Номера чистые. В люксе не жила, но стандарты все приличные. Кровати мягкие белье приятное. Полотенца меняют по запросу. Еда очень разнообоазная, есть диетический стол. Вкус не ресторанный, но очень приличный столовский. Заканчивпющиеся блюда аосполняют быстрл. Фрукты есть всегда, но в осноаном это бананы, яблоки, виноград. Всегда есть супы, каши, салаты, мясо, рыба. Даже детей накормить не проблема. Территория большая и живописная. Персонал в лечебницах приветливый. Оба раза отдохнула с огромным удовольствием
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Спокойная курортная атмосфера, способствующая перезагрузке. Минеральная вода по вкусу не очень приятная, но, на мой взгляд, отлично нормализует обмен веществ и выводит токсины. Территория имеет свой микроклимат- огромное количество деревьев в курортном парке и грязевые озера создают атмосферу, способствующую излечению.
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
August 16, 2022
Отличный санаторий - отель. Находиться в самом центре, до достопримечательностей можно легко дойти пешком. Просторные чистые номера, вся техника новая и рабочая. Номера убирают регулярно, смена полотенец и при желании белья. Вежливый персонал всегда поможет и подскажет. Огромная территория, дорожки поделены на маршруты для пеших прогулок. Есть зоны отдыха в парке камней или у фонтана. Есть просторный пляж с лежаками и душевыми. Можно искупать в минеральной воде. На территории много уток - почти домашние - не бояться и смело подходят (только не кормите их их хлебом и булкой). Большая аквазона - бассейн, СПА, дубовая бочка, Терма (сауна и хамам), коллагенарий и др. Большой ресторан - огромный выбор блюд (шведский стол), но вкус нам не очень понравился (хотя голодными не были) еда немного пресная. Повара умудрились испортить вкус пельменей. Но это не сильно огорчило по сравнению со всем остальным. Приедем еще не раз и друзьям посоветую. На территории много развлечений, тренажеры, кинотеатр, теннис, волейбол, вечерняя анимация для взрослых и детей.
10
7
Show business's response
Наталия Жидкова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
🤔 Как можно испортить красивый, полезный, продуманный давным-давно курорт?
10 дней провели в знаменитом санатории «Старая Русса» в Новгородской области, куда приехали из-за детского музыкального лагеря «Пикколо»🎵
Если что – это старейший лечебный лечебный курорт, существующий с 19-го века, и принимавший таких людей, как Менделеев, Станиславский, Горький, Достоевский. Место без преувеличения уникальное – когда-то это была столица российского солеварения, а местность, вжатая в землю, словно дно блюдечка, позволяло быть на пару сотен метров быть ближе к центру земли и, соответственно, целебным подземным водам.
⛲️ Здесь до сих пор бьет из земли знаменитый Муравьевский фонтан, вокруг него сидят люди, ловя мелкую водяную целебную пыль. В Старую Руссу приезжают лечиться со всей России, поэтому сначала мы о хорошем. Ведь должны быть причины, которые тянут сюда людей?
🛁 Лечение на высоком уровне, водами и целебной грязью, которой тут целое озеро. Множество программ для восстановления и реабилитации, в том числе и после спортивных травм. Уникальная аппаратура, которой в России либо мало, либо нет вовсе.
🚰 Питьевые источники с не самой вкусной, но полезной водой, грамотный прием которой может помочь справиться с различными заболеваниями и заставит сбросить вес.
🌳 Великолепная большая зеленая территория с тропинками, скамейками, ручейками, бегающими по ночам лисами, уличными тренажерами и птичьим разноголосьем.
🏖 Соленое озеро с водорослями, заменяющее море, причем с мини-пляжем и аэросолярием. Вода мягкая, можно держаться на поверхности без усилий и, говорят, это тоже полезно.
🏢 Все больше отремонтированных корпусов, номера на твердую «четверку».
🌊 Аквацентр с большим спортивным бассейном и релакс-зоной.
💩Теперь о том, как все испортить.
