Alyonka

4.5

237 ratings

Rate this place

Алла Иванова

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин сладостей и новогодних подарков, есть акционные предложения и находится он в центре Москвы, а там сейчас так красиво, скоро Новый год¡!

Ольга Кравченко

Level 3 Local Expert

К сожалению у меня сложились негативные эмоции по поводу этого магазина, полное отсутствие интереса к покупательскому спросу. Была свидетельницей, когда два мужчины, пытались выбрать конфеты на подарок детям, между собой переговаривались, цель была -«купить вкусные и качественные конфеты детям», обратились к продавцу, она что -то им ответила и показала, что она очень занята 10 коробок ей нужно разложить на витрину. Непосредственно, когда я выбирала себе конфеты, не смогла найти фасовочные пакеты, все обсмотрела и пришлось обратиться к продавцу, на меня укоризненно взглянули и показали коробку с пакетами возле кассы, при оплате, я поинтересовалась как получить дисконтную карту, пробуровили себе под нос откуда что -то скачать в каком -то приложении, попросила куар-код, сказали нет. Вообщем, за 10 минут пребывания в магазине, сложились неприятные впечатления

Иван Ковалишин

Level 4 Local Expert

Сегодня в 07.10.2024 Не пустили в магазин 20.56 , хотя в магазине было всего два клиента, магазин работает до 21.00 , кассирша который позволяет такую выходку когда за порогам магазина в 20.56 , 5 человек которые хотели купить продукцию известную своим качеством Рот Фронт и Красный Октябрь, эту кассиршу нужно уволить , такие люди как она портит имидж сети магазинов «Алёнка » , прошу администрацию магазина на Белорусском магазине, наказать и уволить эту хамскую кассиршу .

Ландыш Камалова

Level 16 Local Expert

Вкус детство, конфеты свежие всегда, шоколад очень вкусный, мне реально в мое детство возвращает , и персонал всегда очень добрый

Алина Романова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, Сегодня была в магазине на Белорусском вокзале и наблюдала неприятную ситуацию. Неадекватная женщина чуть ли не довела продавца до слез своим хамским поведением. Покупатель не смог объяснить, какое количество батончиков ему нужно, и начал устраивать скандал на пустом месте, угрожая жалобой с целью увольнения сотрудника. Хотя сотрудник был очень вежлив и не грубил. Я часто хожу в этот магазин, и мне стало очень жаль эту сотрудницу. На бейдже было написано "Комарькова Елена". Она действительно хороший и ценный сотрудник, всегда подскажет, расскажет и обслужит на высшем уровне. Поэтому я хочу оставить этот отзыв в поддержку продавца. Если у вас, женщина, хватит совести еще позвонить на горячую линию и пожаловаться на такого сотрудника, вам должно быть очень стыдно.

Надежда

Level 5 Local Expert

Плюс, в местонахождении. Основное минусы. Нет на кассе никаких цифровых показателей на сколько вышла покупка. Кассир озвучивает только конечную сумму, отследить как он считает нет возможности и это при том, что берешь как весовые так и штучные товары. Чек не дали🤬🤬🤬

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный ассортимент. Все свежее на этом плюсы закончились. Хамство со стороны сотрудников магазина и обман. Сталкиваюсь не первый раз. Сегодня мне собрали все в большой пакет в магазине. Уже в поезде обнаружила, что один пакет с конфетами оставили себе.

Юлия

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный магазин который я видела " Аленка" Продавцы видимо не знают что такое чувства такта , а про воспитание и говорить нечего . Не первый раз сталкиваюсь с хамством. Люди всегда ждут кассира или др сотрудника магазина, на полках есть товар, но они его не продают из за неведомых причин. Руководству стоит обратить внимание. Да, понятно, проходимое место, но право так себя вести с покупателями никто не давал!!

Мила

Level 5 Local Expert

Ассортимент большой, все свежее. Магазин рядом с м. Маяковская. Сотрудники вежливые.

Наталия Тихонова

Level 14 Local Expert

Посещаю с некоторой периодичностью этот магазин с 2012 года. Здесь я всегда покупала любимые конфеты своей бабушке, которые было сложно найти в других магазинах. Зашла сюда сегодня, как обычно купить конфет и столкнулась с грубостью и недоброжелательностью продавца. Сначала она отказала в помощи мужчине, который попросил ему помочь, так как он плохо видит, затем нагрубила на кассе мне. Руководству магазина должно быть стыдно за таких продавцов, тем более в исторических местах Белорусского вокзала.

