Отвратительное отношение, грубо отвечали, ждали когда подойдет старший менеджер, он сидел и не обращал на нас внимание пока сами не подошли, разговаривал как с пустым местом, вопрос не решили, ждите мы вам позвоним!
1
Show business's response
Сумасшедший менеджер
Level 8 Local Expert
July 24
Неплохой выбор машин, много в наличии. Но низкая оценка в трейд ин, и великоватая цена на допы.
Show business's response
Галина Лаврентьева
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Обменяли здесь свою "старушку" на новую. Весь процесс оформления прошел замечательно, без нареканий, менеджеры молодцы все быстро сделали, лишнего не предлагали. Даже торжественно вручили ключи и подарочек! Работали с Егором, Константином, Александром и Риммой всем за работу 5+!!!! Рекомендуем данный салон.
1
3
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
28 ноября 2022 купили здесь нашу машину))) Остались очень довольны!!! Грамотно проконсультировали, помогли подобрать идеальный вариант автомобиля именно для меня. В результате купила машину в прекрасной комплектации по цене, на которую даже не надеялась)). Плюс в подарок получила очень даже приятный бонусы) Очень хочется отметить работу менеджера Егора - доброжелательный, грамотный, заботливый. Я первый раз сама покупала машину, поэтому его помощь оказалась очень кстати. Более того на следующий день после покупки Егор по телефону помогал с вопросами по запуску сигнализации и все очень позитивно, с юмором. Единственное, что нужно иметь ввиду, покупкая машину, что это реально долго и нужно иметь запас времени и не планировать никакие другие дела. Особенно, если у вас трейдин и оформление кредита, установка сигнализации и смена колес. Но когда садишься в машинку, понимаешь, оно того стоило. Хочу также поблагодарить Лизу из кридитного отдела и Павла и Алтынбека из отдела трейдин. Профессиональные, доброжелательные ребята. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Иван Касьянов
Level 2 Local Expert
June 9
Добрый день
Второй раз приобретаю в данном салоне авто спасибо менеджеру Данилу за проделанную работу и подбор авто
1
1
Show business's response
Дарья А.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Покупала автомобиль 29.11.2023.
Максим достаточно быстро помог определиться с автомобилем. Очень порадовало, что можно было съездить на тест-драйв в тот же день. С оформлением документов все также прошло оперативно. Отдельно порадовало поздравление с покупкой бутылкой шампанского. Приятный бонус)
2
Show business's response
Ильдар Сагдыев
Level 4 Local Expert
May 2
Очень хороший автосалон обратился купил весту тех обс на высшем уровне отношение сотрудников на высшем уровне а именно хочу выделить Игоря если ты это видишь тебе отдельный привет самый лучший автосалон в екатеринбурге лучше не найдёте советую
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
November 30
Ужасный автосалон. Родители хотели сделать приятное и приобрести мне автомобиль. Я разочаровалась полностью в данном месте. Автомобиль неисправен, горит датчик масла, датчик поменяли, проблема не устранена. В салоне утверждали что дело только в датчике. Горит значек подушка безопасности в автомобиле, не знаю насколько это повлияет на мою безопасность при аварии, но кататься на данном авто страшно. При выборе автомобиля у меня были 2 важных лично для меня критерия это цвет и мощность двигателя, данные критерии никто не учёл и не услышал, ни родители, ни менеджеры. Долго оформлялись документы, в самом автомобиле после первой полноценной эксплуатации оказалось отсутствует динамик в багажном отделении. Единственный плюс в данном автомобиле я видела в номерах к606оо 96. Это была самая маленькая моя радость, единственное буквально что мне понравилось, но сегодня и её не стало. Сегодня данные номера при постановке автомобиля на учёт сняли и заменили другими (Номера были в аресте). Мне очень грустно от данного факта, никто не предупредил, не сказал недорассказал. Положительных эмоций при покупке автомобиля лично я не испытыла, если честно я просто устала плакать от покупки и не знаю что делать. Слишком много между нами недомолвок образовалось... Ориентированность на клиента была направлена не на меня, хотя мне придется эксплуатировать автомобиль. Фотографии с салона мне даже неприятно выкладывать куда либо, конечно фотограф может специализироваться только на машинах, но почему нельзя было взять больше ракурс, чтобы сделать красивую фотографию меня с автомобилем или снять красивое видео для моего канала. Также существует вопрос почему именно мне звонят как владельцу авто, хотя владелец не я, такое ощущение что в номерах телефона произошла ошибка. Я как девушка, не имеющая никакого отношения к машинам, не могу точно рассказать о проблемах в эксплуатации, я передаю только ту информацию которую мне говорит владелец данного автомобиля по совместительству мой отец. Играть в этот глухой телефон мне не очень приятно.