🤮 Самая главная беда – питание в столовой (это другим словом не назовешь). При внешнем разнообразии, через три дня пришлось переходить на сухари с чаем, настолько не эстетична и зачастую абсурдна с точки зрения смеси ингредиентов еда. Понятно, что в санатории все должно быть плюс-минус диетическим, но диетическое – не обязательно должно быть невкусным и даже отталкивающим. Есть подозрение, что одна и та же еда попадает на стол минимум трижды в разных ипостасях, что ставит под вопрос смысл целебного воздуха, употребления минеральной воды и процедур.
🐝 На территории санатория много осиных гнезд. Наша дочь, естественно, нашла одно из них, за что получила сразу восемь укусов. Хорошо, что у нее нет аллергии, все быстро прошло. А что если бы была? На рецепшн отреагировали достаточно равнодушно, загадочно бросив «к вам придут». Кто придет, осталось загадкой. Возможно, психологи.
🏋️♂️ Странно, что в месте, где проживают, в основном, пожилые люди, и где корпуса не оборудованы лифтами, нет никакой помощи с доставкой багажа. Служба размещения разводит руками, предлагая лишь нечто похожее на багажные тележки. Но у тех едва крутятся колеса, что только осложняет перемещение. Ну хотя бы лечат после этого…
🕙 Также загадочен смысл идеи с заселением с 22.00. Логичнее было бы делать с 18.00, так бы люди хотя бы успевали на ужин (какой бы он ни был). Поскольку Старая Русса находится достаточно далеко и от Москвы, и от Санкт-Петербурга, при выселении после ужина нужно ехать в ночь.
🤑 Вывод: за 200 тысяч за 10 дней на семью без острой необходимости быть именно в Старой Руссе лучше поискать другой маршрут.
14
Show business's response
Лапшина Катерина
Level 16 Local Expert
January 4, 2024
Курорт чисто для пенсионеров скучающих по СССР. Номера чистенькие, удобные, порадовали. Удобные кровати, чистое бельё, холодильник, телевизор, и туалет с душевой, всё хорошо. Ещё плюс, это кинотеатр. В остальном всё не очень.
1
Show business's response
валентин сергеев
Level 9 Local Expert
January 22
Цена не соответствует предоставляемым услугам. Хорошее питание, хороший бассейн, очень плохая уборка, плохая территория. Даже вещи надо тащить до корпуса далеко, не организована доставка. Не советую, за эту стоимость
Show business's response
Кублицкая Ольга
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Отзыв о пребывании в санатории «Старая Русса» в июле 2024 г. В санатории я в пятый раз за 10 лет. Поэтому могу оценить плюсы и минусы в динамике.
Мы с ребенком проживали в корпусе «Менделеев». Он недавно открыт после ремонта. Номер двухместный стандарт. В целом нормальный, но огромным недостатком — отсутствие не только кондиционера, а даже банальной системы вентиляции. В жаркую погоду даже ночью было невыносимо душно, а ночи превратились в ад. В целом будьте готовы к тому, что душно вам будет постоянно — в водолечебнице, грязелечебнице, в питьевой галерее, лечебном корпусе, при заселении, нигде нет нормального кондиционирования. Обливаться потом было нашим обычным занятием.
За десять лет, что я посещаю Старую Руссу, многое изменилось к лучшему — например,отремонтировали лечебный корпус и питьевую галерею, привели в порядок жилые корпуса. Но нелюбовь администрации к кондиционерам (и нормальным системам вентиляции) осталась.
Второй жирный минус, нет, минусище. Так называемый ресторан. Это место, которое с натяжкой можно назвать столовой, полностью перечеркнуло положительное впечатление от отдыха. Единственный мало-мальски приемлемый прием пищи — завтрак. Обед и ужин состоят из того, что не съели утром. Мешанина из дешевых сосисок, переваренных макарон и мутного горошка. Ребенок категорически отказался есть. В итоге мы ходили только завтракать, с трудом находя себе место среди липких столов и тарелок с объедками.
