Altay-Prigorod
69 reviews
November 1
Вчера(31.10.2024) я приобретала билеты до Новосибирска, меня обслуживала очень прекрасная женщина, зовут Надежда. На все мои вопросы ответила с улыбкой,пожелала доброго пути. Очень приятная женщина, хочется видеть все больше таких улыбчивых, отзывчивых и любящих свою работу сотрудников.
1
August 4
Поезд Ребриха-Барнаул. Этот поезд не дальнего следования, по здесь постоянно почти все вагоны- платцкарт. Народ ложится на нижние полки, занимают все места, редко кто нормальный и ляжет спать на верхнюю. Мы заходим в Штабке, мест вечно нет. Начинается ругань. Экипаж и так называемая охрана совсем не регулируют ситуацию. Писали несколько раз в Министерство транспорта, чтобы на маршрут пускали сидячие вагоны, в ответ одни отписки. Так и живём. Каждый в своем мире, изменить ничего невозможно
1
May 28
Поезд "Просторы Алтая" отличный, персонал и поезда, и касс никаких вопросов не вызывает. Вопросы к системе тарифов в части билетов на детей - кассир потребовала предъявить справку из школы на детей 9 лет для подтверждения, что они школьницы. Очень интересно, кем они могут быть еще в 9 то лет? Требование предъявить студенческий понимаю, справка из школы- нет. Почему у РЖД на направлениях дальнего следования есть нормальное понятие "детский билет", а у Алтайпригород нужны какие-то справки? Выглядит как искусственное сдерживание количества билетов по сниженной цене.
2
1
December 21, 2023
Пригородная электричка "Усть-Тальменская - Барнаул". 1 контролёр зашёл и попросил приготовит билеты на проезд со всего маршрута только на Велижановке. К тому же не забыла поговорить чуть ли не с каждым пассажиром. Подошла проверять штрих-код, показываю студенческий, она отворачивается в этот момент, чтобы проверить билет другого поссажира. А потом просит меня опять показать студенческий. Показываю, а она не успела разглядеть(((Опять приходится открывать, она так смотрит, и говорит : я же не увидела, мне нужно посмотреть действует ли он, форму обучения. И тянет руки к студенческому. Я обязана предъявить студенческий, но не давать в руки. Говорю ей, ну смотрите. Она отвечает: так будешь дома показывать. (А с каких пор на ты разговариваете с незнакомыми людьми?) Я ей говорю, будете так дома разговаривать.
Большая просьба, принять меры с контролёрами, которые грубят и хамят на ровном месте. Или хотя бы научите их грамоте или курсы может какие по общению с клиентами. А то в электричке как на базаре.
Контролёр - женщина не высокого роста, чёрная короткая стрижка, собранная в хвостик.
5
2
May 19
Ехали с маленьким ребенком Рубцовск-Барнаул. На улице +20. На всю работает кондиционер. Попросила проводника выключить - получила отказ, т.к. люди зайдут в топчите и мы совсем задохнемся.. к концу поездки у ребенка насморк и кашель.
1
2
February 10
Билеты на пригородный поезд Просторы Алтая зачастую просто невозможно купить, т.к. мест нет, иногда даже за несколько дней!
В чем проблема поставить на самое загруженное направление края больше поездов?) Дневные Просторы Алтая точно не помешают, как и скорый поезд из Алейска в Барнаул с утра по будням для рабочих людей.
2
1
January 7
По поводу работы касс и терминалов оплаты, претензий нет, наоборот приятно, что окошек много работающих. Другой вопрос, может когда-нибудь сделают теплое помещение с сидениями для ожидания пригородных поездов? Или может в планах есть? В -25 градусов на улице не очень ожидать электричку, жалко пожилых людей.
2
August 11, 2023
Здравствуйте. Сегодня 11.08. ехали с дочерью на пригородном поезде. Хочется выразить свое недовольство по поводу проводника в нашем вагоне. Девушка не умеет вежливо и тактично общаться с пассажирами. При посадке в вагон обнаружили, что наше кресло в не исправном состоянии, о чём незамедлительно сообщили девушке проводнику, на что она нам ответила, "Ну не я же вам его ломала!" Посажиры платят деньги за комфорт и вежливое отношение к себе!
