Amaks Staraya Russa
2610 reviews
December 14, 2023
Прекрасный курорт и обслуживающий персонал. Много процедур, большая территория, шведский стол с разнообразным и вкусным меню. Очень понравился спортивный бассейн. При мне наблюдающий спас отдыхающего, которому стало плохо. Он нырнул прямо в одежде. Один недостаток в бассейне с минеральной водой:надо положить коврики в раздевалке, как в спортивном. И не стоит пускать местное население в диско-бар. Ведут себя не всегда адекватно. Всё равно большое спасибо за отдых!
5
January 2
Худшее место где когда либо были . Испорчен Новый год 2025, можно закрыть глаза на неухоженную территорию , можно закрыть глаза на старый ковралин, общее убранство корпусов и столовой, но когда ты платишь немаленькие деньги в надежде провести 3 дня и встретить Новый год с заявленными услугами, а в замен получаешь черную плесень на окнах в столовой и в корпусах, абсолютно несъедобную, холодную еду, за которой еще надо поохотится, отсутвие элементарного сервиса в системе питания, и это еще не все ! За свои деньги заплаченные за банкет , придя на мероприятие вам может не достаться столика , и вас таких будет не менее 50 человек ! В 23:30 вы все еще будете красивые стоять у стенки , а потом те кто понаглее возможно смогут сами себе принести стол и стулья с кухни !!!!! Тогда вы сядете за пустой голый стол и будете чего-то ждать , возможно над вами сжалятся и принесут если не забудут обещанное меню! Далее если вы когда нибудь встречали Новый год с кабельным телевидением то вам будет весело видеть президента отдельно от его речи с задержкой в 15-20 секунд и в разных залах Новый год наступит по разному. И это не учитывая что одним повезет встречать Новый год за столом накрытым скатертью а вы рядом будете сидеть за добытым столом на обшарпанных стульях в красивом платья ))) новогоднюю программу вы будет только слышать, хотя 2 часа слушать розыгрыш заветной косметички в лотерее - то еще удовольствие ))) ладно Новый год как нибудь встретите , хотя были те кто не выдержал этого унижения и ушли . На следующий день вас накормят ночными обветренными салатами собранными со всех столов ))). Завтрак /обед/ужин следующего дня ни чем отличатся от предыдущего не будет(читайте все негативные отзывы написанные ниже ) На процедуры вы скорее всего не попадете , те кто живут по путевкам давным давно забронировал себе эти праздничные дни , поэтому мест вы не найдете если приехали на 3 дня встретить Новый год . Алкоголь берите свой ) шампанское заявленное это поило (санте Стефано ) . Дискотек не ждите скорее всего отменят . Точно могу сказать одно , для пенсионеров съездить и подлечиться по бесплатной путёвке- скорее всего будет нормально , но за деньги ни когда ! возмущались организацией даже пожилые которые ездят не первый год ! Отдать 100 тыс на 4х за 3 дня и получить это …. Беспредел !
13
May 19, 2024
Отличный санаторий, номер после ремонта, обслуживание персонала доброжелательное, еда на любой вкус , процедуры разнообразные ( кому что надо) два бассейна ( минимальный и спортивный) Изюминка санатория грязи и питьевая галерея с особой минеральной водой. Сам санаторий находиться в ухоженном лесопарке. И обладает положительной энергетикой. Всем здоровья и хорошего настроения!
1
December 29, 2024
Недавно я посетил санаторий АМАКС Старая Русса, расположенный в трех с половиной часах езды от Санкт-Петербурга. Хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим избежать неприятных моментов и, возможно, способствовать улучшению курорта.
Заселение прошло быстро, но номер оказался холодным (на улице было минус шесть). Мы ждали более часа, чтобы решить проблему, но в итоге нам предложили переночевать в холодном номере. Это сильно испортило первое впечатление.
На следующее утро нас переселили в теплый номер, что значительно улучшило наше пребывание.
Питание было разнообразным, но повара часто перебарщивали со специями — блюда были пересолены или содержали много сахара. Несмотря на это, я никогда не оставался голодным. После 8 дней устал от ассортимента, хотя кондитерка была очень вкусной.
Во время приема у врача я не получил подробной информации о процедурах из-за отвлечений. Тем не менее, качество процедур мне понравилось. Особенно впечатлила грязевая терапия — ощущение было потрясающим! Жемчужные ванны и ионатерапия тоже оставили положительное впечатление.
Бассейн с минеральной водой был теплым и очень приятным — плавание в нем напоминало море!
Несмотря на начальные неприятности, я остался доволен отдыхом благодаря качественным лечебным процедурам. Рекомендую будущим гостям заранее уточнять состояние номеров и быть готовыми к возможным задержкам с переселением. Надеюсь, что мой отзыв поможет курорту стать лучше
1
1
January 21
Хорошее место поправить здоровье. Корпус размещения нужно выбирать внимательно). еда вкусная, хорошая парковая зона. Грязи, обертывание , бассейн с минеральной водой и много еще чего.
1
October 30, 2024
Комфортное место для отдыха. Курорт развивается, это видно. Есть куда расти и к чему стремиться, но здесь это понимают. На территории становится год от года уютнее и комфортнее. Очень приятно сюда прийти даже просто погулять.