Третий минус — чайки. Эти наглые самозванные «отдыхающие» за последние годы расплодились на территории курорта в таком количестве, что не только орут по ночам, но и нагло летают чуть ли не над самой головой, кидаются на любые объедки и мало что не садятся на макушку. В каком бы корпусе вы ни жили, тишины ночью не будет. Понимаю, что птиц привлекают отходы ресторана, но просто примите тот факт, что спокойствие вам будет только сниться.
К лечению вопросов у меня нет, но в основном благодаря замечательным сотрудникам водо- и грязелечебницы, а также лечебного корпуса. Все они большие патриоты своего дела, чуткие и внимательные. Единственное, что удивило — это отсутствие массажа в нормальном объеме. На курорте катастрофически не хватает специалистов, массаж назначается только платно и в основном в количестве 1 единицы (10 минут). Что такое десять минут массажа? Ну вы поняли.
Территория санатория, на мой взгляд, недостаточно благоустроена — есть островки, приятные глазу, но в целом есть ощущение некоторой запущенности. Впрочем, стоит отметить стремление администрации к наведению порядка — в этом году, например, отремонтировали пирс. Вместе с тем, многое требует повторного внимания, например, женская раздевалка в минеральном бассейне снова в плачевном состоянии.
Общее впечатление: прекрасная лечебная база с со спорным сопровождением.
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Отличный санаторий, столько слышала отзывов и вот появилась возможность посетить этот курорт. Все понравилось: обслуживание, лечение, вежливый персонал, хорошие врачи, чистые номера. Ехала прежде всего за лечением, а тут и благоустроенная территория, организовпнный досуг, прекрасный и вкусный шведский стол. Буду рекомендовать вас всем знакомым
1
1
Show business's response
Светлана Лихачёва
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
На курорте я была в октябре 2022г. Санаторий понравился. Очень удобный номер, оборудован всем необходимым для камфорного проживания. Питание в ресторане "шведский стол" хорошее и разнообразное. Уборка номера на5+. Очень понравился культурная программа, каждый день, концерт, танцы, мастер класс и т.д.
Лечение хорошие, медперсонал вежлив и внимателен. Что не понравилось: беготня между лечебными корпусами. Осень,дождь. Разденься, оденься и так весь день. Между процедурами нет возможности отдохнуть, нужно бежать на другую в другой корпус по улице, потому что так составлен график. Поменять его не возможно, большой заезд ,много людей. Процедуры и с утра и после обеда. У меня была последняя в 16ч. 45мин. В город после процедуры не пойдёшь, только выйдешь нужно обратно на ужин. Получается, что администрации главное чтобы санаторий работал 8 часов, а мы были привязаны к процедурам тоже все 8 часов. А люди приехали не только лечиться, но и отдохнуть .... А заезд в 22 часа? Сколько была в санаториях такого нигде нет, везде в 12 часов дня. На другой день к врачу не попали, его не было, к другому не направили. Дали одну процедуру и всё. День пропал, целый день лил дождь и гулять не пойдешь. Зато в день отъезда полно процедур. .. Хотелось бы, чтобы администрация санатория приняла это к сведению и к своим пациентам относилась внимательно и лечение назначала с учётом здоровья пациента, а не удобному для администрации санатория графика....
54
6
Show business's response
Светлана Заярная
Level 5 Local Expert
January 18
Очень хорошее место))) Обслуживание, питание, процедуры, культурная программа - всё на "5"!!!
2
Show business's response
Валентина Соколова
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Лечение потрясающее, врачи внимательные, грязи очень сильные. Если у вас проблемы с костно-мышечной или спиной- Вам сюда. После 14 дневного лечения мин на полгода забудете о болезнях. И конечно очень красивая природа
1
Show business's response
Юлия Стрелкова
Level 13 Local Expert
January 8
Спокойный курорт с размеренным отдыхом!
Зимой не очень не красочно, летом надеюсь намного лучше!
