Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Вид из номеров великолепный. Это при том что мы жили на 2м этаже. До пляжа несколько мин пешком. Свой план у гостиницы е сожалению не ухожен. И всё заросло тиной и водорослями. Хорошее питание - стандарттно шведский стол, но можно заказать по меню. Для спокойного семейного отдыха самое оно!
4
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Отдыхали в отеле два раза по недели. Лично нас устраивает абсолютно всё. Питание великолепное: на завтраках(очень большой выбор - шведский стол), обедах и ужинах еда вкусная, свежая, простая, приготовленная с любовью и качественно, голодными точно не останетесь. От меня особенный респект официантам - каждый раз просили на кухне и приносиои отдельно почищенные от кожуры огурчики и помидоры в салат))). Кофе зерновой на завтраках - отличный. Котлетки абалденные, как и мясо. Овощи(свежие, на пару и в салатах) и фрукты(апельсины, яблоки) есть всегда. Еду себе здесь найдёт и ребёнок, и обжорки, и желудочники как в санатории. Я в еде привереда ещё какая - здесь придраться не к чему. Повара и официанты - пять с плюсом. Номера чистые и уютные, отдыхали и в стандарте, и в люксе. Кровати большие, матрасы и подушки удобные, одеяла невесомые. Вид из окон, с балконов номеров на озеро - глаз не отвести. Территория ухоженная, есть лежаки на берегу, беседки, качели, скамеечки. Здорово катались по озеру на кайаках и лодке от отеля(можно арендовать), также на территории можно ловить рыбу - вода настолько чистая, что ее хорошо видно на глубине. Вообще не понимаю неудачников по жизни, которые пишут негативные отзывы про Валдайские зори. Да, отель не новый, ему много много лет, ещё помню аж с 1986 года, когда была ребёнком и жила здесь на Валдае в летние каникулы. Учитывая почтенный возраст отеля - цена качество соответствуют вполне. Видно, что обслуживающий персонал и дирекция делают всё, чтобы улучшить отдых постояльцев. От нас большое спасибо за приём и великолепно проведённый отдых. Тишина, красота, вкуснота и улыбки. Обязательно вновь вернёмся!
4
Show business's response
Марина У.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Замечательное место для отдыха в любую погоду. Приветливый персонал в отеле и в ресторане. Отель расположен на берегу озера Валдай, открывается шикарный вид на озеро, номера очень теплые, отдыхали с 1 по 6 мая в двухкомнатном люксе, полный пансион. Из развлечений бильярд, настольный теннис, велосипеды (брали с собой ), но есть и прокат, аэрохоккей. Огромное спасибо хочу сказать нашим инструкторам по катанию на каяках Артему и Саше! Кристально-чистый воздух, Валдайский национальный парк с экотропами, красивейшие озера. Что еще нужно для того, чтобы отвлечься от городской суеты. Приезжайте, не пожалеете!!!
6
Show business's response
Алина Зименкова
Level 20 Local Expert
November 15, 2024
Ну так себе. Не то, чтобы совсем плохо, но заметно отсутствие "хозяйского глаза". Гостиницу недавно обновляли, это видно, но это обновление уже успело постареть. Еда в ресторане съедобная. Большой плюс - расположение на берегу.
1
Show business's response
VΛÐ
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Удачное расположение, но отель используется для размещения детских групп со всеми вытекающими. Завтраки холодные. Невозможный санузел в стандартном номере
Show business's response
Александр Миллионов
Level 8 Local Expert
February 2
Хороший, уютный отель. Прекрасный вид на озеро. Нормальная еда. Есть всё для семейного отдыха.
Show business's response
Александр Е.
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Переночевали и провели день на территории отеля с семьей по пути в Питер.
Начну с территории отеля — это его главное преимущество, прекрасный вид на озеро, места для прогулки, знакомство с утками, парк, и возможность поплавать на лодке / катамаране / etc.
