Alpin
51 review
February 22
За свою цену, отличный отель.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Рядом недорогой прокат.
Такси "drivee" - 250 рублей до северного склона, 500 до южного.
April 3, 2024
Гостиница небольшая, но есть всё необходимое: душ с горячей водой, мыло, шампунь, туалет, кулер с питьевой водой, чайник, стаканы, кружки, микроволновая печь. Номер просторный, отопление качественное, бельё свежее. Расположение гостиницы удобное: рядом большое количество продовольственных и сувенирных магазинов, горнолыжный подъёмник, очень интересный музей минералогии. Удобная транспортная развязка: рядом остановка общественного транспорта (возможность добраться до железнодорожной станции Апатиты значительно сэкономив на такси). Недостаток вижу в стоимости (дороговато), но, видимо, это обусловлено низкой конкурентностью и большим спросом на жильё в лыжный сезон.
1
May 2, 2024
Отель сделал ремонт. Номеров не много но все они простые и вполне комфортные. Нет завтраков но это не проблема- рядом несколько магазинов и Пятерочка, в которой есть горячая выпечка и кофе. В здании отеля хорошее кафе азиатской кухни (не путать с восточной..). Место расположения удобное - чуть больше 1 км. до склона. Я дохожу за 15- 18 мин. Соотношение цена- качество приемлимое.
1
January 19
Замечательная гостиница , отзывчивый, вежливый персонал
Помогли с ранним заездом , каждый день убирают номер , мы довольны
1
December 26, 2023
Отличная гостиница. Просторные номера, в помещении тепло, удобные, широкие кровати. В номере есть чайник, холодильник. Доброжелательный персонал. Очень понравилось. В этом же здании есть кафе. Готовят вкусно, официанты очень приятные девочки. Спасибо! Были рады у вас побывать.
1
2
April 6, 2024
Хорошая гостиница, добрый и вежливый персонал.
В номере было чистенько, администратор помогла решить проблему с ранним заездом, подсказала как интересно провести свой досуг. В общем мы остались довольны, обязательно вернемся еще!
1
May 2, 2024
Если честно, сервис за этот ценник низковат... это просто хостел, а не гостиница.
Можно использовать, как место чтобы поспать и пойти катать. Душ есть, мусор убирают, пол моют, туалетную бумагу и полотенца меняют регулярно.
В остальном: номера старые, кровати хлипкие и не удобные, с прачечной сложно, в кулере не всегда есть питьевая вода, администратор бывает только в определённые часы.
Но наверное это норма для Кировская в целом, тут с уровнем сервиса в целом проблема... хотя сами горы отличные.
Кстати один большой плюс - до горы идти не далеко.
2
April 9, 2024
В целом гостиница очень приличная. Тепло, хорошие кровати, достаточно тихо не смотря на весьма тонкие входные двери. Очень внимательный персонал, всегда готовы прийти на помощь. Есть кулер с водой, микроволновка в коридоре.
1
May 1, 2023
Небольшой приятный мини отель в центре Кировска. Номера небольшие, но чистенькие. Есть отдельное место для хранения снаряжения кто приезжает кататься. По соседству есть торговый центр с приличной Кафешкой и отличными завтраками. За свою стоимость отличное место чтобы остановиться.
1
3
April 16, 2024
В целом неплохо. Приехать, переночевать, скатиться с горы и опять переночевать, большего и не нужно. Очень не хватает завтраков в гостинице и администратора можно поймать не всегда.
1
February 26, 2023
Дешёвый отель/хостел за приличные деньги. Расположение нормальное, близко к северному склону. При желании можно дойти пешком. Рядом магазины и приличная кофейня. Номер нормальный по площади, нормальные матрасы. На этом - все. У отеля нет вывески. Все самое дешёвое, ручки отваливаются, шторы обрываются, плитка в сан узле отваливается, и наконец - воняет вода.
3
August 24, 2023
Нахожусь в отеле 2 день. В номерах очень холодно. Не могу добиться, чтобы в номер поставили обогреватель. Администратор Александр искренне удивляется, что к нему обращаются с просьбой, утверждает, что решить данную проблему не в его компетенции. Дал пообщаться по телефону с владелицей( управляющей?) гостиницей, которая очень эмоционально восприняла просьбу об обогревателе и ответила, что у неё их нет. Так же нет горячей воды и Александр не знает, что делать по этому поводу ( бойлер есть). Про отходящую от стены розетку умолчу - мелочь. Не совету категорически это заведение. Ни какой клиентоориентированности. Не тратьте деньги и нервы на разговоры с равнодушными людьми.
3
February 24, 2023
Гостиница средняя, местами потрепанная, но ничего критичного. Пешком до склона 10 минут, но в горку, с оборудованием не удобно. Есть комната для хранения лыж.
