Впервые посетила этот магазин и обязательно вернусь еще! Я новичок в скайраннинге, поэтому, для меня была крайне важна экспертная консультация в вопросе экипировки.
Со мной работал Михаил, очень детально меня проконсультировал сначала по очкам, потом по палкам, все попробовали, затестили в условиях магазина)) Осталось очень приятное впечатление, получила ответы на все свои вопросы. Приятно, что мне уделили столько времени и внимания! В итоге, подобрали и палки, и очки, покупкой я очень довольна! Спасибо большое!❤️
1
Show business's response
Ирина Самородова
Level 3 Local Expert
April 21
Отличное место! Приветливый персонал, готовы помочь, подсказать, посоветовать. Покупала треккинговые ботинки - помогли определиться с выбором, размером, даже подсказали, как лучше их зашнуровывать))) В следующий мой приход сюда помогли купить треккинговые штаны. Прежде чем помочь с выбором, продавцы-консультанты обязательно интересуются, для чего приобретается та или иная одежда, обувь или снаряжение, чтобы максимально правильно определиться с выбором! Такая же ситуация была и при приобретении мембранной куртки! Приятно! Очень радует высокий профессионализм команды, работающей в этом магазине! Советую однозначно! Качество товаров на высоком уровне!
1
Show business's response
Семëн Мишкин
Level 6 Local Expert
August 26
Отзывчивый продавец подробно проконсультировал по теме скалолазания, ответил на все вопросы и ничего не впаривал) ассортимент нормальный, по ценам дороговато конечно, но если использовать баллы которые начисляются за каждую покупку то будет достаточно бюджетно даже (по нынешним меркам)
1
Show business's response
Александр Милованов
Level 11 Local Expert
July 17
Магазин с отличным выбором товаров! Но главным отличием является категорически квалифицированный и очень отзывчивый персонал! Спасибо вам!
1
Show business's response
Ариадна К.
Level 3 Local Expert
August 30
Очень классное обслуживание. На все вопросы терпеливо ответили, всё очень аккуратно упаковали и чувствуется, что для клиента здесь очень стараются.
1
Show business's response
Инкогнито 6928
Level 6 Local Expert
August 14
Магазин неплохой, но очень ограничен выбор. Искал трекинговые ботинки, но подобрать не смог из-за наличия лишь нескольких брендов.
Персонал вежливый, всё подскажут.
Show business's response
Vitaly Muravev
Level 7 Local Expert
May 31
Консультанты знают свое дело. Выбор чуть хуже, чем во втором магазине, но все же достаточный для большинства ситуаций. Обожаю этот магазин!
1
Show business's response
TheAsh
Level 12 Local Expert
June 10
Все, что надо и все, что можно для тех, кто любит горы и просто мощно потречить по природе. Продавцы в теме. Короч, надо брать)
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
June 20
Всегда приветливые и грамотные продавцы, хороший ассортимент качественных товаров
1
Show business's response
Дмитрий Ковалев
Level 4 Local Expert
July 31
Персонал вежливый, приветливый. Выбор товаров не плохой. Покупал очки, качество хорошее. Про качество остальных товаров ничего сказать не могу.
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 16
Отличные консультанты, хороший выбор снаряжения.
Из приятных бонусов, сюда можно сдавать пустые баллоны от туристических горелок, в обмен на баллы.
3
Show business's response
Волков Александр
Level 30 Local Expert
May 23
Хороший магазин, профессиональный персонал, большой выбор одежды и снаряжения.
2
Show business's response
Кирилл Е.