При входе в отель становится понятно что это переделанный советский санаторий — соответственно номера крошечные, и не очень удобные. Мы жили в двухкомнатном полулюксе, на площади 21 метр разместились 2 комнаты, ванная комната и прихожая, все это с дверными проемами между собой. Из критичного : двухспальная кровать выступает на половину дверного проема, всего одна свободная розетка на весь номер, отсутствие кондиционера и москитных сеток.
Эти неудобства компенсируются приятным — удобным диваном для третьего гостя, хорошим наполнением номера (белье, полотенца, халаты свежие и качественные), заполненным минибаром (снеки, пара видов сока и воды), вполне достойным шведским столом на завтрак.
С учетом вышесказанного, считаю стоимость в 9к за ночь немного переоцененной.
3
Show business's response
Антифриз Тосолкин
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Если ищете задорого совдеповскую гостиницу на минималках - останетесь довольны. В остальном всё плохо, местами очень плохо, кроме доброжелательного персонала и местоположения. Кто присвоил три звезды - большой юморист. Больше не приеду
3
Show business's response
Кошка Сиамская
Level 20 Local Expert
November 23, 2023
Останавливалась в командировке. Чисто, уютно, тихо. Завтрак шведский стол. Отличный выбор блюд от лёгких до сытных. Минус, что к ресторану другой вход, нужно одеваться в уличную одежду. Летом это бы не стало проблемой. Расположение не очень
1
Show business's response
Елена Хромова
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Прекрасное расположение на берегу озера. Есть спортивная, детская площадка. Удобные лежаки. Прокат лодок. В номерах чисто, есть все необходимое. Минус в отсутствии кондиционера.
1
Show business's response
Vitaly Grishchenko
Level 14 Local Expert
January 9
Нормально! Из минусов- завтрак в соседнем корпусе, нельзя , сказать, что слишком роскошный. Вода в душе пахнет болотом. Неудобно заходить на 2 этаж. Воздух вокруг замечательный. Вид на озеро класс! Все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, но несколько подуставший
Show business's response
Sergey Kashcheev
Level 19 Local Expert
September 25, 2024
Всем добрый день 🌞
Очень разочарован данным регионом и его плачевным состоянием города (((
Все старое , домам 🏡 надо держатся 🏠 друг за друга , чтоб не упасть (((
Природа супер 👍
Туризм 🏕️ только начинает развиваться !
4
Show business's response
Андрей в командировке
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Останавливались на одну ночь. В номере неудачное расположение кровати и телевизора, в связи с чем нельзя его посмотреть лежа на кровати) не понравился не ужин ни завтрак, хотя он и по программе шведский стол. За парковку внутри отеля необходимо доплачивать.
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Отель расположен в замечательном месте на берегу озера Валдай. Видимо это раньше был какой-то санаторий, который переделали в современный отель. Завтрак в отдельном здании, шведский стол, блюда достаточно разнообразные и вкусные. Есть комплексные обеды и ужины. Заказывать ужин по меню дороже и не очень вкусно. Номера просторные и чистые, но не хватает кондиционера. В здании есть лифт. Небольшая уютная территория, есть прокат шезлонгов, лодок водных велосипедов и т.д. При заселении дали бесплатно билеты на посещение двух музеев (музея уездного города и колокольного центра).
1
Show business's response
Михаил Никифоров
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
В гостинице не отдыхал, пришлось заряжать здесь электромобиль, был проездом. Удалось вклиниться на массаж отличный мастер Дарья, волшебные руки, скоротал время. За заряд взяли 500₽ немного отдохнул. С погодой не повезло был дождь, а так красивое место набережная беседки с козырьками, мангал со столом под навесом. Очень красиво сделано. Цены Амакс.
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Ставлю столько звезд сколько и правда заслуживает этот отель! Приезжаю не первый раз и вот что могу сказать
Весной сказка, а летом кошмар!
