Alenka
299 reviews
November 21, 2023
Купила конфеты в интернет-магазине. Доставили все в назначенный срок, в целости и сохранности. Конфеты свежие, но конфеты " Космическая Одиссея" розачаровали, так как производятся они в Рязане и вкусом естественно отличаются. Очень жаль.
3
May 10, 2024
Очень большой выбор и представлена практически вся продукция московских и региональных фабрик
1
December 25, 2023
Любимый магазин, где продаются вкуснейшие конфеты. Воспоминания из детства. Очень советую посетить!!!
June 10, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и доброжелательным персоналом
1
February 21, 2024
нарядно выглядит, бывают акции, НО страшно брать конфеты, которые находятся не в должной температуре, например Птичье молоко (в магазинах далеко выше 18+3 градуса), даже на ощупь теплые фантики. Почему не соблюдаются условия хранения?
3
1
July 6, 2022
Удобно расположенная кондитерка с достаточно широким ассортиментом вкусняшек. Толчеи даже в обеденное время в будни почти не бывает, хотя торговый зал не очень большой. Цены умеренные, бывают скидки. Смело рекомендую.
3
January 25
Вкусный магазин.Сотрудники всегда помогут в выборе.Стараются,отзывчивы
January 27
Шоколадка детства🥰ассортимент удивил😊
2
August 27, 2023
Добрый и отзывчивые сотрудники, десерты на высшем уровне, попробовал у них тирамису это по сравнению с другими ресторанами это космос и земля, одним словом. ВКУСНО И ВЕСЕЛО 😋
3
November 6, 2023
Из «+» - большой ассортимент, из «-» сбой в работе одной из двух касс, пришлось дважды оплатить свой товар, обещали вернуть, пока жду возврата 😥.
Было очень много посетителей в 20:55, но пришлось закрывать, т.к. магазин работает до 21:00.
3
August 24, 2023
Была в магазине Алёнка на Белорусском вокзале, отвратительный продавец, карту лояльности не провела не активировала, нахамила, как таких людей допускают работать с людьми, больше никогда не зайду в этот магазин и друзьям всем скажу, чтобы стороной обходили эту точку, хотела дважды совершить покупку но продавец сказал только один раз можно воспользоваться, это кто такое придумал не понятно, сами своих покупателей отгоняете, где это такое видано
5
1
March 7
Очень маленькое посещение, и без того узкие проходы заставлены коробками, народу всегда много, продавцы измотаны, но стараются. Цены дикие
May 5, 2024
Очень хороший выбор и все , что покупала там свежайшее и вкусное, часто там новинки бывают ! В общем все супер, спасибо!
2
January 24
Конфет множество от разных фабрик, все свежие , цены нормальные, а с картой так во обще
August 15, 2023
Магазин как раз по дороге от Третьяковской галереи до станции метро Третьяковская. Найти можно только по изображению девочки в платке с шоколадки Аленка)
Но этого достаточно)
May 30
Не работали карты скидки,сказали перед кассой об этом
December 22, 2023
Оплатил, согласовал доставку 20.12.2023, обещали на следующий день, прошло два дня , ответа нет , никто ничего не привёз. Подал претензию на возврат , не очень удобен сервис в заполнении банковских реквизитов, размещении чеков, и ждать до 10 дней. Вывод , никакой предоплаты , поимеете проблемы.
3
December 12, 2024
Большой ассортимент на любого потребителя
1
May 1, 2023
Шоколад, вкусный. В магазине достаточно много разнообразного шоколада. Рекомендую тем кто любит данный бренд или хочет привезти подарок из Москвы своим близким.
3
April 21, 2023
Ранее делала заказы в интернет-магазине, доставляли на следующий день. Все устраивало. Сделала заказ 19.04.2023, дату доставки указали 20.04.2023. Сегодня уже 21.04.2023. Написала в Сбер логистику, т.к. на сайте интернет-магазина написано, что заказ доставляется. С трудом пробилась к оператору, который после уточнения информации сообщил, что пункт вывоза на который я оформила заказ не работает. На вопрос "А почему вообще было возможно оформить заказ на этот пункт и почему не сообщили об этом и не предложили замену" был дан логичный ответ "А на тот момент пункт работал и вас должен был предупредить интернет-магазин, а не мы. И ваша посылка вообще еще не у нас, нам ее не передали". Неизвестно когда я получу заказ и получу ли вообще. Больше у них заказывать точно не буду. И со Сбер логистикой тоже связываться не стану.