4
4
May 19
Я когда ездил с этого Вокзала всё отлично,
Если бы заранее например выставляли в электронном табло информацию о поездах дальнего следования
1
January 26, 2023
В электропоездах все хорошо, зимой тепло, но есть один очень неприятный момент поездке. "Бременские музыканты". Извините ,это кошмар. Я плачу деньги за то чтобы добраться до места назначения. Еду , дремлю ,устала после работы, голова болит. Заходит в вагон группа людей с гитарами и начинают дико блеять. Приходится переживать несколько минут этого ужаса. Обращалась к контроллерам, они сказали что не могут запретить им петь. Простите, а кто тогда может? И что делать чтобы доехать до нужной станции без ненужных концертов и балагана. Ведь это всё-таки общественное место и не всём хочется слушать выступления бродячих артистов. Должны же быть хоть как-то защищены права пассажиров.
10
4
February 24
Электричка Камень-на-Оби - Барнаул. Туалет - это неприемлемо. Грязный, отвратительно пахнет, педали смыва нет. К концу поездки пол был затоплен слоем жидкости. Воспользоваться не смогла . Туалетной бумаги, мыла нет и не было в принципе. Это неприятно.
1
November 24, 2023
Ехала 23.11.2023 из Рубцовска в Барнаул и 4 часа задыхалась перегаром от несовсем благополучной женщины,которая сидела рядом.Когда берешь билет в вагон 1класса ,то предполагаешь ,что там едут приличные люди.Почему в вагон пускают не совсем трезвых пассажиров?Настроение от поездки (да и самочувствие)были испорчены.
2
3
July 18, 2023
Обслуживание быстрое, работаеь много касс, есть расчет по терминалу. Но зала ожидания там нет, это просто кассы и проход на перрон. Там есть пара скамеек. Залы ожидания в здании вокзала
3
June 16, 2023
Отвратительная работа проводника в пригородном поезде Барнаул-Алейская, люди встали к рабочему тамбуру в одном вагоне, проводник не открыла этот вагон и людям пришлось бежать в другой вагон, а проводник сослалась на то, что тамбуры в разлет, а она одна. Почему-то пассажиры должны бегать, а она такая вся королева.
3
4
July 18, 2022
16.07.22 ехала на поезде Просторы Алтая домой в Рубцовск, хочу выразить блогодаоность проводнику вагона-6,за хорошо обслуживание и внимательность. При выходе проводник заметила что у меня выпал кошелёк и быстро окликнув меня и верну в мне его. Данной поездкой осталось довольна, ехала в первый раз, думаю что буду пользоваться вашими услугами как мажно чаще!
4
1
April 21
Хороший вокзал можно посидеть там для автовокзал
November 13, 2022
Не плохой вокал для ожидания поезда, огромный минус только то чтобы попасть в него нужно вывернуть все карманы и вытррести всё содержимое из суморей, очень расстраивает это когда тебе срочно нужно в туалет, а он находится как раз в вокзале! Хорошо бы если в туалет вход был бы отдельный!
3
1
January 13, 2022
Вокзал. Этим все сказано)
Достаточно толковое расположение. Не заблудишься внутри. Удобно. Есть на что посмотреть и скоротать часика 2, ну или чуть больше, просто прогуливаясь и изучая внутреннее убранство.
3
1
May 15, 2022
Поезд сообщением Барнаул-Ребриха,лето в выходные дни ходит 4 вагона,из них три вагона купейные. Чем это объяснить пассажирам.?До Черемного люди раньше ездили на автобусе по льготным билетам,в этом году ,поменялся перевозчик и увеличил цену за проезд и отменил льготы,съездить на сад "Родники" одному человеку туда и обратно 220 руб.Многие перешли на поезд,Поезд битком стоят старики в купейных вагонах около окон.Если четыре вагона но тогда бы хоть плацкартные вагоны, либо больше вагонов в выходные дни,в вагоне духота,дети пищат, люди уставшие после работ на даче. И почему то любят у нас создовать проблемы людям и ни кому нет дела до этого. Куда можно обратиться по этому вопросу?