Давайте по пунктам:
1) Персонал и уборка
ВЕСНОЙ: убираются каждый день, заправляют кровати и в принципе очень ухаживают за номерами. Когда я приехала сюда весной я подумала, что я в сказке и подарила бы этому отелю 5 прекрасных звезд….но если бы не мой приезд летом
ЛЕТОМ: Летом атас….в наш с мужем номер почти не заходят, мусорка стоит уже 2 день наполненная до верхов, а на просьбы убрать реакции 0, постельное белье поменяли только на 7 день пребывания и то!! по просьбе, но на что ответили «У вас разве стоит замена белья?». Слышимость отличная…даже как-то стыдно, мы слышим ссоры семей, громкий телевизор и простите за откровение, но даже не можем уединиться….и это расстраивает
Я арахнофоб…но у нас весь балкон ночью в пауках….и балкон вовсе не убирается
2) Столовая
ВЕСНОЙ: прекрасный сервис, людей весной меньше, поэтому блюд на выбор не много, однако присутствует всё, что нужно и все очень доброжелательные
ЛЕТОМ: неоднократно слышим плохие отзывы гостей, того нет, этого нет
Выносят медленно, неохотно.
Еда вкусная, но есть одно но! Что увидел на обеде, то увидишь на ужине…а то и по 2-3 дня подряд….ну это уже не очень приятно, что вчерашнее я вижу в том же виде сегодня. И еще! в один час придешь будешь сыт и доволен, в другой час - оголодаешь, а это я к чему. Приходят детки, очень много чего опустошается, но никто особо не пополняет…а на вопрос можете порезать пожалуйста помидоры…ничего не делается, обидно!
3) Территория
ВЕСНОЙ: весной территория особо ничем не привлекательна из-за снега (мы были в марте), однако виды шикарные, вопросов нет
ЛЕТОМ:
Территория чистая, лежаки, вид, да все прекрасно! За это очень хочется поставить много звезд, НО! Баскетбольная площадка платная! Приходится играть в другом месте, хотя думала, что при проживании можно пользоваться тем, что находится на территории…а это оказывается платно, куда не шагнешь платно всё и не малых денег
Мы даже мяч свой купили….чтобы поиграть в другом месте
Вывод: отель чудесный только весной «по моему мнению»
Летом народу много и должна быть отдача на 150%, но ее нет
В общем при всем уважении 2 звезды, но лишь за отдельную группу людей…которые работают с душой
Всем добра🙏🏼
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Прекрасная природа. Отель неплохо смотрится снаружи, достаточно чисто внутри. На этом всё. Если вы из Москвы или Санкт-Петербурга - лучше поищите что-то другое. Лично у меня осталось впечатление тотальной экономии, обозленности и вместе с этим перепуганности персонала. Например, непрятным сюрпризом явилась платная парковка на территории отеля. В ресторане сахар насыпан в общую тарелку - черпайте ложкой, господа. Качество еды и напитков - ниже среднего. Маленькие номера, кондиционеров нет.
5
1
Show business's response
Imya Familia
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Ну конечно так себе все . Наверное после 1990-х обновляли только штукатурку на фасаде . Номера ну очень аскетичны ) во всяком случае , там где я останавливался . Но за счет прекрасной природы , все уравнивается
3
1
Show business's response
Денис Ш.
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Гостиница располагается в очень живописном месте на берегу озера, достаточно большой отель. В основном семейный отдых.
Рядом стоит столовая, где можно позавтракать, пообедать и поужинать.
Номер нам попался «подуставший», но достаточно добротный.
Персонал внимательный отзывчивый.
Жаль, что нет в номере кондиционера, в жару бы пригодился.
3
Show business's response
Виктория -
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Останавливалась в этой чудо-гостинице на прошлых выходных. Вывод: задумайтесь, почему здесь есть места, в то время как ни в одном объекте проживания на Валдае их нет?
За цену, равнозначную цене гостиницы "Золотое кольцо" 5 звезд в Москве, я получила маленький номер с кучей насекомых в кровати, зато в ванной очень все удобно: сидя на унитазе, можно одновременно и зубы чистить и умыться, но развернуться уже не получится даже девушке моей комплекции(56 кг).