1
1
June 30, 2023
Небольшой магазин известной кондитерской сети "Алёнка". Локация отличная. Ассортимент конечно же, по - скромней, чем у больших "собратьев по сети", а так -всё свежее и качественное.
3
March 22, 2024
Супер магазин. Девочки на кассе молодцы! Мы попали на дни скидок- чек загрузила. Цены приемлемые.
February 6, 2023
Хорошие место, нормальная продукция и толковые продавцы. Последнее очень важно. Спрашивайте и получится выбрать то, что Вам понравится. А ассортимент слишком большой, все в кучу свалили. Маркетинг бестолковый.
3
May 22, 2023
Ужасная работа интернет магазина! Доставка сделала 16 апреля, срок доставки был указан 18 апреля. В результате получила уведомление, что доставка будет 20, отказалась от заказа и до сих пор ( 22 мая!!!) жду возврат денежных средств. Каждую неделю только обещания, нет никакой точной информации, говорят что перезвонят из отдела по работе с претензиями - никто не звонит. Оператор говорит что возврат из транспортной компании не вернулся к ним на склад ( больше месяца!). И кому эти конфетки, непонятно где хранящиеся, попадут в заказ. Крайне не рекомендую данный магазин!!!
3
1
July 31, 2023
Хороший магазин , свежие и вкусные конфеты . Большой ассортимент . Но обслуживание оставляет желать лучшего !
3
1
May 12, 2023
Сделал второй заказ, первый был выполнен на 5 звезд, оплату произвел сразу, доставку обещали 12 мая, то есть сегодня, курьером транспортной компанией. Прождал весь день, ни доставки, ни СМС, что доставки не будет, НИЧЕГО!!! Сделал звонок в интернет магазин, там бодро заверили, что я должен был получить СМС- нет СМС нет доставки! Сильный ответ!. Номер заказа 456140. Жаль что в компании Аленка- как у Райкина в пародии: Один пришил пуговицы, другой рукав! К пуговицам притензии есть??? Никто ни за что в целом в компании Аленка не отвечает! Грустно. Завтра буду искать свой заказ!
3
1
April 12, 2024
Отличный магазин. Хороший ассортимент и вежливый персонал.
September 12, 2023
Я люблю этот магазин за то, что там есть Пензенские конфеты и всегда свежие: Птичье молоко. Именно производитель ПЕНЗА.
2
July 7, 2024
Никогда не пользуйтесь интернет магазином. Деньги списывают. Заказа нет. Оператор ничего не знает. Просто обман.
1
October 13, 2023
Очень большой выбор сладостей - кондитерских изделий фабрик "Красный октябрь", "Бабаевский", "Рот-Фронт" и др., якобы напрямую от производителя и по их ценам, но это не так.
2
June 12, 2022
Отличный фирменный магазин с любимыми сладостями из детства. Цены ниже, чем в супермаркетах, выбор намного больше. Бывают акции на скидки на определенные товары.
4
1
September 22, 2023
Заказ 474863 оплачен 14.08.23г. Не доставлен в СДЭК и на сегодняшний день 22.09.23г. деньги не возвращены. Говорят ожидайте мы разбираемся...Больше заказывать не буду, надёжней купить в магазине.
5
1
April 27, 2024
Классный магазин, много разных сладостей, мне понравилось
1
October 15, 2023
Сделала заказ на 2500 заказ оплатила заранее. Доставка с 9-до 18 курьер отказался подождать (позвонил в 11, просила привези чуть позже в итог , курьер говорит что привезет заказ завтра. Возврат средств не делают ,заставляют прислать банковские данные. хотя заказ у них на сайте делала
3
October 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор сладостей. Но цены высокие: 1500 ₽ за 1кг- дорого.