1
Show business's response
Наталья М
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Санаторий в основном для возраста 65+, но много приезжают с детьми, детям немного программа организованна. Территория неплохая, есть где погулять, но находится еще в переходном периоде - все как будто замерло в ожидании ремонта. Питание - заехали не в основной поток и в течении суток было ужасно, у нас была 3 смена - замен блюд уже не было, были остатки. Готовят невкусно, шведский стол организован как то сумасбродно, ничего не понятно, нет единой концепции. После того как был массовый заезд, на следующий день было приготовлено сносно, но тоже не вкусно. Ребенок практически ничего не ел, заказывали из кафе доставку. Соответственно плюс доплаты.
Вывод- еда в основном для пенсионеров (с их слов говорили что все устраивает). Если едете на так называемый семейный уик-енд, то на сайте написано одно, а по факту- дают талончики на посещение бассейна(из двух дней дают только 1, остальное докупайте, если хотите), плюс талончик на посещение термы(это называется сауна), НО будет она в другой день от бассейна, талончик в СПА на коллагенарий (это так называемые лампы для насыщения коллагеном) и еще на фиточай.
Ситуация с талончиками смешная-можно же все вбить в карту гостя, НО это до них еще не дошло, ах да карта гостя тоже в бумажном виде и надо носить с собой, хотя есть электронная карта-ключ. Вот так и ходишь с кучей бумажек.
В целом конечно можно отдохнуть, но второй раз туда не поеду. Есть лучше и даже дешевле. Цена вопроса сутки с взрослого на семейный уик-енд 5050,0
4
Show business's response
Люсьена
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Отдыхали в мае 2024 в 11 корпусе, который находиться за основной территории. Номер люкс 2х комнатный, казалось отдыхай, лечись, наслаждайся, все так и было ровно 1 неделю. А потом раскрылись все прелести, стены сделаны посто из картона, соседей слышно такое ощущение, что живёте вместе с ними. Как мы понимаем, это люди жили просто, как в гостинице без лечения, шумели до 3х часов ночи, спать невозможно. Питание отличное тут нареканий нет и соловьи хорошо поют, лечение хотелось бы желать лучшего, массаж 1ой зоны 10 минут 400 рублей, территория большая, но сделано без души, Амакс почему в Перьми по другому? Вообщем разочаровал, больше не приедем сюда и не посоветую знакомым.
4
Show business's response
Марина Анисимова
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Территория большая, есть где погулять. Два бассейна, с минеральной водой и обычный. Персонал внимательный. Кормят хорошо. Номера уютные. Процедуры на любой вкус
Show business's response
Татьяна Аксентова
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Мой любимый курорт. Три года подряд еду отдохнуть, получить заряд энергии и здоровья. Люблю историю и достопримечательности Старой Руссы,-храмы, дом-музей Достоевского, Рахманиновская родина... Спасибо Макс курорту за возможность качественно отдохнуть. Но есть и претензии. Моей маме далеко за 80, ходит медленно... Процедуры ставили без учёта возможностей пожилого человека, хотя врач чудесная! Внимательная, молодая, красивая, учтивая,-мы ей очень благодарны! А вот в 3 корпусе, где жила мама в отдельном одноместном номере, ступени 1 этажа при спуске с лестницы, где нет уже перил, плохо уложены плиткой, она выходила за пределы ступеней, мама упала и не обратившись на ресепшен и в мед. Кабинет, пошла с травмой ноги, руки и ребра((((Хотелось бы, чтобы к заезду потока пенсионеров приводили в порядок такие опасные зоны!!!
4
Show business's response
Виталий Кузнецов
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Очень интересное место. И лечение и отдых. Большая территория, много места для прогулок.
Еда, шведский стол, все свежее и разнообразное.
Для детей, теплый бассейн с горкой, не аквапарк но на 2-3 дня пойдет. Есть взрослый бассейн очень достойный. Сауна. Баня и хамам.Есть кинотеатр, зал уютный. Фильмы конечно печаль, но можно сходить разок.
Если покупать семейный уикенд то бассейн, кинотеатр, бильярд бесплатно по талонам и время ограничено, но хватает.
Нам понравилось.
Поедем еще, думаю не один раз.