1
1
August 19, 2024
Прекрасная гостиница, огромная ухоженная территория, вежливый и услужливый персонал. Все очень понравилось. Благодарю всех сотрудников гостиницы за радушный приём и обслуживание на высоком уровне!
January 22
Ездила с ребенком на осенние каникулы, отличный санаторий. Лечение прекрасное, была после операции на колено и поехала туда с болью, но после всех процедур вернулась как будто ничего не было. Питание шведский стол и выбор на любой вкус. Для детей много всяких занимательных мероприятий, можно оставить прям с утра и пойти на процедуры. Мне все понравилось, хотелось бы ещё туда вернуться. Рекомендую!
1
January 6
Не знаю откуда такие высокие отзывы, но лично я сюда больше не приеду, и так по порядку:
Приехали компанией 20 человек, выбрали корпус (6), что бы ресторан был в корпусе (который проработал 1 день и сказали, что внимание: «все плиты сломались, и вам надо будет ходить в другой корпус» где не хватает еды, мест и официанты просто не справляются! Еда - это отдельная песня, новогодний стол - вообще ни в какие ворота!!! Шампанское по 230 рублей, вино…. просто опасно, приносили горячее, 1 тарелка на стол из 8-ми человек (я даже переспросил), на которой 2 куска куриного шашлыка, 3 шпажки с курицей и 2 кружочка из кукурузы! В основном были соленья, холодец, оливье и всё!
Касаемо еды каждодневной, состав греческого салата например это в основном салат айсберг, немного почерневший, совсем чуть-чуть помидор, огурцом, оливок и всё, никакого сыра нет! И такие блюда 90%, (фото куриных ножек прилагаю, их никто не ел - они все такие, найти волос в булочке - тоже дело обычное!) Ооооочень низкое качество всех продуктов, при этом за троих отдали 85000 за 4 дня! Тарелки всегда мокрые и минимум процентов 30 грязные (банально не отмытые от кетчупа, майонеза и тд), стаканы отколоты, вид из окна - стройка! Кстати вода из крана ржавая, бассейн (плаваю в очках), на дне бумага, грязь и посторонние предметы! В итоге, что бы не подхватить какую нибудь заразу или отравиться не качественной едой - ходим есть за территорию, номерной фонд старый!
8
January 24
Хорошое спокойное место. Бываю часто сдесь. Если есть какие недочеты-исправляют. Питание-хорошее на любой вкус. Из минусов-соков нет и территория плохо убирается ( дорожки; и рядом с ними- старые листья). Фонтан отмыть от ржавчины-ниразу за всё посещения его чистым не видел. Персонал приветливый и вежливый.
1
March 29, 2024
Были здесь впервые. Брали тур выходного дня продолжительностью в 3 суток. Ездили с ребенком 8 лет и грудным младенцем. Из плюсов- много развлечений: кинотеатр, прокат велосипедов, мастер-классы для детей, хороший бассейн, есть спа-салон( в который я правда не попала, расписано все было на неделю), контактный зоопарк, веревочный городок. Из минусов: еда, всего много, но на мой взгляд, мало вкусной. Картофель недоваренный, плохо порезанные салаты, каша из несвежей крупы, и очереди за вкусняшками. Персонал не очень вежливый, особенно дамы, работающие в кинотеатре и в фитобаре. И в номере за все 3 дня уборку не делали, только мусор выносили.
4
1
August 22, 2024
Добрый день!
Я второй раз отдыхала на вашем курорте, всё отлично: корпуса в хорошем состоянии, парк ухоженный, лечение отличное.
Отдельное благодарность Елене Алексеевне процедура локальная баротерапия.всегда внимательная, вежливая, но главное по процедуре все объяснит и посоветует. Еще раз ей отдельное спасибо!
April 23, 2024
Ул. Минеральная 62 - это курортный город в городе Старая Русса с большим количеством гостиничных мест. Я могу рассказать только о " Рахманинове", практически все гостиничные места носят названия известных людей так или иначе связанных с городом. Мне лично очень понравился мой корпус. Очень чисто,комфортно и армяне было находиться. Предупредительный персонал, ежедневная уборка, замечательные люди, готовые всегда помочь, подсказать, да и просто поговорить. Представляю сколько историй они выслушивают во время работы и всегда внимательны. В номерах сделан ремонт, хорошая мебель, в зависимости от категории номера имеют холодильник, телевизор,настольные лампы , чайник, набор посуды, чай, кофе, сахар. Номер оборудован местами для хранения вещей. Но главное все же люди, которые создают уют и благожелательную атмосферу. Но поскольку вы чаще всего уходите из номера в 8 утра и возвращаетесь ближе к вечеру ( процедуры,грязи, питьевая галерея, спортивный бассейн, прогулки по территории и конечно экскурсии и просто прогулки по городу). У меня ни к чему не возникло претензий. Туда можно приехать лечиться а можно просто на релакс или отдых с детьми в каникулы. Я не пожалела, надеюсь вы тоже не пожалеете. Но если вы предпочитаете только " олл инклюзив", то это место не для вас. Все просто для души, а не для понтов.