Level 6 Local Expert
February 7
23 декабря 2023 года в магазине Альп Индустрия на Чёрной речке купил сумку на багажник велосипеда Ortlieb Back-Roller City (Pair) 40L за 11270 рублей. Забирая сумку, я заметил деффект: одна из застёжек -фастексов не защёлкивалась, сумку нельзя было закрыть, Деньги мне вернули. Спустя месяц я снова увидел эти сумки на сайте АльпИндустрии, думал привезли новые. 28 января 2024 года я поехал к ним за новой покупкой. В магазине меня узнали, я спросил Сумку Ortlieb Backroller ту же самую, а продавец ответила обескураживающей фразой "Вы же знаете, что она ломанная, зачем Вы пришли?!". В ответ я поинтересовался зачем магазин продолжает размещать бракованный товар на сайте с указанием цены и места продажи? Продавец даже подтвердила, что сумка у них действительно есть, просто убрана с витрины. Тем самым подтвердилось самое страшное и неприятное, что магазин по-прежнему готов продать эту сумку, в надежде что кто-нибудь купит, не заметив брака в магазине, и не будет жаловаться, или не сможет предъявить претензии по каким то причинам. Мне безусловно повезло, я успел вернуть товар с браком, не покидая магазин, но удивляет, что товар остался в продаже и не был удалён! В магазине не захотели отвечать на мои вопросы, назвав их "скандалом". Советую быть бдительным и очень внимательно смотреть на качество товара в этом магазине. Крайне разочарован!
5
4
Show business's response
Lyudmila I.
Level 3 Local Expert
July 18
Отличное место) продавец помог с выбором! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Мой любимый магазин! Дорого - да, зато качественно и всегда то, что нужно! Ребята молодцы, никогда не втюхают ненужного, даже отговорят, если надо. Спасибо за атмосферу и советы по делу!
4
Show business's response
Надежда П
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Отличное место. Много спец. оборудования и одежды для хайкинга, альпинизма. Компетентный персонал.
Рекомендую.
5
Show business's response
stepa-sigma330
Level 16 Local Expert
December 14, 2022
Самое главное,хороший и профессиональный коллектив. Спросят,расскажут,посоветуют! Ну и вообще,доброжелательные,это многого стоит. Хороший ассортимент. Минус звезду ,ценник конечно ух!) но в оправдание,всё хорошее и качественное и стоит хорошо)
5
Show business's response
Анастасия Николаева
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасный коллектив-это главное сокровище "АльпИндустрии".
Спасибо консультантам Александре и Анне за заразительный пример в поисках путешествий и новых открытий! Эти "горящие глаза" отправят в поход кого угодно, где также пригодится широкий ассортимент девайсов магазина!
Приятное впечатление от общей атмосферы в магазине.
7
Show business's response
Максим
Level 18 Local Expert
May 10, 2023
Отличный магазин со своей атмосферой! Квалифицированные продавцы, очень вежливые! Ценник кусается, зато качество на высоте!
6
Show business's response
Татьяна Давыдова
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Доброжелательный, отзывчивый, знающий персонал. Получили исчерпывающую консультацию по всем, интересующим нас вопросам. купили походные ботинки сыну. Лиза и Катя, спасибо.
7
Show business's response
Andrew S Korn
Level 10 Local Expert
April 8
Отличный магазин, хороший выбор товаров, приятное обслуживание
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
много лет покупаю только онлайн, но очень нужен был баул TNF, который оказался только в АльпИндустрии. спасибо Лизе: забронировала для меня баул, сделала скидку, очень мило и приятно было.
6
Show business's response
Tatiana Pronina
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Зашли, а работникам было абсолютно наплевать. Даже не поздоровались, не прервались от своего разговора. Выбор вроде неплохой, разнообразный, в итоге ничего не приглянулось, искали ботинки трекинговые.
6
Show business's response
Максим Кудрин
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Доброжелательный персонал.
Цены, конечно, кусаются, зато товары качественные.
Скальники в итоге покупал в отделении на м. Новочеркасской, потому что там больше моделей было в наличии
Если совершаете покупку, обязательно заводите накопительную карту. Баллы не сгорают
6
Show business's response
Джон Гор
Level 27 Local Expert
April 5, 2023
Поехал специально туда, думал дорого, но хочет продавцы будут грамотные, в теме. Фиг вам! Даже не знают, есть ли мембрана вообще в конкретной модели. Вид вообще не заинтересованный в помощи покупатели в выборе. В магазине Кант например все продавцы практикующие и занимающиеся видом спорта , в отделе которого работают.
А про цены вообще отдельный разговор…
5
Show business's response
Наталья Евдокименкова
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Помню Альпиндустрию лет 10 назад. Сейчас выбор намного меньше, да и сеть магазинов уменьшилась значительно. Обидно. Раньше магазин очень нравился.