8
2
Show business's response
Антиквариат Золотая Мельница
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Отличное место. Рекомендую для спокойного семейного отдыха и базового лечения на курорте. Особенно понравилась программа для гостей. Каждый вечер что то музыкальное. С удовольствием посещали.
Show business's response
Мария Чакова
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Отличный санаторий, отлично отдохнули, чистота, прекрасный персонал, еда выше всяких похвал, обязательно приедем еще раз!!!
1
Show business's response
Инна Стоноженко
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Отдыхала с 25.09.2024 по 5.10.2024. Корпус 3. Все очень понравилось. Благодарность сотрудникам грязелечебницы.
1
1
Show business's response
Виктория Сенцова
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Несколько раз была на отдыхе и лечение здесь. Сразу о хорошем. Питание- разнообразно, много, чисто!!! Корпуса- "стандарт" - корпус 4, вполне соответствует комфортном отдыху. Все необходимое есть. Главное, чисто, белоснежная постель и стены, за которыми не слышно соседей. Территория- большая, прекрасна для прогулок. Есть свой пляж, современный бассейн. А главное, великолепного уровня лечение и персонал. Иногда, в отзывах читаю недовольства персоналом. Кажется, что отдыхала с этими людьми в разных санаториях. Делаю вывод, что люди, пишущие подобные негативные отзывы, сами "ещё те подарки". Спасибо Курорту. До новых встреч!
29
15
Show business's response
Ольга Миронова
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Отдыхали в июне-июле. Жили в корпусе Глинка. Номер стандарт- новый ремонт, новая мебель. Из минусов - несколько раз не было холодной воды (говорили какая-то авария в городе). Территория большая, ухоженная.
Персонал приветливый.
Питание - шведский стол. Блюда на любой вкус. Питание в три смены, но всего хватает всем сменам.
Каждый день развлекательные программы.
1
Show business's response
Заезд Берёзка
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Отдыхала в санатории первый раз.Очень хорошее впечатление. Питание достойное,самое главное,каждый может выбрать и взять столько,сколько съест.Хочется отметить профессионализм и чуткий подход сотрудников.Проживала в 10 корпусе.Плохо,что нет лифта или хотя бы пандусов на лестнице,отдыхающим тяжело поднимать чемоданы.Уборка ,сервис достойные,просьба только налить дезрастворы в ёмкости для ершиков.Сотрудникам :Малышевой Н.М.(м/сестре галокамеры) и Блиновой Е.А.(м/сестре кабинета электросна)большое душевное спасибо за внимательность,чуткость и профессионализм.Огромное спасибо и поклон врачу,зав.отделением грязелечебницы Марине Вячеславовна за высокий профессионализм.Спасибо,надеюсь ещё раз приеду. С уважением,Алексеева В.Н.,врач детского санатория "Березка",пос ,Сиверский
2
1
Show business's response
905743 Мирзахмедова Гульчехра
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Очень понравилась.Обслуживание персонола вежливое, внимательное.ДокторОльга Владимировна на своем месте.Приятная и внимательная.Спасибо и благодарность от всей большой семьи.Путевку подарили мои 18 приемных и свои дети.Замечательный отдых и лечение.
Show business's response
730588 Лебедева
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание на высте. Большой респект шеф.повару за вкусную и разнообразную еду. Номера прекрасные. Территория хорошая. Чисто. Басейн не смогли попасть т.к. не взяли полотенца. Персонал ткнул носом, что в карте отдыхающего написано про полотенце и предложили купить за 500 руб. Вообще то полотенца можно и выдавать посетителям , как это делают в других санаториях. Это испортило настроение и впечатление о санатории. И еще пожелание в грязелечебнице смывать основную грязь струей воды до того, как клиент идет в душ, т.к. грязь смывается тяжело особенно со спины. А так отличный санаторий.
