, рыба. Тур покупали в компании Алина Тур у менеджера Светловой Кристины - профессионал своего дела! С ней мы работаем уже более 6 лет. Всегда прислушивается и учитывает наши пожелания и предпочтения. Желаем данной компании процветания, успехов во всех начинаниях.
Show business's response
Elena M.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Отличный отдых в ОАЭ с 07.08 по 15.08.23в отеле Ajman beach . Благодаря рекомендации Светловой Кристины и стараниям Павловой Светланы я таки улетела отмечать свой день рожденья
Show business's response
Сергей Андреев
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Очень хороший подбор туров,по цене дешевле,чем в других тур.агенствах и кстати,никогда не подводили,есть система баллов для скидки
Show business's response
Алёна Созонова
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Чтож... Продали путёвки с радостью и предоставлением всех способов оплаты.
А потом про нас видимо забыли...
Нам должны были звонить и сообщать об изменинии в расписании полётов, но увы... Звонила я сама и слава богу!!!!
За два дня до вылета, а вылет у нас был из Москвы, я позвонила в Алину и выяснила что вылет перенесён с 14:45, на 9:00 утра...
Как славно, ведь за неделю я им тоже звонила и купила билеты на поезд из СПб в Мск. Естественно билеты пришлось сдавать и срочно искать другие....
Офис расположен не очень удобно, пришлось его поискать.
1
Show business's response
Ксения Семенова
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Отдыхали в Египте в декабре 2021 года, взяв тур в данном агенстве. Отдохнули отлично! 👍 Огромное спасибо хочется сказать менеджеру Кристине. Очень приятная девушка и компетентный работник. Подобрала нам несколько вариантов, всегда на связи, на все вопросы отвечает быстро! В общем теперь за турами только к Вам!
1
Show business's response
Светлана Винокурова
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Отличная фирма, много лет ездим от неё. Сколько раз не приходила в офис, всегда встречают с улыбкой. Наш менеджер Кристина, постоянно на связи, все разъясняет(поняли насколько это важно сейчас когда в каждой стране свои правила въезда, много нюансов, а нам не приходится вникать, нам все в лучшем виде обьясняет )и находит нам отличные предложения. На Новый год летим в Доминикану, хорошо , что купили тур заранее по совету Кристины , сейчас друзья хотели к нам присоединиться , но в отеле нашем уже нет мест.
1
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Спасибо менеджеру Кристине. Помогла выбрать тур и посоветовала хороший отель, благодаря чему отдых удался. Осталось очень приятное впечатление, обязательно вернусь.
1
Show business's response
Марина Колесникова
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Очень хорошая турфирма. Огромное спасибо менеджеру Кристине!!!! По ценам - самые бюджетные туры по сравнению с другими предложениями. Ездим с ними с 2011 года. И пока лучших не нашли.
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Уже много лет мы и наши друзья покупаем путевки у Светловой Кристины, офис Ладожская. Кристина всегда на связи, всегда найдёт лучшее предложение по самой хорошей цене. Сама активная путешественница, поэтому всегда знает что предложить.
1
Show business's response
Александр Мамичев
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Турция, Абхазия , Кипр и последний тур на Кубу был просто превосходный , менеджеры стараются учесть все пожелания клиента. Менеджеры постоянно на связи и даже во время тура , стараются решить все вопросы и дать нужные советы до и после путешествия . Успехов вам в работе и с туристами .
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением сотрудников к клиенту. Совершенно не терпеливые, не клиентоориентированные. На Дыбенко менеджер Юлия вообще не заинтересована никем и ничем. Всю информацию клещами надо вытаскивать. По поводу подборки отеля сказала смотрите сами на сайте. Про курорты в интернете читайте. Ну а для чего тогда менеджер? На самом деле 2 года назад мы также купили тур именно у неё. Абсолютно все сделали сами, менеджер только оформила договор, забронировала тур. Вернулись потому сто в турагентства хорошие преложения. Но, к сожалению, снова попали на Юлию и снова такое же отношение. Решила по пути зайти в офис На Ладожской, вдруг там повезёт, но менеджер, если не ошибаюсь, Кристина, по телефону разговаривала некорректно, рта раскрыть не дала. Честно, вызвали таким отношением кучу негативных эмоций. Даже по телефону ответить не могут так, как подобает.
2
Show business's response
Алена Г.
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Отличная Компания! Менеджер Кристина всегда подбирает супер туры по супер ценам! Если хотите качественно отдохнуть- вам сюда!
1
1
Show business's response
mrykrop
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Брали путевки для всей семьи, очень дружелюбная компания, после бронирования билетов и внесения части суммы что то пошло не так и перевозчик поднял цены на билеты, но Алина тур договорилась и заморозила нашу цену, так что никаких переплат небыло.
2
Show business's response
светлова ирина
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Часто пользуемся услугами данного офиса. Все всега хорошо.удобное место расположение. С новым годом девочки
Show business's response
Кристина С.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Дружный коллектив , выявление всех потребностей клиента , отличные предложения и цены на путевки.
1
Show business's response
Галина Кочерыгина
Level 2 Local Expert
May 22, 2021
Компания которая не принимает никаких решений по возврату денег,никаких писем не присылают в связи с чем не выплачивают,даже предоставила им справку ,что нуждаюсь в операции ноль имоций,буду подавать в суд!
Show business's response
Svetla
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Разумные цены, приятный персонал , всегда покупаем туры в Алина тур, рекомендую!
3
Show business's response
ирина о.
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Спасибо девочкам офиса за хороший отдых
1
Show business's response
Мойша Петров
Level 14 Local Expert
August 18, 2020
Честный персонал, средние цены, всегда подскажут хороший вариант.
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
February 6, 2019
Наш менеджер Юлия, уже много лет. Очень вежливая, приятная девушка. Всегда поможет, сделает скидку, посоветует. Только положительные отзывы.
4
Show business's response
Dlora
Level 19 Local Expert
July 24, 2021
Смотря на какого менеджера попадёшь.
3
Олег Мурин
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Претензий нет, место офиса не очень удачное, а так все хорошо.
3
Show business's response
Anonymous review
March 11, 2017
Скидки здесь вам конечно сделают, но нахамят, забудут позвонить сказать о переносе рейса, чтобы получить документы на вылет придётся вымаливать и вызванивать менеджера !!! Я лучше куплю без скидок но в нормальном месте !!!! В Алину больше ни ногой!!
2
1
Валентина К.
Level 2 Local Expert
August 10, 2015
Спасибо большое Юле, отдыхали в июле с 19 по 30 Кипр отель Корал бич, Все просто превосходно, сам отель, обслуживание, ресторан на высшем уровне. Еще раз большое спасибо.