АльянсТелеком
Closed until 10:00 AM
186 reviews
September 30
Начнем с того, что на Альянсе я сижу последние лет 10 точно. Да у него присутствуют свои минусы из разряда: 0 ответа от тех.поддержки и будем реалистами плохое ТВ. Но в моем понимании в сравнении с тем же подрядом намного лучше. На памяти раз в год что-то ломалось и это чинили 1-2 дня, но это в разны лучше нежели Подряд, у которого и скорость 0 и вечные перебои. Поэтому в целом если вас не сильно парит разговоры с поддержкой, вам не 80+ лет, чтоб не осознавать, что некоторые вещи ломаются, советую Альянс.
3
1
November 16
Должна была быть смена юр.лица.15.11 сбросил анкету-заявку менеджеру с новыми реквизитами компании, чтобы с 16.11 уже договор был на новую ООО. Менеджер подтвердил получение. И всё на этом закончилось. Смены не произошло, данных по новому ЛК для нового ООО не было, как и собственно смены юр.лица, абонентская плата списывается со старого юр.лица. Попытка дозвониться до личного менеджера обернулась фиаско - на звонок не ответили ни в мессенджере ни на звонок по телефону.
Работа корпоративного отдела оставляет желать лучшего.
1
February 21, 2023
Пользуюсь услугами компании в течение 5 лет, за все годы не работала услуга 2 раза, после обращение в техническую поддержку специалисты восстанавливали услуги в течение часа. качеством услуги очень доволен, как и сотрудниками компании, специалисты вежливые, ненужные услуги не навязывают, нареканий по начислениям нет. Рекомендую эту компанию для подключения интернета и телевидения.
1
4