Moscow, 2nd Grayvoronovsky Drive, 48с2терр. завода Сатурн
AlteGroup
Directions
Stakhanovskaya
1.21 km
Gazgoldernaya Street
570 m
Similar places nearby
149 reviews
April 15
Одни положительные отзывы. Подозрительно. Интересно, удалят ли мой 🤔
Цены здесь ниже, сайт удобный, поэтому я и выбрала эту компанию. Но, осталась не довольна.
Сначала пришлось попросить поменять менеджера. Я позвонила, мне ответила Наргиз - пишите в Whatsapp. Написала. День жду ответа, два, три... Уже не нравится мне такое отношение. Написала письмо по эл.почте на сайте. После этого ответили на ватсап. Но я попросила другого менеджера.
Другой менеджер - Александра, утверждала со мной расположение и размер наносимого на дождевики логотипа. Но "забыла" утвердить сам логотип. И даже ничего не сказала о том, что дизайнеры не смогли взять полностью тот логотип, который я им прислала. Т.е. они изменили логотип и ничего мне не сказали. Это прям удивительный "профессионализм". Будьте внимательны при работе с этой компанией.
Второе разочарование было, когда распаковала привезенный заказ. Я заказывала дождевики, которые называются "складывающийся в карман дождевик - анорак". Они пришли не в сложенном виде и вообще в этот самый карман они не складываются, поскольку молнию на крамане сделали не двустороннюю, т.е. свернув дождевик в карман, застегнуть его не возможно. Ну и плюс отсутствует ручка - держатель, которая показана на этой модели на сайте. Сейчас думаю, как же мне их дарить, если они не упаковываются.
Ну вот, такая у меня история взаимодействия с этой компанией.
Серия 2.
Яндекс, оказывается, не позволяет сделать ответ мне на мой же отзыв или отзыв компании. Поэтому продолжу в основном отзыве.
Я долго думала писать про это или нет, т.к. какой-либо личной неприязни у меня не оставалось. Да, обидно, что мой подарок не удался, никто не смог ни открыть, ни закрыть бракованные дождевики и, очевидно, что их сначала положат в дальний угол, а потом выкинут. Эх… а хотелось порадовать коллег. И я даже верю, что компания бы переделала их, но времени уже не было.
Итак, вторая серия.
Да, со мной связалась менеджер компании (причем, я отвечаю сразу, не было такого, чтобы я не брала трубку). И знаете, мне предложили вернуть 30% оплаты, если я удалю этот свой отзыв.
Я так и думала: не чисто что-то когда у компании, работающей в сервисе с людьми, одни пятерки строят.
Вот после такого предложения мое мнение испортилось окончательно.
October 28, 2024
Замечательная компания, заказываем подарки уже не первый год и всегда в восторге! Особенная благодарность менеджеру Павлу, всегда понимает, что нам нужно, все всегда в срок и качественно!!!! Спасибо большое!!!
February 7
Ответственная компания! Делали несколько крупных заказов в течении 3х лет - всегда вовремя отгрузка, качество на высоте, сопровождение заказа менеджером очень тактично и своевременно! Благодарим вас за сотрудничество и обязательно сделаем ещё заказы!