В целом то все хорошо, салон хороший, но там душно очень было или влажность высокая, но это не страшно. Кофе вкусный, но без молока или сливок, но хотя бы зерновой это уже очень хорошо. Машинки красивые, зона отдыха хорошая, место хорошее вроде, все что не понравилось описала выше.
Show business's response
Анастасия Ж.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Отличный автосалон. Очень понравилось то, что по телефону общается непосредственно тот менеджер, который встречает, в отличие от других, где по телефону обещают золотые горы, а по факту все оказывается не так.
Больше спасибо нашему менеджеру - Коромыслову Егору. Все рассказал, показал, помог получить приятные бонусы, всегда был на связи. Мы очень довольны его работой!
Рекомендую салон и менеджера Егора)
1
Show business's response
Юрий И
Level 2 Local Expert
April 25
Добрый день. Покупаем не первый раз автомобиль ладу. В этот раз решили обратиться в АМК, остались довольны профессионализмом менеджеров. Большое спасибо Андрею с подбором автомобиля и Линару с выкупом моего автомобиля.
1
Show business's response
Artem
Level 3 Local Expert
October 12
Огромное спасибо менеджерам Константину и Дмитрию за оперативное обслуживание и помощь в решении проблем.
1
Show business's response
Никита З
Level 4 Local Expert
November 18
Хороший автосалон сделали большую скидку спасибо вам большое Никите и менеджеру Александру 👍👍👍👍
Show business's response
Gul'nur Shaekbarova
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Пришла, увидела, и сразу поняла что моя!
Приобретали авто в этом салоне 9 ноября. Менеджер Фазылов Максим Маратович нас встретил, подсказал, все хорошо объяснил! Огромное спасибо вам! Все было на высшем уровне! Всегда был и есть на связи. Машину забрали на след.день. К этому времени Максим его подготовил и выдали мне уже его по всем правилам, вручили можно сказать как следует😃🥳
1
2
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Покупаю у них вторую машину. Очень доволен. Персонал вежливый. Покупки проходили быстро. Вторая машина НИВА БРОНТО. По хорошей цене забрали в зачёт старую машину. На высоком уровне произвели предпродажную подготовку новой. Сервис на высоте. Быстро и качественно. Гарантийных обязательств придерживаются. Рекомендую!
2
Show business's response
Osipov
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
отличный салон, приветливый персонал, забирал машину для офиса, всё оформили быстро, шампанское в подарок. хороший выбор автомобилей, с цветами сейчас небольшие сложности, в наличии белые, чёрные и тёмно-зелёные, ярких пока нет
1
Show business's response
Екатерина Крылаткова
Level 3 Local Expert
September 30
Благодарю сотрудников АМК, в частности Кудрина Никиту за профессионализм, внимательное отношение.Всё объяснил, ответил на все вопросы.
Show business's response
Алексей Ярмолюк
Level 7 Local Expert
April 5
Приезжал на шиномонтаж,оплату взяли по максимуму «все включено»,но при этом не провели технологическую мойку,как положено,хотя я просил,не помыли шины,а грязные шины положили в старые пакеты,хотя я также просил их поменять
Шиномонтаж сделали,но впечатления не очень
Обычно всегда выезжаешь из сервиса,например,Автовек,с приятным чувством,что все чисто и аккуратно,здесь картина иная
Show business's response
Анастасия Зыкова
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Отличный сервис! Каждый раз убеждаюсь, что здесь очень грамотные консультанты и механики! Девочки на втором этаже всегда вежливые, приветливые. Ребята молодцы, чувствуется, что работают с душой! Однозначно рекомендую)
1
1
Show business's response
СО Евразия
Level 7 Local Expert
March 20
Благодарю специалистов АМК Владислава Балаклейца, Александра Попова, Эльвиру Воронову за помощь в покупке Весты на вариаторе. Сдали автомобиль в трейд-ин, часть стоимости доплатили, и часть взяли в кредит. Все вопросы решались быстро и продуктивно. Новый автомобиль только пришëл с завода, на подготовку ушëл один рабочий день, сделали всë качественно. Очень доволен покупкой.
Show business's response
Алексей К.
Level 25 Local Expert
March 21
Достаточно быстро всё оформили.
Спасибо большое менеджеру Дмитрию.