Завтрак: голодным не останешься, если не придирчивый. Все невкусно. Прием пищи превратился просто в проглатывание пищи, чтобы не урчал живот.
Вывод 2: если нет свободных номеров в других отелях- куда деваться!
Одна звезда- за территорию перед озером, там находиться приятно)
1
Show business's response
GALINA VLADIMIROVNA
Level 17 Local Expert
July 12, 2024
Неплохая гостиница в стиле советских времён. Большая территория с собственным причалом, зоной отдыха на берегу озера. Рекомендую. Снизила оценку за ресторан, в котором сложно было поужинать.
1
Show business's response
Olga Tonni
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
К сожалению, на данный момент это единственный отель (хотя больше подойдёт уездная гостиница) в г.Валдай, в связи с чем приходится останавливать здесь второй год подряд.
Из положительного-потрясающий вид, природа, маленькая, но приятная территория между зданием гостиницы и озером. Всё!
Всё, что касается сервиса-сложно описать словами!
Заселять в номер с грязной сантехникой-здесь норма, такая же норма, как и менять полотенца 1 раз в ПЯТЬ дней, постельное белье так же, но им хотя бы не приходится вытираться мокрым постоянно. Мы с сыном решили экономнее расходовать комплект полотенец и пользоваться 2 дня одним, затем 3 дня другим… но на второй день у нас просто забрали чистый комплект оставив нам просто один😂🤷🏼♀️
Логику, которой руководствуются все сотрудники данного отеля понять сложно.
В номерах не убираются неделями (максимум выкинут мусор из ведра)
Отдельного внимания заслуживает столовая, именуемая здесь рестораном.
Оплачивая питание а-ля шведский стол за 700-800₽ За каждый приём пищи, вы получаете следующее:
-завтрак, даже в 8 утра можно столкнуться с пустой кастрюлей из под каши и словами «закончилась, скоро сварим» и если вы спешите, то здесь это никого не волнует.
В целом скудный ассортимент еды, заканчивается здесь сразу и не обновляется долго.
Обед и ужин: не шведский стол, а порционно выдаваемая еда, юными сотрудниками столовой, размер порций не позволяет утолить аппетит даже ребёнку (ложка макарон и одна сосиска, например или ложка гречки и одна тефтелька)
На просьбу положить 2 сосиски или 2 тефтельки отвечают советское «как положено» выбор из 2-3 салатов (тоже по ложке на тарелках заканчивается довольно быстро и можно из не встретить в целом.
Попытки поговорить с администратором не увенчались успехом.
Соотношение цена-качество просто неприемлемое!!!!!!
Очень странно наблюдать такой сервис в сетевом отеле, расположенном между двух столиц.
2
Show business's response
Света
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
От отеля не было больших ожиданий, нужен был просто комфортный отель для того, чтобы переночевать после дороги, но, как оказалось, спать в нем невозможно.
Из плюсов: красивый вид на озеро, аккуратный ремонт.
Но самое удручающее, что делает невозможным пребывание - это шторы, которых хватает только на 2/3 окна, и отсутствие москитных сеток. Как результат: номер нагревается до состояния сковородки, если попробуете проветрить, то вас съедят комары. А встать вам придётся рано утром, т.к. солнышко торжественно заглянет к вам в глазик. Попросили дать нам другой номер, но, как оказалось, такие шторы во всех номерах.
5
1
Show business's response
Любовь Крылова
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Из плюсов - отличная территория у озера , благоустроенная с пирсом, можно взять в аренду лодку или сап .
В гостинице нет кондиционеров.
Как резюме- переночевать с видом на Валдай норм. Останавливаться на более длительный отдых я бы не стала. Не то соотношение цена- качество
Show business's response
ksenfen
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Останавливались на 5 ночей. Номер хороший: люкс с видом на озеро - это две небольших комнаты с дверью и огромный балкон с раздвижными окнами. Ремонт некачественный, но в целом, номер приятный. Одно очень не нравилось - грязные окна на балконе: для инсектофобов - ужас. Чайки на крыше. Я к тому, что руководству надо принять меры и поставить отпугиватели.