Aldr741

Level 10 Local Expert

Был в данном магазине.Спасибо продавцам Елене и Ольге,очень отзывчивые девченки,помогли с выбором конфет,рекомендовали новые вкусы,все очень понравилось.По приезду только в ваш магазинчик за сладостями👍👍👍

Тамара Ачилова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, сегодня 13.02.2024 года пришла купить глазированные конфеты"Коровка", акция 2 покупаешь одна в подарок, на кассе говорю мне 10шт., продавец начал включать высшую математику,посчитала в подарок 2 шт, я опять ей говорю мне 10шт. за деньги, математика не сложная....плюс 5 в подарок,итого 15 штук по цене за 10.....но продавец спорит,хамит, не понимает что от неё хотят, не компететен вообще. Ужасное отношение к покупателям, не советую.....туда ходить, у них своя математика....сколько народа получается обманула. Имя её не знаю.

Соня Ормсвписапи

Level 2 Local Expert

Добрый день, хочу выразить благодарность Комарьковой Елене. Покупала конфеты ручной работы. Все рассказала описала их так вкусно, что-то меня не было раздумий ее купить. Продавец своего дела, по больше таких грамотных продавцов.

350947 Светлана

Level 8 Local Expert

Всегда отличный ассортимент, вкусные сладости, аромат шоколада. Но не в этот раз- посетила магазин на Белорусском вокзале, продавец откровенная хамка! Из разряда, "что сама не видишь, лезешь ко мне"!( Задать вопрос невозможно- просто опускает словесным вулканом хамства! Остался крайне неприятный осадок! Администрации стоит задуматься об имидже магазина! Очень обидно!

Рамиль Каюмов

Level 13 Local Expert

Сразу и не найдешь его. Надо зайти внутрь вокзала к электричкам и слева от арки- выхода

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! Частенько езжу через Белорусский вокзал и периодически пытаюсь зайти там в магазин "Алёнка", причём именно пытаюсь, поскольку сделать это особенно вечером практически невозможно, официально магазин работает до 21:00, о чем гласит табличка у входа, однако уже в 20:30 вы навряд ли туда попадёте, ведь там то учёт, то технический перерыв с 20:30 до 21:00... Остаётся только взглянуть на лакомства сквозь стеклянную дверь магазина.Но и это ещё не все, персонал не отличается вежливость, что хотя и неудивительно. Хотя и странно, я бываю в разных магазинах этой сети и самые полюбившиеся на Третьяковке и основной при концерн, но ехать туда специально не всегда удобно. А сегодня стало даже грустно, в магазине проходила акция 2+1 на тульские пряники, я с полной уверенностью взяла три, кассир Сусликлва О. Д. ничего не спросила и не сказала, а вот уже дома я обнаружила, что никакой акции и не прошло по чеку, не то чтобы я прям жаждила её, но как-то неприлично даже. Вот и вроде по дороге удобен магазин, но с каждым разом все меньше желания его посещать, конечно понимаю, что от моего отсутствия магазин ничего не потеряет, но репутацию сети подобные моменты портят.

Юлия Галунова

Level 8 Local Expert

Хороший маленький магазин очереди не большие,ассортимент в порядке.Продавцы хорошие

Артемий Поляков

Level 6 Local Expert

Продавщица жуткая хамка, накричала на туристов из Минска, и судя по отзывам, мы не одни такие. . Были здесь в начале августа, пришли вечером с 1000 рублей. При этом хотели купить сладостей в дорогу. Только зайдя в магазин, продавщица начала кричать, что у неё нету сдачи с 1000 и даже не показывайте свои "бумажки", и прогнала. В итоге, нам не дали даже посмотреть на продукцию, а прогнали, как только зашли.

Иван Исаенко

Level 2 Local Expert

Рекомендую очень-очень хороший магазин

Александра Александра

Level 12 Local Expert

Отвратительная грубая продавщица работала вечером 11.07.23, с разными покупателями разговаривала очень по-разному: с мужчиной перед нами очень сладко и нежно, предлагала попробовать разные конфеты, всячески задерживала его, а с нами, девушками, сразу изменила выражение лица, взвесила в 2 раза больше, чем мы просили, а после вежливой просьбы убрать лишнее, стала грубо торопить "быстрее, у меня тут очередь, прикладывайте карту, быстрее!". Из-за этого инцидента мы забыли применить свою скидочную карту постоянного покупателя и не купили остальные конфеты, которые хотели. Уважаемый владелец, как в таком магазине может работать такой неадекватный и непрофессиональный сотрудник и позорить ваше имя, хамить постоянным клиентам и даже снижать продажи и при этом получать зарплату?

Татьяна Поспелова

Level 9 Local Expert

Выбор хороший, цены конкурентные, но не действуют карты лояльности. Пробраться к магазину необходимо через охрану вокзала, а это заморочка. Конечно, магазин очень удобен для пассажиров РЖД.

Екатерина Ко

Level 5 Local Expert

Большой асартимент, конфеты свежие. Обслуживание вежливое

НН

Level 6 Local Expert

Маленький магазин, удобное расположение, НО с ценниками беда, ценники не соответствуют стоимости товара, на ценнике стоимость всегда меньше. Как обычно все выясняется на кассе и ценник сразу снимают. Видимо рассчитывают на людей которые торопятся на поезд.