Интересная традиция - при передаче автомобиля покупатель звонит в колокол, выходят всё свободные сотрудники ои поздравляют
Show business's response
Вера Бревнова
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Выражаю сердечную благодарность и желаю всего самого наилучшего в Новом году специалистам цеха кузовного ремонта! Автомобиль взяли ремонтировать в день обращения, нашлись необходимые стекла и зеркало, на следующий день забрала готовую машину. Спасибо!
1
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
May 17
В этом автосалоне покупаю третью машину и в очередной раз порадовало отношение! Отдельное спасибо менеджеру Егору, пацан,просто молодец,ну и всём остальным,кому кровь сворачивал))))). Спасибо!
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
August 24
Отношение к клиентам замечательное, есть хорошие скидки, не пришлось долго ждать, все на высшем уровне
1
Show business's response
1080
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Выражаем благодарность менеджеру центра ООО АМК-Екатеринбург Коромыслову Егору за доброжелательное, чуткое отношение, порядочность, высокий уровень профессионализма, детальное знание техники. Просим не оставить без внимания перспективного молодого человека и поощрить материально!
Благодарные покупатели семья Шуриновых 13.09.2023
1
2
Show business's response
Валентина Дробнова
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Приобрели с супругом Niva Trevel 13 апреля!!! Пришли прицениться и решились на покупку благодаря работе профессионалов и просто отзывчивых и приятных людей: менеджер Воробьев Антон и кредитный специалист Римма (фамилию не запомнили)!!! Огромное спасибо и профессиональных успехов ребятам!!! Процесс был не легким, но результат того стоит!!! Салон советую!!! Салон НЕ лохотрон на все 100%!!! Очень легко и без навязываний помогли с выбором машинки и оформили кредит на «шоколадных» условиях!!!
2
Show business's response
Вероника Потопаева
Level 4 Local Expert
August 15
Просто отвратительно!
Муж не однократно заежал чинить авто, ладу гранту. Платили за то - чего не исправили в конечном итоге. Попросили посмотреть педаль сцепления, заверили- все будет отлично, по итогу оно просто вышло из строя и пришлось лезть в коробку и менять полностью все, что связано со сцеплением. Аналогичная ситуация с лампами. Приезжали 3 раза на ремонт и в акте каждый раз прописывалась замена ламп фонарей, как итог - ничего не менялось. Доверяли, потому что близкие обслуживаются здесь же, но в последнее время и им стали делать некачественный ремонт машины. Больше сюда не поедем! Отдали огромные суммы за некачественный ремонт. (Более 100 тыс)
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Здравствуйте меня зовут Михаил Михайлович, мне 73 года. Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж АМК-Екатеринбург - Жукову Алексею за выбор, помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Нива Тревел. Алексею я готов поставить оценку 10 баллов за его добросовестную работу, за его отношение к клиенту, а именно за то что он не побоялся и взял на себя ответственность (не зная лично меня), заранее подготовить автомобиль, установить по моей просьбе дополнительное оборудование. По итогу приехав в салон, спустя буквально час времени, пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового автомобиля Нива Тревел!!! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Алексею Жукову - карьерного роста и материального благополучия! Алексей спасибо Вам за понимание!!!
1
1
Show business's response
Андриян
Level 5 Local Expert
June 17
Автосалон. вежливо, аккуратно. Все хорошо. Обслуживаю здесь 2 машины.
Show business's response
сергей мельник
Level 6 Local Expert
July 9
Очень хороший салон , диллеры с опытом все рассказали , показали .советую всем обращаться .
Show business's response
Алексей Малиновский
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Покупали новую машину в данном салоне, специально обратились к официальному дилеру, так как в серых салонах сплошной обман. Но на деле оказался сплошной обман и в АМК. Машину по предварительному договору зафиксировали в одну сумму, но в основном договоре ее уже переписали ( по закону, это уже мошенничество). Интересное началось по факту поступления авто с завода. Машина сразу выросла в цене на 150 т.р., так, как купить можно с допами только. Из допов коврики и магнитола. Могу всем посоветовать, нанимайте грамотного юриста, как мы и поступили. Весь процесс покупки затянулся на 2 недели, все описывать в отзыве не хватит времени. По итогу, авто отстояли по первоначальной цене минус 150 т.р. Два визита в салон с юристом по 4-6 часов (переписывали договор под себя, как клиента). Резюме машина куплена на начальных условиях, потрачено на юриста 30 т.р., чистая выгода 120 т.р. Читайте все отрицательные отзывы.
6
1
Show business's response
kkatiems
Level 3 Local Expert
April 30
Привезли автомобиль на продажу. Не сошлись по цене и решили оставить автомобиль на реализацию через дилерский центр. Спасибо менеджеру Илье, рассказал про все преимущества, разъяснил условия. Всё сделал оперативно
Show business's response
Андрей Р.