December 7, 2024
Магазин хороший но дорого
1
May 28
Я в шоке, конфеты как с завода только
January 29, 2023
Заказ 432208 был оплачен 11.01.2023 г., доставка была назначена на 13.01.2023, затем перенесена на 15.01.2023, затем на 17.01.2023 г. После многочисленных обращений сообщили, что из-за проблем со складской программой отгрузка состоится после 23.01.2023 г. и даже сообщили трек-номер. Посылка с треком тоже раза три меняла дату доставки. Последняя - 28.01.2023. Сегодня, 29.01.2023 г., и после очередного звонка в этот ужасный интернет-магазин мне... нет, мне не доставили заказанные трюфели и помадку, а вернули деньги, хотя в телефонном разговоре с оператором Еленой я однозначно дала понять, что мне нужны конфеты. Я не намерена была выдавать этому магазину беспроцентную ссуду на 18 дней!!! Сейчас там предлагают получить подарок при покупке от 2 200 руб. - не ведитесь на это, делайте покупки в нормальных магазинах.
5
1
August 31, 2023
Не соответствует заявленной политике. Вчера купил в этом магазине, м.Медведково, батончики. Они оказались производства Воронежской фабрики. Дрянь редкостная. При этом спросил у продавщицы - кто производитель. Она показала рукой на список представленных брендов и уверяла в прямых поставках с фабрики Рот-Фронт
4
1
February 29, 2024
Я понял название "фирменный"!!! Цены, конечно высокие, но это того стоит. Рекомендую!!! Без покупок не уйдёте!!! (
1
1
March 3
Браво!Цены на высоте,выбор огромный,персонал браво!
May 25, 2023
Отлично, захожу регулярно, продукция всегда свежая..., вкусная, молодцы, желаю удачи
3
February 23, 2024
Ужасные сотрудники. Обсуждали когда пойдут курить , прям в зале , при покупателях(их было достаточно много). А именно запомнились своим поведением полная блондинка и девушка с неформальной внешностью. Эта же девушка, с необычной внешностью обслуживала нас на кассе , разговаривала грубо, так как я не знала как пользоваться картой покупателя , но мне так ничего никто не объяснил. Очень стыдно за таких работников, там же бывают и иностранцы.
4
2
March 11, 2023
Четыре раза между праздниками в магазине на Хачатуряна ТЦ Форт пытался купить конфеты Столичные ни разу на них ге попал, приходится бегать по городу в других местах искать Что это? Спец.созданный дефицит или не правильное распределение товара либо отсутсвие мощностей фабрики?
1
2
May 17, 2022
Большой выбор конфет. На мой взгляд, больше ориентирован на гостей столицы, т.к. присутствуют сувенирные варианты. Можно купить такие наборы конфет, которых не видела в обычных супермаркетах: "Абрикосовские", "ЭйнемЪ" и ностальгический советский набор шоколада "Красный Олень".
2
December 17, 2022
Какое разочарование от интернет магазина!
Заказ сделала 15 декабря. Все оплатила мгновенно. Интернет магазин первую дату доставки определил 16.12 ( честно ждали звонка целый день), потом 17.12 (передан в транспортную компанию- новая информация) - ждали! Вечером сама позвонила в службу доставки. Там пыталась оператор рассказать мне про то, что информацию о доставке в письме надо уметь читать правильно! ??? И что дата доставки поставлена теперь уже с 18 по 20 декабря!!!! Что сезон! Заказов много!
Я в письме по доставке вижу дату 17.12!!!, а про то, что что- то изменилось - нет!
Ну и зачем тогда предлагать услуги, которые не выполняются! Кому от этого выгода или радость? Я, к сожалению, по состоянию здоровья не могу добраться до ближайшего магазина.
А магазины Аленка замечательные! Так и зачем портить себе репутацию?
5
November 13, 2023
Декабристов 12 . Торговый центр Аленка. Хамское отношение на кассе , покупки со скидкой по карте покупателя проводят по полной цене. Мат сплошной и оскорбления
4
December 28, 2023
Свежие конфеты. Много очень покупателей было. Продавцы приветливые.
3
September 3, 2023
Огромный выбор конфет и сладостей. Приветливый персонал. Акции и скидки.
2
November 25, 2023
Прекрасный магазин со свежим, разным шоколадом. Всем рекомендую
2