5
1
December 30, 2022
Абсолютно не нужный объект в центре города! Трафик пассажиров не велик, напоминает тупиковую станцию, на которую раз в сутки приходит(отправляется) поезд… В 21 веке билеты приобрести можно только в кассе, которая на улице, жуть! Никакого развития на протяжении десятилетий!
3
7
December 16, 2023
Чистый, ухоженный вокзал. Доступная инфраструктура.
1
April 11, 2023
Я инвалид, заболевание с позвоночник ом, крайне не удобно сидеть на седушках в зале ожидании, сядешь на подоконник, охрана орёт, выдавить стеклопакет
2
1
February 15, 2023
Красный боец - Барнаул ,с прибытием в барнаул 15.02 в 15-22.на улице 14 градусов.замерзший туалет .хотя- бы в полу могли разморозить слив,чтобы в туалет можно было зайти.моча( простите) как волны плещется.ужас.
2
2
May 26, 2022
Здравствуйте! Что за кошмар стал у вас твариться, на поезд Алейская, понавтыкали купейных вагонов, это просто издевательство, дачники занимают практически всё места, да ещё и своими садовыми принадлежностями всё заставляют, человеку который едет после суток с работы да же присесть не где, хватит над нами издеваться, верните вагоны самолёты.
3
June 3, 2022
Вокзал посещаю не часто, но всегда получаю хорошее впечатление от сервиса. На вокзале всегда порядок и дружелюбное обслуживание.
3
August 23, 2022
В целом, всё нравится. Часто просто путешествуем по пригороду, довольны ценами и качеством.
3
1
July 5, 2020
Не по наслышке знаю, насколько напряжённая и тяжёлая работа в пригородном сообщении, но "Алтай-Пригород", в отличие от "Кузбасс пригорода" и многих аналогичных компаний всё же сумел не только сохранить существующие рейсы, но даже добавить новые пары поездов. Сам не раз ездил в Новосибирск ускоренными утреннийм 7102 с пересадкой по Черепаново и обратным, вечерним. По тепловозному ходу на "Просторах Алтая". При этом - по времени хода поезда не проигрывают автотранспорта, а по безопасности и комфорту - только выигрывают. Добавим к этому всепогодность, потому как трассы в крае перекрывают довольно часто, а поездам погода не помеха.
13
4
November 4, 2020
Не могу оставить данный случай без внимания. Ехал домой 03.11.2020 на электропоезде Камень-на-Оби - Барнаул в16:25 была отправка. При выходе из поезда, на своей остановки в Озерках, забыл пакет с вещами в электропоезде. Поволе судьбы. Через знакомых. Мне дали номер телефона Натальи Белкиной. Котора незамедлительно отреагировала на данную ситуацию. Позвонила своим колегам на этот маршрут и попросила пройтись посмотреть оставленные вещи. Вещи были найдены контралерами и на следующий день мне их вернули в целости и сохранности. Хочу вырозить глубочайшие благодарность всем кто не остался в стороне а именно Белкиной Натальи, Мозгуновой и Есауловой. И большое, человеческое спасибо!
15
November 2, 2023
Всё прекрасно, нет слов!!
3
September 10, 2021
Барнаул-Новосибирск! Сколько люди будут бегать от одной электричке к другой и почему нельзя подогнать составы ближе друг к другу? И почему по прибытию в Барнаул не говорят на какую сторону будут открывать двери, не ужели это так трудно или нравиться гонять людей?
8
3
January 2
Ничего не меняется с годами
1
January 4, 2022
Вокзал это то место где мы частенько бываем. Хорошее место. Удобно. Тепло.