Территория очень маленькая, захода в озеро нет. Лежаки есть, но ходили на городской пляж, там чувствовали себя комфортней. Лодки даются напрокат.
Многое на территории требует ремонта. В оплате стоянки смысла нет, просто чуть ближе идти до машины.
Отдельный разговор про ужин. 350 руб. - ланчбокс, как в бистро, на ресепшн. По сути это холодная еда, что-то из этого я в этот день видела на завтрак. Фото прилагаю.
Подытоживаю. Заселялись с энтузиазмом, но потом настроение падало с каждым днем, разочарование за разочарованием. Для длительного отдыха однозначно не подходит. Цена не соответствует качеству.
6
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
January 18, 2024
АМАКС как и во многих других городах:
Кухня: неимоверно дешёвые продукты, низкое качество в "ресторане" готовых блюд, скудные завтраки.
Расположение: 5 из 5.
Номера: номер небольшой, постельное чистое, телевизор дико маленький, холодильника нет, санузел меньше телевизора, даже простых крючков для полотенец нет, замок с ручкой были сломаны при заселении.
Стоимость - определено высока для: 1 Амакса, 2 качества, города.
3
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Цена абсолютно НЕ соответствует качеству! За 1 ночь за двоих с нас взяли 10000 рублей. За такую цену мы в прошлом году останавливались в СПб в роскошном номере с дизайнерским дорогим ремонтом и шикарным завтраком с дорогим шампанским. Здесь за такую цену мы получили сиротский убогий номер. С нас даже взяли дополнительные деньги за то, чтобы машину на территорию отеля поставить! Да, к завтраку притензий нет, в ресторане сделан ремонт, всё соответствует. Но всё остальное на 1 звезду, просто возмутительно.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
January 5
Номер советская двоечка, нет даже питьевой воды, кулера и один стул на двоих. В прихожей даже одному тесно.Завтрак не вкусный , территория не убирается, очень сколько.Ресторан в другом корпусе. Парковка платная, хотя номер "стандарт" очень дорогой.
1
1
Show business's response
Кирилл Манкевич
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Неплохой отель,минусов почти нет кроме одного.В конце октября был в спорт лагере в этом отеле и когда впервые зашли в номер чемоданы не пролезали в отверстие между кроватью и стеной,пришлось перекидывать чемоданы через кровать
1
Show business's response
Nika
Level 23 Local Expert
August 15, 2024
Отель стоит на берегу озера Валдай..рядом парк.Номера обычные слегка уставшие ..
Питание среднее без изысков.
Ресторан находится в соседнем здании.. хорошая территория..
Show business's response
Натулина
Level 18 Local Expert
June 25, 2024
Для своих звёзд соответствует. Были два дня, 22-23 июня. Главное, хороший вид из окна, не плохой завтрак.
Окна грязноваты, давно их не мыли. Очень хорошее постельное бельё, удобные кровати.
Это из удобств. Но...Есть к чему стремиться. И спасибо персоналу на ресепшен. Очень вежливые, спокойные, приятные и милые сотрудницы. Помогают с информацией и решением бытовых ситуаций.
Спасибо. Обязательно вернёмся.
2
Show business's response
Александр Скрипник
Level 3 Local Expert
January 17
Отличный отель на берегу. Впечатлил шведский стол. Всё достаточно просто но очень вкусно.
1
Show business's response
Ольга Зобнина
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Останавливались на одну ночь. Бронировали номер на троих. В результате в тесном 2-х местном номере с трудом расположили раскладушку, которую они нам предоставили в качестве 3-го места, на которой спать посто было не возможно из-за весьма потрепанного матраца. Кондиционера нет. В ванной комнате не имеется вытяжки. . Одноразовой обуви в номере нет. Их нужно просить на рецепшен. Полотенца тоже нет. Белье не глаженое. За 1 ночь заплатили 10 000. Цена вовсе не соответствует заявленному качеству. Никаких 3-х звезд там нет. Тянет на 1 звезду максимум. Единственный плюс - доброжелательный и вежливый персонал.