1
January 9
Отдыхали с 2 по 5 января. Корпус 4. Загрузка была курорта 100%, из-за этого тесновато в ресторане, но ничего критичного. Огромное количество людей старшего возраста, ближе к 5 числу сильно уменьшилось.
Отличный бассейн, огромная территория, разнообразие процедур.
В новогодние праздники развлечения на любой вкус, от гимнастики до дискотеки.
1
1
June 10, 2024
Отдыхаю с 2011 года. За это время очень изменился курорт в лучшую сторону. Обновлено все медицинское оборудование на новое, сделан ремонт в номерах проживания, в лечебнице продолжается ремонт помещений, все это делается так что гости санатория не чувствуют неудобства. Хорошая, ухоженная парковая территория. Сделан удобный пляж около озера, отдыхающие на пляже размещаются не скученно, есть достаточно места для всех.
Вкусное питание трехразовое, можно выбрать блюда на свой вкус.
Очень доброжелательный и внимательный медицинский и обслуживающий персонал. Если приходиться обращаться с просьбой, обязательно будет выполнена.
Есть развлекательные программы, при желании можно найти для себя досуг по интересам.
Всем большое спасибо за вашу работу!
April 11, 2024
Прекрасное место отдыха и можно совместить с лечением.Ухоженная территория, природные источники грязи и лечебной воды, изысканная кухня, встреча гостей с фуршетом ,развлечения для детей,кинотеатр, экскурсии от санатория, бесконечные мастер классы,танцы, а так же чистые номера, современное оснащение, бесподобная кухня на любой вкус.
November 4, 2024
Обслуживание на высоте, питание обильный шведский стол, хороший бассейн, территория большая и ухоженная. Из минусов поздний заезд. Впервые столкнулись с таким поздним заездом в 22 часа.
1
September 15, 2024
Обслуживание отличное. Персонал приветливый и доброжелательный. Ассортимент блюд огромный , но вот качество на уровне столовки и увы ни как не тянет на ресторанную как заявлено. Но тем не менее рекомендую к посещению тк как курорт на все 5 ⭐
2
1
December 11, 2023
Отдыхаем с 9 дек 2023г. Все замечательно : приехали около 7 вечера- нас сразу заселили. Бронировали номер в 1м корпусе "Рахманинов". Номер отличный, современный, все удобно, все исправно. На следующий день, хоть это было воскресенье, нас принял врач АгафоноваЗинаида Антоновна. Внимательный, чуткий врач. В этот же день уже прошли первые процедуры. Кушали мы в ресторане "Достоевский". Отдельное спасибо работникам кухни: такое изобилие и разнообразие блюд! Есть ВСЕ:и рыба, и мясо, и птица, море овощей и фруктов. Всегда можно найти место за отдельным столиком. Спасибо всем работникам курорта за их работу. От рицепшина до охраны - одна команда.
4
October 1, 2024
Плюсы есть,номера отличные.природа парк тоже.обслуживаниеперсонала хорошее,доброжелательное.теперь о минусах.о самом главном минусе,это ресторан.посуда моется отвратительно.вся липкая.со столов вытирают одной и той же тряпкой,столы липкие,есть противно ассортимент тоже желательно продумать .все что не съели сегодня переваривается завтра,связи с этим очень сомневаешься в качестве пищи.считаю ,что лучше меньше да лучше.все пребывание в санатории хожу с изжогой и нарушением стула.и в конце пожелание.просто так гулять по дорожкам скучновато.ведь можно оборудовать какую нибудь ненавязчивую музыку.и ещё.укрепите тренажеры на улице.на некоторых страшновато заниматься
4
November 9, 2024
Очень прекрасное обслуживание, интересные программы, приятный парк для прогулок. Место помогает расслабиться и восстановиться!
1
October 19, 2024
Очень приятное и уютное место. Отдыхали в 3-м корпусе - очень хорошие номера. Еда тоже достойная большой выбор. Очень рекомендую
3
1
April 10, 2024
Прекрасное обслуживание, отлично кормят 3 раза в день, хороший персонал, номера прекрасные, огромная территория с чистым воздухом, фонтан с минеральной водой. На территории чисто, красиво и уютно. Бассейн хороший. Отличный СПА центр. Косметолог Люба супер!!!
January 13
Отдыхаем не первый раз.Все нравятся,хорошая медицинская база,грязи, бассейн с минеральной водой и с пресной , бювет.Отличный ресторан, прекрасные повара. Много развлечений .
1
October 18, 2024
Прекрасный санаторий! Условия как в Египетском отеле! Хорошо лечат, много процедур, свои грязи, знаменитые Минеральные Воды. И очень тихий милый город.
1
1
July 1, 2024
Плюсы связаны с прекрасной территорией, большими пространствами, комфортными номерами, внимательными горничными и отзывчивым персоналом, доступными лечебными программами, наличием развлекательной программы, вкусной едой.
Из минусов, недостаточно организован процесс питания, хотя в теории продуман он до мелочей. В санатории полный пансион, включает завтрак, обед и ужин. Постояльцам предложено выбрать одну из трех смен питания, с целью избежать очередей, спланировать свое время, подстроится под процедуры и предоставить возможность персоналу ресторана организовать прием пищи.
