Altermed
News
Акции на медицинские услуги в группе клиник «Альтермед»
October 14, 13:18
Акции на медицинские услуги в группе клиник «Альтермед»
October 14, 13:18
Address
Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 21/139пр. Энгельса, д. 139
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
370 m
Проспект Просвещения
195 m
Features
Toilet
Credit card payment
Wi-Fi
Droppers
Gift certificate
An injection
Preliminary registration
Spermogram
Clinic specialization:gynecology, trichology, dermatology, orthopedics, cosmetology, cardiology, proctology, diagnostics, vein treatment, urology, botulinum therapy
Medical specialists:proctologist, beautician, cardiologist, dermatologist, obstetrician-gynecologist, andrologist, urologist, podiatrist, phlebology, trichologist, dermatovenereologist, gynecologist, gynecologist-endocrinologist, ultrasound doctor
Payment method:cash, payment by card
Type of ownership:private
Information verified by owner
Similar places nearby
281 reviews
October 15
Хочу привлечь внимание руководства этим отзывом к работе ваших администраторов! Мой визит был 15.10.24 в 10:30 к прекрасному гинекологу Шайбаковой. К ней претензий нет, отличный профессионал и приятная девушка.
Администраторы сидят развалившись на стульях, на лицах не то чтобы нет улыбки, так еще и разговаривают так будто я им что то должна. Абсолютно не подобающе ведут себя, особенно дама постарше, темноволосая. В момент происходящего сидела за среднем стулом. Прошу руководство провести проверку и разъяснить администраторам их обязанность быть вежливыми, а также обучить их нормам работы в сфере услуг и работе с людьми.
5
1
May 20
Осталось не очень приятное впечатление после визита.
Клинику очень рекомендовали близкие друзья, поэтому сомнений не было.
Перезаписали на прием к врачу на 20:30 20 мая , попросили не опаздывать - так как клиника работает до 21:00 - ок без проблем.
Прибыв на прием,все прошло оперативно, и осмотр с процедурой были проведены уже к 20:45. Однако, когда я подошла к кассе для оплаты услуг, возникли некоторые сложности. Клиника предпочитает оплату наличными, и у меня не было нужной суммы. Администратор, видимо, уже готова была поскорее закрыть клинику, что и отразилось на ее настроении. Очень торопилась домой.
При оплате картой, возникли сложности, к счастью, удалось найти сумму наличными для оплаты, но так как администратор торопился, компьютер был уже выключен, девушка тяжело вздыхала, ей явно это не понравилось, как и мне.
Я понимаю, что у клиники свои правила и предпочтения относительно способов оплаты, но важно, чтобы персонал поддерживал профессиональное и дружелюбное отношение к клиентам в любой ситуации.
Я сама работаю с людьми и прекрасно понимаю что такое сервис, и сразу вижу где его нет.
Врач отличный, претензий нет 👍🏻
5
September 19
тоже поделюсь своим печальным опытом у Ягуновой) пришла с довольно деликатной проблемой, боль при ПА(я довольно стеснительная, долго решалась на этот прием) и какой же результат я получила?
сдала платный мазок(который мне почему-то так и не смогли отправить на почту и все зазывали придти лично, якобы почта неправильная, но подозреваю что они ее просто потеряли), хамское отношение, 0 уточняющих вопросов, очень неприятная «проверка» и вердикт: терпи! через боль, пот и слезы елки палки
вот это да, спасибо!
сходила к квалифицированному специалисту и узнала что у меня особенная ситуация с анатомией тела и нужно делать операцию(кстати совсем несложную)
после приема у Яги плакала минут 20, от того как все неприятно это было
не советую идти в эту клинику. на ресепшен кислые лица, в кабинетах недоврачи
вам тут никто не поможет и не хочет помогать, но деньги возьмут, это да.
жаль что столкнулась с ними(
2