1
Show business's response
Ambo_999
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Администратор Владимир очень вежливый все рассказал показал побольше бы таких людей и сотрудников очень довольны работой!
1
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Первый раз остановились в этом отеле по дороге из Питера в Москву, и была приятно удивлена уровнем сервиса. Номер у нас стандарт с завтраками. Изначально планировалась остановка в другом городе и другом отеле, непредвиденная поломка внесла свои коррективы.
Что сразу бросилось в глаза это контраст между внутренней и внешней территорией отеля. Со стороны озера очень ухоженная зона с множеством беседок, качелей, удобных скамеек, отдельная мангальная зона.
Номер чистый достаточно удобный, но немного тесноват, интерьер очень комфортный . Есть сейф, мини-бар, телевизор, достаточно вместительный и удобный шкаф. В ванной свежие полотенца.
Персонал вежливый и достаточно предупредительный.
В холле играет приятная музыка
Завтраки хорошие, широкий ассортимент блюд и напитков. Всё вкусно и качественно. Вкусный морс из каркаде, аппарат для кофе, можно выбрать по своему вкусу. Были молочные напитки. Очень уютный интерьер ресторана, приятные цвета хорошая и удобная мебель.
Есть бар и общая зона для игр и развлечений
Персонал вежливый и приятный, не навязчивый, в хорошем смысле слова.
Конечно же есть какие-то ньюансы, без них никак. Но не считаю их не такими значительными, чтобы понизить рейтинг.
Вообще очень рада, что сфера отельного туризма стала развиваться в России и в поездках по стране встречаешь такие приятные места.
3
Show business's response
Елена Болдырева
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Стоимость номера не соответствует его уровню. В Великом Новгороде в АМАКС за те же деньги был чистый комфортный номер, здесь номер очень тесный, кровать двухэтажная, это не очень удобно для двух пенсионеров. На сайте ясно не сказано, что кровать двухъярусная. Еда нормальная, природа красивая
Show business's response
Андрей С
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Замечательное место с точки зрения любителей туристического отдыха и рыбалки. Природа очень впечатляет. Отель тоже произвёл положительное впечатление, в номерах чисто и аккуратно. То что продукты в номере и вода платные..не предупредили(. Кухня тоже без особых нареканий, ходили правда только на завтрак большой ассортимент на всё вкусы.
2
2
Show business's response
Галина Вишневская
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отель расположен на берегу озера - это его главное, если не единственное бесспорное преимущество. На минусы номера можно закрыть глаза, если это номер с видом на озеро.
Минусы значительны - уставший ремонт, крошечные санузлы в стандартных номерах, нет чайников, нет тапочек, нет фена.
Слышимость ужасная, ковер в номере грязный, в ванной короткая старая дешевая шторка.
Цена номера при этом неоправданно высока!
Прекрасно, что есть лодки в прокат, но их только две!!! Бронировать нельзя, приходится сторожить, ждать - ужасно неудобно. Это же главное преимущество отеля - неужели не купить еще две-три, чтобы людям было комфортно - за 450р в час скоро все окупится…
Неплохая еда на комплексных завтраках-ужинах, но на завтраке постоянно все заканчивается.
И никто не торопится пополнять запасы. Официанты все делают растерянно и вразнобой, торопятся только убирая со стола вашу еду и приборы, даже если вы еще не уходите, а на минутку отошли подлить чаю,
В общем, руководство отеля как будто не заинтересовано в клиентах вовсе, как, впрочем, и руководство города - в гостях.
1
1
Show business's response
Маргарита Чернышева
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Отдыхали в туре и на двое суток заехали в данную гостиницу.
Мне не понравилось проживание от слова совсем.