Рацион представлен разнообразными блюдами, имеется диетический стол, осуществляется приготовление блинов и оладьев непосредственно в зале ресторана, представлены вкусные и свежие десерты, выпечка.
Вместе с тем на практике выходит так, что первая и вторая смены бесконтрольно съедают основные вкусные блюда. Возникает пищевой "ажиотаж", который не контролируется ответственными лицами. Третьей смене не достается отдельных горячих блюд - официант просто говорит: "Закончилось", пожимает плечами в недоумении на то, что до конца обеда еще 30 минут. Неоднократно наблюдал как образуется очередь из жаждущих вкусить котлеты, необычно приготовленные блюда, рыбку, вкусные пирожные, свежие фрукты и т.д. В итоге, полный поднос с указанным выше явствами, буквально сметается за минуту, так что увидев сидя за столом как официант выносит партию вкусностей, не факт что вы успеете их попробовать. Отдельные личности зрелого и преклонного возраста позволяют себе брать еду руками, не смотря на наличие специальных приспособлений, при этом видя определенный изъян, кладут по их мнению залежавшийся фрукт, несвежую булочку на место, смачно потрогав руками. Удивляют бабушки, которые пробуют соусы прям из общей посуды используя общую ложку, предназначенную для раздачи. Некоторые мамаши и не только, набирают с горкой на небольшую тарелочку слойки, пирожные, котлеты, курочку и благополучно складывают все в закрома своих скромных сумочек, аля "мечта оккупанта". На замечания, лесных слов вы не услышите. Да, это все можно списать на невоспитанных граждан, но персонал это не контролирует совсем. В итоге, третьей смене достаются только посредственные блюда с диетического стола, которые не пользуется интересом, не смотря на назначенную диету, думаю основному большинству отдыхающих, которые приехали на лечение. Да, и не удивляйтесь отсутствию очередей на раздаче у шведского стола, так как там толпа, скорее всего дальних родственников блокадников. Элементарно не разделены потоки посетителей у столов и узкие проходы не позволяют разойтись лавирующим с тарелками гражданам.
Не понятна логика администрации, когда в среднем на 100 человек в зале выделяется одна блинница, на которой в течение 3-4 минут готовятся 6 блинов, в отдельные дни выносят две вафельницы, которые со скоростью черепахи, готовят партию из 8 вафелек, успешно оказывающихся на тарелке одного человека. В очереди за свежей продукцией можно простоять минут 15.
По непонятной логике, администрация ресторана решает отказать вам в кофе на обед, просто отключая кофемашины.
Отдельные официанты, буквально из под носа и на лету, забирают пустую посуду, намекая на скорейшее покидание обеденного зала, акцентируя внимание на окончании третьей смены и загруженность посудомоек, но совершенно не учитывают, что проголодавшийся гость минут 10 ждал, когда заполнятся едой пустые подносы для третьей смены. И да, даже если вы записались в третью смену, вы смело можете посетить ресторан в первую, турникет вас пропустит, чем пользуется большинство.
Но в целом еда вкусная и разнообразная, поварам спасибо, администрации лучше присмотреться к отдельным моментам организации питания в зале.
Совсем забыл, обращайте внимание на холодные закуски в виде салатов и нарезки овощей, скорее всего сотрудники холодного цеха с нарушениями зрения или нарезают овощи с такой же любовью, как и к своим домашним питомцам, можно обнаружить немытые части корнеплодов, плесень и гниль.
9
1
April 3, 2023
Был первый раз. Приятно удивил. Великолепный аквацентр с 25-ти метровым спортивным бассейном и теплым детским с хорошей горкой, с которой и взрослые с удовольствием катались. Есть сауны. Хорошо и разнообразно кормят, кондитер высшего класса. Развлекают детей разного возраста. Мой попал на школу юных журналистов, команда из Новгородского телевидения провела отличные занятия. Ребенка было от них не оторвать. Первый раз меня вымазали грязью в хорошем смысле, мне понравилось ) Персонал очень внимательный и отзывчивый. Есть отличный кинотеатр, где демонстрируют как детские так и взрослые фильмы. Из минусов: не понял их идею продавать бахилы за 5 рублей через автомат. Похоже на ещё один аттракцион)) Просто бы добавили 50 рублей в день на человека и не мучили людей. Так же очень странные люксы в 10 и 11 корпусе. Чтоб туда попасть надо выходить за территорию и идти по проезжей дороге. Да и сами эти люксы скорее люксы 90-х годов. Больше в них постараюсь не попадать.
18
3
July 17, 2023
Отдыхали 15-16 июля. Хороший парк, озеро с минеральной водой - супер. Много развлекательной программы: бассейн, мастер классы, концерты, экскурсии. В бассейн обязательно с собой: шлепки, шапочка, полотенце. Мы об этом узнали только в самом бассейне, хотя когда я звонила на неделе - никто не предупредил. В выходные дозвонится ни на ресепшн, ни в бассейн не возможно. На озере и в столовой очень много народа, место приходится ждать. Еда средняя, голодными не остались, мы не привередливые, но кому то может не понравится. Жили в 11 корпусе, он находится не на территории парка, узнали об этом только при заселении. С собой всегда нужно носить карточки, чтобы пройти на территорию парка, озера, столовой, ресепшн. В номере чисто, есть всё необходимое, но плохо набирается вода в бак унитаза, такое впервые встречаем( жарко без кондиционера( очень слышно соседей. Нам в целом это не испортило отдых, в номере по сути только ночевали. К интернету по инструкции подключиться не удалось( Есть парковка-200 руб, но многие паркуются на улице. Дорогу от Новгорода до Руссы ремонтируют, есть небольшие пробки. Возможно ещё вернёмся, но в отремонтированный номер и не в высокий сезон загруженности курорта.