3
April 14, 2021
Хочу сказать большое спасибо машинисту электропоезда 6234. Барнаул-Аламбай 13.04. в 20.47 когда электропоезд закрыл двери и начал трогаться. Я не успел зайти, но машинист увидел и остановился, открыл дверь. Благодаря ему я доехал до дома. Больше бы таких внимательных людей.)
8
1
February 29, 2020
Чистота и порядок в вагонах , вежливый персонал , чай/кофе/шоколадки по приемлемым ценам .
Из минусов отсутствие продаж билетов через инет , показ несмотрибельных сериалов в пути и отсутствие вайфая (пусть и платного!) в вагонах)))
А так всё отлично)
9
1
September 16, 2023
Замечательное кафе.
4
April 21, 2023
Залы ожидания маленькой вместимости
3
1
May 1, 2021
Ужасно! Решил поехать на пригородном поезде и сэкономить, хотел рассчитаться картой через автоматы, которые стоят около выхода к посадочным платформам. Автомат решил не принимать карту, хотя когда выписывали в самом поезде штраф, всё было прекрасно! Сто раз пожалел об этой поездке, именно через эту шаражку, на газели мог заплатить 75 рублей и доехать в два раза быстрее, а тут за 128 рублей получил "удовольствие" в час с лишним. Алтай-Пригород исполняет мечты
2
3
November 2, 2021
Хамоватые и оборзевшие контралер-кассиры в электричках озерки - барнаул первые с утра билеты проверяют только после Алтайки... А также поздняя электричка барнаул-красный боец, Весь путь следования ни кто из них не контролирует оплату проезда седят обсуждают какая у них тяжёлая работа....
2
2
March 16, 2021
Ставлю оценку "2" только из-за того, что нет возможности купить билет онлайн или расчитаться в кассе картой. Живут "Алтайские просторы" в доисторические времена
8
5
August 17, 2019
Часто путаница с кассами и километровые очереди, особенно незадолго до отправления. Я конечно понимаю, что пригородные кассы на улице - норма для нашей страны, но я предпочту купить билет через интернет, чем морозиться зимой или стоять под палящим солнцем летом. Неужели нельзя хоть как-то защитить пассажиров от капризов погоды? К обслуживанию вопросов нет, кассир вежливы и компетентны. Но, сделайте что-нибудь с оборудованием (микрофоны и динамики)! Либо кассир тебя не слышит и переспрашивает, либо ты его. Игру в испорченный телефон я не заказывала.
8
1
September 3, 2021
Алтай пригород не готов к потоку пассажиров с наступлением учебного года, стоит пустой вагон, а люди селёдками в 3х вагонах набиты... Возмущены порядка 50 человек
3
February 1, 2020
Нет возможности купить билеты на "Просторы Алтая" через интернет. Зимой температура в вагоне бывает 28 градусов. Кто регулярно на нем путешествует, те к этому готовы и едут в футболках, остальные смиренно оптекают потом.. Вот персонал всегда очень вежливый и добродушный. За что им огромное спасибо!
8
2
July 25, 2020
родной ЖД Вокзал и пригородные кассы, есть один большой минус нет тёплого зала ожидания, приходится идти в ЖД или в автовокзал ждать свою электричку
7
February 12, 2022
Так то Нормально ещё бы вот зал ожидания хоть маленький бы но теплый
3
1
March 23, 2020
очень удобно, что такой маршрут существует! очень удобные и комфортабельные вагоны, ехали в вагоне 1 класса - 1 вагон, заявленного WiFi нет!, а так все очень даже хорошо, но недочет об интернете нужно бы исправить!
7
1
July 21, 2021
Вокзал есть вокзал вокзал это всегда интересно
3
1
December 2, 2020
Не пользуюсь кассами . Покупаю через автомат, но очереди всегда на кассах бешенные. Разве сложно ржд ещё окна открыть?
5
1
November 9, 2021
Сколько езжу, всегда всё отлично!
3
1
August 29, 2019
Удобно, быстро, вежливо, есть информационные табло, если непонятно, обьяснят в кассах причем вежливо и понятно.
10
3
January 17, 2020
Много касс быстро обслуживают очередь быстро продвигается всё хорошо !
10