1
5
Show business's response
Егор Корольков
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Хорошо известный магазин снаряжения для экстремальных видов спорта. Широкий ассортимент качественных брендовых товаров. Заходил за обувью, так в магазине сделана специальная горка для опробования обувки.
Вежливый персонал, всё подсказали. Решили вопрос с ботинками которых не было в наличии 👍
5
Show business's response
Evgeniy O
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Клёвые ребята. Отличный выбор одежды для походов. Доволен как кит)
5
Show business's response
Руслан К.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Хороший выбор. Цены средние. Продавцы вежливые и профессионалы
4
Show business's response
Алексей сей Волков
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Выбор огромный снаряжения. Продавцы очень корректно и грамотно всё рассказывают. Понравилось!
6
Show business's response
Роман Гусев
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Отличная команда консультантов.
Если вам в поход, то вам сюда.
Вам помогут правильно собраться и не будут продавать лишних вещей.
6
Show business's response
Мария Хасаншина
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Понравилось обслуживание , грамотный консультант( парень) и , хотя выбор курток был не большой и цены там не малые, но мы выбрали что хотели! Списали накопленные баллы и за день рождения там что-то добавили, получилась хорошая скидка. Начислили за покупку еще баллы и я на следующий день приехала и купила рюкзак с использованием этих баллов.
3
Аким Волнистов
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Отвратительный сервис. Смотрят на клиента как на незванного гостя.
Никто не здоровается, не спрашивает о помощи.
Представление об ассортименте у продавцов плохое.
Когда начинаешь общаться - тоже отношение "на отвали"
1
5
Show business's response
Олег В.
Level 27 Local Expert
April 29
В целом все не плохо. Продавцы в теме. Но выбор не велик.
1
Show business's response
ManGust
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Грамотный, вежливый продавец.
Все объяснил, показал.
Приятно покупать.
Клиентоориентированный магазин.
6
Show business's response
paul sex
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Отличный магазин, ассортимент на высшем уровне. Система скидок за баллы очень нравится. Постоянно что-нибудь покупаю уже лет десять…
5
Show business's response
Валентина Владимировна
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Очень хороший магазин, качественные товары и если оформить карту то будет очень приятная скидка.
5
Show business's response
Денис Стрелков
Level 25 Local Expert
July 31, 2023
Магазин для увлечённых людей цены на уровне выбор хороший
6
1
Show business's response
Vitaly Z.
Level 29 Local Expert
January 14
Горнолыжных теплых костюмов выбор очень скудный.
1
Show business's response
Отто Л.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Выбор спец одежды одежды - лучший в городе. Искал куртку на зиму. Сергей - компетентный консультант, отлично все разъяснил и предложил варианты. Видно, что любит своё дело.
4
Роман Фамилия
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Заказать товар, на который увеличены сроки поставки невозможно. Не хотят везти, служба поддержки игнорирует.
Пытались подсунуть карабин меньшего размера за стоимость большого, который был заказан.
1
4
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Очень грамотные консультанты, рассказали особенности средств по уходу за крекинговой обувью, поделились личным опытом применения различных средств. Спасибо им огромное, очень рекомендую.
5
mar!a
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
классный магазин с качественной одеждой!
покупала там перчатки в подарок - всё супер!
4
Show business's response
vxgxbxnd𓆩𓆪
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Покупал скальники и магнезию, всё на высшем уровне, приемлемые цены и отзывчивые консультанты. 🧗🏻♂️
4
Show business's response
Владимир Шидловский
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
За ассортимент: 5
За ценники: 1
Руководство, видимо, посчитало, что раз сейчас есть некоторые сложности с заказом товаров из зарубежа, можно задирать внутренний курс до, примерно, 170 рублей за евро. Из-за этого, например, парка Arcteryx за 450 евро внезапно начинает стоить 75 тыщ рублей. Не нужно быть великим математиком, чтобы понять, что жадности магазина здесь сильно больше, чем закупочная стоимость+пошлины+НДС. Ну такое себе…
3
4
Show business's response
Photo Raketa
Level 4 Local Expert
October 13
Хороший магазин
1
Show business's response
OLEG RYBIN
Level 7 Local Expert
July 17, 2021
Один из лучших магазинов outdor снаряжения в России.
Отличный персонал из специалистов.
Широкий выбор.
Доступная система бонусов.