Здесь можно тупо поспать. В самом центре Москвы отели 3 звезды стандарт и стоят дешевле, и наполняемость с техническим оснащением лучше.
Перейдем к плюсам:
+ очень красивая территория за отелем на волшебное озеро Валдай, но оооочень маленькая(
+очень мягкое постельное белье, я спала как убитая, вот кровать явно порадовала.
Всё, на этом плюсы закончились.
Минусы:
-очень долгое заселение, одна девушка администратор не справляется
-номер убитый, опустим то, что в нем не развернуться, но он должен хотя бы быть чистый. Ванная грязная, в неотмытых пятных, честно я еле залезла в нее. На балконе (фото) паутина в 4х углах! Позор! Видно, что номер убирали, но на балкон точно не выходили. Из холодильника воняет так, что меня чуть не вырвало.
-нет одноразовых косметических наборов, никаких. Висят два одиноких грязных флакона, на которых написано "гель"(видимо мыло для рук) и "шапунь/гель", котрые просто сверху доливаются. Кто знает, что предыдущие жильцы могут туда налить???
-нет тапочек, пришлось просить на ресепше. Друзья, ну мыло, одноразовые наборы и тапки уж точно входят в стандартный набор номера!
-халатов, собственно тоже нет
-отдельная тема "прекрасный" ресторан!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! На завтраке(шведский стол)взять нечего, все невкусное, из самых-самых дешевых продуктов. Колбаса один вид(ужасный), сыр тоже, салаты невкусные, йогурт разбавленный водой, даже выпечка сухая и не съедобная, ну совсем все грустно. Ужин не менее ужасный, даже хуже завтрака. Меню порционное, что поставили, то и ешь. Будто просто остатки со шведского стола собрали и приготовили. Картошка пюре на воде(как в школьной столовой), никакого супчика тебе, салаты тоже видимо со шведки. В общем кошмар!!!
-гладильная доска ОДНА на 5 этажей, включается только по ключ-карте, который я оказывается должна была взять с собой с 5 этажа. Я не пошла обратно в номер и стала ждать пока администратор даст мне дополнительный ключ,но она минут 15 заселяла одну пару, время было часов 11 вечера.
-ресторан и отель — это два разных здания, и нужно идти.
На счет персонала ничего не могу сказать, нормальный, видно, что две девушки на ресепе устают сильно.
Короче, не советую данный отель никому. Цена абсолютно не соответствует качеству.
4
2
Show business's response
ИРИНА КРИЧЕВСКАЯ
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Были в отеле 3 октября 24 года.
Номер117, очень маленький номер.
Туалет и ванна очень мала в размерах.
Муж не помещался.
Завтраки не плохие.
Поэтому не пятёрка
Show business's response
Д М
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Хорошая гостиница, классно кормят. У нас был включён только завтрак, но есть комплексные обеды и ужины. Также можно покушать по меню в любое время. Хорошее расположение на берегу озера. Как ни странно, но не было комаров, хотя и спали с открытым окном. Можно взять лодку, доску с веслом. Есть бильярд и другие игры. Публика спокойная. Отдохнули хорошо.
1
Show business's response
Ольга
Level 19 Local Expert
December 1, 2024
Была на экскурсии, здесь нас кормили обедом. Шведский стол хорош, вкусно, разнообразно
Show business's response
Евгения Щупак
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Один более менее современный отель. Из плюсов завтраки (если шведский стол), разнообразные. Персонал на ресепшен приятный и приветливый. Из минусов, самый основной это чёрная плесень по всей ванной комнате (останавливалась в разных номерах) и она везде. Никто с ней не борется, а просто сверху замазывают герметиком. В ванной также отсутствует вентиляция, оборудование уставшее. Были случаи с плохой уборкой (а именно не убрана ванная комната грязная ванна, раковина). Нет, кондиционера, даже в люксе.