10
4
June 7, 2024
Прекрасный курорт,огромная зелёная территория,вроде в черте города ,но нет ни городского шума,ни выхлопов от проезжающих машин...дышится легко,очень вкусная и разнообразная кухня,питание на 5+,приветливый персонал,чистые и уютные номера.МАЛЕНЬКАЯ ЕВРОПА и совсем рядом,всем РЕКОМЕНДУЮ !!! Это место в которое влюбляешься с первого раза и хочется вновь вернутся!
1
November 26, 2024
Из плюсов:хороший, тёплый, отремонтированный номер. Убирали хорошо. Персонал приветливый,доброжелательный. Ходила на массаж к Анастасии, ленивая,постоянно отвлекаетсяво во время массажа. Питание на троечку.
1
February 15
Были в этом ужасном месте с 4го по 13 февраля 2025г! Подхватили вместе с мужем какой-то серьёзный вирус! Все 10 дней у нас было расстройство желудка, у обоих! Иммунитет упал, в последний день оба заболели уже каким то гриппом: температура, нос, горло, слабость. Мы красне разочарованы в данном учреждении и в организации! Перед поездкой я пыталась выяснить ,что это за место, звонила два раза в санаторий, задавала уточняющие вопросы. На все вопросы был один ответ - "все есть на сайте". Но как раз таки важных подробностей там не было!
Так же хотим отметить, что шведский стол абсолютно не уместен в лечебнице, гле питание тоде доодно являться лекарством, а не наоборот. В столовой ужасная вонь, люди все как ненормальные набирают по 3-4 тарелки всего, толкаются... под конец пребывания уже тошнило только от одного запаха.. еда вся некачественная. Я видела тараканов! И в номере у нас был таракан! То есть антисанитария, возможно, какая то палочка! Все процедуры не имеют никакого положительного эффекта. Врач в самом начале очень бегло за 15 минут и поверхностно выслушивает и просто абы что прописывает наугад по стандартной схеме.
Мы ехали отдохнуть, но получилось, что как ужаленные бегали между корпусами по морозу после водных и разогревающих процедур, что могло посоужить простуде. Расписание сделали так,что нигде не успеваешь, и везде тебя ещё за твои деньги ругают, что ты опаздываешь!
Аппараты все дешёвые, просто смешные иногда процедуры: промывка дёсен - дают из СССР ещё старые какие-то железные капы, меня чуть не стошнило сразу! А на ингаляции стоят какие-то пластиковые копеечные аппараты и дают маски, которые потом не промывают, а просто вытирают (плохо, с поттеками) тряпочкой!! Вот вирус и передаётся от одного к другому человеку! Грязи жутко вонючие, запах стоит потом во всем номере и от всей одежды, не отмыться в душе с мылом ещё несколько дней! От грязей стало плохо с сердцем... В спортивном бассейне куча народу, все пахнут, плются в бассейн..
Контингент в санатории в целом ужасный, люди все основном за 60 и с манией величия, делают везде замечания, толкаются, учат, злые, все очень болезненные, т е окружение 95% невоодушевляющее..
Посуда как в больнице, и в целом было ощущение, что побывали в больнице,но за 120 тысяч!! Крайне не довольны, и не советуем туда ехать никому, кто дорожит своим здоровьем и моральным состоянием!!! А ещё не мешало бы пригласить санэпидемнадзор!! Чем кормят, какую палочку занесли и какой вирус там гуляем, почему плохо дизинфицируют приборы, почему тараканы везде!!
Никогда сюда больше не приедем ни под каким предлогом! Крайне опечадены, что не могли перед поездкой ответить на наши вопросы подробно! Вопросы я умею задавать, я бы сразу поняла, что нам туда не надо!
4
3
November 5, 2024
Театр начинается с вешалки, а отель - с парковки. В данном случае - с её отсутствия. Был в Старой Руссе в марте 2024. Пока я 2 недели принимал лечебные грязи, моя машина тоже принимала грязевые ванны, стоя у обочины по брюхо в грязи в месте длительной стоянки.
Про сам отель. Останавливаюсь в отеле Амакс в Ростове-на-Дону по работе периодически. Приятный отель, замечаний нет. Мебель и интерьер одинаковые, но ощущение, что у Амакса до Новгородской Старой Руссы руки и бюджет не доходят. Душевую кабину постоянно затапливает, после пары вызовов рабочих по устранению проблемы плюнул на это дело и решил дожить уже так, не тратя свои нервы. Жили на 5 этаже в корпусе Достоевский. Отопление до нас доходило слабо. На мой вопрос: что-то можно сделать? - ответ "ничего", чтобы не замерзнуть с маленьким ребёнком, нам выдали огромный ТЭН советского образца, который грел, но ужасно сушил воздух.
