Altay-Master
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Молодёжная улица
340 m
Information verified by owner
29 reviews
June 21, 2023
По ремонту именно смартфонов место - топ. Но вот с ноутбуками - всё плохо.
Залил водой ноут, стал сам отключаться, а нужен был срочно.. В итоге:
- сначала сказали "прозвонили материнскую плату, повреждений нет, замыкание на клавиатуре, будем её заказывать". Ок, ждём новую клавиатуру. Далее несколько дней тишина.
- после длинных выходных звоню уточнить статус, "да да, сейчас приеду посмотрю что там по поступлениям" и снова тишина
В итоге спустя неделю со дня, как отдал, зашёл поинтересоваться, какой статус. Оказалось, что:
- ноут уже готов (но меня об этом никто не уведомил, несмотря на неоднократные замечания о срочности
- помимо замены клавиатуры, на материнке повреждения все-таки есть, восстанавливали ключи питания
- батарею вытащили, якобы там одна банка из двух замыкает (до ремонта, и даже когда принёс после залития, она работала нормально), теперь ноут только от сети работает
- на экране ноута появился след их маркера (который оттирать не хотели, "ну он у вас в принципе грязный".
- цену тоже заранее не говорили даже ориентировочно, узнал на месте, когда всё готово, и слава Богу, что у меня такая сумма была.
Обо всем этом я узнал только придя туда сам, и от другого специалиста, не того, кто делал. И в форме, близкой к хамоватой, на "ты". Ну да, я выгляжу сильно младше, но это не повод фамильярничать и хамить же? Пример, цитата:
- ну грустно, что вы батарею вытащили, мне он мобильным нужен.
- грустно, что ты его водой залил, не пей когда работаешь.
и чем-то вроде "ну ты сам виноват" Спасибо, блин, за совет... Но такое отношение к себе в сервисе для меня не очень приемлемо. Сам работаю с людьми и за такие ответы меня бы уволили нафиг, или как минимум лишили премии.
Добавлю, что несколько лет назад туда же отдавал в ремонт ноутбук матери, его долго продержали и так ничего и не сделали, хотя достаточно было поменять зарядник и разъём питания. Так что это не впервые так. Но, повторюсь, смартфоны чинят хорошо, быстро, чуть ли не в присутствии клиента. А ноуты - беда(
Добавлю, что и режиму работы они не всегда соответствуют: сдавать ноут в ремонт я пришел в 10:15, а потом ещё раз в 10:30 и было всё ещё закрыто, мастер приехал только к 10:45
upd. Вставил батарею обратно в ноутбук, оказалось что она работает нормально. Получается, меня ещё и на замену батареи развести хотели? Вообще отлично...
March 30
Полнейшая некомпетенция специалистов привела к новым проблема после замены дисплея на iPhone 11 Pro! Как уверяли - дисплей будет ОРИГИНАЛЬНЫМ! Но по факту за крупную сумму дисплей был поменян на копию плохого качества. По гарантии менять отказывают, требуя новые деньги. Абсолютно никому не советую!
May 22, 2023
Хорошее место! Выслушали, дали консультацию и подобрали необходимый расходник (защитное стекло). Достойно продержалось! Спасибо!