Не рекомендую эту мастерскую.
Испорченное украшение без вариантов возврата средств или предложения исправления заказа.
Отдавала украшение в ремонт 26.08.24. Необходимо было приклеить камень в посадочное место (дизайн украшения предполагал только такое крепление).
27.08.24 получила заказ, который поверг меня в глубокое расстройство.
Ниже целый список изъянов (фото прикреплены соответственно):
1. Посадочное место сильно искривилось (левый верхний угол)
2. На камне появился скол.
3. Сзади на камне остался клей.
4. Появились закусы на самом кулоне
5. Камень утопили неправильно, он ниже границ самого кулона, соответственно там будет скапливаться грязь, можно даже оцарапаться.
Очень обидно за любимое испорченное украшение.
Заказ выдавала девушка, видимо, жена мастера. На вопросы, почему украшение стало кривым, почему виден клей (это первое, что я заметила при рассмотрении), мне предложили только обратиться в другую мастерскую в Сыктывкаре, где сделают лучше.
Тогда следует вопрос: «Зачем браться за заказ, если мастерская не может его нормально выполнить??».
С самим мастером поговорить не удалось, вариант обсудить заказ именно с ним , а не с посредником отмели, ссылаясь на его выходной. Никаких предложений вернуть деньги за заказ или переделать заказ не поступило.
Что теперь делать с украшением не знаю, ведь прежний вид ни камня, ни кулона мне уже не вернуть.
Также хочу отметить, что оплата проводилась до момента рассмотрения итогов выполненной работы, да и еще и терминал был вне моего доступа, а за перегородкой прилавка, т е вы не можете контролировать, куда и как подносят вашу карту. Это вызывает вопросы и недоверие.
Эту мастерскую крайне не советую.
1
Дмитрий Мишарин
Level 2 Local Expert
November 27
Везде отказали в ремонте, в этой мастерской сделали! Очень качественно 👍
Нина Кузнецова
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Мастер точно и качественно сделал мой заказ( одно кольцо уменьшил, а второе увеличил) и это сделал за 15 минут и очень качественно и быстро, чем в других салонах куда обращалась. Я рекомендую, не пожалеете!!!