8
5
Show business's response
Elena B.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Отличное место для отдыха, прогулок и релакса. Номер в 3 корпусе был чистый, уютный, комфортный. Завтрак разнообразный, можно найти блюда по вкусу. Готовят по разному, что-то вкусно, например творожный пудинг и запеканка. Водный комплекс с бассейном отличный. Есть свой пляж у озерца, приятно устроен, уютный. Из минусов - свободных лежаков не сыскать! Народ ссорится из-за того, что занимают лежаки и уходят, а пришедшим негде устроиться. Может ещё докупить лежаков?))) Отличный парк для прогулок, зоны с теннисными столами и тренажёрами. Городок вообще волшебный, гуляли с огромным удовольствием. Все достопримечательности в пешей доступности, вкусные кафешки, виды… рекомендую)))
12
6
Show business's response
Galina Schelkanova
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Отдыхала и лечилась в санатории весной 2023. Есть плюсы, есть минусы.
Из плюсов - разнообразные процедуры, вкусное питание (хотя выше писали про поваров - антиподов - чистая правда, некоторые блюда пальчики оближешь,некоторое только в помойку, но шведский стол богатый, выбор есть), качественная анимация.
Из минусов - во 2 корпусе, где жила, плохая звукоизоляция. Были слышны разговоры и храп соседки за стенкой, жутко не выспалась из-за этого. Горничные работают плохо - номер убирался плохо, мусор не выносили и полотенца не менялись несколько дней, пока не пожаловались на ресепшн. Ну и то, что приходится бегать между корпусами, особенно после водных процедур тоже неудобно. Расписание процедур не всегда логично, но это корректируется по факту - на ряд процедур можно договориться и прийти в другое время.
3
Show business's response
Александр Сорокин
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Понравилось. Природа. Питание. Спасибо персоналу за хорошую. Эффект от лечения уже чувствуется
1
Show business's response
Виктория Альшаева
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Отдыхала в августе 2023 года. С каждым годом Курорт всё дорожает!!! Есть плюсы: отремонтированные корпуса, дорожки, НО самый большой минус - это еда в столовой!!! Толкучка, однообразие и ужасно невкусная еда! Тарелки такие маленькие, что все валится на стол, приборы еще с Советского Союза! Готовьтесь ходить по другим кафе! Досуга для подростков НЕТ!!! Никакого спорта, несмотря на шикарное футбольное поле (всегда на замке!!!)!
Для малышей и взрослых досуг организован неплохо, но детям старше 10 лет придётся скучать! Идет строительство 9 этажного корпуса!!! Зачем??? Лучше бы эти средства потратили на ландшафты, новую мебель, мягкие лежаки для пляжа, теннисные столы, новые полотенца, качественное мыло!!! Единственная столовая не справляется с обслуживанием в 3 смены 900 отдыхающих !!! Работников в санатории не хватает(платят копейки), нет и толковых врачей ( все разбежались), услуги практически все платные! Бассейны работают с неимоверной загрузкой: в маленьком минеральном бассейне 16 человек, а в спортивный всегда очередь! Не советую такой отдых !!!
8
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
няла одну звезду за так называемый ресторан Достоевский,это не ресторан,а столовая,самого низкого уровня.Я такого никогда в жизни не видела.Стоит такой грохот посуды,что не слышишь собеседника! Работники столовой могут остановиться рядом со столом,где люди едят и бросать остатки пищи в мусорный пакет.Половина автоматов с кофе не работают,из-за этого стоят очереди.Еда не вкусная! Вообщем,поешь и идешь лечиться от полученного стресса.
Show business's response
Данил Петраков
Level 17 Local Expert
August 13, 2024
Хорошее место, чистые, уютные номера, нормалный выбор на шведском столе, но не хватает гибкости с гостями(смена гостей в номере это-"караул").
И время заезда может быть, в некоторых случаях" 22:00.
Show business's response
Хакназар Джораев
Level 14 Local Expert
June 14, 2024
Самый хороший курорт северо-западе Старая Русса как и бывший сотрудник полиции много раз отдыхал спасибо репниково Й Антонине она самый лучший директор питание лучше семь мин водах всему коллективу до двух лет желаю от уборщица до генерального директора Хлебниковой Антонине с уважением Назар
4
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Хороший санаторий, приветливый персонал, территория ухоженная. Жили в 6 корпусе, номер после ремонта, мебель и сантехника новые, постельное белье меняли каждые 4 дня. Все очень достойно.