Ираида Ангел

Level 6 Local Expert

Постоянный покупатель. Радуют акции по понедельникам, а информации достаточной у продавцов не наблюдается...

Лиза Егужинская

Level 21 Local Expert

Очень большой ассортимент конфет, нравится что можно купить разных (небольшое количество) и устроить себе дегустацию конфет

Светлана С

Level 8 Local Expert

Большой выбор лакомств на любой вкус и кошелёк. Доброжелательные продавцы

Максим Селин

Level 10 Local Expert

Очень милое местечко

Николай Кандеев

Level 9 Local Expert

Маленький сладкий магазин

Леонид Добрый

Level 2 Local Expert

Большое спасибо компании Алёнка! Видимо в компании был юбилей... Взвесили килограмм трюфелей, сказали спасибо и, счастливого пути! Денег не взяли! Ещё зайду.

Людмила Косолапова

Level 10 Local Expert

При покупке на 2,5 тыс.руб.чек не выдан.Наверное были причины.

Алексей Шалаев

Level 15 Local Expert

Небольшое помещение, но большой ассортимент конфет на любой вкус и чек. Удобно купить сладкий подарок перед отъездом из Москвы.

Иванов Иван

Level 21 Local Expert

все всегда свежее и очень вкусное, рекомендую

инна Ковалева

Level 5 Local Expert

Пообедать можно и не дорого.На выбор несколько блюд,салатов,выпечка. Спокойная обстановка,никакой суеты.

татьяна крехалева

Level 30 Local Expert

Всегда большой выбор . Свежие, вкусные конфеты

Вера

Level 3 Local Expert

Обманули! В магазине на Белорусской, Тверская Застава. На ценнике на конфеты в коробке цена со скидкой 50% заплатила полную стоимость. Так как покупала еще разный ассортимент , то сразу не проверила чек. Возвратиться в магазин в этот день не было возможности. Неприятный осадок остался.

Арсений

Level 9 Local Expert

Дорогие шоколадные конфеты. В других магазинах можно найти такие же, но дешевле.

А.Каш

Level 14 Local Expert

Бываем не часто. Очень нравится обслуживание. Сотрудники магазина вежливы и отзывчивы, всегда помогут и подскажут. Очень нравятся тематические подарки к праздникам

Gova Gova

Level 6 Local Expert

Не корректно ведут себя кассиры

Алена А.

Level 23 Local Expert

Вкуснейший магазин , всем рекомендаю

Sofya Anosova

Level 6 Local Expert

Продавец, женщина милая,отзывчивая,а конфеты " алёнка" одни из вкусных.

Ксения Сенаторова

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится этот магазинчик, все всегда есть и всё свежие и продавцы всегда внимательно относятся на твою или другого покупателя просьбу. Девочки Вам большое спасибо и респект Вам всем!!!!

Егор Егоров

Level 9 Local Expert

100 р одна вот такая штука 2700 кг

Ирина Антонова

Level 14 Local Expert

Большой выбор, имеются скидки. Просто сладко

shlykovaariena

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор шоколада, понравился, вежливое обслуживания.

владимир мельгуй

Level 7 Local Expert

Не смотря на то что дата производства стояла апрельская - халва в шоколаде (на развес) оказалась далеко не первой свежести ..

Тасся

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент очень большой, кроме сладостей полно аксессуаров, футболки, кошельки, фартук, рюкзаки, конфетницы. Как с символикой"аленки", так и без. Продавцы знающие и приветливые.

Лиза

Level 8 Local Expert

Нравится ассортимент фабрики, в магазин зашла, тк был рядом. Отвратительное обслуживание. Видимо, За полчаса до закрытия работники этого магазина очень устают, что смотрят испепеляющим взглядом и отказываются помочь в выборе и обслуживании человеку с проблемным зрением, оперируя тем, что «у нас контрольные весы, а мы кассиры (в нашем случае Матаева Жайнагул М.) и ничего вам не обязаны». Но неустанно при этом язвили покупателям. На кассе обслуживание с нескрываемым раздражением, охами-вздохами. А чего стоит уборщица, которая ходила по пятам и становилась за спиной и цокала, приговаривая что-то на своём языке, догадываюсь, что не пожелания хорошего вечера. Именно в этот магазин больше ни ногой, но такие случаи бросают тень на репутацию компании в целом. А зашла то всего за конфетками, вышла с ужасным настроением и осадком от сервиса.

impulsmedia68

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент известной марки, цены от производителя, частое проведение товара по акции.

Наталья

Level 13 Local Expert

Удобно что рядом с вокзалом, можно купить перекусить

Инкогнито 3343

Level 5 Local Expert

Хороший хороший

Alyonka

88 reviews