Из плохого - горячая вода , а точнее ее запах. Отчаянно воняет. Почему - непонятно. И при довольно милых администраторах - горничные просто на редкость хамоватые. Откровенно говоря сложилось впечатление что они и управляют отелем. В остальном отель нормальный, жить можно.
2
1
April 3, 2024
Уютно и чисто,вежливый персонал)Удобное расположение.Нам все понравилось,вернемся еще)
2
April 9, 2023
В принципе всё чисто. В номере тепло. Три полотенца, банные принадлежности, зубная щётка и тапочки. НО ремонт самый дешёвый. От стен до сантехники. Двери почти бумажные, щели с палец. Естественно шумоизоляция никакая! Дороговато за такой сервис. Снять квартиру дешевле.
2
May 2, 2023
Гардины с затычками из бумажек, чтобы шторы не вываливались. Из-за этого шторы не закрыть нормально, в комнате всегда светло. Туалет просто шедевр, душевая протекает на пол туалета, из-за этого после похода в душ на полу лужа, администрация знает об этом и каждый день ложит на пол туалета то полотенце, то простыню какую-то, которая впитывает в себя все это и остаётся сырой навечно, пока не уберешь в сторону. Собственно видимо поэтому плитка на полу туалета развалилась и когда ходишь по ней она хлябает, с хлюпающей водой под ней. Двери в комнату с зазорами в палец (проживали в 7 номере). Окна пластиковые, но вместо подоконника бетон, а зазор где он должен быть заделан какой-то накладкой. Ходить в лыжных ботинках по отелю запрещают, но чтобы переодеться внизу в них надо зайти под лестницу у выхода, где согнувшись в три погибели надо сесть на разного рода табуретки видавшие виды. Это же место под лестницей использовано как лыжехранилище, и хламохранилище, хлам свален под лестницей за табуретками. Всё это дело отделено от лестничной клетки покрашенной в синий цвет osb. Отдельно стоит отметить цену этого супер отеля, забронировали мы на двух человек трёх местный номер за 4390 в сутки на 10 ночей, перед поездкой за месяц спросил сколько будет стоить если приедем втроем, ответили 5390. Приезжаем, и о чудо, цена за проживание составляет 64тр вместо 53 на которую расчитывали. На вопрос почему, невнятно ответили, что мол такие правила и там еще повышение за проживание в сб-вс и тд. Оплатили, куда деваться, через несколько дней решили разобраться в ситуации с ценой более тчательно. Но вместо решения о снижении стоимости до оговоренной по почте нам сразу предложили выселиться. Нашли квартиру и выселились на следующий день. Написали заявление на возврат оплаты - отель вернул деньги за недопрожитые дни у них, но за переплату возвращать отказались. Не советую тут останавливаться никому, только если деваться уже некуда.
4
January 16
Ужасно, не удалось заселиться, не берут даже трубку телефона, администратор без ответственный
1
February 26, 2023
Ужасно!
Ремонт в номере просто отвратительный: стены как в старом подъезде, розетки вываливаются, санузел вызывает чувство брезгливости, холодильник завывает как таёжный буран, спать мешает. Буквально неприятно там было находится.
Wifi нет в половине номеров. Со слов девушки с ресепшина владелец об этом знает, но видимо ему пофиг. Кухни никакой нет, только микроволновка при входе.
Как тут писали "переночевать можно" - да, но блин не за такие деньги! За этот ужас с нас содрали, как за аренду просторной двухкомнатной квартиры с отличным новым ремонтом ещё ближе к склону (наши друзья снимали на эти же даты).
Категорически не советую!
5
April 1, 2023
Клиентоориентированность на нуле.
Первый раз были в отеле Елки в 2020г., уезжали со скандалом из-за якобы потерянного 1 полотенца.
В этом году забронировали номер в этом отеле, кстати он все еще Елки, по причине отсутствия альтернативы.
Началось все заранее- заезд в данный отель возможен только до 20.30. Я позвонила, объяснила девушке, что мы едем на машине из Питера и к сожалению никак не успеваем приехать до этого времени. Да и в дороге все что угодно может произойти. Спросила, как мы можем решить эту проблему. В ответ получила сухое "Никак. Мы закрываемся в 20.30 и уезжаем домой в другой город!"
На этом все. И это несмотря на то, что у нас полностью оплачено проживание.
Далее я пыталась еще раз объяснить и договориться, но не получилось.
После этого с ними общался муж, благо он юрист и разговаривал с ними уже на другом языке.
Проблему эту мы решили. Так что если вам тоже будут говорить, что это их правило и будут отказывать заселять - знайте, не имеют права так поступать.
В остальном- жить можно.
Кухни в отеле больше нет, готовить негде.
В номере был чайник, холодильник и фен, что порадовало !
4
March 23, 2024
***. Не рекомендую связываться. Бронировал проживание, внёс предоплату. Потом отменил, так как изменились планы, уже 2 недели морозятся, не отвечают на письма, предоплату не возвращают!