1
Show business's response
Дарья
Level 17 Local Expert
April 14, 2024
Покупали путевку дважды, маме. Первый раз все понравилось, во второй раз выросла очень цена, но это мелочи, если бы сервис соответствовал. 1) покупаем путевку+1 день, так как заселение позднее (22часа), а поезд пребывает в 5 утра. Если в прошлом году в день приезда был врач и даже процедуры какие-то, то в этом году врач только в 16. Получается выпадает уже двое суток оплаченного лечения.2)Выселение в 20:00. Сегодня ключи от номера с вещами просто выдали другому человеку в 19:00. Как такое возможно если из номера человек еще не сдал ключи?!Пока вас нет в номере к вам просто может войти другой человек. 3) Номер телефона отеля не отвечает, можете звонить по всем вопросам, вас просто скинут. Сервис на уровне 0.
4
Show business's response
Andrey Che
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
09.2022. Великолепное место для отдыха, оздоровительного лечения и регулярного курса лечения большинства заболеваний. Имеется всё необходимое оборудование и инвентарь для процедур, причём современного отличного качества. Мебель приятно радует глаз. Территория огромная, удобные места для прогулок в лесу и вокруг соляных озёр, оборудованы места отдыха, везде удобные скамейки. Новый современный аквацентр с бассейном и целым набором спа-процедур. Протяжённость лечения или просто отдыха выбирают сами посетители, что удобно как для работающих, так и для пенсионеров. Питание удивит всех требовательных граждан своим разнообразием, качеством и количеством блюд шведского стола. You are welcome! :))
8
5
Show business's response
G G
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Долго уговаривал маму поехать в этот санаторий.
Начитался отзывов и рассказывал как там будет замечательно.
Сегодня мама вернулась.
Ну, что ...
Наверное место и не плохое, но относиться к пожилым людям нужно уважением.
Один факт "из жизни" перечеркивает все положительные моменты. Когда у пожилого человека понижается давление и у него нет сил встать из процедурной ванной и он просит помощи, то ответ от сотрудницы в формате "мы не обязаны вам помогать, вылезайте быстрее у меня обед"... Не знаю. . Даже в обычной жизни - это хамство, а в санатории, куда люди приезжают за помощью и лечением... - это хамство в квадрате (ща наши собственные деньги)
Повезу ли я еще туда маму! НЕТ!
Дам ли я положительные рекомендации своим знакомым? НЕТ!!!
Возможно мои рекомендации ничего не изменят, "поток" не иссякнет, но делайте выводы, как могут обойтись в этом заведении с вашими близкими, которых вы привозитет туда в надежде на уважительное отношение, помощь и уход.
Ради справедливости, то что видел сам: в момент приезда регистрация на ресепшене прекрассная (профессионально и клиентоориентированно)
8
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Отличный санаторий, все понравилось, вкусная еда, красивая территория, насыщенная программа для взрослых и детей.
Очень понравилось!
Большая, красивая, ухоженная территория!
Спасибо большое шев повору, за разнообразные, вексные блюда! Спасибо медицинскому персоналу, за вежливость, за помощь, за восстание!!!
Обязательно ещё приеду!!!
1
Show business's response
Светлана Руднева
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Территория большая, бываем здесь 1 в год, постоянный ремонт
Процедуры, СПА, пляж, бани, бассейн, кинотеатр, экскурсии, веревочный парк, питьевая галерея, минизоопарк - каждому по душе
на заселении - при очереди - только 1 специалист
и что-то кухня при последнем посещении вообще не вдохновила
Show business's response
игорь к.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Волею судеб и по совету друзей поехал в санаторий Старая Русса,проезжая реки-Полу,Ловать почувствовал дыхание детства-родное-посмотрел по карте и понял-эти реки берут свои воды с озера Русское-с реки Поломять,где я провёл своё детство..Заселился отлично,одноместный номер со всеми удобствами..процедуры на любой вкус,но гвоздь программы-знаменитые грязи,еда-как в восточных сказках-все-чего не пожелаешь!А прекрасный вековой парк,пляж,Питьевая галерея,где можно подлечить свой желудочно-кишечный тракт..Считаю санаторий Старая Русса лучшим в средней полосе России!