2
Show business's response
Владимир Матвеевич Литвер
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Все понравилось, особенно расположение на берегу озера с прекрасными видами из окон. Обильный и разнообразный завтрак, удобная парковка, вполне доброжелательный персонал. Вода для чая в титане в коридоре, водопроводная не годится, довольно обшарпанные ступени при входе в корпус и ресторан общего впечатления не портят. Советую
1
Show business's response
Ок Ок
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Прекрасное место для отдыха на берегу! Красивые виды, можно покататься на лодке. Есть детская площадка, всякие активности при желании, массаж. Парковка большая и бесплатная.
В 5 минутах ходьбы муниципальный благоустроенный пляж для купания.
Так как отдыхали с ребёнком, взяли полулюкс. Номер чистый, уютный, кровати удобные, свежее белоснежное белье, есть вентилятор. Единственное, наверно, можно немного благоустроить балкон и сделать там место для отдыха и чаепитий. Уборка также порадовала! Завтраки проходят в очень приятном ресторане. Вкусно, разнообразно. Можно докупить обеды и ужины, все очень достойно.
Довольны! Свои 3* отель отрабатывает более чем! Отчасти это модный нынче эко-отель, который при этом взял все самое лучшее от традиционного дома отдыха.
Благодарим менеджера Анастасию на ресепшн за помощь! Прилагаю фото видов, которые очень понравились. Территория замечательная, можно погулять днём и особенно приятно, что вечером есть куда выйти на моцион. Да, через забор ещё один парк, уже городской.
Спасибо сотрудникам за тёплый приём, будем рекомендовать знакомым, приедем ещё!
1
Show business's response
Екатерина Картавенко
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Небольшие номера, старенькая мебель, но потрясающий вид на озеро. Очень удобно, что можно вкусно, сытно и очень бюджетно позавтракать, пообедать и поужинать - есть комплексные обед и ужин. Но также имеется и ресторанное меню. Очень приветливый персонал.
Show business's response
анна филькина
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Приехали погостить в этот город впервые, город маленький с питанием напряг, нашли на карте ваш ресторан.
Очень хочется поблагодарить сотрудников, еда была с душой 🌞
Ждите нас на ужин 🍴
Считайте что на ближайшие 8 дней мы ваши постоянные клиенты🌹
1
Show business's response
Сергей Хрёкин
Level 19 Local Expert
November 9, 2023
Отдыхал с семьей два дня в апартаментах на 6м этаже с видом на озеро. Номер огромный, чистый, есть посуда, чайник и холодильник.
Есть душевая кабина и ванна с джакузи.
Территория ухоженная, но идет реконструкция и проход в соседний парк перекрыт.
Завтраки хорошие.
Единственный минус - джакузи не работает и напор теплой воды слабоват.
Show business's response
ольга севальникова
Level 16 Local Expert
January 5, 2024
Чисто, аккуратно, комфортно. Очень тихо вокруг. Номер компактный - желателен небольшой косметический ремонт.
Отвратительный замок на входной двери в номер - каждый раз при выходе мучились с ним.
Очень медленное обслуживание в ресторане на ужине. Но, возможно, в небольшом городе никто никуда не торопится...
1
Show business's response
Станислава
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Останавливались на одну ночь по пути в Петербург, планировали обратно ехать тем же маршрутом, но отель привел в полный ужас, поэтому поехали напрямую до Москвы без остановок.
В номере не работает полотенцесушитель, Огромный кусок обоев отклеен от стены и просто висит, ржавая сантехника. отсутствие кондиционера
питание скудное, качество приготовления на низком уровне.
платная парковка
плохое качество воды, умываться и чистить зубы невозможно из-за запаха тины, вызывает рвотный рефлекс.
на пляже огромное количество фекалий птиц (уток). С ребенком абсолютно нечем заняться, нет ни площадки ( висят только 5 качелей по кругу, ни песочницы, ни горок), приходится постоянно держать за руку и следить чтобы он не наступил в птичий помет.
При такой стоимости проживания (15-20 т/ночь) такое состояние отеля и качество питания неприемлемо, отель позиционирует себя как обслуживание премиум уровня, что абсолютно не соответствует действительности.