С иголочки выглядит здесь только проходная. Территория на твердую 3! Мы из Санкт-Петербурга, да, в Питере красивые, ухоженные парки, может мы к этому и привыкли. Но то, что мы увидели здесь, состояние территории на нас наводило не релакс, а тоску, страх и ужас. Да, озеленители, видно, стараются, это не к ним претензия. А к их работодателям - по состоянию территории чувство такое, что не хватает рабочей силы, техники и финансирования. Вам деньги люди и рабочие организации платят. При чем полная стоимость путёвки, все равно, что на море съездить. Но там за территорией, почему-то следят. Потому что ездить не будут. А в Старую Руссу много путёвок от предприятий, люди, конечно, на халяву едут, предприятия и организации платят стабильно. Вот и отношение такое.
Грязелечебница. Может так совпало, но за мой заезд она 3 раза ломалась. В свое время ты туда пришёл, не в свое - раньше, чем через полчаса на процедуры не попадёшь. Душ после грязи вообще юмор - на уровне живота. И он не поднимается и не снимается, сполоснуться под ним надо ещё суметь.
Из бассейна выходишь - сквозняк. Но больше всего поразил массаж. Он здесь за отдельную плату!!! Да, и в водолечебницу чтобы попасть, бахилы тоже платные.
Детей много очень, а дежурный нормальный врач есть далеко не всегда. Есть фельдшер, которая нам так и сказала: я фельдшер, могу только температуру померить, вам врача надо.
Единственное, что порадовало - это вкусные блинчики за завтраком, которые пекут молодые девченки, стоя по 3 часа за плитой. Девченки - вы лучшие в этом санатории! Правда за вкусными блинчиками надо отстоять не менее 15 мин. Опять вопрос к работодателям об улучшении организации.
Ездил по путёвке. Отдохнул ровно на столько, сколько заплатил за путёвку🙂!
2
December 8, 2023
Замечательный санаторий. Отдыхала там уже четвертый год подряд. Приезжаю в Ноябре, для меня это лучшее время. Народу немного, а сервис как всегда отличный. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Качественное медицинское обслуживание. Еда - шведский стол. Очень разнообразная. На любой вкус. И деткам подойдет, и вегетарианцам. Очень вкусная домашняя выпечка. Много овощей и салатов. Главная беда - это заставить себя поменьше есть. Номера чистенькие, уборка каждый день. Территория огромная, можно заниматься бегом, скандинавской ходьбой. Для желающих, есть тренажеры на улице. Различные бассейны. С минеральной водой, общий спортивный, для детей, аквапарк. Также организуется много различный экскурсий. Как по Старой Руссе, так и по другим городам Новгородской области. Вообще очень уютно, комфортно, душевно. Если будет возможность поеду туда на следующий год.
6
August 26, 2024
Добрый вечер место шикарное лечение еда отдых развлечения пляж процедуры всё на высшем уровне вокруг озера пешеходная дорожка бассейн и дорожки и детский с водопадами советую навестить
May 4, 2024
Хороший номер,вкусная кухня,приятное обслуживание,чистота в корпусах и на территории,большая территория,система доступа в помещения и включение света в номерах на магнитных пропусках, забота о меньших братьях- автоматы с кормом на территории,современный кинотеатр,хороший большой бассейн в современном корпусе из 2х частей,1ая-6 дорожек 25 метров,2ая-круглая чаша с элементами Аквапарка и подводным массажем,большой сауной,шкафчиками с магнитными замками в раздевалке,бильярд:2стола- большой русский и для пула,теннисный стол. Провели три дня без процедур,отлично отдохнули.
January 10
Культурно провели время с семьёй, ходили в бассейн. Младший не вылезал из воды, есть финская сауна. Другие выходные были на дискотеке, приемлимо. Были не большие вопросы к очень выпившим по поводу культурного отдыха.
1
1
March 30, 2024
Отличный отель. Номер просторный, чистый, есть все самое необходимое. Еда в ресторане хорошая, разнообразная, на любой вкус. Территория отеля чистая, уютная. Есть где прогуляться, отвлечься от городской суеты. Хороший аквацентр, дети были довольны.
1
1
December 27, 2024
Я лечился там в очередной раз с 9 по 25 декабря 2024 года и жил в 1 корпусе в 205 номере.Лечение прошло достаточно интенсивное и результат не заставил себя ждать.За свои деньги и труд там покупаешь Здоровье и это Факт.Особо очнутся отметить медсесту Наталью из 218 каб .где мне делали подводный массаж и медсестру Светлану из 2 каб .где проходил барокамеру на ноги.Эти женщины своим отношением к пациентам и добросовестным выполнением своей работы заслуживаю только самых добрых отзывов
1
February 11, 2024
Приехали с подругой отдохнуть на выходные. В целом всё очень понравилось, территория ухоженная, кухня вкусная, никакой толкучки людей, как бывает в разгар сезона.