4
1
Show business's response
Minzilya Zenovskaya
Level 3 Local Expert
January 14
Отдыхала в новогодние каникулы. Осталась довольная. За две недели проживания на курорте Старая Русса не было ни минуты сожаления и разочарования. Спасибо персоналу, поварам и медработникам.
3
1
Рита Седышева
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Отличный санаторий. Нам очень понравился, питание, лечение и проживание все отлично.
1
Show business's response
Любовь Добжанская
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Езжу в Старую Руссу регулярно на лечение. Очень нравиться. Питание хорошее, в номерах чисто, персонал очень хороший. Большая база для лечения
3
Show business's response
Лилия
Level 4 Local Expert
January 19
Здравствуйте! Начала искать места отдыха на лето. Увидела Старую Руссу. Решила для начала почитать отзывы. Я в ужасе. Что вообще происходит в этом санатории? Администрация Амакса, вы всегда занимаетесь исключительно отписками, никакого толкового ответа и разбора жалобы. Я так разочарована....
1
1
Show business's response
Наталья Бондаренко
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Ездим осенью 7 лет подряд!!!Всё нравится. Процедуры замечательные!!!! Парк красивый,еды полно!!!!
1
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 16 Local Expert
September 11, 2023
Санаторий очень понравился. В номерах удобные кровати,матрасы,белье. Постоянно убирают. Питание шведский стол. На любой вкус.
Лечение отличное. Ни каких очередей, все по времени. Персонал очень приветливый. Интересные программы проведения досуга: рисование, экскурсии,познавательные лекции, конкурсы и отличные концерты.
Спасибо. Хочется посетить Вас снова.
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Отремонтированные номера. Еда - разнообразный вкусный шведский стол, своя выпечка, зерновой кофе. Санаторное лечение отличное. Но мне лечение по путевке не хватило, докупала дополнительно. На территории пляж с озером с минеральной водой.
1
Show business's response
Ирина Адаменок
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Плюсы- великолепная организация отдыха и лечения. Приехали 30.12.23 г. на празднование Нового Года. На ресепшене нас встретили Дед со Снегурочкой, снеговиком и Драконом. Поприветствовали и фотографировались со всеми желающими. Тут же был накрыт шведский стол и напитками, что было очень приятно и своевременно после 6-часовой дороги. И хотя народу было много, нас оформили очень быстро, так как все было подготовлено заранее. Досрочно всех заселили по номерам и предоставили бесплатно ужин, который не входил в день приезда.( заселение по правилам после 22 часов). Номера хорошие, комфортные и очень теплые, что в мороз очень важно. Кушали мы в ресторане "Достоевский". Отдельное спасибо работникам кухни: такое изобилие и разнообразие блюд! Есть ВСЕ: и рыба, и мясо, и птица, море овощей и фруктов. Много выпечки.Всегда можно найти место за отдельным столиком. И, отдельное спасибо за прекрасную встречу Нового Года. Такой праздничной атмосферы я не помню последние 20 лет! Даже удалось выиграть приз в лотерее! Все праздники прошли на ура! Анимация, мастер-классы, концерты и экскурсии.Скучать не приходилось! Спасибо за прекрасный отдых!
1
1
Show business's response
Татьяна Дитенкова
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Экологически чистый и свежий воздух,огромная облагороженная территория.Много интересного и полезного на территории: аквапарк,аллея здоровья,питьевая галерея,грязе и водолечебницы, детский парк,ручей времени,зоопарк(небольшой,но детям очень интересно). Особое удовольствие покормить уточек и чаек,они почти ручные, ребенок в восторге.