Level 5 Local Expert
October 31
Отношение к клиентам ужасное, ждал оценку авто 2 часа после чего сказали что нет оборудования и специалистов для диагностики, в итоге потраченный зря выходной день.
Не советую.
Show business's response
Господин
Level 6 Local Expert
July 13
На любителя. Кто хочет тест менеджера начала 2000-х годов, добро пожаловать. По существу, диалога не получилось. Итог, куплено авто в другом салоне.
Show business's response
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
May 13
Приобрел гранту 11 мая.
Стоит отметить вежливое отношение персонала.
Допы не навязывали: установили только то, что я просил, причем в сжатые сроки.
Спасибо менеджеру Владиславу за помощь в подборе авто.
1
Show business's response
Наталия М.
Level 5 Local Expert
October 26
Отличный салон! Корректные и вежливые сотрудники, высокого уровня сервис.
Show business's response
Базилевс Болгарбойца
Level 24 Local Expert
August 2
Люди работают ..четко видят будет клиент брать или.нет...так кофе попить можно.добираттся сюда тяжело...так что машин продают немного..
Show business's response
Историк
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж АМК-Екатеринбург - Кривцову Никите Алексеевичу за выбор, помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Лада Гранта. Он не жалел сил и времени, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, посоветовал сдать мой прежний автомобиль в трейд-ин, помог с оформлением автокредита и в результате 21 января 2023 года, пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового Лада Гранта!!! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Никите Алексеевичу - карьерного роста и материального благополучия! (Прошу руководство и директора автосалона обратить внимания!!!)
1
Show business's response
Данис И
Level 4 Local Expert
July 23
Хорошие люди . стоит расширить сто . уменьшить время оформления при покупке. И завести подменные машины при ремонте (сто)
1
Show business's response
Ольга Дерябина
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Ужасный сервис. Качество обслуживания ниже плинтуса. Пытались продать им автомобиль после проведенного аукциона на Авито и купить у них же другой, тоже с пробегом. Во-первых, несмотря на аукцион, по результатам которого цена не должна меняться, цену нам скинули на сотню сразу. Я бы еще поняла, если бы «внутрь» заглянули и нашли какие-то внутренние скрытые неисправности, не видимые на фото и не озвученные продавцом заранее… Но нет, просто так скинули. Но это полбеды. Самое интересное началось при подборе другого автомобиля. Каждый раз, когда консультант говорил, что отлучается на пару минут (ключи от машины или ангара взять), проходило не меньше 40 минут, по прошествии которых мы находили его, решающим какие-то свои вопросы. А самое главное и досадное - нам не озвучивали никакие технические характеристики предлагаемой нам машины. Типа, вы в автомобиль сначала влюбиться должны, а потом мы бы вам все рассказали… Бред какой-то! Таким образом, нам в этом автосалоне чуть не втюхали утопленника за полмиллиона рублей. Благо, у нас была возможность самим пробить машинку по VIN и узнать про это «досадное недоразумение». Черта с два нам бы об этом сказали после «влюбления» в автомобиль! Влюбились - и слава богу, и забирайте! А что через неделю он посыплется-это не их проблемы. Их задача продать. А честно они это сделают -или не очень, это вопрос десятый… Таким образом, проведя в этом заведении чуть не весь рабочий день, мы так и уехали ни с чем. Ни свой автомобиль не продали, ни другой не приобрели. Так что, господа-товарищи, если вы цените свое время и не хотите быть обманутыми, обходите этот автосалон далекой стороной! Я не однократно продавала-покупала автомобили, в разных салонах бывала, но такого беспредела не встречала нигде и никогда!
10
1
Show business's response
Геннадий М.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
25.03.2023 года в автосалоне АМК-Lada покупали автомобиль жене. Выбирали Гранту. Консультировал и сопровождал сделку менеджер Алексей. Очень понравилось как он профессионально презентовал Гранту в комплектации Комфорт. После этого мы в выборе комплектации уже не сомневались. Алексей учел все наши пожелания, ответил на все вопросы. Общение проходило очень доброжелательно с пониманием. Были удивлены дорогим подаркам. Отношение к нам, как к клиентам оцениваю на отлично. В салоне все время спокойная обстановка. Хорошо оборудована зона отдыха клиентов. Будем рекомендовать своим друзьям и близким обращаться за консультацией к менеджеру Алексею. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Инокентий Устинов
Level 2 Local Expert
March 31
Большое спасибо менеджерам Егору и Илье за помощь с выкупом двух старых автомобилей и приобретением новых. Все рассказали и оперативно сделали. Спасибо
1
Show business's response
"ЦКА" ООО
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
ООО "ЦКА" выражает огромную благодарность менеджеру Игорю Уварову за оперативную и плодотворную работу! Все приобретенные автомобили прибыли вовремя, в необходимой комплектации и по отличным ценам!