Единственное, мы меняли номер с 3 корпуса на 1, поскольку замёрзли и остались недовольны уровнем шумоизоляции в Достоевском. Рахманинов понравился куда как больше, жаль что остановились там так ненадолго)
Спасибо большое персоналу за отзывчивость, было крайне приятно взаимодействовать)
1
August 17, 2023
Из плюсов: большая территория, 3 озера с минеральной водой, пляж,аква центр, бассейн с минеральной водой ,водолечебница ,грязелечебница, питьевая галерея , фонтан с минеральной водой. Все процедуры с местной грязью и минеральной водой. Питание нормальное, шведский стол, большой выбор. Персонал в основном доброжелательный, внимательный . Номер небольшой, со всеми удобствами. Каждый вечер возле фонтана концерт. Есть свой кинотеатр, библиотека,детская комната. Из минусов: в номерах душно, нет кондиционеров , вентиляторы не дают , в кинотеатре за две недели не поменялся репертуар, одни и те же фильмы. С уборкой и обменом белья проблема ,обмен через 3 дня, но каждый раз они забывали,приходилось напоминать. Может быть это только мне в 6 корпусе так не везло. Процедуры платные довольно таки дорогие, массаж платный ,в стоимость путёвки не входит, да и с массажистами проблема. Детская комната ,кинотеатр, прокат велосипедов ,палок для скандинавской ходьбы все платно.
3
January 3
Отмечали тут Новый год. Очень разочаровала еда - за такие цены, еда как в самый дешевой столовой и все всегда холодное, макароны слипшиеся каша, морковка и капуста. Алкоголь на банкете был отвратительный, самый дешевый который только можно купить, пили свой в итоге. Порадовало наличие развлечений, бассейн, кинотеатр, концерты, мастер-классы. Номера современные, приличные.
3
November 15, 2024
Все очень хорошо, чисто уютно, хороший персонал номерного обслуживания, медицинский в аквапарке за исключением "Ресторана Достоевский" почему в кавычках, да потому что это даже не столовая, еда или не вкусная или несъедобная. Несмотря на то, что большое разнообразие блюд съедобные только 5%. Очень хотелось бы, что бы перед тем как выносить блюда в зал их дегустировал шеф повар и директор курорта, может хоть тогда что то изменится. Повара умудряются испортить даже то что невозможно испортить. Кушать можно только моно блюда, блюда где смешено несколько ингредиентов есть нельзя. Таких дешевых и отвратительных наггетсов и пельменей я еще не пробовал. Очень любим это место но от поездок сюда останавливает именно питание т.к. соотношение цены на путевку и качество еды совершенно не соответствует. Примите в конце концов уже меры к качеству пищи или сделайте путевки буз питания и откройте второй ресторан с заказным меню и едой хорошего качества. Очень обидно что такое хорошее место и портит один очень немаловажный фактор.
3
October 31, 2024
Сначала минусы.
1. Время заезда/выезда- 22:00/20:00. Это объяснить невозможно. Нас заселили раньше, около 20:00. При этом ужин с дня выезда на день заезда перенести нельзя. В итоге уехали без ужина.
2. Парковка. Маленькая, на всех не хватает, хотя территории под организацию парковки достаточно. В итоге парковались на улице.
3. Еда. Шведский стол достаточно разнообразен. Но не вкусно. На завтраке не было молока. Десертов практически нет. За блинами нужно стоять в очереди.
Теперь плюсы.
1. Большая ухоженная территория. Пруды, утки.
2. Качественные номера. Жили в корпусе 6. Все новое и работает. Убираются.
3. Бассейн. Есть дорожки для спортивного плавания, есть отделение для детей с теплой водой и горкой. Сауна горячая. За доп. плату есть тренажерный зал.
Пожелания.
1. Система полный пансион - это хорошо. Но нужно дать возможность выбора питания. Нам было бы достаточно одного завтрака.
2. Нужно расширять парковку. Все для этого есть.
March 12, 2024
Хороший номер, приветливый персонал, множество мероприятий для приятного отдыха. Но территория курорта производит впечатление
неухоженности, запущенности.
Была здесь лет 15 назад, мало что изменилось. Рассматривая фотографии курорта до революции и даже в 60 годы, понимаешь, что тогда все выглядело более достойно и красиво. Руководству стоит больше внимания уделить благоустройству территории этого чудесного места.
3
March 1, 2024
Спасибо большое, очень все понравилось. Очень вкусная и разнообразная еда. Девочки официантки приветливые и отзывчивые. По поводу лечения мы жили в 10 корпусе и туда сюда по процедурам бегать не очень, можно как то скорректировать место и время. Очень хочется отметить процедурную сестру Светлану к каждому пациенту улыбка, свет прекрасных глаз и золотые руки. Девочки в водолечебнице тоже очень приветливые. Спасибо.
2
2
September 11, 2024
Жили во 2 корпусе, номера на улицу, было очень жарко после обеда - западная сторона, солнце прямо в окна, без кондиционера или хотя бы вентилятора тяжело. Приезжала с собакой, был обещан подарок, но не дали. Персонал вежливый, номер убирали, пока гуляли, полотенца и белье постельное сменили один раз, через день после приезда. Каждый вечер был либо концерт у фонтана, либо другие мероприятия, не скучно. Лечение понравилось, медперсонал очень вежливый и внимательный, особенно Надежда на жемчужных ваннах и Мария на грязевых процедурах
January 5
Здравствуйте! Еда в санатории из майонеза. Выпечка просто ужасная - чёрная мука, сахар, жиры. В ресторанах- столовых грязно, к полу прилипают гости. Посуду полощут в хлорке, не смывают потом. В столовых запах хлорки, еда с привкусом хлорки. Салфетки в столовой - дешевле и хуже, видимо, найти не смогли. Посуда и приборы в столовой с 70-х не менялись - страшные. Сама столовая Достоевский - заводская столовая, с 70-х дизайн не менялся.
