Repair sevices:pre-trip inspection, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, restoration of levers, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt, turbocharger repair, engine endoscopy, de-coking
Brand:korean cars, japanese cars, european cars, Maybach, Bentley, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Porsche, Rolls-Royce, Mercedes-Benz, Volkswagen, commercial
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Задержали сдачу авто НА МЕСЯЦ!!!
Обязательно подписывайте все документы по срокам, а лучше найдите место где исполнитель несет ответственность за слова и уважают людей с которыми работают!!!
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Эти люди не привыкли отвечать за слова, помимо, когда вы оплатите запчасти и внесете первый платеж, тем самым окажитесь в неудобной для вас ситуации, эти люди не упустят возможности СЪЯЗВИТЬ отвечая вам на справедливо заданные им вопросы, связанные с задержкой сроков сдачи.
1.Я изначально обозначил что для меня сроки имеют большое значение, так как часть моей работы делается на авто, я вожу инструменты для работы. После того, как я отдал автомобиль ребятам, я улетел на отдых, потому что полноценно работать я не мог, рассчитав время так, чтоб по моему прилету я мог продолжать работать дальше, но прилетев менеджер мне написали(ЗА ДВА ДНЯ ДО ОКОНЧАНИЯ ИЗНАЧАЛЬНО ОБГОВОРЕННЫХ СРОКОВ) что задержка будет на 10-12 дней, аргументировав это тем, что моторист травмировался, а после окончания второй даты задержки еще на 15 ДНЕЙ!!!
(ФОТО ПЕРЕПИСОК Я ПРИКРЕПИЛ)
2.Если на первую задержку, скрепя зубами я закрыл глаза(все таки это жизнь и бывает всякое, никто на 100% не застрахован), хотя на месте исполнителя, лично я бы первый начал решать вопрос, предложив хотябы минимальную компенсацию, для урегулирования ситуации, то на вторую задержку сроков я уже начал объяснять что это не моя вина и я теряю деньги, жертвуя заказами и платой за транспорт(такси и каршеринг)! Я попросил сделать мне скидку, объяснив что, из-за сложившейся ситуации у меня возникла незапланированная денежная трата, ВЕДЬ ИЗНАЧАЛЬНО Я ПОАНИРОВАЛ ПОЛУЧИТЬ АВТО ПОЧТИ НА МЕСЯЦ РАНЕЕ!!! Тогда этих трат бы не возникло и вопросов бы не было! На что Богдан мне ответил что это НЕ ЕГО ПРОБЛЕМА и в скидке отказал!
(ФОТО ПЕРЕПИСОК Я ПРИКРЕПИЛ)
РЕБЯТА (сейчас я имею ввиду АМБ-СЕРВИС) если не можете уложится в сроки или произошло ЧП, в жизни всякое случается, то делайте так, чтобы ожидание людей проходило менее болезненно, уважайте людей, которые платят вам не малые деньги, как минимум не язвите и не хихикайте в телефонную трубку, когда вам говорят справедливые замечания!
ПОЙМИТЕ!!! Из-за вашего халатного отношения к клиентам и нарушения сроков у людей могут возникнуть финансовые потери! В Моем случае траты на транспорт не перекрыла бы и скидка в 50%, которую я даже и не попросил бы, понимая что вам надо, и аренду, и работу мастера надо оплачивать, даже в этой ситуации я не продолжал думать и о вас тоже, думая что у нас взаимоуважительные деловые отношения! Но совсем забить на меня, добавив, что возможно еще придется платить за навесное оборудование, а возможно и еще за что-то, хотя дифектовку вы уже к этому моменту сделали, не говоря что это не совсем профессионально(например навесное можно сразу продиагностировать, это видно при дефектовке) это еще и оскорбительно мужики!
Если кто то и привык, чтоб об них «вытирали ноги» это их право, но я к вам пришел с уважением и требую такого же отношения в свою сторону, не говоря уж о том что я вам только за работу 104 520₽ отдаю, помимо запчасти 236 155₽
Уважайте людей и они будут отвечать вам тем же! Успехов вам ребята.
В ИТОГЕ ЗАБРАЛ 5 ИЮЛЯ
6
2
Show business's response
Н К
Level 8 Local Expert
November 16
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ данное заведение, ОТЗЫВЫ все накручены, на рецепшне стоит табличка, оставь отзыв и получи скидку. Привез блок гильзанутьна в среду, заодно коленвал и головку, сказали 3-4 рабочих дня и начались звонки, что все время нужно добавить, вообщем еще 10т.р. накрутили, прошла почти неделя и на следующий вторник, когда я должен забрать, звонят и говорят ваш блок треснут ничего сделать не можем и зачем то шлифанули коленвал, который мне теперь не нужен, приехал забрать деньги, мне говорят, что бухгалтер в отпуске, будет через 10 дней, тогда и приходите мне ответили, хорошо директор пошёл на встречу и сделали возврат, который я ждал 5 дней. А кто в блоке трещину сделал, теперь не выяснить. Вообще не кому не советую, данное заведение!
1
Дмитрий Е.
Level 15 Local Expert
September 2
Это ужас! Ошибка выбора сервиса на миллион! Сделали капитальный ремонт двигателя на GLS, отдали почти миллион рублей. В итоге нам все это делали долго, мы потом постоянно обращались из за потеков масла, странных звуков.. еще некоторое время машина стояла в этом сервисе.. и короночка.. 20.000 тыс пробег после ремонта и двигатель стуканул снова… и что вы думаете. Этот сервис даже не собирается исправлять эту ситуацию. ОТВРАТИТЕЛЬНО и ПОДЛО! Знайте, здесь вас обманут по срокам и цене, сделают плохо, и потом не будут нести никакой ответственности за свою работу.