1
2
Show business's response
Татьяна Глазкова
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за работу к клиентом Панченко Михаилу и Калинину Михаилу. Отзывчивые, внимательные, доброжелательные. Профессионалы в своем деле.
Обязательно буду приезжать и рекомендовать Автосервис АМК-Екатеринбург. Большое спасибо за хорошую и оперативную работу!
1
1
Show business's response
Вася Васечкин
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Все понравилось! Быстро, четко. Отзывчивый персонал, и вежливые менеджеры. Отдельное спасибо Егору, помог с выбором нового автомобиля и сделал крутые подарки! Будем всем советовать АМК
1
1
Show business's response
Сергей Василенко
Level 9 Local Expert
October 28
Нет времени у них видитили...по гарантии запчасти пришла...сказали 7-10 дней...2 месяца уже жду даже записать не могут...типа кто то там один и нарасхват
Show business's response
Екатерина Кулешова
Level 9 Local Expert
April 27
Хороший автосалон, демократичные цены, большой выбор авто. Вежливый персонал, учитывает все пожелания клиента
Show business's response
Антон Омельков
Level 3 Local Expert
February 18
Приобретали автомобиль в данном салоне, хочу отметить менеджера Егора, все объяснили, все подсказали, во время ожидание подготовки автомобиля, можно было следить за ним через экран телевизора, все сделали по красоте. Спасибо большое. Покупателям советую.
1
1
Show business's response
Дмитрий Крюков
Level 4 Local Expert
June 27
Спасибо Егору Коромыслову За крутой подход к работе! Всем буду советовать этого менеджера!
Show business's response
Дмитрий Вайсман
Level 4 Local Expert
October 31
Добрые профессиональные люди.
Рекомендую.
Недавно сам купил там автомобиль хундай соната с пробегом.
Show business's response
Олег Витязь
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Я выставил свой авто нп продажу на сайт авито. В этот же день мне начал заонить и ездить по ушам некий Кирилл, мол типа приедьте мы осмотртм ваш авто и если всё хорошо то купим по вашей уене. Моя цена была 590 тр. В итоге звонки продолжались 3 дня, уговоры. Давал гарантии что мы не обманем мы ни как те, мы другие мв лучше. Приезжаю значит, встречает меня в офисе совсем другой типок. На вопрос а хде Кирюшка, просто проигнорил. Ну ладно думаю посмотрим что дальше. А дальше оформили мойку, я её оплптил и начался осмотр.... Кроме как несколько рыжиков, шеркнуто зеркало не работающего ручника, всё остальное идеал( ну я то знаю свой авто) Я в него денег не жалел.оно реально идеал!!! Значит уходит этот типок, через час появился довольныц. Ну пойдёмте говорит в комнату перегоаоров. Заходим значит я, этот типок и ещё один, я тпк понимаю это он у них главный бубнящий с елиентами. И с ходу вот братан 360 тебе и всё давай оыормлять ( цена моя 590), я гоаорю подождите моя цена 590,обещали забрать по моей цене... Мы говорят лично не обещали а Кырюша он левый тип, которого мы не знаем 😆. Я говорю готов сделать торг, максимум 40 тр из за срочности, но дарить я несобираюсь, я не занимаюсь благотворительностью. Машинв в поряде или 550или расход. В итоге фраза менч убила от бубняшего"ПОСЛУШАЙТЕговорит мне" НО ВЫ ЖЕ ДОЛЖНВ ПОНИМАТЬ ЧТО МЫ ТОЖЕ ДОЛЖНЫ ЗАРАБОТАТЬ..... Я честно был ошарашен... Я должен значит отдать свой авто в половину дешевле, так как вся эта шайка менеджероа тоже же должна заработать 😆😆Обращаюсь к вам халявеые лица идите на завод, там и зарабатывайте. А не обманывайте людей сидя на мягких стульях в теплых кабинетах... Вообщем уговоры продолжались ещё минкт 10. Пока я не начал разговаривать на повышенных тонах, толтко тогда поняли эти двое что халявы тут нет и не будет. После этого я уехал. Итог: потеря времени, испорченное настроение, вымотанные нервы....