Посуда грязная и мокрая. Фото на сайте столовой не соответствуют действительности.
В номерах окна не мыли, наверное, год, сквозь них плохо видно улицу, паутина с мухами. Уборка номеров- через день, даже мусор не приходят забирать, полотенца не меняют.
А стоимость отдыха - как в Москве и Питере.
Процедуры выписывают немногочисленные, остальные - платно (цена совсем не маленькая).
Лечение в целом неплохое - только будет ли польза после такой столовой.
Ремонт стоит сделать в столовой Достоевский, в холлах корпусов, сменить ковролин - весь в пятнах разного цвета.
Про дизайн, наверное, тоже можно подумать.
Работники очень недовольны отдыхающими - говорят открыто, чтобы отдыхающие домой ехали, праздновали дома. Наверное, их тоже можно понять - набили курорт отдыхающими - персонал не справляется (еда в столовой в три смены, на процедурах на 3 места по 7 отдыхающих на одно время назначали).
31 декабря отменили ужин, заранее никого не предупредили. Новогодней программы не было. Еда была с обычного с ужина принесена.
Шампанское и вино - хуже и дешевле просто не бывает.
Не знаю, кто пишет этой организации положительные отзывы.
Думаю, надо писать в санэпидстанцию и губернатору Новгородской области.
3
December 17, 2024
Отдыхали в октябре 24 г. Заселение вечером, сначала на ресепшене надо очередь отстоять а затем в потьмах искать домик куда заселится и идти в поисках покупки еды! Номер понравился чисто и уютно единственное в душевой кабинке ваняло из отверстия стока воды, на ночь закрывали разовыми тапками которые трудно назвать таковыми. Столовая- порадовала разнообразием блюд, но что бы сесть -надо поискать чистое место, везде стояли тарелки с объедками! Лечебный корпус- расписание процедур расписано на полный рабочий 8 часовой день и при этом нужно уложится по времени. С УТРА И ДО ВЕЧЕРА НОСИЛИСЬ КАК САЙГАКИ! УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ- МНОГИМ НАГРУЗКИ ВРЕДНЫ ПО ЗДОРОВЬЮ, да и контингент 50+. После процедур хочется отдохнуть и пойти по городу прогулятся посмотреть исторические места но уже не было сил идти. Замечание- В кабинете инголяций 25 мест процедура длится 5 минут поток людей большой время на обработку масок убеждена нехватает так как получила в руки мокрую маску а их надо обрабатывать в духовых специализированных шкафах. По приезду домой я заболела ларинго- фарингитом в острой форме и лечилась месяц! Пожалуйста обратите внимание на качество работы вашего персонала. Рекомендую: в столовой за каждым гостем закрепить место (пример: стол номер 101 место "а", что бы придти и спокойно сесть покушать как это делается в других санаториях. По уборке использованной посуды: гость от трапезничав сам относит посуду в указанное место, либо обслуживающий персонал по уборке посуды, для этого должно быть достаточно штатных едениц. Было видно что работники столовой старались угодить отдыхающим. Режим работы в санатории не отрегулирован от слова совсем-!
April 30, 2024
Мне все понравилось, отдыхала в студии во 2 корпусе. Много хороших процедур, особенно нравится грязелечение. Питание разнообразное, большой выбор. Очень понравился спортивный бассейн. Пооучила заряд бодрости и хорошего настроения.
1
January 11
Отель принимает гостей с собаками. Берет за эту услугу по 1000 рублей в сутки. На второй день пребывания в данном отеле из номера из за халатности персонала убежала собака породы Чихуа На двери висел стикер питомец в номере,но это горничную не остановила. Собака не только вышла из номера но смогла выйти на улицу через 2 закрытые двери. Прошло больше недели собака не найдена. Отдых превратился в кошмар. Не рекомендую привозить сюда животных если вы ими дорожите
. Номер 318 во втором корпусе с неприятным запахом старости и туалета. Нет халатов гигиенических принадлежностей чайника. Еды в столовой на первый взгляд много но расстановка такая что тарелки в одном месте еда через зал.Фруктов никогда не хватает. Мало мясных блюд. Приготовлена невкусно. Парковка платная 200 руб сутки Из плюсов территория бассейн развлекательные мероприятия медицинские процедуры но они за отдельную плату. Не рекомендую данный отель к посещению. В этом месте я потеряла члена семьи. 4 дня вместо отдыха я искала своего питомца по городу и днём и ночью. Не нашли. Администрация отеля вышла на связь только после того как я написала письменную претензию. Я обращаю внимание на необходимость привлечения внимания к данной ситуации с целью ее исправления, чтобы избежать трагедий в будущем. Если произошла одна трагедия, это говорит о наличии определенных недостатков в процессе, которые руководству следует доработать.
9