Alive
11 reviews
August 4, 2024
Добрый день . Заказывали установку у данной компании уже купленного кондиционера , остались очень довольны , все сделано аккуратно , оперативно ,качественно и чисто . Очень быстро дают обратную связь , и выезжают на отдалённые объекты от города .
July 18, 2024
Приключилась с кондиционером беда- не включается. Позвонила в компанию Элайв 19.06.2024. Обещали прислать специалиста. Мастер приехал быстро, но с порога заявил, что он отремонтировать не сможет, но может перепрограмировать кондиционер. Для этого необходимо купить у него универсальный пульт, который стоит 1500 рублей и плюс 1500 за вызов. Делать нечего, пришлось соглашаться ,лето началось, на улице становилось всё жарче. Уходя, он показал две кнопки на чудо-пульте, которые ни под каким предлогом нельзя нажимать и произнёс странную фразу:"Когда сядут батарейки в пульте , звоните мне " Мы живём вдвоём с мужем ,маразмом не страдаем, про кнопки всё понятно.
Всё бы ничего, но 16.07.2024 пульт перестаёт реагировать на кнопки, а кондиционер на пульт. Звоню в компанию Элайв. Администратор обещает прислать мастера, который нам продал чудо-пульт и взял за визит 1500. Но у мастера другие планы, он связывается со мной по телефону, и, сначала пытается обвинить меня во всех грехах, потом посмотреть на заднюю панель пульта и прочитать, что там написано. Я,хоть и учила в школе английский, но... Попросила его перевести на русский. Мастер оказался умнее меня и рассказал, как нужно перепрограмировать кондиционер. У меня получилось, но на следующее утро пульт опять отказывается подчиняться. Я опять его перепрограмировала, но сегодня та же история. Звоню в компанию Элайв. На этот раз администратор говорит, что я, оказывается, обращалась не к ним, хотя день назад мой вызов был подтверждён.
И вот, сижу с неработающим кондиционером,и чудо-пультом и не знаю, что делать. Звонить в другую компанию? А вдруг и там мне попытаются "впарить" чудо-пульт за 3000. Но покупать пульты каждый месяц что-то не хочется. Остаётся только вести неравный бой с пультом, хоть он и "чудо ".
А "мастер" так и не торопится.
1
July 31, 2024
Поставили кондиционер на следующий день как ос тавил заявку! Супер цена и качество! Рекомендую, быстро, аккуратно, экономично!
August 8, 2024
Не советую данную компанию. Два раза приезжал в магазин в рабочие часы. Никого не было. Позвонил по указанному номеру. Договорились о встрече. Приехал и опять никого. Максимально свинское поведение.
1
March 29, 2024
В самом магазине не был, заявку оформил через сайт там же и выбрал кондиционер. Оперативно связалась менеджер и подготовила договор, а так же оговорили дату. Вобщем все понравилось, быстро, чисто и удобно.
1
August 20, 2024
Здравствуйте,заказали кондишку. Приехали,поставили,все супер. Ребятам большое спасибо.
September 29, 2023
Быстрая, оперативная работа менеджера. От этого и зависит весь процесс ра боты. А значит качество и довольеый клиент. Спасибо большое за оказанную услугу в установке кондиционера. Рекомендую.
2
August 2, 2023
Не советую эту компанию не кому целую неделю не могли оформить кондиционер, но каждый день обещали что сейчас, еще не отвечают на телефоные звонки смс все через раз , но когда отвечают говорят сегодня оформим потом пропадают, так же обещали установку кондиционра во вторник потом среда - четверг но в конце никогда..... прошу номера телефона руководителя так же не дают . Ужасная компания.
1
May 12, 2023
Компетентный персонал. Все объяснили, показали, рассчитали. Быстро установили
1
August 1, 2022
Обещали сегодня сделать дозаправку конди ционера, договорились пару дней назад, т.е. заранее, но мастер даже не вышел на связь.
1
February 26, 2022
Понравилось обслуживание, отличные специалисты. Хороший выбор кондиционеров
1