1
March 21, 2023
Отвратительно. Место, где разводят на деньги. Забронировал на 3 дня, всё оплатил. С невнятным заездом до 20-30 ничего поделать не могут (Кировск не столица мира, до него ещё добраться надо). В день предполагаемого заезда не успели, пришлось ехать в Мурманск. Приехали на следующий день, гостиница в одностороннем порядке без какого-либо уведомления отменила бронирование (не забыв забрать деньги) и успела заселить кого-то в номер. По итогу деньги пропали, за одно пообщались с хамоватым администратором и директриссой: хи-хи-хи, ваши проблемы, ночуйте в сугробе. Никому не советую связываться с этой конторой.
4
August 24, 2023
Спать невозможно. Орет музыка из соседнего заведения. Воду горячую не дают, включают бойлер только после скандала. С чемоданом перется по лестницам. Обогреватель на весь отель один. Дыра. Никому не рекомендую.
2
April 22, 2023
При бронировании номера сумма может сильно отличатся от суммы при заезде так как у вас нет выбора и не в вашу пользу. Занавески отпадают. Душевая протекает и в туалет без тапок уже не сходить. Вот такой комфорт предлагает этот отель.
1
March 13, 2023
На сайте написано, что отель круглосуточный, в реальности на табличке у двери нарисовано заселение с 8:30 до 20:30. В 20:54 нам попросту никто не открыл дверь. Пришлось нам уставшим с дороги ехать в Апатиты на ночь глядя. Низкий поклон! Может и к лучшему, внешне не отель, а халупа какая-то.
5
February 19, 2024
Парковки нет в номере тепло душ отдельная тема да вода горячая но шторка 👍вода везде даже коробка дверная гнить начала
1
February 27, 2023
Отличный отель ,всегда здесь останавливаемся
Вежливые сотрудники .
Склон в пешей доступности
1
4
December 19, 2023
Тихо, удобно. Вежливый персонал. Проблема с водой присутствует. Из душа переливается на пол и из вытяжки капает на унитаз.
March 29, 2023
Администратор - молодой человек (бейдж отсутствует)
Просто не умеет общаться с клиентами. Никакие элементарные вопросы связанные с бытом номера не смог решить.
3
April 30, 2023
Здание и внутри, и снаружи вызывает тоску и уныние. Заезд по времени. Опоздали, не войдете, и некому открыть. Микроволновка в общем коридоре. Телевизор размером с iPad. Санузел есть! Мусорное ведро выкидывают! Вода воняет. Не хватает штор. За два часа до времени выезда из отеля из номера вытащили кровать, согнав с нее.
Если нет желания испортить отдых, лучше искать что-то ближе к горе и приличнее.
3
December 2, 2024
Отличное место
July 12, 2021
Уборка в номере каждый день, есть хранилка для горнолыжного снаряжения, удобное расположение - 15-20 минут пешком до Бигвуда.
2
1
April 16, 2024
Чисто, но шумно.
January 11, 2024
Хороший отель за свои деньги
1
April 18, 2023
Чистые простые номера, есть хранение лыж.
3
November 26, 2021
Хороший небольшой отель. Есть кухня со всей посудой. Пара номеров с общим душем и туалетом.
4
3
March 29, 2024
Нет ресепшн, надо
April 19, 2021
Хорошее расположение. Вай Фай в комнатах не действует. В описании на сайте заявлен бар, но он закрыт. Ремонт нормальный. Есть отдельная Комната доя оборудования с камерами.
3
2
December 1, 2023
Норм. Переночевать.
March 26, 2021
Хостел хороший. Цена-качество соответствуют. Единственное не понятно, в чём проблема отремонтировать замки в душевой и туалете??? На весь хостел получается один душ и туалет 🤦🏻♀️
4
1
February 20, 2023
топ гостиница , питание вроде хорошее
4
March 29, 2021
Дорого для хостела такого типа! На первом этаже бар с шумной музыкой до 4х утра!! Засыпать под рок такое себе! На кухне электрическая плита, где греет нормально только одна конфорка! С другой стороны вода есть, номера чистые. Переночевать можно.
4
1
May 7, 2023
Нормальная гостиница. Запа
3
March 6, 2020
Отличное месторасположение, уютно, комфортно. Приветливый персонал. Есть все необходимое для бюджетного отдыха.
2
3
March 15, 2021
Отличный отель, есть все, кухня большая, крутые номера, парковка
2
4
January 29, 2021
Удобное расположение. Свежий ремонт. Есть общая кухня, где можно готовить.
2
2
November 6, 2023
Отлично
1
April 5, 2019
место для остановки я выбрал удачное, рядом кальянная до горы 10 минут пешком. персонал вежливый .
4
1
March 14, 2020
Место для стоянки машины... Дорогие номера без удобства в номерах...
3
December 24, 2023
Норм
1
March 15, 2020
Чувствуешь себя как в больничной палате!!!!! Но перекантоватся можно!!!!
3
1