Начну с внешнего вида магазина, он выглядит не как ювелирный магазин, а забегаловка где даже не могут привести в порядок дверь и актулизировать информацию о графике работы.
Но на мое удивление именно здесь мы нашли обручальные кольца о которых мечтали. Нам подошло все, и размеры наши были, и цена приятная. Девушка консультант очень располагала, была дружелюбна и заинтересована в нас, ей отдельное спасибо, благодаря ее компетенции отношение к магазину поменялось в лучшую сторону. Было принято решение о покупке.
Спустя пару дней мы отправились за кольцами. Попали мы в другую смену, поэтому продавала колечки нам другая девушка. Когда дело дошло до оплаты продавец сказала что это возможно сделать либо переводом на карту , либо наличными. Терминала у них нет, так как его забрали как она сказала " для чего то там, всвязи с мировыми обстоятельствами" . Какие такие мировые обстоятельства влияющие на работу терминала девушка имела ввиду я так и не поняла, но она раза 3 повторила что у них обстоятельства. Девушка сказала что такие у них условия, намекая что если не нравится то вон обшарпаная дверь. Я бы наверное ушла оттуда, но кольца нам очень понравились и мы провели оплату переводом. После чего девушка решила сообщить нам " А, да еще чек она тоже дать не сможет, так как у нее открыта ревизия и если она пробьет чек, у нее там все слетит". Про штрафы за невыдачу чека наверное в данном магазине не знают. Мы попросили у нее хотябы товарный чек выписать. В этом конечно нам не отказали, но сделали с таким видом, как будто мы попросили ее бесплатно отдать кольца . Девушка предложила зайти попозже и забрать чек. На мой вопрос когда это возможно, четкого ответа так и не поступило. Что то вроде " ну как все пропикаю" . В общем ужасное, недопустимое на мой взгляд отношение к клиентам. Впервые сталкиваюсь с подобным. Сейчас даже у бабушек на рынке, торгующих зеленью есть терминал, а в этом магазине какие то мировые обстоятельства. Ювелирных изделий там возможно хороший выбор, но с таким сервисом обслуживания врядли захочется туда вернуться.
1
Stanislav Tatarnikov
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Отличный магазин сколько лет пользуюсь их услугами,все устраивает,хороший персонал добрый и отзывчивый.👍👍👍
1
Anonymous review
December 16, 2018
Скучная атмосфера в магазине. Знакомая, которая обращалась в ломбард в этом магазине, жаловалась, что ей подпилили золотое кольцо и попортили золотые украшения, уменьшили звенья на золотой цепи. Но так как при выкупе золотых украшений их не взвешивают при возврате клиентам, то она порчу имущества смогла обнаружить и оценить только дома.