Altervet
Address
Saint Petersburg, Khudozhnikov Avenue, 11этаж цокольный
Business hours
24 hours
Directions
Ozerki
1.65 km
Улица Сикейроса / Проспект Художников
204 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
678 reviews
February 8
К нашим домашним собакам и кошкам мы ведь относимся как к детям, правда? И врача стараемся подобрать как ребёнку: чтобы он нравился нам, чтобы не пугал нашего маленького пациента, и чтобы мы этому врачу доверяли. Вот в Альтервете работают именно такие. У нашей собаки всю жизнь (12 лет) проблему с ЖКТ, и мы с первых её дней ходим по врачам. Альтервет – третья клиника, куда мы обратились, т.е нам есть с чем сравнивать. Но несколько раз сходив к ним мы поняли, что лучше мы не найдём. Лечились немного у Алексашиной и Альберт, и много раз лечились у Сахарова и Коростель. Изумительные врачи! В качестве только одного из важных плюсов могу сказать, что никто из них никогда не делал лишнего, никогда не назначал лечения по коммерческим соображениям, как иногда бывает, увы, и не только в ветеринарных клиниках :). Короче, если вам нужна вет. клиника, – смело рекомендую.
4
2
March 29
Ездила туда для кастрации котёнка. Очень отзывчивый персонал, сделали операцию очень аккуратно, пациент пришёл в себя довольно быстро, даже не понял, что произошло) К клинике врач дала наставления, рассказала какие препараты использовались, рассказала, что делать если..., но если слава богу не случилось. Пациент счаслив и носится по дому, хозяева тоже довольны!)
1
April 21
Доброго времени суток . В данной клинике на художников 11 . Наблюдаю 4 х своих питомцев уже много лет . Прошу заметить нареканий не было . Даже благодарности искренние за спасение моей кошки которой на тот момент было 13 лет .
Сейчас только поняла что лечили симптомно без постановки диагноза , мне так и не объяснили что с ней было и почему моя кошка окрасилась в кислотно делимый цвет .
В данную клинику я обратилась еще перед нг с котом не мог пописать ему сделали катеризацию , заплатила кругленькую сумму плюс лекарства которые давать крайне сложно коту , да еще на прием не одну таблетку надо запихать еще и три раза в день ! Ну слава богу коту легче спустя две недели. Но так мы катались каждые три недели еще три раза этот ад растянулся с вечным приемом лекарств , катеризацией и кругленькой суммой . Пока я не начала осваивать профессию ветеринара и думать что делать с котом . Я что должна работать на клинику и ежемесячно ездить и мучать кота ?
Устроила скандал что ты провели операцию , проконсультировавшись уже где можно , то есть моя инициатива , предложения от врача не поступало о решении проблемы .
Ну ок , долго ругавшись с врачом пыталась выяснить нужна ли операция или мне так и ездить каждый месяц ? Поступил ответ ну можно прооперировать . Так как я вроде клинике доверяю . Ок . Заношу в клинику еще денег прилично жду отношение к коту не как в полеклиннике для людей , а как в частной клинике при записи уточняют имя я думаю о том что кота ведут и беспокоятся о его здоровье . На бумаге которую мне выдали после операции написано , что бы я через две недели пришла на осмотр и сдала мочу . Меня записывают на прием , с жалобами что кот снова ходит кровью и теперь моча выходит часто и по капельке , кот бесконечно на горшке .
После осмотра врача , сообщили что кот здоров на момент осмотра ! Спрашиваю я как так то , если есть проблемы . Мне в грубой ворме говорят , еще раз вам повторяю на момент осмотра кот здоров ! У меня начинается истерика как здоров если я описываю вам ситуацию и задаю вопрос здоров ли мой кот с такими симптомами . Мне еще раз повторяют что на момент осмотра кот здоров . Тут я не выдерживаю повышаю уде в истерике тон спрашиваю я может анализ какой сдать или к другому вашему доктору на осмотр профильному а не дежурному врачу . Мне все туже информацию . На момент осмотра ! Вообщем кот здоров .
При общении с администратором задаю теже вопросы почему нас осматривал другой врач, а не профильный или хирург который оперировал ? И правильно ли вы записали на осмотр к терапевту . И почему игрнорируют анализы обязательные после операции
Так вот администратор совершенно не компетентен в данной сфере стала учить меня как мне разговаривать в истерике и в переживаниях за своего питомца . Я просила ответить внятно что нам делать . Мне сказали что я сама должна знать к какому доктору и профилю записываться . Я позвонила записаться историю болезни и рекомендации они не читали . Плановый осмотр показал мочевину пустой . К животному они притензий не имеют !!!!!
Администратор указывала как мне говорить и то что я видимо сама должна стать вет врачом что правильно записывать к специалистам и точно знать какие я анализы хочу сдать . На вопрос может вы всетаки урегулируете вопрос и для связки слов уде не выдержала и выругалась . Так в место того что бы нас нормально осмотреть и переписать к другому специалисту и все же собрать анализы выявить причину . Мне стали угрожать что сейчас повесят трубку !!!! Администратор решила что она директор и не довольному пациенту указывала на тон . Вопрос мой не решили отправили нас домой после сложнейшей операции с диагнозом здоров . Частое мочеиспускание и кровь в моче у них , ЗДОРОВ . Буду обращаться в соответствующие органы . К сожалению клиника позабыла о качестве лечения , просто поток , заплатили о пошли прочь .
И буквально через обзац при ухудшении здоровья обратитесь к врачу . Обратились ! Здоров сказали мне !!!!!!
Если хотите симтомнре лечение и самостоятельно решать какие манипуляции вам делать дальше у них , то вам сюда …. Тут вы не найдете глобальных решений болезни .
Еще и обвинили меня в том что я сама виновата и записывала кота к разным врачам на протяжение лечения . Ну косое ребята !!!!! Записывали вы я в душе не имею к кому лучше хуже или надо !!!!!! Я доверила своего ребенка вам!!!! Кот от такого лечения стал беспорядочно писать везде .
1